Instalar el Tag es un proceso sencillo que consiste en ensamblar el soporte al Tag, limpiar la zona en la que se instalará el dispositivo, retirar el papel que cubre el adhesivo, y por último fijar el dispositivo al parabrisas delantero.
Así que, si te estás preguntando cómo colocar o dónde se coloca el Tag en el auto, a continuación, tienes un paso a paso rápido y sencillo para realizar este proceso de manera adecuada.
¿Cómo y dónde colocar el Tag en un auto?
Este paso a paso te servirá para instalar el Tag tanto en autos como en camionetas.
- Une el soporte con el Tag. Antes de instalar o pegar el Tag, primero tienes que unir el soporte con el Tag. Luego de unirlos, es muy probable que escuches un clic y posteriormente un “bip”, lo cual te indicará que el dispositivo ya está operativo.
- Limpia el área del parabrisas donde irá el Tag. Utiliza el paño para limpiar la zona del parabrisas delantero donde colocarás el Tag y espera a que se seque. En autos y camionetas el Tag debe ir instalado en la parte superior central del parabrisas delantero.
- Retira el papel que cubre el adhesivo. En el soporte del Tag viene un adhesivo que está cubierto con un papel protector, retíralo para pegar el Tag al parabrisas delantero.
- Instala el Tag en el parabrisas delantero. ¿Cómo pegar el Tag en el parabrisas delantero? Una vez que se ha secado la zona luego de limpiarla, instala el Tag en dicha área presionando el dispositivo contra el parabrisas durante un minuto. De esta manera, te aseguras que éste quedará bien adherido al parabrisas.
Si has seguido los pasos anteriores, el Tag habrá quedado correctamente instalado.
Ten en cuenta que, si el parabrisas tiene una zona enmallada o un área punteada en la parte superior interna, el Tag debe ir dentro de esa zona. En cualquier caso, consultar el manual del vehículo.
En resumen, el dispositivo Tag se debe instalar sobre el vidrio del parabrisas delantero, este no debe ser instalado sobre ningún tipo de etiqueta, papel o similar (como el sello verde de los autos catalíticos). Y, no debes manipular, quitar ni desmontar el dispositivo de su soporte, ya que esto puede afectar a su correcto funcionamiento.
Algunos usuarios han compartido sus experiencias y consejos sobre cómo pegar el TAG en el parabrisas:
- Ideal un adhesivo doble contacto para fijarlo.
- Si tu parabrisas trae en la parte superior una lengüeta con puntitos negros o rayas, debes fijarlo ahí.
- doble contacto 3m, otra opción es pegarlo en el tablero.
- Primero trata de limpiar la parte del parabrisas con alcohol, y cuando lo fijes, que el parabrisas esté frío y se mantenga así por un buen rato (por ejemplo en la noche).
¿Cuándo es Necesario Cambiar el TAG?
Existen varias razones por las cuales podrías necesitar cambiar el TAG de tu auto. Identificar la causa correcta te ayudará a abordar el problema de manera efectiva y evitar posibles multas o cargos adicionales.
- Fallas Técnicas del TAG. Una de las razones más comunes para el cambio de TAG es el mal funcionamiento del dispositivo.
- Emisión Incorrecta de BIPS: Si al pasar por un pórtico de peaje el TAG emite 0 BIPS (ningún sonido) o 4 BIPS cortos, es una clara señal de que existe un problema técnico. Esto puede deberse a una batería agotada, un fallo en el chip o daños físicos en el dispositivo.
- Lecturas Intermitentes o Nulas: En algunos casos, el TAG puede funcionar de manera esporádica, siendo leído correctamente en algunos pórticos pero no en otros. Esta inconsistencia indica un problema subyacente que requiere atención.
- Daño Físico: Si el TAG presenta grietas, roturas o cualquier otro tipo de daño visible, es probable que su funcionamiento se vea afectado. En estos casos, es imprescindible reemplazar el dispositivo.
- Cambio de Propietario del Vehículo. Si has comprado un auto usado que ya tiene un TAG instalado, es crucial realizar el cambio de titularidad del dispositivo. Aunque el TAG esté funcionando correctamente, no te confíes: el contrato asociado al TAG pertenece al propietario anterior. Para evitar problemas legales y administrativos, debes acercarte a un centro de atención de la autopista correspondiente y firmar un nuevo contrato a tu nombre.
- Vencimiento del TAG. Algunos TAGs tienen una fecha de vencimiento, especialmente aquellos asociados a ciertos programas o beneficios (como la tarjeta SENTRI/Global Entry). Es fundamental verificar la vigencia del TAG y renovarlo antes de que expire para evitar interrupciones en el servicio y posibles multas.
- Cambio de Vehículo. Si has vendido tu auto y adquirido uno nuevo, no puedes simplemente transferir el TAG del vehículo anterior al nuevo. El TAG está vinculado a la patente del vehículo original, por lo que deberás solicitar un nuevo TAG para el auto recién adquirido y dar de baja el antiguo.
- Actualización de Datos Personales. Si has cambiado de domicilio, número de teléfono o dirección de correo electrónico, es importante actualizar tus datos personales asociados al TAG. Esto garantizará que recibas notificaciones importantes sobre tu cuenta, como estados de cuenta, avisos de vencimiento y cualquier otra información relevante.
- Migración a Nuevos Sistemas de Telepeaje. En algunas ocasiones, las autopistas pueden implementar nuevos sistemas de telepeaje que requieren la sustitución de los TAGs antiguos por dispositivos más modernos y compatibles. En estos casos, la autopista informará a los usuarios sobre el proceso de reemplazo y los plazos correspondientes.
¿Cómo Realizar el Cambio de TAG? Guía Paso a Paso
El proceso para cambiar el TAG puede variar ligeramente dependiendo de la autopista y la empresa proveedora del servicio. Sin embargo, los pasos generales son los siguientes:
- Identifica la Autopista Correspondiente. El primer paso es determinar qué autopista te proporcionó el TAG original. Esta información suele estar impresa en el dispositivo o en los documentos de registro. Si no estás seguro, puedes contactar al servicio de atención al cliente de las principales autopistas de tu ciudad y proporcionarles el número de TAG para que te indiquen a qué autopista pertenece.
- Reúne los Requisitos Necesarios. Los requisitos para el cambio de TAG pueden variar, pero generalmente incluyen los siguientes:
- Número de TAG.
- Identificación Oficial.
- Comprobante de Domicilio.
- Tarjeta de Circulación del Vehículo.
- Tarjeta VIGENTE de visa SENTRI/GLOBAL ENTRY (si aplica).
- Contrato Anterior (si lo tienes).
- Elige el Método de Solicitud. Dependiendo de la autopista, puedes solicitar el cambio de TAG a través de diferentes métodos:
- Centros de Atención a Clientes.
- Sitios Web.
- Servicio a Domicilio.
- Realiza el Trámite. Una vez que hayas reunido los requisitos y elegido el método de solicitud, procede a realizar el trámite.
- Instala el Nuevo TAG. Una vez que hayas recibido el nuevo TAG, es importante instalarlo correctamente en tu vehículo.
- Da de Baja el TAG Antiguo. Es fundamental dar de baja el TAG antiguo para evitar cargos indebidos o problemas con la facturación.
El TAG es un dispositivo electrónico que se instala en el parabrisas delantero del vehículo o motocicleta y permite detectar el paso por los pórticos de las autopistas urbanas e interurbanas concesionadas, con el propósito de realizar los cobros de los tránsitos efectuados en cada una de estas vías.
El sistema TAG permite realizar los cobros de manera electrónica y automática, bajo el modo Free Flow (paso libre). El dispositivo emite una señal vía microondas, cada vez que el vehículo pasa por alguno de los pórticos de cobro instalados a lo largo de la autopista concesionada. Esto permite identificar al vehículo sin necesidad de afectar la normal circulación en la autopista (sin detenerse).
Cada TAG deberá quedar instalado en forma fija y permanente al vehículo y no debe ser manipulado, removido ni desmontado, según lo indicado en el Instructivo de uso y cuidado.
Debes asociar el TAG a tu nuevo vehículo mediante la firma de un nuevo contrato antes de instalarlo. Si vendes o renuevas tu vehículo, debes dar de baja tu contrato antiguo y devolver el dispositivo en la Concesionaria donde lo obtuviste.
Asegúrate de circular sólo con el dispositivo obtenido asociado a dicho vehículo, y revisar que no haya alguno antiguo, de un propietario anterior en la guantera, maletera o instalado en el parabrisas, ya que los pórticos están diseñados para detectar automáticamente todos los TAG que circulen en un vehículo.
tags:
