Desde el año 1995, en Chile, las escuelas rinden en todo el territorio nacional el Sistema Nacional de Evaluación de Resultados de Aprendizaje (SIMCE), el que difunde los resultados públicamente, igualando los logros en dicha prueba con la calidad de la educación. Los colegios privados pagados generalmente lideran los resultados de pruebas estandarizadas. En este contexto de desigualdad social y educación neoliberal, este trabajo se centra en el caso de un liceo municipal rural que no selecciona a sus estudiantes al ingreso y que lideró los puntajes en el SIMCE del año 2018, siendo denominado en los medios como “el mejor liceo de Chile”. Este estudio se centra en los significados sobre la calidad educativa que se construyeron alrededor del caso de dicho liceo rural. La Semiótica Social y la multimodalidad resultan adecuadas para explorar la creación de significados, abordando los textos multimodales de los medios de comunicación y las redes sociales. Interesa describir y contrastar los significados en relación con la representación del “mejor liceo de Chile” destacado el año 2018.
Desde una mirada discursiva y semiótica, consideramos que en el espacio público ampliado circulan discursos y significados construidos por diferentes actores sociales que disputan el poder. Algunos representan a las políticas educativas y al gobierno de turno, mientras que otros dialogan con esta voz oficial, marcando posiciones alternativas. El discurso de la voz oficial domina estabilizando una idea en la sociedad, mientras otras formas de significar son invisibilizadas. En nuestro caso, los gobiernos chilenos de los últimos treinta años han afianzado la mirada neoliberal sobre cómo y a quién educar, silenciando otras maneras de entender la educación en nuestra sociedad. Si bien la calidad de la educación debería ser coherente con la inclusión, esta idea no está exenta de polémica, ya que vuelve visible lo que la mirada normalizadora oculta, cuestionando el poder y los márgenes definidos culturalmente.
En este caso, las voces de los actores sociales a analizar corresponden tanto a la voz oficial: la Agencia de Calidad de la Educación, como a dos voces no oficiales: Televisión Nacional (TVN) y el director del liceo San Nicolás. El corpus audiovisual está conformado por tres videos: una visita de aprendizaje, un reportaje y una entrevista, a los cuales se realiza un análisis multimodal del discurso.
El Contexto Educativo en Chile
En el ámbito educativo, la “buena educación” implica una determinada conceptualización de qué es educar, a quiénes, cómo, etc., así como una idea de la escuela y sus funciones, los procesos de enseñanza y de aprendizaje. Los discursos de calidad e inclusión en educación son planteados desde las políticas internacionales, abordando problemas educativos comunes a diferentes países de manera universal y dejando sin problematización el modelo de libre mercado a la base, que en Chile se ha instalado de manera extrema. En Chile, la dictadura cívico-militar instaló una reforma educacional en la que el Estado asumió un rol subsidiario, traspasando la administración de las escuelas públicas hacia los municipios y privados bajo un argumento de descentralización y libertad de enseñanza, lo que dio pie a un mercado educacional estabilizado en la LOCE del año 1989. Desde aquí en adelante, se naturaliza la posibilidad de acceder a proyectos educativos diferentes, dependiendo de la capacidad de pago de las familias. Los gobiernos democráticos llegan en los años noventa; no obstante, mantienen esta misma estructura y perfeccionan el énfasis en la gestión empresarial de las escuelas, favoreciendo en las instituciones públicas un estilo de gestión del sector privado a través de medidas explícitas de desempeño que, en vez de priorizar los procesos, lo hacen en los resultados, en la competencia e incentivos para alcanzar logros, a la vez que reducen costos y limitan presupuestos. Junto con esto, reafirman el modelo con la idea de calidad educativa.
A partir de concepciones simplistas del cambio educativo, los hacedores de políticas educativas proponen medir dicha calidad, asumiendo como sinónimos la evaluación y los resultados de test estandarizados. Este giro hacia la calidad educativa como rendición de cuentas y como medición estandarizada se materializa en Chile el año 2009 con la Ley General de Educación y el Sistema de Aseguramiento de la Calidad. Entre las medidas económicas dirigidas a impactar a corto plazo en la calidad educativa e indicadores de desempeños en pruebas estandarizadas destaca la creación de los denominados “Liceos Bicentenarios de Excelencia”. El año 2016, después de un largo debate, se promulga la Ley de Inclusión Escolar que regula la gratuidad, el fin al lucro y la prohibición de la selección en el ingreso escolar. Los Liceos Bicentenarios entran en claro conflicto con dicha Ley; sin embargo, mediante una modificación, esta faculta a estos liceos para continuar seleccionando a sus estudiantes.
Actualmente, el 36 % de las escuelas del país son públicas administradas por un municipio o servicio local y educan a la población en condiciones de pobreza y riesgo social; el 57 % son de administración privada con financiamiento mixto (estatal y de las familias); y solo un 7 % de la educación es provista por colegios privados pagados. Estos no están afectados por las regulaciones, supervisiones ni rendición de cuentas vinculadas a la subvención estatal, sino que seleccionan por capacidad de pago y concentran su quehacer en lo pedagógico, mientras que aquellas escuelas que reciben subvención del estado son evaluadas y supervisadas permanentemente, además de ser clasificadas en función de los resultados del SIMCE. Dado que el rendimiento de los establecimientos municipales se encuentra por debajo del promedio nacional, son justamente estos los que en su mayoría se encuentran categorizados como insuficientes por el Sistema de Aseguramiento de la Calidad (SAC). Esto se traduce, concretamente, en la amenaza real de cierre de estas escuelas públicas, lo que en un círculo vicioso impacta en la matrícula y produce una fuga de estudiantes hacia otros establecimientos.
Voces Oficiales y No Oficiales: Una Perspectiva Semiótica
Respecto de las voces oficiales y no oficiales, es necesario considerar que las condiciones discursivas requieren reconocer los significados en un marco social. Desde la Semiótica Social, todos los actos semióticos son actos sociales, ya que establecen relaciones, estructuras y procesos en términos de solidaridad y de poder, los cuales se ponen a prueba, se reforman y alteran por medio de los procesos semióticos. Los significados no son inocentes. El texto y sus significados siempre se encuentran imbricados en prácticas semióticas y discursivas de una sociedad, y cumplen determinadas funciones, ofreciendo unos valores relativamente estables que reflejan y, a la vez, construyen donde está el saber-poder en esa sociedad y quién lo posee.
La voz o punto de vista puede ser manifiesto, ficticio o falso. Por ejemplo, en la publicidad, la voz puede agregar un significado implícito al contenido, siendo importante considerar la audiencia a la que se dirige y sus objetivos. Las voces oficiales a través de sus redes establecen un discurso que avala normativas aprobadas o deseables de aprobar en una determinada dirección, generando una opinión que se vuelve dominante. Respecto de las voces no oficiales, los conceptos de alteridad o disidencia cobran sentido cuando se oponen o resisten a un discurso que se toma como referencia. Se genera así una pugna discursiva entre voces oficiales y no oficiales, y se funden discursos hegemónicos y alternativos como un ejercicio y manifestación del poder en su construcción social. Hoy en día, estos procesos semióticos y sociales se llevan a cabo de manera importante en el espacio público ampliado, donde los creadores de significado ponen en diálogo sus discursos.
En particular, en cuanto a los significados en pugna en el campo educativo, los medios de comunicación en los últimos años se han transformado en un actor preponderante para el diseño, evaluación e implementación de políticas públicas educacionales. Respecto de las representaciones multimodales y los soportes o medios discursivos, estos han cambiado radicalmente en el ecosistema mediático, produciendo un giro desde la comunicación escrita hacia la comunicación visual, con consecuencias ontológicas y epistemológicas para comprender y dar cuenta del mundo. La emergencia de nuevas tecnologías disponibles en la web posibilita un discurso esencialmente multimodal, que combina, de manera importante, la imagen con otros recursos semióticos para reflejar las pugnas discursivas, marcadas por luchas de poder en torno a conflictos sociales. La mirada semiótico-social de la realidad enfatiza la semiosis como una actividad social en la que los creadores de significado disponen de un repertorio de recursos moldeados social y culturalmente para significar. Cada plataforma es una tecnología cultural que posibilita al creador de significados ser un diseñador y plasmar materialmente sus signos o ensamblajes sígnicos.
Estos son producidos en combinaciones de escritura, imágenes, videos y otros en que los significados mutan al ser reiterados o traducidos de un recurso semiótico a otro. De esta manera, los medios tecnológicos, como soportes materiales, ofrecen, por una parte, la posibilidad de diseñar representaciones multimodales, así como también, por otra, las herramientas para producirlos y diseminarlos. La Semiótica Social y LSF convergen en una mirada compleja de la semiosis organizada en tres metafunciones: ideacional o representación semiótica de la experiencia en el mundo; interpersonal o intercambio de significados con las personas con las que se interactúa; y textual u organización de los significados en textos coherentes. Desde esta perspectiva socio-semiótica, los significados ideacionales se refieren a la manera en que la experiencia humana -tanto del mundo físico como de la conciencia o de las relaciones abstractas- es representada discursivamente. A medida que el texto se despliega, diferentes recursos semióticos colaboran en la representación de las personas, cosas, actividades y relaciones entre ellas, así como los lugares, modos, tiempos, cualidades, entre otros significados.
En un video, por ejemplo, el texto avanza temporalmente combinando imágenes dinámicas, escritura, voz y música, entre otros. Las actividades y las relaciones entre personas y/u objetos se representan a partir de tres tipos de procesos que dan cuenta de la experiencia humana material, mental y relacional del mundo físico, así como también de la conciencia y de las relaciones abstractas, respectivamente. Dado que no se puede asumir una correspondencia unívoca entre categorías sociológicas y semióticas -por ejemplo, podemos representar a un determinado actor social como agente o no hacerlo- es necesario complementar con categorías sociosemánticas. Estas dan cuenta de cómo los participantes involucrados en prácticas sociales se representan en el discurso y se materializan multimodalmente en textos que modelan, a la vez que transforman dichas prácticas sociales. Dada la naturaleza retórica de la semiosis, los creadores de signos, guiados por su interés y por su agencia, producen transformaciones en el trabajo semiótico de representación-recontextualización de las prácticas y actores sociales. Estas formas de representación y sus transformaciones semióticas no solo revelan la disputa entre diversas perspectivas ideológicas que se plasman en los discursos de los creadores de significado, sino también las estrategias por medio de las cuales persiguen objetivos.
Metodología de Investigación
Esta investigación cualitativa tiene por objetivo contrastar cómo se construye semióticamente la idea de calidad educativa entre voces oficiales y no oficiales a partir de un caso: el denominado “mejor liceo de Chile”. Este estudio es parte de un proyecto mayor que analiza la construcción discursiva multimodal de la noción de inclusión escolar en las redes sociales desde las voces de diferentes actores sociales. Este estudio se focaliza en particular en una voz oficial: Agencia de Calidad; y dos voces no oficiales: TVN y el director de un liceo rural técnico profesional que lideró los puntajes en pruebas estandarizadas en el año 2018: el Liceo San Nicolás. El corpus es de naturaleza audiovisual y está conformado por 3 videos del año 2018 de acceso público. Su distribución se realizó en redes sociales y sitios de medios de comunicación digital, construyendo diferentes cadenas semióticas.
Se exploran las relaciones entre los elementos semánticos representados verbal y visualmente en las imágenes dinámicas que construyen un paisaje semiótico. Para esto se realiza, en una primera etapa, un análisis panorámico revisando los textos audiovisuales y segmentando por criterio de campo qué tema se representa. Luego, en una segunda etapa, seleccionamos las ideas o categorías de campo centrales y comunes a los tres videos para contrastar las voces. Tal como se indica en la Figura 1, las herramientas teórico-metodológicas empleadas analizan las tres categorías identificadas, atendiendo a los tipos de procesos: 1) relacionales o conceptuales, 2) materiales o narrativas de acción y 3) mentales/verbales o narrativas de proyección.
Se agrega al análisis la mirada socio-semántica para explorar cómo los participantes de las prácticas sociales son representados en el discurso y para comprender la manera en que e...
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