Como parte de su política de transparencia, Toyota Chile S.A. ha implementado diversas campañas de revisión preventiva para varios de sus modelos, incluyendo el Toyota Corolla, Corolla Cross, Corolla GR y Lexus LBX. Estas revisiones responden a posibles desperfectos identificados por el fabricante, en cumplimiento de las disposiciones legales sobre seguridad del producto.
Campañas de Revisión y Modelos Afectados
Toyota Chile ha llamado a revisión a un total de 788 unidades de los modelos Corolla, Corolla Cross, Corolla GR y Lexus LBX comercializadas entre Septiembre 2023 y Febrero 2025. Además, se han emitido otros llamados a revisión para otros modelos de la marca, los cuales se detallan a continuación.
Corolla Cross
Toyota Chile llamó a revisión a 204 unidades Corolla Cross comercializadas entre febrero 2023 y febrero 2025. Los vehículos en cuestión están llamados a Reemplazar los semiejes delanteros. Los vehículos en cuestión están equipados con dos ejes de transmisión delanteros que transmiten la potencia motriz a las ruedas delanteras.
Raize
Toyota Chile llamó a revisión a 4600 unidades Raize comercializadas entre Enero 2022 y Febrero 2025. Esta campaña se trata de una reprogramación a la ECU de transmisión, lo que solo se debe actualizar vía herramienta de diagnóstico GTS+. No involucra cambio de componentes. El riesgo involucrado es: Los vehículos afectados están equipados con una ECU de motor específica, debido a una programación incorrecta de la ECU, bajo ciertas condiciones de conducción, como frenado frecuente en áreas de gran altitud, existe la posibilidad de que la presión negativa en el servofreno no se mantenga según lo diseñado.
Lexus UX300H
Lexus Chile llamó a revisión a 1 unidad Lexus UX300H comercializada en Mayo 2024. Debido a un error de fabricación en un período de producción específico en la planta de un determinado proveedor, existe la posibilidad de que el enrutamiento incorrecto de ciertos cables pueda generar una tensión de flexión adicional en los cables de alimentación de la ECU del MG. Con el tiempo, cuando se exponen a vibraciones durante el funcionamiento del vehículo, los cables de alimentación de la ECU del MG pueden fracturarse. Si los cables se fracturan y se separan por completo, esto puede provocar una pérdida de potencia motriz.
Otros modelos Lexus
Lexus Chile llamó a revisión a 121 unidades modelos LX600/500D, RX, NX, UX, ES, BZ4X. Las unidades comercializadas entre el mes de febrero 2023 y junio 2024 fueron llamadas a evaluar y/o revisar un posible desperfecto consistente en lo siguiente: Debido a una soldadura láser insuficiente de la carcasa de la cámara en el proveedor, durante un periodo de producción específico, existe la posibilidad de que la carcasa de la cámara se separe cuando se expone a estrés externo con el tiempo, permitiendo la filtración de agua al interior de la cámara, pudiendo provocar un cortocircuito, lo que imposibilitaría mostrar la imagen del área frontal o trasera del vehículo.
Yaris Sedan
Toyota Chile llamó a revisión preventiva a 2469 unidades Yaris Sedan para que concurran a un Concesionario Oficial Toyota. Las unidades comercializadas entre el 28-02-2023 al 25-06-2024, fueron llamadas a revisión preventiva en cumplimiento de las disposiciones legales sobre seguridad del producto. Los vehículos en cuestión están equipados con un airbag lateral instalado junto al marco del respaldo de cada asiento delantero.Si se aplica fuerza reiterada a la parte del conector de la bolsa de aire lateral cuando el ocupante se sienta en el asiento delantero, el cable del conector del arnés puede desprenderse.
Hilux GR
Toyota Chile llamó a revisión a 120 unidades Hilux GRLas unidades comercializadas entre Mayo 2023 y Abril 2024, fueron llamadas a evaluar y/o revisar un posible desperfecto:Los vehículos en cuestión están equipados en su parte posterior con un accesorio Sport Bar.
Lexus LX500d
Toyota Chile llamó a revisión a 10 unidades Lexus LX500dLas unidades comercializadas entre Octubre 2022 y Septiembre 2023, fueron llamadas a evaluar y/o revisar un posible desperfecto:Esta campaña trata de una reprogramación a la ECU de transmisión, solo se debe actualizar vía herramienta de diagnóstico GTS+El riesgo involucrado es: Una falla de comunicación en la transmisión, produciendo un accionamiento tardío del sistema de desembrague, lo que podría generar una marcha involuntaria del vehículo de hasta 10Km/hr.
Yaris Cross y Yaris Sedan
Toyota Chile llamó a revisión a 398 unidades Yaris Cross y 2568 Yaris sedanLas unidades comercializadas entre Noviembre 2022 y Septiembre 2023, fueron llamadas a evaluar y/o revisar un posible desperfecto:Para vehículos suministrados por Daihatsu o desarrollados principalmente por Daihatsu y fabricados por Toyota (TMMIN, TMT, TMV), debido a instrucciones de apriete incorrectas para la(s) tuerca(s) que fijan la(s) parte(s) superior(es) del(los) amortiguador(es) delantero(s) , el par de apriete de la(s) tuerca(s) podría ser insuficiente.
Lexus NX y NX HEV
Toyota Chile llamó a revisión a 67 unidades Lexus NX y NX HEVLas unidades comercializadas entre Mayo 2021 y Abril 2022, fueron llamadas a evaluar y/o revisar un posible desperfecto:El motivo del llamado es la programación incorrecta del software responsable de controlar el sistema de Asistencia Proactiva a la Conducción (PDA), que forma parte del Sistema de Seguridad Lexus Safety Sense (LSS+), que es el sistema semiautónomo de la marca.
Modelos Lexus GS, IS, RC
Toyota Chile llamó a revisión a 417 Unidades Lexus modelos GS 200T - IS200T - IS300H - GS350 -GS250 - RC350 - IS250 -IS350 - GS450H -GSF - RCFLas unidades comercializadas entre Enero 2012 y Julio 2018, fueron llamadas a evaluar y/o revisar un posible desperfecto:Los vehículos en cuestión están equipados con una unidad de control de emisiones de evaporación de combustible (ensamblaje del tubo de ventilación del tanque de combustible) que está unida al tanque de combustible mediante una brida.
Tundra
Toyota Chile llamó a revisión a 172 unidades modelo TundraLas unidades comercializadas entre Enero del 2020 y Abril del 2021, fueron llamadas a evaluar y/o revisar un posible desperfecto:Los vehículos en cuestión están equipados con circuitos eléctricos de faros halógenos que se diseñaron incorrectamente y permiten que los circuitos de los filamentos de las bombillas de las luces altas y bajas se energicen simultáneamente cuando se encienden las luces altas.
RAV4 y Lexus NX
Toyota Chile llamó a revisión a 32 unidades de los modelos RAV4 y Lexus NXLas unidades comercializadas entre Noviembre 2021 y Abril 2022 fueron llamadas a evaluar y/o revisar un posible desperfecto:Los vehículos en cuestión están equipados con un sistema de control de estabilidad del vehículo (VSC) que sirve para prevenir derrapes y patinazos, que está operado por una ECU de control de derrape con una lógica de software específica.
CH-R y Yaris GR
Toyota Chile llamó a revisión a 89 unidades de los modelos CH- R y Yaris GRLas unidades comercializadas en el año 2021 fueron llamadas a evaluar y/o revisar un posible desperfecto:Los vehículos en cuestión están equipados con un sensor de ondas milimétricas (sensor de radar) y una cámara para detectar objetos, como otro vehículo, frente al vehículo sujeto.
Corolla Hatchback
Toyota Chile llamó a revisión a 65 unidades de modelo Corolla HatchbackLas unidades comercializadas entre Junio 2018 y Abril 2021, fueron llamadas a evaluar y/o revisar un posible desperfecto:Los vehículos en cuestión estan equipados con una bomba de combustible de alta presión la cual podría sufrir una ruptura en su parte interna a causa de un exceso de tensión en su soldadura.
Múltiples modelos (2013-2020)
Toyota Chile llamó a revisión a 5618 unidades, de 19 modelos informados a continuación: 4RUNNER; FJ CRUISER; FORTUNER; LAND CRUISER PRADO; TUNDRA; COROLLA; RC350/300H; LNCR200/LX; RX350/450H; LS500/500H; RX350L/450; IS S/D H/V; GS3543/45H; RC350/300H; GS; NX200T300H; LS600H, CAMRY ; ES350. Las unidades comercializadas entre los años 2013 y 2020, fueron llamadas a evaluar y/o revisar un posible desperfecto:Los vehículos en cuestión están equipados con una bomba de combustible que podría dejar de funcionar.
Múltiples modelos (Otra campaña)
Toyota Chile llamó a revisión a 4539 unidades de 17 modelos informados a continuación: 4RUNNER; FJ CRUISER; FORTUNER; LAND CRUISER PRADO; TUNDRA; COROLLA; RC350/300H; LNCR200/LX; RX350/450H; LS500/500H; RX350L/450; IS S/D H/V; GS3543/45H; RC350/300H; GS; NX200T300H...
Riesgos Involucrados
Los riesgos involucrados varían según el modelo y el desperfecto potencial. Algunos de los riesgos más comunes incluyen:
- Fallas en el sistema de cuadro de instrumentos, que pueden provocar la falta de visualización de información importante.
- Problemas con los semiejes delanteros.
- Programación incorrecta de la ECU, que puede afectar el funcionamiento del servofreno.
- Riesgo de pérdida de potencia motriz debido a problemas con los cables de alimentación de la ECU del MG.
- Cortocircuitos en las cámaras de visión frontal y trasera debido a filtración de agua.
- Desprendimiento del cable del conector del arnés del airbag lateral.
- Fallas en la bomba de combustible, que pueden provocar que el motor se detenga.
Medidas y Soluciones
Toyota Chile está contactando a los clientes afectados para coordinar una revisión gratuita en los concesionarios oficiales. Las soluciones varían según el problema y pueden incluir:
- Reprogramación de la ECU.
- Reemplazo de componentes defectuosos, como los semiejes delanteros o la bomba de combustible.
- Reapriete de tuercas en los amortiguadores delanteros.
- Actualización del software de la cámara de reconocimiento frontal.
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