El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) es un seguro automotriz exigido por ley en Chile. Es un requisito indispensable para todos los vehículos que circulan por las calles del país.
¿Qué cubre el SOAP?
El SOAP cubre gastos relacionados con hospitalización, atención médica, quirúrgica, farmacológica y dental, además de servicios de rehabilitación. El SOAP puede cubrir al conductor del vehículo, a los pasajeros que lo acompañen y a terceros implicados en el accidente. Si un auto, moto u otro vehículo se ve involucrado en un accidente automovilístico y cuenta con su SOAP vigente, existirá una cobertura para lesiones o muerte del conductor y pasajeros.
- Entrega un monto de hasta 300 UF por cada persona que resulte fallecida durante un accidente de tránsito en el que participe el vehículo asegurado.
- Permite costear hasta 200 UF por cada persona que resulte con incapacidad parcial.
Como puedes ver, el SOAP no cubre los daños que le ocurran a tu vehículo. Así como el seguro obligatorio tiene cobertura ante determinadas situaciones, existen otras en las que no.
Importancia de tener el SOAP vigente
Contar con un SOAP vigente no solo es una obligación legal, sino también una medida clave para garantizar la protección financiera en caso de accidentes. El SOAP tiene una gran importancia, por lo que se sugiere siempre tenerlo vigente en caso de sufrir un accidente. Sin embargo, muchos propietarios de vehículos desconocen si su auto cuenta con un SOAP vigente o cómo verificar su existencia. Sí, en Chile es obligatorio que todos los vehículos motorizados cuenten con el SOAP vigente. No contar con un seguro obligatorio es considerado una infracción a la Ley de Tránsito.
Los automovilistas que no circulen con el Seguro Obligatorio se arriesgan a multas de entre 1 y 1,5 UTM (aproximadamente entre $64.000 y $96.000). El SOAP es parte de los documentos obligatorios que debes portar de tu vehículo, junto a la licencia de conducir, permiso de circulación y padrón.
Si conduces un vehículo sin el Seguro Obligatorio, estás cometiendo una infracción a la Ley de Tránsito, y esto es sancionado con multa. No contar con un seguro válido pueden tener consecuencias, desde multas hasta la inmovilización del vehículo.
¿Cómo saber si mi auto tiene SOAP contratado?
Hay diferentes formas y herramientas para saber dónde y cómo se contrató el SOAP en tu vehículo. Seguro que “¿Cómo saber si mi auto tiene SOAP contratado?” es una duda que tuviste alguna vez. Antes de conducir un automóvil en el territorio chileno es de vital importancia saber si cuenta con el Seguro Obligatorio de Accidentes Personales, para estar cubierto 100% en caso de que ocurra cualquier tipo de accidente de tránsito.
Para saber si un vehículo tiene contratado un seguro SOAP, se deberá solicitar el Certificado de Anotaciones del vehículo en el Registro Nacional de Vehículos Motorizados del Registro Civil e Identificación, o en la Dirección de Tránsito de la Municipalidad, la cual se ha encargado de otorgar el permiso de circulación del vehículo vigente. Además, para responder a la pregunta “cómo saber si mi auto tiene SOAP”, existe un procedimiento muy sencillo, pues la mayoría de aseguradoras poseen un cotizador online que permite conocer el valor para cada uno de los autos en circulación.
4 formas de saber qué SOAP tiene un auto
Si contrataste un seguro y no recuerdas dónde pagaste la póliza; o bien compraste un auto usado al día, pero no sabes dónde fue asegurado, hay cuatro formas de saberlo. Puedes saber qué SOAP tiene un auto a través de:
- El Registro Civil
- La Dirección de Tránsito de tu comuna
- La Comisión para el Mercado Financiero (CMF)
- El Informe Full Autofact.
1. Consultar SOAP en el Registro Civil
En este lugar y de manera online, podrás pedir el Certificado de Anotaciones Vigentes. Para descargar el certificado desde el Registro Civil, deberás ingresar al sitio web de la institución y pulsar en “Vehículos”. Luego, podrás "Agregar al carro" el certificado y elegir el método de pago, ya que este documento tiene un valor de $1.430. En el sitio del Registro Civil puedes pedir el Certificado de Anotaciones Vigentes (CAV), el cual contiene bastante información útil además del detalle del SOAP. Al solicitar el Certificado de Anotaciones Vigentes aquí, usando la placa patente, será posible revisar el estado del SOAP asociado.
2. Consultar el seguro en la Dirección de Tránsito de la municipalidad
El Certificado de Anotaciones Vigentes también lo puedes solicitar en la Dirección de Tránsito de tu comuna. Con él, como te dijimos, sabrás, entre varias otras cosas, qué SOAP tiene un auto. Para aclarar, la municipalidad que tendrá registrado tu SOAP, es la misma donde pagaste el Permiso de Circulación. Si prefieres hacer el trámite en la Dirección de Tránsito Municipal, tendrás que llevarlo a cabo en la comuna en la que sacaste tu permiso de circulación actual. Al igual que en el Registro Civil, este trámite lo puedes hacer online o presencial.
3. Comisión para el Mercado Financiero (CMF)
También puedes hacerlo a través de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) de manera gratuita de manera online como presencial. El trámite presencial en la CMF, se debe efectuar en la Avenida Libertador O´Higgins #1449 (Santiago), específicamente en el primer piso de la Torre 1.
¿Cómo funciona la cobertura?
En caso de un accidente de tránsito, lo primero es acudir de inmediato a un servicio de urgencias para tratar las lesiones, informando que se trata de un accidente vehicular. Posteriormente, debes notificar el siniestro a la aseguradora correspondiente lo más pronto posible. Un consejo útil es conservar todas las boletas y certificados médicos, así como el documento emitido por la autoridad judicial.
En relación con los gastos médicos, solicitar el original de los recibos, boletas o facturas comprobatorias de los gastos médicos en que el afectado deba incurrir para la atención de las afecciones que directamente provengan de lesiones originadas por el accidente de tránsito en que haya participado el vehículo asegurado, con indicación del nombre de la persona que recibió la respectiva prestación o incurrió en el gasto y la naturaleza de una u otro. Si se tratare de prestaciones consistentes en exámenes de laboratorio, radiografías, procedimientos de diagnóstico o reembolso de gastos farmacéuticos, deberá acompañarse además, la correspondiente orden o receta médica que originó la prestación o gasto.
¿Cuáles son las coberturas del SOAP?
El SOAP cubre la muerte, incapacidad permanente y gastos médicos producto de lesiones sufridas a consecuencia de accidentes de tránsito en que intervenga el vehículo asegurado, sus remolques o sus cargas. El SOAP reembolsa hasta 300 U.F. por los gastos médicos en que hayan debido incurrir las personas para la atención de las afecciones que directamente provengan de lesiones que se originen por el accidente de tránsito, en que haya participado el vehículo asegurado, siempre que se incurra en dichas prestaciones o gastos dentro del plazo de un año contado desde la fecha del accidente. El SOAP entrega un monto de hasta 300 UF en caso de muerte, previa deducción de los gastos médicos. 300 UF en caso de incapacidad permanente total, evento en el cual no se deducen los gastos médicos. Hasta 200 UF en caso de incapacidad permanente parcial, según su grado. Las indemnizaciones por muerte e incapacidad total y parcial no son acumulables.
El conductor, las personas transportadas en el vehículo asegurado y cualquier tercero afectado en el accidente son las personas cubiertas.
En caso de gastos médicos: comprobantes de pago (boletas, facturas) de los gastos, junto con órdenes de exámenes o tratamientos y recetas de medicamentos. NO, el SOAP sólo opera sobre las personas participantes en un accidente, cubriendo el riesgo de sufrir lesiones o muerte a causa del mismo. En caso de indemnizaciones por gastos médicos, el pago también se efectuará directamente a la víctima o a su apoderado.
Recopilar la mayor información posible de los participantes en el accidente, incluyendo las placas patentes de los vehículos involucrados, el nombre y Rut de todas las personas participantes.
¿Qué hacer después de un accidente?
Finalmente, debes informar, a la mayor brevedad a Mutual de Seguros sobre la ocurrencia del accidente en que hubiere participado el vehículo asegurado y sus características, indicando nombre, Rut, patente del vehículo, y además todos los documentos mencionados anteriormente. Documento para acreditar la calidad de beneficiario, por ejemplo, Libreta de Familia, Certificado de Matrimonio o Nacimiento, etc. Original de recibos, boletas o facturas comprobatorias de los gastos de atención médica, amparados por la póliza de seguros, indicando la atención de las afecciones que directamente provengan de lesiones originadas por el accidente de tránsito en que haya participado el vehículo asegurado, con indicación del nombre de la persona que recibió la respectiva prestación o incurrió en el gasto y la naturaleza de una u otro. Si se tratare de prestaciones consistentes en exámenes de laboratorio, radiografías, procedimientos de diagnóstico o reembolso de gastos farmacéuticos, deberá acompañarse además, la correspondiente orden o receta médica que originó la prestación o gasto.
Vigencia del SOAP
El SOAP tiene una vigencia anual, que significa que debe renovarse cada año para garantizar la cobertura continua. Por lo que la vigencia del SOAP comienza el 1 de abril y termina el 31 de marzo del año siguiente, en el caso de vehículos particulares. Esta vigencia se mantiene constante independientemente de la fecha en que se adquiera el seguro. Es muy importante estar atento a las fechas de renovación para evitar quedarte sin la cobertura que entrega el SOAP. Mantener el SOAP vigente no solo es obligatorio para cualquier vehículo, sino también contribuye a ofrecer cobertura a los ocupantes de un vehículo y terceros afectados por un accidente donde este sea partícipe.
Para verificar la fecha de vencimiento de su SOAP, se debe consultar el certificado emitido al momento de la contratación o renovación. Otra opción es revisar la información en el portal del Registro Civil e Identificación, donde podrás ingresar los datos de su vehículo y obtener detalles sobre la vigencia del seguro. Además del SOAP, es importante asegurarse de que todas sus pólizas de seguro estén vigentes, incluyendo los seguros adicionales para el vehículo, seguro de vida, salud, hogar, entre otros. Para verificar la vigencia de cualquier póliza de seguro, puedes revisar los documentos emitidos al momento de la contratación, en donde se especifica las fechas de inicio y término, y las sucesivas renovaciones, en caso de que correspondan.
Cada año los automovilistas deben renovar su SOAP, junto al pago del permiso de circulación.
¿Qué hacer si mi vehículo no tiene el SOAP vigente?
Si descubres que tu vehículo no tiene el SOAP vigente, debes adquirirlo lo antes posible.
- Selecciona una aseguradora autorizada: Existen diversas compañías de seguros que ofrecen el SOAP.
- Realiza el pago correspondiente: El costo del SOAP puede variar según el tipo de vehículo.
- Considera los límites de la cobertura del seguro establecidos en la póliza.
Si aún no se posee un seguro obligatorio, se puede obtener este seguro a través de la página web MAPFRE, donde obtener el contrato en línea es muy sencillo y además totalmente válido. También se puede realizar un pago electrónico, obteniendo de forma inmediata el código de la cláusula donde se registra como un vehículo asegurado. Ésta página permite la descarga de la póliza que posee el vehículo en caso de que su dueño cuente con el seguro. Muchos conductores se preguntan como saber si la compra de su seguro obligatorio para autos es válida, por lo que conviene señalar que, para verificar la validez del SOAP obtenido por MAPFRE, solo se deben seguir unos sencillos pasos. Lo primero que se debe hacer es acceder a la página web de la empresa, ingresar en línea los datos de la patente y el número de la póliza de SOAP. Se debe realizar dicho trámite para evitar cualquier clase de inconveniente al transitar por la vía pública.
¿Dónde contratar el SOAP?
Puedes encontrar varias aseguradoras para contratar tu SOAP, pero en líneas generales la póliza es barata y con precios bien similares unos de otros.
Consulta en línea: La mayoría de las aseguradoras, incluida HDI Seguros, ofrecen la posibilidad de comprobar la vigencia del SOAP a través de sus sitios web. Revisa su correo electrónico: Cuando compras un SOAP, la aseguradora generalmente envía una copia del certificado al correo electrónico proporcionado. Contactar a la aseguradora: En caso de dudas, siempre puedes comunicarte directamente con la compañía de seguros. Consultar en el Registro Civil: El certificado de anotaciones vigentes de vehículos motorizados incluye la información del SOAP, como vigencia y compañía de seguros.
Si por algún motivo aún no cuentas con el SOAP para tu vehículo, puedes ingresar en hdi.cl.
En hdi.cl podrás cotizar y contratar tu seguro obligatorio junto a otros seguros que te permitirán costear los daños materiales o robos de tu vehículo.
Consideraciones adicionales
La contratación del seguro SOAP NO permite anulaciones ni devoluciones. También puedes consultarnos directamente llamando al Contact Center de Mutual de Seguros: 600 626 7311. Su horario de atención es de lunes a jueves, desde las 9:00 hasta las 17:00 horas y viernes desde las 9:00 hasta las 14:00 horas. Av. Presidente Julio A.
El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) es esencial para garantizar la protección de todos los involucrados en un accidente de tránsito. Por eso, te invitamos a cotizar tu seguro obligatorio SOAP en Compara, de acuerdo al tipo de vehículo motorizado que tengas (auto, camioneta, moto, etc.). Las coberturas son las mismas, sin importar la institución financiera que elijas.
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