Iquique, una de las ciudades más bellas del norte de Chile, ofrece numerosos panoramas para disfrutar. Para recorrerla y conocer sus alrededores, el arriendo de autos es una excelente opción. Aquí te presentamos los requisitos y consideraciones importantes para el arriendo de autos particulares en Iquique.
Requisitos y Documentos Necesarios
Para arrendar un auto en Iquique, es fundamental cumplir con los siguientes requisitos y presentar los documentos necesarios:
- Cédula de identidad / pasaporte vigente.
- Licencia de conducir vigente: Es importante tener en cuenta que no se aceptan licencias digitales, de acuerdo con la Ley de Tránsito vigente.
- Edad mínima del conductor: El conductor debe ser mayor de 22 años.
- Tarjeta de crédito en garantía: Se requiere una tarjeta de crédito bancaria para garantizar el arriendo. Solo se aceptan tarjetas de crédito bancarias y aquellas emitidas por las empresas CMR Falabella, Cencosud Scotiabank, Banco Ripley y Líder BCI. No se aceptan tarjetas de débito y/o cheques para garantizar arriendos de vehículos, así como tampoco tarjetas de crédito virtuales.
El Prepago garantiza la reserva, pero no exime sobre la garantía del arriendo.
Cupo Mínimo en la Tarjeta de Crédito
Se solicitará un cupo inicial mínimo en la tarjeta de crédito, que puede variar según el tipo de vehículo y la duración del arriendo:
- Mínimo de $450.000 o superior dependiendo del valor total del arriendo y de la categoría del vehículo.
- Camionetas, miniván y SUV requieren una garantía mínima de $700.000.
- Para arriendos en Coyhaique, Puerto Natales y Punta Arenas se solicitará un cupo mínimo de 20 UF + IVA + costo del arriendo.
- La garantía exigida para camionetas 4x4 en la zona norte (Arica, Iquique, Calama, Antofagasta, Copiapó, La Serena y sus respectivos aeropuertos) para empresas sin convenios y clientes particulares (nacionales y extranjeros) corresponde a un mínimo de $1.500.000. Este monto puede ser más alto dependiendo de la duración del arriendo.
Es importante tener en cuenta que las liberaciones de las garantías corresponden a los plazos establecidos por cada entidad bancaria, pudiendo ir desde 24 horas hasta 30 días en el caso de algunas tarjetas de crédito pertenecientes a entidades del retail e internacionales.
¿Qué Incluye la Tarifa Base?
La tarifa base del servicio de arriendo incluye:
- Kilometraje libre.
- Los arriendos por 1 (uno) día en Punta Arenas y Puerto Natales incluyen sólo 300 kilómetros libres; cada kilómetro adicional tiene un costo de $300 + IVA.
- Para arriendos mensuales la tarifa incluye un máximo de 4.000 kilómetros libres (cada kilómetro extra se cobrará $100+IVA).
- Segundo conductor sin costo.
- Cobertura CDW (cobertura parcial de colisión) y DAT (daños a terceros).
- 3 horas de gracia (30 minutos de gracia para los arriendos Part-Time).
El Cliente autoriza el cobro de cargos adicionales que puedan surgir después de terminado el arrendamiento y que no puedan liquidarse al momento del cierre del Contrato.
Los arriendos de vehículos son de 24 horas contabilizadas desde el inicio del contrato de arriendo. No obstante, el último día los clientes disponen de 3 horas adicionales exactas para realizar la devolución de la unidad. Luego de ese plazo, sin excepción, se cobra 1 día adicional de arriendo.
Coberturas y Exclusiones
Es fundamental conocer las coberturas y exclusiones del seguro al arrendar un auto:
- CDW (Cobertura Parcial de Colisión): Tiene un deducible a todo evento de UF20.- más IVA o su equivalente en dólares estadounidenses.
- Queda excluido de la cobertura CDW todo daño derivado de transitar fuera de pavimento por la ruta n° 7 norte/sur y carretera Austral entre Puerto Montt y Villa O´Higgins, para vehículos categoría B y C.
- El daño consecuencial no está incluido en la cobertura CDW y es cobrado íntegramente al cliente.
- Robo, hurto, apropiación indebida o pérdida total: Se aplica un deducible de UF80.- más IVA.
- Vehículos 4×4: Tienen un deducible de UF20.- más IVA en caso de volcamiento.
- Cobertura por daños materiales: Tiene un tope de UF500.- y de UF10.000.- para responsabilidad civil.
Las coberturas contratadas no tendrán efecto en caso de conducción bajo los efectos de alcohol y/o drogas; conducir sin la correspondiente licencia o si ésta se encontrase vencida al momento del siniestro y si el conductor no estuviera incorporado y/o no especificado en el respectivo contrato de arriendo.
Todos los vehículos son entregados con un óptimo nivel de limpieza interna y externa. En caso de que la unidad arrendada sea devuelta con un nivel de suciedad interna y/o manchas de tapiz que sobrepasen el producido por el uso normal del vehículo, el costo de limpieza interna y/o lavado de tapiz lo deberá asumir el cliente.
Reservas y Medios de Pago
Para hacer una reserva:
- Ingresar a www.mitta.cl/rent-car/ y hacer click en “Reserva tu vehículo”.
- Para garantizar su vehículo, todas las reservas se deben prepagar, ya sea 1 día o todo el valor del arriendo en caso que sea de más de 1.
- Complete los campos ciudad de recogida, fecha de recogida y fecha de devolución, hora de recogida y hora de devolución, e indicar el tipo de vehículo que desea arrendar. También podrá indicar si el vehículo se devolverá en otra ciudad o asociar a un vuelo.
- Seleccione el tipo de vehículo de acuerdo con las opciones presentadas. Mitta confirma categorías de vehículo y no modelos, color y/o marcas específicas.
- Se desplegará en la pantalla la descripción del vehículo y el detalle del precio a pagar.
- Complete sus datos personales. En este paso deberá declarar haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Luego tendrá la opción de prepagar 1 día o todo el valor del arriendo según corresponda.
- Al seleccionar la opción “Pagar Online” deberá seleccionar el medio de pago.
La reserva y arriendo de vehículos solo podrán ser pagados por medio de:
- Tarjeta de crédito bancarias Visa, MasterCard, Dinners Club International o American Express.
- Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Red compra y aquellas emitidas por las entidades comerciales de retail autorizadas.
Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a MITTA, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresas proveedoras de estos servicios y en ningún caso de MITTA.
Cancelaciones y Devoluciones de Prepago
En caso de no requerir el servicio, se deberá anular la reserva con la debida anticipación. También podrá anular la reserva en la página web www.mitta.cl/anular-reserva/.
- Anulaciones con 48 horas de anticipación: Reembolso del 100%.
- Anulaciones con menos de 48 horas: No existe opción de devolución total o parcial del prepago. Cliente podrá reagendar su reserva para cuándo y dónde lo estime conveniente.
No se realizarán reembolsos por días de arriendo prepagados o cupones de descuento no utilizados.
El Cliente podrá reagendar su reserva para cuándo y dónde lo estime conveniente.
Se esperará hasta 2 horas después del horario indicado en la reserva o hasta el cierre de nuestra oficina ya sea la sucursal (ciudad) o counter aeropuerto según corresponda, y si el cliente no se presenta, la reserva será considerada “No Show”. De esta forma, se liberará el vehículo reservado, pudiendo ser arrendado a terceros. MITTA estará facultada para cobrar un 10% del valor cotizado en la confirmación de la reserva, con un tope de un día de arriendo.
¿Qué hacer en caso de Siniestros?
En caso de un siniestro, es crucial seguir estos pasos:
- Informar en un plazo no mayor a 12 horas, ingresando al link www.mitta.cl/siniestros y completando los datos del formulario.
- Realizar una declaración jurada, si los daños son parciales o menores.
- En caso de robo (total o parcial del vehículo) y choque o colisión con lesionados involucrados, el cliente deberá dejar la correspondiente constancia o denuncia en Carabineros de Chile de forma inmediata una vez ocurrido el siniestro, y posteriormente deberá notificarlo al arrendador de acuerdo al procedimiento ya descrito.
Explorando Iquique con tu Auto Arrendado
Con un auto arrendado, podrás explorar Iquique y sus alrededores con total libertad:
- Plaza Arturo Pratt: Un punto de partida ideal con la Torre del Reloj y el Teatro Municipal.
- Barrio Histórico de Iquique: Con el muelle techado, el Museo Naval y el mercado portuario.
- Cerro Dragón Iquique: Una duna de arena con vistas panorámicas de la ciudad.
Gastronomía Local
No te pierdas la oportunidad de degustar la gastronomía local en restaurantes como:
- La Mulata
- Neptuno
- Hotel Gavina
- Zona Franca
Alojamiento
Iquique ofrece una variedad de opciones de alojamiento a precios convenientes, desde hoteles hasta hostales y residencias.
Con estos datos, estarás listo para disfrutar de Iquique con la comodidad y libertad que te brinda un auto arrendado.
