DECAR S.A. es una empresa regional que inicia sus actividades el 18 de julio de 2005. Sus fundadores son Felipe De Vidts, Ingeniero Civil Industrial, y Andrés De Vidts, empresario con más de 20 años de experiencia en el área automotriz y estudios de administración y finanzas UC de Chile.
En el año 2008, comienza un nuevo desafío: ser concesionario integral del grupo Derco para sus ocho marcas: Suzuki, Mazda, Renault, Samsung, Great Wall, Changan, Geely, Jac vehículos y Jac camiones livianos, incorporándose en el año 2015 la marca Haval, línea Premium de SUV. Representando de manera exitosa a la marca Peugeot en la novena región, la empresa local DeCar S.A. parte sus operaciones el día 18 de julio del 2005.
En el año 2008, durante la construcción de la casa Matriz, enfrentan la mayor crisis automotriz de los últimos tiempos, sin embargo, logran materializar el más grande y moderno centro automotriz de la región para poder brindar una cómoda atención a sus clientes con un showroom de 1.600 metros cuadrados, un servicio técnico de última generación con todas las herramientas y equipos de diagnósticos específicos de cada marca. Con la construcción de la casa Matriz en calle O’Higgins 302, Temuco, se materializa el más grande y moderno centro de la región, con un showroom de 1.600 metros cuadrados y un servicio técnico de última generación. Un lugar óptimo para el cliente, a pasos del centro de Temuco y muy buenos accesos desde las otras ciudades de la región.
La visión de tecnología que tiene DE CAR les permitió ser el primer concesionario de la red Dercocenter (y Latinoamérica) en instalar el sistema SAP, implementar en todos sus locales la iluminación LED de bajo consumo y fibra óptica con conexión a internet, lo que permite más velocidad y seguridad en el manejo de información. El primer Dercocenter en implementar el sistema SAP, instalar en todos sus locales la iluminación LED y fibra óptica para el acceso a internet, además de ser el segundo en obtener la certificación ISO 9001:2008. Con la mirada puesta en la sustentabilidad y el futuro del mercado automotriz, Decar pone en circulación el primer auto 100% eléctrico en la Araucanía con un punto de carga en la Casa Matriz.
En el año 2015, DERCO comienza a reconocer a sus concesionarios de la red con distintos premios de acuerdo al nivel alcanzado, obteniendo DE CAR el premio al “Mejor concesionario del año”. Como lo indicamos anteriormente al segundo año con Peugeot nuestra empresa fue reconocida como el mejor concesionario del año. Derco en el año 2015 puso en practica un sistema de evaluación en el cual Decar SA ha sido reconocido por 5 años consecutivos como “Mejor Concesionario Integral”. Esta distinción implica un desempeño destacado en las áreas de ventas, post venta, servicio técnico, marketing y principalmente en el trato con el cliente.
Actualmente, contamos con varios locales de venta:
- Av. O’Higgins 302: Casa Matriz y Venta de vehículos nuevos de todas las marcas del grupo DERCO, Desabolladura y Pintura Express, Servicio Técnico y Repuestos. Pensando en nuestros clientes, la Casa Matriz además cuenta con una moderna y acogedora cafetería donde nuestros clientes pueden disfrutar de un servicio de excelencia pensado siempre en la satisfacción.
- Sucursal Hochstetter 1070 Venta de vehículos nuevos de las marcas Suzuki, Mazda y Renault. Venta División Vehículos Usados.
- Sucursal León Gallo 0371: Inaugurado durante el 2017, cuenta con Venta e instalación de Accesorios Automotrices, y un moderno servicio de Desabolladura y Pintura. Compatible con todas las compañías de seguro del mercado, sucursal ubicada en León Gallo 0371, ofrece un moderno servicio acorde a nuestra preocupación por el medio ambiente, se trabaja con pinturas al agua.
En una de las mejores ubicaciones de Temuco Hochstetter 975, en las esquinas de O’Higgins, Hochstetter y San Martín el año 2020 abre sus puertas de un local con las 7 marcas que representa y un Servicio Express de mantención de vehículos en mas de 3.000 mts2. Más de tres mil millones de pesos fue la inversión del nuevo local ubicado en la intersección de las calles Hoschtetter con San Martín frente a la Plaza de las Banderas. Son un poco mas de 3.000 metros cuadrados, con muy buen acceso y una excelente exhibición hacia tres importantes calles. La idea es poder dar solución a temas menos complejos como configurar la radio con el teléfono y chequeos menores. “Siempre tratamos de darle todas las facilidades a nuestros clientes.
De Car además trabaja junto a todas las compañías de seguro del mercado con el fin de brindar un mejor servicio. Así también nació la Sucursal de Villarrica, nos acercamos a ellos y tuvimos una gran recepción en esa zona. Además de la venta de autos nuevos, tenemos una división de autos usados seleccionados, repuestos, servicio técnico express, servicio técnico normal, servicio de mecánica, desabolladura y pintura en dos locales. En uno atendemos con todas las compañías de seguros, y otro que también es un servicio express, en los que se desabollan y pintan detalles más pequeños en forma rápida.
Cuentan con una amplia variedad de marcas de diferentes procedencias, pero la más vendida actualmente es Suzuki, que tiene precios muy competitivos en modelos como Baleno, Celerio y S-cross. “De los autos de más alta gama lo que más vendemos es Mazda. De hecho, en octubre fuimos el segundo Concesionario en ventas de Mazda en Chile, algo muy meritorio considerando que la región de la Araucanía sólo representa un poco mas del 3,0% de las ventas totales del país. La camioneta Mazda BT50 ha tenido una excelente recepción, especialmente por los agricultores y las empresas, por su relación precio/ equipamiento”, destaca. Aunque el fuerte son los autos nuevos, también venden autos usados seleccionados. “Nos quedamos sólo con los autos que están en muy buen estado para la venta, que son los autos que tomamos en parte de pago.
Con cinco locales en la IX Región, DeCar es el concesionario Derco con una de las mayores participaciones de mercado en el país. Con un volumen de participación del mercado de un 32% en la Araucanía, DeCar se ha posicionado como la automotriz preferida por los consumidores. Prácticamente 2 de cada 3 personas que compran un auto, lo hacen en esta concesionaria. La preocupación por los clientes y la pasión que ponen en su trabajo las 150 personas que se desempeñan acá, son probablemente las razones.
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