Automotora Tomás Moro, con 25 años de experiencia, atiende cualquier tipo y marca de vehículo. No es fácil encontrar un taller para llevar a reparar su vehículo, sobre todo cuando no se trata de una revisión rutinaria y se requiere de un centro especializado. Sin embargo, este taller fue escogido por la prensa como uno de los mejores talleres del sector oriente de Santiago.
Ubicación y Horario
Nuestro taller está ubicado en Tomás Moro 887, en la comuna de Las Condes. Estamos cercanos al metro y a importantes avenidas para su comodidad. Atendemos de lunes a viernes de 08:30 AM a 18:30 PM.
Servicios Ofrecidos
Poseemos la más alta tecnología para atender cualquier tipo y marca de vehículo. Traiganos su vehículo para mantención o cambio de repuestos.
Opiniones de Clientes
Más de 20 años atendiendo todos mis vehículos con Villautos. Siempre dispuestos a ayudarme cuando he tenido algún problema con mi auto.
Experiencias Negativas
Algunos clientes han reportado problemas no resueltos. Por ejemplo, un cliente mencionó que le entregaron el vehículo reparado en la pintura, pero los bordes cromados de la puerta del conductor quedaron absolutamente rayados con el uso de la pulidora. Además, le metieron 120 km al auto sin justificación. Hasta la fecha el caso no ha sido resuelto.
Otro cliente compró un Audi A4 usado que falló al día siguiente de la compra, y la automotora no se hizo responsable de los gastos de reparación.
Otro caso reporta que, a pesar de firmar un documento comprometiéndose a solucionar problemas en 45 días, no hubo comunicación ni gestión por parte de la automotora.
Dada esta situación, un cliente hizo una demanda en el Juzgado de Policía Local de Las Condes, con ROL 4129-32025.
Experiencias Positivas
En ASN Automotriz contamos con más de 15 años de experiencia entregando un servicio de excelencia en el mantenimiento y reparación de vehículos.
Un cliente que fue a realizar una reparación a su vehículo (cambio de bandeja) destacó la buena atención general y la transparencia en la información de precios de reparación. Si requieres cambiar o reparar, ellos te cotizan valor de reparación y también te cotizan los repuestos sugiriendo distintas opciones de estos. Quedé bastante conforme con la atención en general. Excelente atención.
Resolución de Problemas
Algunos clientes han reportado resoluciones favorables a través de SERNAC, donde la empresa realizó la devolución en la cuenta corriente.
