El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido dos alertas de seguridad vehicular dirigidas a usuarios de camionetas Chevrolet Silverado y Ford F-150 comercializadas en Chile entre 2022 y 2025. Las fallas detectadas afectan potencialmente a 1.904 unidades. Esta medida busca prevenir posibles riesgos para los conductores y garantizar la seguridad en las carreteras.
Modelos Afectados
La alerta incluye a la Chevrolet Silverado (modelos vendidos desde el 2022 al 2025) y la Ford F-150 (modelos vendidos durante el 2024 y 2025). El informe detalla que los modelos afectados presentan fallas que podrían comprometer el funcionamiento seguro de los vehículos.
Chevrolet Silverado (2022-2025)
Según la empresa General Motors Chile, los vehículos Chevrolet Silverado vendidos en el país desde diciembre de 2022 hasta abril de 2025 podrían presentar defectos en componentes clave del motor. General Motors Chile Automotriz Limitada reportó que las unidades Chevrolet Silverado, de los años 2022 y 2025, podrían tener defectos en componentes internos del motor, como la biela o el cigüeñal, lo que podría generar daños mayores. Estas fallas podrían generar desde pérdida de propulsión hasta riesgo de accidentes.
Ford F-150 (2024-2025)
En paralelo, Ford Motor Company Chile SpA informó sobre una posible desalineación de un tapón de copa en el motor de sus camionetas Ford F-150. Este defecto podría generar una fuga de aceite. Por otro lado, los vehículos Ford F-150, de los años 2024 y 2025, presentan un posible defecto en un tapón de copa, lo que podría causar fugas de aceite. La presencia de una fuente de ignición, como el sistema de escape, aumentaría el riesgo de incendio. Esto eleva el riesgo de incendio si el líquido entra en contacto con partes calientes del motor.
Acciones de los Fabricantes
Ante esta situación, la empresa anunció que los vehículos afectados serán revisados gratuitamente en concesionarios autorizados. Chevrolet realizará reemplazos sin costo. Las marcas Chevrolet y Ford han expresado su compromiso de resolver estos problemas de manera oportuna.
Recomendaciones del SERNAC
El Sernac recomienda a los propietarios contactar directamente al proveedor o concesionario autorizado para verificar si su vehículo está dentro del grupo afectado. Para saber si el vehículo se encuentra afectado, los propietarios deben verificar el número de VIN.
Otras Alertas de Seguridad
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emitió una alerta de seguridad tanto para la marca de origen chino MG y sus modelos ZS Y ZX, como también para el fabricante estadounidense Chevrolet con el SUV Captiva. En el caso de MG ZS Y ZX, fueron los comercializados entre 2022-2023, mientras que el SUV Captiva de Chevrolet entre 2019-2023.
Chevrolet Captiva (2019-2023)
En el caso del fabricante norteamericano, General Motors Chile ha informado al Sernac una alerta de seguridad debido a un defecto en la caja de fusibles en el compartimiento del motor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores. Según lo informado por la compañía, serían en total 12.274 unidades las que podrían estar afectadas por esta falla (1.258 en cadena de distribución y 11.016 unidades en consumidores), que conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Para los dueños de estos vehículos que pudieran estar afectados por esta alerta de seguridad, el Sernac recomienda revisa el listado de VINs para ver si su vehículo se encuentra afecto a la campaña.
Según informaron, en el momento de la inspección en cada unidad, según los resultados, realizaremos el reemplazo del módulo SCS y su reprogramación. La duración del procedimiento es de aproximadamente 2 días y el inicio de la campaña será a partir del próximo 20 de julio.
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