El mercado de seguros de auto en Argentina ofrece diversas opciones de cobertura para proteger tu vehículo Chevrolet. A continuación, se detallan algunas de las coberturas más valoradas y aspectos importantes a considerar.
Coberturas Comunes en Seguros de Auto
Robo del Vehículo
Si está incluido, tendrás indemnización del valor comercial del vehículo asegurado en caso de sufrir robo. La compañía podría entregar un vehículo 0 Km. en caso de cumplir las condiciones de la compañía, como la antigüedad del auto de hasta 1 año, haber tenido un único dueño, entre otras exigidas por la aseguradora.
Pérdida Total
El seguro considera que tu auto tiene pérdida total si el costo de repararlo tras un choque es mayor al 65% o 70% o 75% del valor comercial del vehículo. También aplica si te roban el auto y no aparece en un tiempo estipulado. La compañía podría entregar un vehículo 0 Km. en caso de cumplir las condiciones de la compañía, como la antigüedad del auto de hasta 1 año, haber tenido un único dueño, entre otras exigidas por la aseguradora.
Daños a Terceros
Existen 3 tipos de daños:
- Emergente: Que son daños materiales y lesiones o muerte.
- Morales: Que se dan cuando el tercero sufre daños psicológicos.
- Lucro cesante: Que son daños que provoquen pérdida de la herramienta de trabajo.
La cobertura por daños a terceros puede variar, alcanzando hasta 1.000 UF entre daños emergentes, morales y lucro cesante, o bien, montos específicos para cada tipo de daño (Emergentes 500/1.000 UF, morales 500/1.000 UF y lucro cesante 500/1.000 UF).
Tipo de Taller
Si tienes que reparar tu auto tras un choque, puedes hacerlo en un taller oficial de la marca de tu vehículo mientras dure la garantía o tenga hasta 3 años de antigüedad. Reparar tu auto en un taller oficial te asegura que se usan los repuestos correspondientes y que el personal a cargo es especializado.
Auto de Reemplazo
Cuando esta cobertura está incluida, te permite disponer de un auto de reemplazo si tu vehículo requiere ingresar a reparación por más de 24 horas, luego de sufrir un siniestro. Esta prestación tiene un copago diario de $4.000 por la cantidad de días señalado, que puede ser limitado hasta 10, 15 o 30 días.
Puede ser limitado hasta 15 días por siniestro, 30 días por pérdida total
Cobranzas Extrajudiciales y Acciones del Sernac
Las cobranzas extrajudiciales son uno de los motivos más reclamados ante el Sernac. Desde enero a septiembre de este año, la entidad recibió 16.550 reclamos, y de este total, el mercado financiero concentró un 63,4% de los casos; seguido de los servicios básicos (16%); y el transporte (10,8%).
El Sernac presentó una demanda colectiva en contra de la empresa de créditos automotrices Global Soluciones Financieras S.A., tras detectar irregularidades en sus acciones de cobranzas extrajudiciales.
El director del Sernac, Lucas Del Villar, explicó que el objetivo de esta acción es que la justicia establezca indemnizaciones para los consumidores que han sido afectados por estas infracciones, ordene el fin de las malas prácticas y aplique las más altas multas que establece la Ley del Consumidor (LPC).
“El hostigamiento y malas prácticas en las cobranzas afectan la tranquilidad y dignidad de los consumidores, afectando a familias completas que ya viven la angustia de no poder pagar sus deudas, porque nadie deja de pagar por gusto, mucho menos en la situación de pandemia que estamos viviendo”, enfatizó.
En el caso de la empresa Global Soluciones Financieras S.A., el Servicio detectó una serie de infracciones, entre ellas, hostigamiento al contactar a los consumidores morosos o informar de la deuda a terceras personas; y cobros por concepto de gastos de cobranzas extrajudiciales, sin acreditar gestiones efectivas, indicó el organismo.
Acciones contra Chevrolet Servicios Financieros
El Sernac también interpuso ante los tribunales de justicia una medida prejudicial en contra de la empresa Chevrolet Servicios Financieros. El objetivo de esta medida es que entregue al organismo una serie de antecedentes que permitan analizar su comportamiento en esta materia, luego que dicha empresa se negara a ser fiscalizada por la entidad.
La diligencia permitirá al Sernac verificar cabalmente el cumplimiento de la normativa en materia de cobranza y, en caso de detectar una conducta contraria a la ley, iniciar las acciones de protección a los consumidores que correspondan, precisó.
Luego de negarse a ser fiscalizada, el Sernac interpuso una denuncia de interés general en contra de Chevrolet Servicios Financieros.
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