El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) es un seguro automotriz exigido por ley en nuestro país. Es un requisito esencial para todos los vehículos motorizados que transitan por las vías públicas. Cada año los automovilistas deben renovar su SOAP, junto al pago del permiso de circulación.
Sin esta póliza, no se podrá circular legalmente por Chile aun cuando se tenga una cobertura integral del vehículo. Los automovilistas que no circulen con el Seguro Obligatorio se arriesgan a multas de entre 1 y 1,5 UTM (aproximadamente entre $64.000 y $96.000). El SOAP, es parte de los documentos obligatorios que debes portar de tu vehículo, junto a la licencia de conducir, permiso de circulación y padrón.
¿Qué es el SOAT?
Todo dueño de un vehículo motorizado, incluyendo remolques, acoplados y casas rodantes, tiene la obligación de contratarlo para obtener su Permiso de Circulación.
- Vehículos particulares: automóvil, jeep, station wagon, camioneta, furgón, cuatrimoto, moto, motocicleta, trimoto, carro de arrastre, casa rodante con o sin motor, minibús exclusivamente particular (según permiso circulación) o cualquier vehículo de uso particular que no sea de carga pesada.
- Vehículos comerciales: vehículos públicos, taxis básicos, taxis colectivos, taxi ejecutivo, taxi turismo, minibus particular según su permiso circulación, minibus transporte escolar, minis bus turismo, bus particular, bus transporte escolar, taxis en general y buses urbanos o rurales.
El pago del Seguro Obligatorio 2025 SOAP se realiza anualmente y debe ser adquirido previamente a la solicitud del Permiso de Circulación. En caso de que no cuentes con tu SOAP 2025 vigente, no podrás sacar en marzo tu Permiso de Circulación. Por lo tanto, se transforma en un requisito obligatorio tener que renovarlo una vez al año para poder tener todos los documentos de tu vehículo al día.
Cobertura del SOAT
El SOAP cubre gastos relacionados con hospitalización, atención médica, quirúrgica, farmacológica y dental, además de servicios de rehabilitación. El SOAP puede cubrir al conductor del vehículo, a los pasajeros que lo acompañen y a terceros implicados en el accidente. Como puedes ver, el SOAP no cubre los daños que le ocurran a tu vehículo.
Si un auto, moto u otro vehículo se ve involucrado de un accidente automovilístico y cuenta con su SOAP vigente, existirá una cobertura para lesiones o muerte del conductor y pasajeros. El SOAP entrega un monto de hasta 300 UF por cada persona que resulte fallecida durante un accidente de tránsito en el que participe el vehículo asegurado. Por otro lado, el seguro obligatorio permite costear hasta 200 UF por cada persona que resulte con incapacidad parcial. Nota: Las indemnizaciones por muerte e incapacidad permanente parcial o total no son acumulables.
En el caso de la participación de peatones, ciclistas o personas respecto de las cuales no se pueda saber en qué vehículo se trasladaban, las aseguradoras responderán de manera solidaria con las indemnizaciones con los montos más altos que correspondan a ese individuo o sus respectivos beneficiarios.
¿Cómo funciona la cobertura?
En caso de un accidente de tránsito, lo primero es acudir de inmediato a un servicio de urgencias para tratar las lesiones, informando que se trata de un accidente vehicular. Posteriormente, debes notificar el siniestro a la aseguradora correspondiente lo más pronto posible. Un consejo útil es conservar todas las boletas y certificados médicos, así como el documento emitido por la autoridad judicial.
Tras un accidente, el conductor del vehículo asegurado, el tercero lesionado o algún representante de éste, debe efectuar la denuncia ante Carabineros, Tribunal competente o el Ministerio Público, para lo cual será necesario la placa patente del vehículo involucrado. Posteriormente, se debe denunciar el siniestro a la compañía de seguros, para lo cual deberás guardar todas las boletas de gastos médicos y certificados junto al resto de los documentos para obtener el reembolso.
¿Cómo saber qué SOAP tiene un auto?
Si contrataste un seguro y no recuerdas dónde pagaste la póliza; o bien compraste un auto usado al día, pero no sabes dónde fue asegurado, hay cuatro formas de saberlo:
- El Registro Civil
- La Dirección de Tránsito de tu comuna
- La Comisión para el Mercado Financiero (CMF)
- El Informe Full Autofact.
1. Consultar SOAP en el Registro Civil
En este lugar y de manera online, podrás pedir el Certificado de Anotaciones Vigentes. Para descargar el certificado desde el Registro Civil, deberás ingresar al sitio web de la institución y pulsar en “Vehículos”. Luego, podrás "Agregar al carro" el certificado y elegir el método de pago, ya que este documento tiene un valor de $1.430.
2. Consultar el seguro en la Dirección de Tránsito de la municipalidad
El Certificado de Anotaciones Vigentes también lo puedes solicitar en la Dirección de Tránsito de tu comuna. Para aclarar, la municipalidad que tendrá registrado tu SOAP, es la misma donde pagaste el Permiso de Circulación. Al igual que en el Registro Civil, este trámite lo puedes hacer online o presencial.
3. Consultar a través de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF)
Además del Registro Civil, existen otras dos formas para conocer si tienes contratado un SOAP en tu vehículo junto con sus detalles. También puedes hacerlo a través de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) de manera gratuita de manera online como presencial. El trámite presencial en la CMF, se debe efectuar en la Avenida Libertador O´Higgins #1449 (Santiago), específicamente en el primer piso de la Torre 1.
¿Qué hacer si se pierden los documentos del auto, incluyendo el Seguro SOAP?
Perder los documentos del auto es más frecuente de lo que parece. Así sea por robo del auto, de la billetera o por un descuido, es importante saber qué hacer ante cualquier eventualidad que implique no poder contar con la documentación necesaria para circular legalmente por territorio chileno. Resulta necesario hacer una distinción entre robo y pérdida, ya que los procedimientos a seguir en cada caso serán diferentes.
Lo primero que es necesario saber es que, en caso de requerir un duplicado y no recordar el número de SOAP, la municipalidad donde se renovó el permiso de circulación por última vez tendrá disponible el número de póliza. Sin embargo, el paso más sencillo es contactarse con MAPFRE de forma inmediata. El sitio web de MAPFRE tiene la opción de reimprimir la póliza ingresando la patente del vehículo y el número de RUT del titular en la opción “¿Ya tienes tu SOAP? Descárgalo aquí” del cotizador online.
En caso de tener más dudas respecto de qué hacer para recuperar la póliza SOAP perdida es posible comunicarse con MAPFRE mediante el formulario de contacto de su sitio web, dirigirse personalmente a sus oficinas comerciales o comunicarse telefónicamente al número 600 700 4000.
Cómo adquirir el SOAT
Si descubres que tu vehículo no tiene el SOAP vigente, debes adquirirlo lo antes posible.
- Selecciona una aseguradora autorizada: Existen diversas compañías de seguros que ofrecen el SOAP.
- Realiza el pago correspondiente: El costo del SOAP puede variar según el tipo de vehículo.
- Considera los límites de la cobertura del seguro establecidos en la pliza.
Por eso, te invitamos a cotizar tu seguro obligatorio SOAP en Compara, de acuerdo al tipo de vehículo motorizado que tengas (auto, camioneta, moto, etc.). Las coberturas son las mismas, sin importar la institución financiera que elijas.
Ya no necesitas hacer largas filas para comprar el seguro obligatorio. La creciente penetración de la compra electrónica tiene respaldo en su sistema de verificación en línea, implementado por el gremio asegurador, para que los municipios puedan confirmar la vigencia de estos seguros cuando se contratan por la red. De esta manera, se ofrece seguridad y tranquilidad a los clientes.
El seguro obligatorio de auto SOAP se puede pagar online a través de WebPay, donde se puede utilizar tarjetas de crédito, RedCompra y tarjetas prepagadas de la mayoría de los bancos en Chile. HDI Seguros no tiene ningún convenio con los Bancos para el pago en cuotas de pólizas de seguro obligatorio.
Si compras tu SOAP 2025 a través de hdi.cl, el sitio oficial de HDI Seguros, podrás obtenerlo de forma rápida y segura en muy simples pasos. Si adquiriste tu Seguro Obligatorio SOAP 2025 en HDI Seguros, podrás obtener una copia y reimprimir tu póliza del Seguro Obligatorio de Accidentes Personales de manera fácil y sencilla desde nuestro sitio web.
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