El mercado chileno, con más de 60 marcas y los principales conglomerados automotores representados, es reconocido como uno de los más dinámicos del mundo. En 2021, experimentó un reimpulso que proyectó ventas anuales por encima de 360 mil unidades. El vínculo nacional con esta industria, que actualmente cuenta con 5,5 millones de vehículos circulando por el país, tiene más de un siglo y se remonta a 1902, con la llegada de los primeros Darracq y De Dion Bouton desde Francia.
La rica historia del automóvil en Chile ha sido recogida en el libro ’120 años del automóvil en Chile’, una iniciativa pionera de los periodistas Patricio Corvalán, Alexis Cares y Leonardo Mellado, respaldada por la agencia Gallos Proyectos Creativos. Según Corvalán, director del proyecto, la aparición del automóvil en Chile significó una de las mayores transformaciones sociales, facilitando el desplazamiento entre largas distancias en un país geográficamente complicado. Así, los vehículos fueron convirtiéndose en símbolo de desarrollo económico, modernidad y ascenso social, así como en una pieza más del paisaje en la ciudad, el campo y el desierto.
Mellado apunta que este trabajo muestra cómo el auto y, por añadidura, sus fabricantes fueron de a poco arraigándose en el país y asociándose a conceptos como la familia, el éxito, la sofisticación o la posibilidad de viajar al extranjero. ’120 años del automóvil en Chile’ se esquematiza a partir de las marcas, con los principales hitos, testimonios de su impacto en la sociedad, evolución y cómo se proyecta cada una hacia el futuro.
Uno de los nombres que resuena con fuerza en la historia automotriz chilena es Automotora Miguel Jacob Helo, una empresa familiar con una trayectoria de 77 años. Su historia comenzó en 1940, cuando Miguel Jacob Helo fundó su local en el centro de Santiago para satisfacer la creciente demanda de servicios de automóviles estadounidenses.
Un Legado Familiar
En la década de 1950, los fundadores de Automotora Miguel Jacob Helo apostaron por un proyecto de empresa familiar caracterizado por la atención y el servicio personalizado. Este enfoque en el cliente y la calidad del servicio se convirtió en un sello distintivo de la empresa a lo largo de los años. Elías Jacob Babul, gerente general de la empresa automotriz, señala que este año conmemoran cómo la pasión de su padre cruza generaciones. Quienes fortalecen y potencian un primer sueño se enorgullecen del trabajo, tradición, lealtad y trayectoria que tienen como empresa. Junto a Volkswagen han sido capaces de construir la historia de la compañía, no únicamente en este emblemático barrio, sino que también en Chile.
Primer Concesionario Volkswagen en Chile
Un hito importante en la historia de Automotora Miguel Jacob Helo ocurrió a principios de los años 70, cuando se convirtió en el primer concesionario de la marca Volkswagen en Chile. Este paso marcó un antes y un después en la empresa, consolidándola como un referente en el mercado automotriz nacional.
Actualmente, Automotora Miguel Jacob Helo también ofrece servicios para la marca Skoda, que también pertenece al grupo Volkswagen. La empresa se dedica a la venta de vehículos nuevos y usados, así como a la comercialización de repuestos. Además, brinda servicio técnico con tecnología de punta y ofrece servicios de desabolladura y pintura, siempre con altos estándares de calidad.
Servicios y Reconocimientos
Automotora Miguel Jacob Helo ofrece una atención personalizada a cada cliente en el proceso de venta y postventa. El servicio técnico es atendido por sus propios dueños, lo que garantiza una atención rápida y eficiente. La división de repuestos cuenta con un amplio stock y personal capacitado para brindar asesoría a los clientes.
La calidad del servicio y la atención al cliente han sido reconocidas a lo largo de los años. Automotora Miguel Jacob Helo ha sido premiada en varias ocasiones como el mejor concesionario integral, obteniendo el Pin de Oro y el Pin de Diamante, premios que entrega Volkswagen Alemania.
En el trazado del artista Marcelli se proyectan modelos emblemáticos de Volkswagen. En su obra, el tradicional Escarabajo se impone como una imagen que simboliza la historia de la marca a nivel mundial y que se levanta como un símbolo de los cimientos cuando Miguel Jacob Helo creó la empresa que sigue llevando su nombre.
Expansión e Innovación
Actualmente, Automotora Miguel Jacob Helo cuenta con varios locales en Santiago. Dos de ellos están dedicados a la venta de vehículos, ubicados en Francisco Bilbao 2626 y en San Ignacio 531. El servicio técnico y el área de desabolladura y pintura se encuentran en San Ignacio 531. Para la venta de repuestos, la empresa cuenta con tres locales: San Ignacio 538, Diez de Julio 496 y Avenida Brasil 57.
La empresa ha mantenido un compromiso constante con la innovación y la adaptación a las nuevas tecnologías. Recientemente, Automotora Miguel Jacob Helo inauguró un remodelado showroom en Av. Francisco Bilbao 2626, que cumple con los más altos estándares de calidad internacional. El evento contó con la presencia de altos ejecutivos de Porsche Chile y de la familia Jacob Helo, además del Alcalde de Santiago.
Elías Jacob Babul, gerente general de Automotora Miguel Jacob Helo y Cía, destacó que uno de los sellos de la empresa es ser innovadores y cercanos, buscando estrechar aún más los lazos con los clientes y entregar un servicio excepcional. Este nuevo showroom los pone en un nivel superior en atención y les permite seguir creciendo de la mano de Volkswagen, marca que los ha reconocido por sus estándares y resultados.
Para celebrar los 75 años de la marca Volkswagen en Chile, Volkswagen y Automotora Miguel Jacob Helo decidieron liderar un proyecto urbano y artístico. Así, en una de las esquinas más transitadas del casco histórico de Santiago, a pasos del Palacio Cousiño, se levanta este mural que busca volver a impregnar del espíritu de Volkswagen el sector, junto con hacer de calle San Ignacio esquina Santa Isabel un espacio mejorado y colorido, de especial aporte a la comunidad.
En una dimensión de mil metros cuadrados, el autor plasmó de color el lugar donde Miguel Jacob Helo y sus primeros colaboradores fueron capaces de consolidar su servicio de atención para las marcas Buick y Pontiac en 1942. Poco tiempo después, en el mismo sitio, se fundó Automotora Miguel Jacob Helo, una compañía que hoy es el concesionario de mayor trayectoria de Volkswagen en Chile, y que a través de sus altos y exigentes estándares de atención y servicio ha sido reconocido por 15 años consecutivos como el mejor concesionario de Volkswagen en posventa de Chile.
Un renovado mural se levanta donde hace 75 años Miguel Jacob Helo, innovador y visionario joven de 22 años, hijo de Elías y Sara, dos inmigrantes árabes, comenzó a forjar su propia historia y también la de la industria automotriz nacional.
Locales de Venta de Vehículos Automotora Miguel Jacob Helo:
- Francisco Bilbao 2626
- San Ignacio 531
Locales de Venta de Repuestos Automotora Miguel Jacob Helo:
- San Ignacio 538
- Diez de Julio 496
- Avenida Brasil 57
