Antes de decidirte a comprar un auto usado, es crucial conocer su pasado y los riesgos asociados. Desistir de la compra de un auto es posible, especialmente si identificas señales de que el vehículo no es adecuado para ti.
¿Cuándo desistir de la compra de un auto?
Puedes desistir de la compra de un auto si no cumple con tus expectativas, no te gusta al probarlo o te das cuenta de que no puedes pagarlo. Sin embargo, el derecho de retracto no siempre está garantizado, especialmente en autos nuevos donde no todas las automotoras lo permiten.
Señales para no comprar un vehículo
- Que tenga limitaciones al dominio, como una prenda o una orden de embargo.
- Que los datos del vehículo no coincidan con los datos del padrón.
- Que los datos como el número de chasis y de motor se vean adulterados en el vehículo.
- Que cuente con un encargo por robo.
- Que tenga el kilometraje adulterado.
- Que haya sido chocado.
- Que haya sido rematado por pérdida total.
- Que tenga problemas mecánicos caros como el motor averiado o el sistema de transmisión dañado.
- Que tenga deudas, como multas anotadas a la patente que deberás asumir al comprarlo.
- Que tenga un recall o llamado a revisión vigente.
Si el auto cumple con alguno de estos elementos, es recomendable desistir de su compra.
Riesgos de apresurarse al comprar un auto
Si no verificas el historial legal y mecánico, puedes enfrentarte a los siguientes riesgos:
- Comprar un auto robado.
- Comprar un auto con el motor malo.
- Comprar un auto con limitaciones al dominio.
- Comprar un auto con deudas.
- Comprar un auto con el kilometraje adulterado.
- Comprar un auto con la revisión técnica rechazada.
- Comprar un auto chocado.
- Comprar un auto que fue rematado por pérdida total o por DICREP.
Comprar un auto robado
Cuando compras un auto robado, además de perder tu dinero y el auto, podrías ser acusado por receptación.
Comprar un auto con el motor malo
Un auto con el motor malo u otros problemas mecánicos "maquillados" podría poner en riesgo tu vida y la de los pasajeros, además de generar gastos caros en reparaciones.
Comprar un auto con limitaciones al dominio
Si un auto tiene limitaciones al dominio, no podrá ser transferido a tu nombre, impidiendo que seas el dueño legal del vehículo. Esto puede resultar en un posible embargo, el vendedor podría reportarlo como robado, o no podrás vender el auto legalmente.
Comprar un auto con deudas
Si no revisas el historial, podrías tener que hacerte cargo de deudas como multas impagas, permiso de circulación vencido, revisión técnica vencida o SOAP no vigente.
Comprar un auto con el kilometraje adulterado
Si un auto tiene el kilometraje adulterado, significa que tiene más desgaste del que pensaste, por lo que habrías pagado más de lo debido. Además, podría traducirse en más gastos en mantenimientos y reparaciones.
Comprar un auto con la revisión técnica rechazada
Esto podría significar grandes problemas a futuro, como solucionar fallas mecánicas severas.
Comprar un auto chocado
Además de pagar un valor elevado, esto puede significar una gran inversión en reparaciones y un riesgo importante para tu seguridad.
Comprar un auto rematado por pérdida total o por DICREP
Podría tener fallas mecánicas irreparables, además de haber estado expuesto a la intemperie, lo que puede afectar el sistema de frenos, batería, neumáticos, sistema de refrigeración, caja de cambios, diferenciales y carrocería.
¿Cómo saber si un vehículo no es adecuado para ti?
Aparte de descartar los riesgos mencionados, evalúa los siguientes aspectos:
- Consumo y rendimiento.
- Tamaño.
- Uso del vehículo.
- Valor del auto.
- Antecedentes legales y mecánicos.
Consumo del vehículo
Considera si quieres un auto rendidor o no, y la frecuencia con la que lo vas a usar. Si lo usas diariamente en trayectos largos, elige un auto ahorrador.
Tamaño del auto
Considera si quieres un auto grande o uno pequeño. Un sedán, un hatchback o un SUV. Si tienes una familia grande, elige un auto más amplio, como una SUV.
Uso del vehículo
El uso que le vas a dar al auto será fundamental a la hora de saber si un auto es el adecuado para ti o no. Considera si tienes una familia grande, si lo usarás todos los días en trayectos largos, si lo usarás por trayectos cortos o solo los fines de semana, si lo usarás para circular solo en la ciudad, si lo usarás para terrenos irregulares, si lo usarás para viajar, si lo usarás para trabajar en delivery o si lo usarás para trabajar en la construcción o en agricultura.
Valor del auto
Una parte crucial es saber cuánto puedes o estás dispuesto a pagar por el vehículo.
¿Cuándo desistir de una compra de vehículo?
El momento adecuado es antes de concretar la transferencia de dominio y antes de firmar el contrato de compraventa. Si te arrepientes después, dependerá de ciertos factores y de las políticas de la automotora.
Si se trata de un auto nuevo, tienes un plazo para retractarte de la compra, este plazo dependerá de si la automotora cumple con enviar una confirmación escrita del contrato.
¿Qué hacer si el concesionario no permite cancelar la compra?
Puedes hacer valer tu derecho al retracto, pero solo en ciertos casos. Las automotoras deben indicar en sus términos y condiciones si es posible o no que el comprador utilice su derecho a retracto de la compra, pues algunas no lo aceptan.
Algunas automotoras como Coseche Chevrolet permiten ejercer el derecho de retracto en los casos indicados en la Ley del Consumidor, siempre y cuando se sigan las condiciones establecidas en esta normativa. En cambio, BYD Chile y Nissan Chile, no admiten el derecho de retracto en la compra de un vehículo.
Es decir, tienes 10 días contados desde la recepción del auto para retractarte de la compra. Este plazo se ampliará a 90 días si la automotora no remite la confirmación escrita del contrato que el artículo 12 A de la Ley 19.496 exige.
Vender un auto para desarme
Si tienes un auto viejo que ya no funciona bien y cuya vida útil ya terminó, es un vehículo que difícilmente podrás vender dentro del mercado de los vehículos de segunda mano. Sin embargo, existen personas y empresas que compran vehículos inutilizables, ya sea para utilizar partes que aún sirven o simplemente convertirlos en chatarra.
Si tu auto está en condiciones tan paupérrimas, que no le permiten pasar la Revisión Técnica ni renovar documentos, lo mejor es darlo de baja y luego venderlo como chatarra o desarme.
Trámites para vender un auto para desarme
Para vender un auto para desarme o chatarra en Chile, es necesario realizar algunos trámites y cumplir con ciertas obligaciones legales. A continuación, se presentan los pasos a seguir:
- Verificar que se tienen todos los documentos del vehículo en orden: debes contar con los documentos que acrediten la propiedad del vehículo, como el certificado de inscripción de vehículos motorizados (padrón), el permiso de circulación, la revisión técnica y el seguro obligatorio.
- Buscar una desarmaduría de vehículos autorizado: es importante que vendas tu auto para desarme a una empresa que cuente con los permisos y autorizaciones correspondientes.
- Solicita una tasaciones: te recomendamos evaluar tu vehículo con distintas empresa para que determinen su valor y te quedes con el mejor precio.
- Formalizar la venta del auto para desarme: una vez que se haya llegado a un acuerdo de valor, deberás formalizar la venta mediante la firma de un contrato de compraventa, el cual deberá contener la identificación de las partes, las condiciones de pago y la transferencia de propiedad.
- Entregar el vehículo: una vez formalizada la venta, deberás entregar el vehículo a la desarmaduría, quien se encargará de realizar el desarme y la disposición final de los residuos.
- Cancelación de inscripción de un vehículo motorizado: permite solicitar la eliminación de la inscripción en el Registro de Vehículos Motorizados de vehículos abandonados, destruidos o desarmados total o parcialmente. Para este trámite necesitarás una declaración jurada ante notario, dando cuenta de la destrucción total, desarme o abandono del vehículo. También necesitarás la Placa patente o, en el caso de la pérdida o destrucción de estas, el comprobante de la constancia ante Carabineros de Chile que contenga la placa patente única y la circunstancia del hurto, pérdida o destrucción de las placas.
Garantía de un auto
¿Cuáles son los requisitos para cobrar la garantía de un auto?
Debes reclamar directamente ante el concesionario oficial, la garantía debe encontrarse vigente, las mantenciones se hayan realizado en los concesionarios oficiales de la marca, en caso de haber hecho el cambio de algún repuesto, este debe ser original y autorizado por la marca en la concesionaria oficial, los defectos no correspondan al desgaste natural de las piezas, utilización incorrecta, desuso prolongado y que los desperfectos denunciados no se hayan generado por un accidente y que se hayan respetado las recomendaciones sobre el uso, protección, mantenimiento y conservación del vehículo, dispuestas en manual de instrucciones del fabricante.
¿Qué elementos no están cubiertos por la garantía de un auto?
Al querer hacer uso de la garantía, debes tener presente que existen algunos ítems que no están bajo el amparo del contrato de garantía, como los siguientes: Elementos de mantenimiento, como filtros, bujías de encendido, lubricantes, líquido refrigerante y fluidos y Elementos que sufren desgaste natural, como las piezas del embrague, los amortiguadores, discos de frenos, pastillas, balatas, plumillas limpiaparabrisas y neumáticos.
¿Cómo exijo la garantía de un vehículo en Chile?
En caso de sufrir una falla en el plazo establecido por la marca, lo que corresponde es hacer el requerimiento en el concesionario oficial y acreditar el cumplimiento de los requisitos para optar a la garantía, por lo que aquí el libro de mantenciones oficiales es fundamental.
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