Cada año, los automovilistas en Chile deben renovar su SOAP (Seguro Obligatorio de Accidentes Personales) junto con el pago del permiso de circulación. Este seguro es fundamental, ya que, si un auto, moto u otro vehículo se ve involucrado en un accidente automovilístico y cuenta con su SOAP vigente, existirá una cobertura para lesiones o muerte del conductor y pasajeros.
El SOAP es parte de los documentos obligatorios que debes portar en tu vehículo, junto con la licencia de conducir, el permiso de circulación y el padrón. Los automovilistas que no circulen con el Seguro Obligatorio se arriesgan a multas de entre 1 y 1,5 UTM (aproximadamente entre $64.000 y $96.000).
El SOAP tiene una gran importancia, por lo que se sugiere siempre tenerlo vigente en caso de sufrir un accidente. Recuerda que, en el caso del SOAP, necesitas tener el certificado activo para conseguir el permiso de circulación.
¿Cómo Verificar Si Un Vehículo Tiene Seguro?
Además del Registro Civil, existen otras formas para conocer si tienes contratado un SOAP en tu vehículo junto con sus detalles. A continuación, se presentan las alternativas disponibles:
1. A Través del Registro Civil
Para descargar el certificado desde el Registro Civil, deberás ingresar al sitio web de la institución y pulsar en “Vehículos”. Luego, podrás "Agregar al carro" el certificado y elegir el método de pago, ya que este documento tiene un valor de $1.430. Al solicitar el Certificado de Anotaciones Vigentes aquí, usando la placa patente, será posible revisar el estado del SOAP asociado.
2. En la Dirección de Tránsito Municipal
Si prefieres hacer el trámite en la Dirección de Tránsito Municipal, tendrás que llevarlo a cabo en la comuna en la que sacaste tu permiso de circulación actual.
3. Comisión Para el Mercado Financiero (CMF)
También puedes hacerlo a través de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) de manera gratuita, tanto de manera online como presencial. El trámite se puede realizar todo el año en el sitio web y la oficina de atención de la CMF.
Para realizar la consulta a través de la CMF:
- Ingresa al sitio web del CMF para consultar por los seguros de una persona.
- Haz clic en el botón “Consulta aquí”.
- Inicia sesión con tu Clave Única.
- Dirígete a “Servicios” y haz clic en el enlace que corresponda a tu situación.
- Recibe la información solicitada y entérate de qué seguro de auto tienes o tiene un familiar.
El trámite presencial en la CMF se debe efectuar en la Avenida Libertador O´Higgins #1449 (Santiago), específicamente en el primer piso de la Torre 1.
¿Quién Puede Consultar?
Por medio de este sistema de consulta de seguros, puedes saber cuál o cuáles tiene asociado un RUT, pudiendo realizar la consulta solo las siguientes personas:
- Asegurado o contratante.
- Cónyuge.
- Conviviente civil.
- Hijos.
- Padre o madre.
- Otros herederos.
- Representante de persona natural.
- Representante de asegurado o contratante persona jurídica.
Importante: Esta información puede ser solicitada por el padre o madre, hijo, cónyuge, conviviente civil de una persona fallecida o con incapacidad judicialmente declarada. El SICS entrega la lista de compañías de seguros que no respondieron la consulta.
¿Puedo consultar por el seguro de auto de otra persona en CMF?
No, por medio de consulta de seguros de la CMF, no puedes obtener información sobre el seguro de auto de otra persona, a menos que tengas una de las relaciones mencionadas anteriormente.
Cobertura del SOAP
El SOAP entrega un monto de hasta 300 UF por cada persona que resulte fallecida durante un accidente de tránsito en el que participe el vehículo asegurado. Por otro lado, el seguro obligatorio permite costear hasta 200 UF por cada persona que resulte con incapacidad parcial.
El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) cubre gastos relacionados con hospitalización, atención médica, quirúrgica, farmacológica y dental, además de servicios de rehabilitación. En caso de un accidente de tránsito, lo primero es acudir de inmediato a un servicio de urgencias para tratar las lesiones, informando que se trata de un accidente vehicular. Posteriormente, debes notificar el siniestro a la aseguradora correspondiente lo más pronto posible. Un consejo útil es conservar todas las boletas y certificados médicos, así como el documento emitido por la autoridad judicial.
¿Qué Hacer En Caso De Un Accidente?
Si un auto te choca, puedes saber qué Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) tiene solo con la placa de un auto. Si se trata de un accidente de tránsito en el que no hay lesionados ni muertos, pero sí daños materiales, antes de coordinar cualquier cosa, reporta el siniestro a Carabineros. Luego, enfócate en documentar el accidente. Registra todo para tener pruebas para la aseguradora o un juez. Toma fotografías, graba videos, guarda la patente del auto que te chocó.
Tan pronto como te sea posible, retira tu vehículo de la vía, de modo que no entorpezca el tránsito. Si no lo haces tú, lo harán las autoridades.
En cuanto a la reparación de tu auto cuando fue chocado por otra persona, puedes:
- Llegar a un acuerdo con el otro conductor.
- Dejarlo en manos de las aseguradoras.
- Proceder legalmente a través de una demanda.
Te recordamos que el SOAP no cubre gastos por daños materiales, por lo que en este caso no estaría involucrado este tipo de seguro. De todas formas, llama a tu aseguradora para que te guíe en el proceso.
Datos a Solicitar al Propietario Del Auto En Caso De Accidente
El artículo 176 de la Ley de Tránsito establece que Carabineros, en la denuncia, debe indicar estos datos del SOAP de los autos involucrados en el accidente en que hubo daños:
- Nombre de la compañía aseguradora.
- Número del certificado de la póliza.
- Vigencia del seguro.
- Nombre del tomador.
Sumado a lo anterior, en el artículo 168 se indica que para hacer efectivos los seguros, necesitarás informar el siniestro mediante una declaración jurada simple presentada ante la aseguradora.
Además de la información que se encuentra en la Ley de Tránsito, hay acciones que debes realizar para que puedas cobrar tu seguro y/o enfrentarte a futuros problemas legales. Estas son intercambiar información con el o los conductores involucrados en el accidente, como:
- Patente del vehículo.
- Marca y modelo del auto.
- Nombre y RUT.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Dirección.
- Compañía aseguradora.
También es importante que, de ser posible, consigas el contacto de un testigo del accidente, en caso de futuros problemas legales.
¿Qué Pasa Si El Otro Auto No Tiene SOAP Vigente?
Si el otro conductor no tiene su SOAP vigente, arriesga una multa de 1 a 1,5 UTM ($68.923 a $103.385, según el valor de la UTM de julio de 2025) y ni él, ni los pasajeros, ni terceros tendrán la cobertura de atención hospitalaria de este seguro.
Además, Carabineros puede quitar el vehículo de circulación y ponerlo a disposición del Juzgado de Policía Local (JPL) correspondiente.
Ahora, si el conductor que te chocó no tiene ningún tipo de seguro, tienes dos caminos:
- Llegar a un acuerdo con el conductor sobre el pago de los gastos correspondientes. Lo ideal es que este acuerdo se realice por escrito y sea firmado por ambos.
- Demandarlo para que recibas tu indemnización por daños, en el caso de que el otro conductor sea el responsable del accidente.
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