Saber si un vehículo tiene o no TAG es crucial por varias razones, especialmente si estás considerando comprar o vender un auto usado. Aquí te explicamos por qué es importante y cómo puedes verificarlo.
Importancia de Verificar el TAG de un Vehículo
Conocer el estado del TAG de un auto es fundamental por las siguientes razones:
- Para gestionar la devolución y nueva obtención del TAG: Si quieres vender o comprar un auto, debes devolver el TAG en caso de ser el vendedor y obtener un TAG nuevo en caso de ser el comprador.
- Saber que el auto está libre de deudas TAG: Tanto para devolver el TAG, como para adquirir uno nuevo, hay que tener la certeza de que las deudas y multas están saldadas.
- Para no generar multas ni deudas TAG: Si compras un auto usado con un TAG asociado a su patente y pasas por autopistas concesionadas sin pagar los peajes, te deshabilitarán el dispositivo y acumularás multas por cada día que pases por una vía concesionada sin el TAG habilitado. La multa es de 1 UTM ($68.034 en marzo de 2025).
Cómo Revisar el Estado del TAG
Revisa el TAG de un auto para verificar si tiene multas o pasadas pendientes de pago en las autopistas concesionadas, además de la empresa con la que tiene contrato.
Revisar el Contrato TAG en Autofact
Otra opción es revisar el Informe Autofact del vehículo que deseas consultar.
¿Qué Hacer Si Compras un Auto con Deudas de TAG?
Lo correcto es que cuando compras un auto usado, este no tenga TAG, puesto que de todas formas necesitas obtener un TAG nuevamente a tu nombre y, por lo tanto, el otro debe devolverse antes de la compra o venta.
Sin embargo, sí podría haber problemas si no revisas el historial del vehículo antes de hacer la compra.
¿Qué Hacer Si Pasaste por un Pórtico de Telepeaje Sin TAG?
Si no tienes TAG en tu auto, pero pasaste por un pórtico free flow en alguna autopista interregional o anduviste por las autopistas concesionadas de Santiago, entonces debes regularizar tu situación antes de los 30 días desde tus pasadas por esas vías.
Para ello, puedes ingresar al portal Pasastesintag.cl, en el que, al ingresar la patente, podrás ver tus deudas TAG en todas las autopistas y podrás cursar el pago correspondiente.
Opciones para Regularizar tu Situación
En caso de que un vehículo se encuentre sin TAG o éste se encuentre inhabilitado por mora, debe realizar el Pago Tardío de Transacciones (PTT) hasta en un plazo de 30 días.
Puedes hacerlo a través de:
- Nuestra página web en la sección ¿Pasaste sin TAG?
- Nuestro sitio web www.rutapass.cl, en Sucursal Virtual. Para acceder, debes Obtener / Recuperar contraseña en caso de ser primera vez que ingresas al portal web, y luego con su RUT y clave secreta, podrás visualizar el detalle de sus tránsitos.
- Directamente en nuestras Oficinas Comerciales. Te invitamos a visitar el siguiente enlace: Oficinas Comerciales de RutaPass.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puedes llamar al número +56 22 680 00 01 y/o +56 22 680 00 02. Nuestras ejecutivas estarán disponibles.
También puedes llamar al número +56 22 832 55 00 opción 1. Nuestras ejecutivas estarán disponibles.
¿Cuándo se emite la boleta y cuándo vence?
Todos los meses se emite una boleta o factura con el cobro de los tránsitos correspondientes al periodo de facturación indicado en la sección ¿Cuánto debo?, posteriormente en la sección ¿Hasta cuándo puedo pagar? Se indica la fecha de vencimiento del documento.
Información Importante Sobre tu Vehículo
Número de Identificación del Vehículo (VIN)
El Número de Identificación de tu Vehículo, conocido por su sigla en inglés como VIN (Vehicle Identification Number) se ubica en el chasis del auto y corresponde a una secuencia de dígitos alfanuméricos que asigna el fabricante para identificarlo entre millones de unidades producidas en el mundo. Es un código único y especifico, que se presenta en una o dos lineas sin lugares vacios.
Adulteración de Identificación del Vehículo
Es un delito que consiste en tomar los números de registros del vehículo y transferirlos a otro, con las mismas características: marca, modelo, color, equipamiento, etc.
Verificación de la Información del Vehículo
Verificar que los números de VIN, motor y color que observa en el vehículo sean coincidentes con la información que mantiene el Servicio de Registro Civil e Identificación, la que se obtiene a través del Certificado de Anotaciones Vigentes de Vehículos Motorizados.
Plataforma "API Autoseguro"
La Plataforma "API Autoseguro" es producto de un convenio de colaboración entre la Subsecretaría de Prevención del Delito, Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones de Chile y Servicio de Registro Civil e Identificación, que tiene como finalidad la interconexión, traspaso y unificación de la información respecto de los encargos y soluciones de vehículos motorizados a nivel nacional.
La información alojada en la plataforma proviene de las denuncias por los delitos de robo y hurto, y por las instrucciones impartidas desde tribunales o Ministerio Publico sobre la realización de un encargo por delitos de otra naturaleza.
Los encargos son agregados de manera automática a los Certificados de Anotaciones Vigentes emitidos por Servicio de Registro Civil e Identificación.
Lo antes señalado se enmarca en la Ley 21.170, que modificó entre otros el Art.
Denuncias
Las denuncias realizadas en Carabineros de Chile, Policia de Investigaciones de Chile, Ministerio Publico o tribunales con competencia criminal son el medio oficial para ejecutar las acciones públicas o privadas respecto de los delitos que se persiguen.
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