Asistencia Automotriz Falabella: Beneficios y Cobertura Integral

  • Autor de la entrada:
  • Categoría de la entrada:blog

El seguro automotriz CMR Falabella ofrece una variedad de coberturas y beneficios diseñados para proteger a los conductores y sus vehículos en diversas situaciones. En los Seguros de Autos Falabella negociamos las mejores condiciones y beneficios con distintas compañías, buscando hacerte la vida más fácil, asesorando, respondiendo dudas y acompañándote en el uso del seguro. Este artículo explora en detalle las coberturas disponibles, los beneficios adicionales, y consideraciones importantes al elegir este seguro.

El seguro automotriz CMR Falabella es un producto financiero ofrecido por Seguros Falabella en colaboración con CMR Falabella, una tarjeta de crédito y servicios financieros. Este seguro está diseñado para brindar protección integral a los vehículos, cubriendo desde daños menores hasta la pérdida total, y ofreciendo asistencias que facilitan la vida del conductor. A diferencia de otros seguros que pueden tener un enfoque más limitado, el seguro CMR Falabella busca cubrir una amplia gama de necesidades.

Coberturas Principales

Las coberturas principales del seguro automotriz CMR Falabella se centran en proteger al asegurado contra los riesgos más comunes asociados con la conducción. Estas coberturas incluyen:

Daños Materiales

Esta cobertura protege el vehículo asegurado contra daños causados por colisiones, vuelcos, incendios, robos, vandalismo y eventos naturales como terremotos o inundaciones. La cobertura de daños materiales es fundamental, ya que los costos de reparación de un vehículo pueden ser significativos. Es importante revisar las exclusiones de la póliza, ya que algunos eventos específicos podrían no estar cubiertos.

  • Daños a alguna de las partes de tu auto producto de un accidente.
  • Daños materiales a tu auto.
  • Daños materiales por actos maliciosos, huelga o terrorismo.
  • Daños materiales por eventos de la naturaleza.

Pérdida Total

En caso de que el vehículo sufra una pérdida total, ya sea por robo o por daños irreparables, el seguro CMR Falabella ofrece una indemnización. En caso de sufrir el robo o hurto de tu auto, debes realizar inmediatamente la denuncia en la unidad de Carabineros más cercana y entregar la mayor cantidad de datos posibles de los hechos ocurridos. La indemnización generalmente se basa en el valor comercial del vehículo al momento del siniestro. Algunas pólizas ofrecen la opción de asegurar el vehículo por su valor de reposición, lo que permite al asegurado adquirir un vehículo nuevo de características similares.

  • Cuando tu auto quede irreparable luego de un accidente o robo (daños mayores al 65% del valor actual en el mercado de tu auto) te entregaremos el monto definido en el contrato.
  • Pérdida total (+65% del valor actual del mercado).

Responsabilidad Civil (Daños a Terceros)

Esta cobertura protege al asegurado en caso de que cause daños a terceros, ya sean materiales o personales, como consecuencia de un accidente automovilístico. La responsabilidad civil te protege frente a los daños materiales y físicos, psicológicos y lucro cesante, que puedas causar a otros con tu auto. La cobertura de responsabilidad civil es obligatoria en muchos países y es esencial para proteger el patrimonio del asegurado. Los límites de cobertura varían y es importante elegir un límite que sea suficiente para cubrir posibles reclamaciones.

Robo

En caso de robo del vehículo, el seguro cubre la pérdida, indemnizando al asegurado según las condiciones de la póliza. Robo, hurto uso de tu auto sin permiso. Algunas pólizas exigen que el vehículo cuente con sistemas de seguridad como alarmas o GPS para poder acceder a esta cobertura.

  • Robo de accesorios apernados.

Coberturas Adicionales y Beneficios

Además de las coberturas principales, el seguro automotriz CMR Falabella ofrece una serie de coberturas adicionales y beneficios que pueden ser muy valiosos para el asegurado. Estos incluyen:

Asistencia en Ruta

Este servicio proporciona asistencia al asegurado en caso de averías, pinchazos, falta de combustible, o cualquier otro problema que impida la circulación del vehículo. La asistencia en ruta puede incluir el envío de un mecánico, el remolque del vehículo a un taller, o el suministro de combustible.

Auto de Reemplazo

En caso de que el vehículo asegurado deba ser reparado debido a un siniestro cubierto por la póliza, el seguro puede proporcionar un auto de reemplazo durante el tiempo que dure la reparación. Este beneficio es especialmente útil para aquellos que dependen de su vehículo para trabajar o realizar sus actividades diarias.

Asistencia Legal

En caso de un accidente de tránsito, el seguro puede proporcionar asistencia legal al asegurado, incluyendo la defensa en juicios y la asesoría en trámites legales. La asistencia legal puede ser fundamental para proteger los derechos del asegurado y evitar complicaciones legales.

Cobertura en el Mercosur

Algunas pólizas de seguro automotriz CMR Falabella ofrecen cobertura en los países del Mercosur, lo que permite al asegurado viajar con tranquilidad a Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay. Es importante verificar los términos y condiciones de la póliza para confirmar la cobertura en estos países.

Revisión Técnica Gratuita

Algunos seguros ofrecen la posibilidad de realizar la revisión técnica del vehículo de forma gratuita en establecimientos asociados. Este beneficio puede ahorrar tiempo y dinero al asegurado.

Descuentos y Promociones

Regularmente, CMR Falabella ofrece descuentos y promociones especiales para los clientes que contratan el seguro automotriz. Estos descuentos pueden incluir rebajas en el precio de la póliza, cuotas sin interés, o beneficios adicionales como gift cards o descuentos en otros productos y servicios.

Consideraciones al Contratar el Seguro Automotriz CMR Falabella

Antes de contratar el seguro automotriz CMR Falabella, es importante tener en cuenta una serie de consideraciones para asegurarse de que la póliza se ajusta a las necesidades del asegurado:

Comparar Coberturas y Precios

Es fundamental comparar las coberturas y precios del seguro automotriz CMR Falabella con los de otras compañías de seguros. Esto permite al asegurado elegir la póliza que ofrece la mejor relación calidad-precio.

Leer Detenidamente las Condiciones de la Póliza

Es importante leer detenidamente las condiciones de la póliza para comprender las coberturas, exclusiones, deducibles y demás términos y condiciones del seguro. Esto evita sorpresas desagradables en caso de un siniestro.

Verificar la Reputación de la Compañía de Seguros

Es recomendable verificar la reputación de Seguros Falabella y CMR Falabella en cuanto a la atención al cliente, el pago de siniestros y la resolución de reclamos. Esto puede hacerse consultando opiniones de otros clientes en internet o consultando con organizaciones de defensa del consumidor.

Evaluar las Necesidades Personales

Es importante evaluar las necesidades personales de cada asegurado para elegir las coberturas y beneficios que sean más relevantes. Por ejemplo, si el asegurado viaja con frecuencia, la cobertura en el Mercosur puede ser muy útil. Si el asegurado depende de su vehículo para trabajar, el auto de reemplazo puede ser esencial.

Entender el Deducible

El deducible es la cantidad que el asegurado debe pagar en caso de un siniestro antes de que la compañía de seguros cubra el resto de los costos. Es importante entender el monto del deducible y cómo afecta el precio de la póliza. Un deducible más alto generalmente implica un precio de póliza más bajo, pero también significa que el asegurado deberá pagar más en caso de un siniestro.

Revisar las Exclusiones

Las pólizas de seguro suelen tener exclusiones, que son situaciones o eventos que no están cubiertos por el seguro. Es importante revisar las exclusiones para saber qué situaciones no están cubiertas y evitar sorpresas desagradables en caso de un siniestro. Algunas exclusiones comunes incluyen daños causados por conducir bajo los efectos del alcohol o drogas, daños causados por participar en carreras de autos, y daños causados por guerras o actos de terrorismo.

Cómo Contratar el Seguro Automotriz CMR Falabella

El seguro automotriz CMR Falabella puede contratarse a través de diferentes canales:

  • En Línea: A través del sitio web de Seguros Falabella o CMR Falabella, donde se puede cotizar y contratar el seguro de forma rápida y sencilla. Al dar clic en Cotizar, ingresarás al cotizador de Seguros Falabella.
  • En Sucursales: En las sucursales de Banco Falabella o CMR Falabella, donde un ejecutivo puede asesorar al cliente y ayudarle a elegir la póliza que mejor se adapte a sus necesidades.
  • Telefónicamente: Llamando al centro de atención al cliente de Seguros Falabella o CMR Falabella, donde un asesor puede brindar información y ayudar al cliente a contratar el seguro.

Completa los datos de tu póliza. Ingresa el medio de pago y realiza la inspección digital.

Requisitos para la Contratación

Los requisitos para contratar el seguro automotriz CMR Falabella suelen incluir:

  • Ser mayor de 18 años (30 años en el caso de la compañía aseguradora HDI).
  • Tu auto no debe tener más de 15 años de antigüedad (compañías Liberty y Zurich máximo 12).
  • Hacer la inspección del vehículo.

Tu auto debe ser exclusivamente de uso particular. Se excluirán el robo de tapas y conos de ruedas que no se encuentren apenados, teléfonos celulares, detectores de radares, GPS, video, tv, TAG y todo accesorio no aperando en forma definitiva al vehículo. Autos diplomáticos. Autos descapotables. Autos que transportan sustancias explosivas o inflamables.

Proceso de Reclamo en Caso de Siniestro

En caso de un siniestro, el asegurado debe seguir los siguientes pasos para presentar un reclamo:

  1. 1Guiarte o realizar tu denuncia en la web de tu compañía de seguros en un máximo de 10 días.
  2. Accidente sin personas lesionadas: Debes denunciar ante tu compañía de seguros, o llamar al 600 390 1000, en un plazo máximo de 10 días corridos desde ocurrido el accidente.
  3. Accidente con personas lesionadas: Realizar inmediatamente la denuncia en la unidad de Carabineros más cercana y entregar la mayor cantidad de datos posibles de los hechos ocurridos.
  4. Debes identificar al tercero con nombre, RUT, dirección y teléfono del conductor; además de la patente, marca, modelo y color del auto involucrado.

En caso de sufrir un accidente donde un tercero claramente identificado, sea definitivamente el responsable, no se te cobrará el pago fijo (deducible) para usar las protecciones de tu seguro. Esto va a depender del tipo de seguro que tengas contratado.

Factores que Influyen en el Precio del Seguro

Varios factores pueden influir en el precio de tu seguro automotriz:

  • Cantidad de accidentes: Uno de los factores que influyen en el precio de tu seguro, es la cantidad de accidentes en 24 meses.
  • Marca/modelo: Existen marcas o tipos de autos más propensos a sufrir robos o hurtos, lo que aumenta la posibilidad de que la compañía tenga que realizar un pago a la persona protegida. Además los costos de reparación varían según el modelo del auto.
  • Pago fijo (deducible): Al momento de contratar deberás elegir qué pago fijo te gustaría tener para usar las protecciones de tu seguro. Mientras más alto sea el pago fijo, más barato será tu seguro.

Cobertura en el Extranjero

En Seguros Falabella te ofrecemos seguros que incluyen la protección por daños propios en el extranjero, que te darán la tranquilidad en caso de tener un accidente fuera del territorio nacional. Estas protecciones son sólo por daños a alguna de las partes de tu auto y en caso de que producto de un accidente tu auto quede irreparable.

Exclusiones Comunes

Es importante tener en cuenta que existen ciertas exclusiones en las pólizas de seguro automotriz. Algunas exclusiones comunes incluyen:

  • El robo o hurto de accesorios que están dentro del auto y los datos causados a estos en caso de siniestro.
  • Autos que transportan sustancias explosivas o inflamables.

Beneficios Adicionales de la Garantía Extendida

Además del seguro automotriz, Falabella ofrece una garantía extendida con beneficios adicionales:

  • Mayor protección: Prolonga la cobertura, una vez terminada la garantía del fabricante.
  • Reemplazo temporal: Entrega producto de préstamo si el artículo es de primera necesidad (lavadoras, secadoras, refrigeradores, cocinas).
  • Beneficio exclusivo: Da cobertura en caso de variación de voltaje.
  • Cambio automático: Brinda un reemplazo al momento del diagnóstico de falla para productos cuyo valor sea menor a $80.000.
  • Reparación confiable: Asegura el uso de repuestos originales para las reparaciones.
  • Evaluación gratuita: Incluye diagnóstico de daños sin costo.
  • Full protección: Permite que la compañía reemplace o repare el producto para quedar en óptimas condiciones.
  • Transferible: Protege el artículo, aunquelo vendas o regales.
  • Cobertura nacional: De Arica a Punta Arenas e Isla Grande de Chiloé.

Mientras esté vigente la garantía, la mano de obra y los repuestos son gratis cuantas veces sea necesario.

tags: #Auto #Automotriz

Deja una respuesta