El robo de vehículos es un delito en constante evolución, por lo que es primordial mantenerse informado para actuar y denunciar de manera oportuna. En Chile, según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), existen más de 6 millones de vehículos en circulación, lo que subraya la importancia de tener un vehículo para movilizarse. Lamentablemente, esta alta cantidad de vehículos también hace que el robo de autos siga siendo un negocio para algunos delincuentes.
¿Qué Hacer si te Roban el Auto?
Si fuiste víctima del robo de tu vehículo, lo primero, según las autoridades, es realizar la denuncia correspondiente. La denuncia, permitirá que tu vehículo pueda ingresar al listado de encargo nacional para que sea identificado y ubicado.
- Denuncia ante Carabineros: Lo primero que debes hacer es denunciar el robo ante Carabineros. Esta denuncia es esencial, ya que se trata de un delito y es un requisito para el proceso de reclamación del seguro. Dependiendo del tipo de robo, puedes ir a una comisaría o llamar a emergencias.
- Ingresar siniestro ante la aseguradora: Con la constancia de la denuncia policial, debes notificar el robo a tu compañía de seguros dentro del plazo establecido en tu póliza, que generalmente es de 10 días o menos. Este proceso puede realizarse en línea o por teléfono.
- Evaluación y respuesta de la aseguradora: La compañía de seguros evaluará el caso y, en caso de robo confirmado, indemnizará al asegurado con el valor de mercado del vehículo robado, descontando el deducible establecido en la póliza.
Si cuentas con seguro, debes informar de inmediato a la compañía para iniciar el trámite en el plazo establecido en la póliza, que es generalmente de 10 días. Lamentablemente, al no contar con un seguro automotriz, el propietario sólo puede realizar la denuncia ante la policía y esperar que el vehículo sea recuperado en buenas condiciones.
Posteriormente, infórmanos lo antes posible. Informa el robo en nuestro Denuncio Web, lo encontrarás en nuestra página web y en la APP Bci Seguros o puedes llamar al 600 6000 292.
Documentación necesaria:
- Licencia de conducir del último conductor (por ambos lados).
- Parte policial (sólo en caso de lesionados y daños a la propiedad pública o privada).
- Cédula de identidad del conductor (por ambos lados).
- Video o fotografías del robo o alrededores del suceso.
Dependerá de si tu vehículo es recuperado o no. Si aparece, es importante que nos lo informes lo antes posible. Asignaremos a una persona que se encargará de todos los trámites necesarios para el retiro y traslado de tu vehículo desde su ubicación actual hasta el taller de reparación designado.
De acuerdo con lo establecido en tu póliza, la pérdida total por robo y la consecuente liquidación del siniestro se declara después de 30 días desde que realizaste la denuncia. Si tu vehículo no es recuperado durante este período, se procederá con la liquidación, lo que resulta en una indemnización si corresponde.
Encargo por Robo de un Vehículo: ¿En Qué Consiste?
Un vehículo con encargo por robo es aquel que ha sido reportado como robado ante Carabineros de Chile. Cuando el propietario detecta el robo, presenta una denuncia formal, tras la cual Carabineros registra el encargo en su sistema asociado a la patente del vehículo. Este registro activa una alerta a nivel nacional, lo que limita cualquier transacción o uso legal del vehículo. Además, las autoridades pueden identificar el auto como robado durante controles policiales.
¿Cómo Saber si un Vehículo Tiene Encargo por Robo?
La información sobre vehículos con encargo por robo es manejada por Carabineros de Chile. Cuando esta institución registra el encargo, se emite un aviso a nivel nacional, que impide transacciones legales con el vehículo y facilita su identificación por las autoridades. Si una persona natural quiere consultar si un vehículo tiene encargo por robo, puede hacerlo.
- Consultar encargo por robo en Auto Seguro: Para consultar un vehículo en Auto Seguro, debes ingresar a su portal oficial autoseguro.gob.cl. Luego, debes seleccionar el formato en el que consultarás: Por placa patente, VIN o número de motor. A continuación, digita la placa, el VIN o N.º de motor. Finalmente, el portal te informará si el auto está o no dentro de sus registros con encargo por robo.
- Consultar si un auto tiene encargo por robo en el CAV: Otra opción es descargar el Certificado de Anotaciones Vigentes de un vehículo en el Registro Civil e Identificación. Ingresa al portal oficial registrocivil.cl. Busca la pestaña de vehículos. Selecciona Certificado Vehículos de anotaciones Vigentes. Su costo es de $1.430 y no necesitas Clave Única para descargarlo. También puedes pedirlo de forma presencial en cualquier oficina del Registro Civil a lo largo del país.
- Consultar si un auto tiene encargo por robo en el Informe Autofact: Otra alternativa que tienes para saber si un auto tiene encargo por robo, es el Informe Autofact.
¿Qué Hacer si te Ofrecen un Vehículo que Tiene Encargo por Robo?
Es recomendable que, si te encuentras con la oferta de un auto que tiene encargo por robo, evites hacer cualquier transacción y des aviso inmediatamente a alguna institución policial para que ellos procedan como estimen conveniente.
¿Cómo Evitar Comprar un Auto Robado?
Ante la compra de un auto usado, es primordial resguardarse y para ello, te compartimos algunos consejos:
- Antes de cerrar el trato, descarga tu Informe Autofact y contrasta los antecedentes de la placa patente con los datos del vehículo que estás mirando.
- Ten cuidado con las ofertas demasiado “convenientes”. Un auto que, según su año y kilometraje, está demasiado barato, puede tratarse de un vehículo de procedencia ilícita que los delincuentes están tratando de vender rápido para deshacerse pronto de la especie.
- Verifica que la compra sea directamente al propietario y no a un tercero, confirmando que el vehículo figure inscrito a su nombre. Si has de comprar en una agencia, confirma que se trate de un lugar establecido y seguro.
- Asegúrate de la identidad del vendedor (nombre, cédula de identidad, dirección, y otros antecedentes que puedas recabar) y verifica que los datos que te entrega efectivamente existan.
¿Qué pasa si compro un auto robado?
Las consecuencias de comprar un auto robado tienen connotaciones legales y económicas.
Consecuencias legales de comprar un auto robado o clonado
En caso de que el vehículo esté con encargo por robo, no será posible realizar el cambio de dominio, y por ende este no figurará a tu nombre. En tal caso, si las autoridades te sorprenden con el vehículo, este será confiscado y tú tendrás que atenerte a las consecuencias, ya que podrás ser acusado de receptación. Si es vehículo está clonado, el procedimiento será el mismo. En ambos casos serás considerado cómplice de un delito. Si para ti también fue sorpresa enterarte de que el vehículo es robado, lo te quedará otra opción más que probar tu inocencia en un juicio, de modo que demuestres tu desconocimiento de que el bien era robado al hacer la compra.
Consecuencias económicas de comprar un auto robado
Al comprar un vehículo que tiene procedencia ilegal, la probabilidad de que recuperes tu dinero es muy baja, casi nula.
¿Cómo identifico un auto robado?
Para evitar problemas legales asociados a la compra de un auto robado, debes aprender a identificar si un vehículo tiene procedencia ilegal. Para esto, lo principal es revisar los documentos y datos del vehículo. Una manera fácil es solicitar el Informe Autofact, en el que estará estipulado si el vehículo cuenta con un encargo por robo, además del nombre del propietario, el cual podrás contrastar con la persona que está vendiendo el auto.
Pero ojo que eso no basta, ya que podrías estar frente a un vehículo clonado, la principal estrategia que utilizan los delincuentes para vender autos robados. En tal caso, el número patente del vehículo podría estar cambiado con el de uno que no tiene encargo por robo, por lo que será necesario hacer una revisión más detallada.
La mejor manera para evitar los autos robados es verificar los detalles que te dejamos a continuación:
Revisa el número de serie del auto
Todo vehículo cuenta con un número de identificación único, el conocido número VIN o número de chasis. Este código siempre estará impreso en la carrocería del vehículo, generalmente podrás encontrarlo en la parte interior frontal de un auto, o en el escalón de entrada, en la primera puerta. Si este número muestra señales de raspado u otra adulteración que no permita su correcta lectura, podrías estar ante un caso de clonación y por ende un auto robado.
En caso de que puedas leer sin dificultades este número, debes compararlo con el número VIN presente en el Informe Autofact que solicitaste con el número de patente del auto. Si los números no coinciden, puedes estar seguro de que el registro y el vehículo que tienes en frente no son el mismo, y que probablemente se trate de un vehículo robado.
Revisa el número de motor
Al igual que el chasis del vehículo, cada motor cuenta con su propio número de serie, el cual también forma parte del registro del auto. Si solicitas el Informe Autofact, obtendrás tanto el número VIN como el número de motor del vehículo. Para verificar si se trata de un vehículo clonado, y por ende robado, debes realizar la misma comparación que explicamos para el número VIN.
Si bien es posible hacer el cambio de motor de un vehículo, cuando se lleve a cabo tal cambio, la normativa chilena establece que el dueño deberá informar a las autoridades y actualizar el número de motor en el registro del vehículo. Debido a esto, el Informe Autofact, no solo detallará si el auto tuvo un cambio de motor, sino que también incluirá el número de serie del motor que actualmente lleva el vehículo.
Revisa el kilometraje del auto
Otro dato importante y que podrás revisar en el Informe Autofact, es el historial de kilometraje del vehículo, es cuál te ayudará a identificar si el vehículo que tienes frente a ti corresponde a la patente que estás revisando. Si encuentras alguna irregularidad, cabe la posibilidad de que no se trate de un auto clonado o robado, pero sí de una adulteración del kilometraje, situación que no traerá tantos problemas legales, pero afectará al desempeño del vehículo, ya que la vida útil de un auto está directamente relacionado con el kilometraje recorrido.
Un precio demasiado conveniente
Durante el proceso de búsqueda de un auto usado, es normal que se comparen precios de diversos modelos hasta encontrar el que parezca más conveniente. Si bien puedes tener la suerte de encontrar un precio más bajo de lo normal, quizás por apuro del vendedor, si la oferta es demasiado buena no está de más ser precavido, poner en duda el precio y comprobar que todo esté en orden.
En caso de que no tengas alguna referencia para comprar el precio de un modelo, Autofact cuenta con un Informe de Precios que te ayudará a conocer el rango de precio que debería tener el vehículo en cuestión con base en la depreciación que este tiene en el mercado.
Puedes acceder a esta herramienta con en número de patente y versión del auto, o como segunda opción, con la marca, modelo, año y versión. En ambos casos obtendrás los valores de mercado y su evolución en los últimos años, el kilometraje de referencia, valor residual actual y los diferentes factores que inciden en el precio del modelo. Como, por ejemplo, el kilometraje, la versión, el equipamiento e incluso la ubicación geográfica.
De este modo podrás identificar si el precio ofertado se aleja mucho de lo esperado y si es razón para sospechar. En el caso contrario, puede ser un buen punto de partida para negociar un precio más conveniente para ti.
Aspecto físico del vehículo
Aunque puede sonar menos probable, es posible que, con el fin de clonar un vehículo con otro de igual modelo, se realice un cambio de color de un auto robado. En tales casos, es probable que es servicio de pintado se haya realizado en un lugar de dudosa reputación, lo que dé como resultado un mal acabado. Por eso es de vital importancia que hagas una revisión visual cuidadosa del auto que deseas comprar. Cualquier señal de pintura desigual o malas terminaciones podría evidenciar un cambio de color digno de sospechar que se trata de un auto clonado.
Consejos Adicionales para Proteger tu Vehículo
- Siempre es preferible que escojas un lugar privado donde estacionar y guardar tu vehículo.
- Si no tienes otra opción que dejar tu automóvil en el exterior, será mejor que escojas áreas bien iluminadas. Hacerlo en espacios oscuros o poco transitados expone a tu vehículo a los ladrones.
- Utiliza elementos como trabavolantes y deja tu vehículo con freno de mano.
- Evita dejar las llaves en lugares a la vista de todos. Lo ideal es guardarlas en espacios alejados de las puertas y ventanas.
- Los GPS de rastreo u otros dispositivos que puedes observar a través de tu propio celular son ideales para mantenerte más tranquilo y tu auto seguro.
Es así como conviene fijarse bien en los rasgos de los delincuentes que te dañaron, en la medida de lo posible. Si tu caso pasa a la Fiscalía probablemente seas citado a declarar para prestar más información acerca del robo.
tags: #Auto
