La denuncia de robo de un vehículo es un trámite importante que se debe realizar ante las autoridades competentes. Este artículo detalla los pasos a seguir y los requisitos necesarios para realizar este trámite en Chile.
¿Qué hacer ante el robo de un vehículo?
Ante el robo de un vehículo, es fundamental seguir los siguientes pasos:
- Si se trata de una emergencia policial, debes llamar al 133. Los datos que entregues no serán considerados como denuncia.
- Realiza la denuncia en Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones de Chile, Ministerio Público o tribunales con competencia criminal. Las denuncias realizadas en estas instituciones son el medio oficial para ejecutar las acciones públicas o privadas respecto de los delitos que se persiguen.
- La denuncia se puede realizar durante todo el año en las comisarías de Carabineros. Además, la persona denunciante es informada de la obligación legal que tiene de decir la verdad y de la posible responsabilidad penal en la que puede incurrir, en caso de acusar o imputar falsamente a una persona un delito, simular ser responsable o víctima de una infracción penal.
Trámites vehiculares que puedes realizar online en la Comisaría Virtual
Carabineros de Chile ofrece la posibilidad de realizar varios trámites vehiculares a través de la Comisaría Virtual, incluyendo:
- Generar el salvoconducto para compra y transporte de combustible.
- Reportar el robo de un vehículo.
- Reportar el robo de los accesorios de un vehículo.
- Solicitar una constancia por pérdida de documentos.
- Realizar reclamos y felicitaciones por el actuar policial.
- Efectuar denuncias por hurto, daño a la propiedad y maltrato animal.
Cómo reportar el robo de un vehículo en la Comisaría Virtual:
- Ingresa al sitio web de la Comisaría Virtual.
- Baja hasta que encuentres la sección “Vehículos” y haz clic en el botón verde “Iniciar trámite”.
- Lee la información y luego selecciona la casilla para “He leído y estoy de acuerdo con la información entregada”. Haz clic en el botón verde “Siguiente”.
- Completa el formulario y haz clic en “Siguiente”.
- Finaliza el envío del reporte de robo.
Consideraciones al realizar el reporte de robo:
Comisaría Virtual indica que debes tener en cuenta lo siguiente:
- Si se trata de una emergencia policial, debes llamar al 133. Los datos que entregues no serán considerados como denuncia.
- Una vez que finalices la denuncia en Comisaría Virtual, el equipo de validadores se comunicará contigo, para ampliar antecedentes, en caso que la denuncia se enmarque en los tipos mencionados en la pregunta 2 de este apartado.
- Importante: el sistema generará un número único de trámite y los antecedentes expuestos serán analizados por personal de la Comisaría Virtual para ser derivados al Ministerio Público.
- Como resultado del trámite, habrá presentado su denuncia.
¿Qué trámites vehiculares no pueden hacerse en la Comisaría Virtual por internet?
Hay algunos trámites que, si bien aparecen en el sitio web de la Comisaría Virtual, no se pueden realizar de esa forma, sino que tendrás que dirigirte a tu comisaría presencial más cercana. Estos son:
- Constancia de pérdida o deterioro de placa patente.
- Algunas denuncias.
Duplicado de Placa Patente
Cuando pierdes o se deteriora tu Placa Patente Única, debes solicitar un duplicado.
¿Dónde se realiza el trámite del duplicado de patente de un auto?
Puedes hacer la solicitud del duplicado de la placa patente de un automóvil en cualquier oficina del Registro Civil e Identificación a lo largo del país, entregando la siguiente información:
- El código de las placas.
- La cantidad de placas que se solicita.
- Especificar si la placa solicitada es trasera, delantera o ambas.
- Indicar la oficina donde deseas retirarlas.
¿Cuáles son los requisitos para hacer la solicitud?
Para pedir el duplicado de una o ambas placas patente, se debe presentar la siguiente documentación:
- Cédula de identidad vigente y en buen estado.
- Certificado de Inscripción del vehículo (Padrón).
- Permiso de circulación vigente.
- Si el propietario no tiene la documentación al día o vigente del automóvil, deberá presentar una declaración jurada notarial, indicando que es dueño del vehículo, que no tiene los documentos al día y que con el fin de regularizar la situación necesita obtener una o ambas placas patentes.
- Si la solicitud la efectúa una tercera persona, deberá exhibir la misma documentación anterior, más un poder notarial con firma electrónica avanzada que lo autorice expresamente para realizar la solicitud del o los duplicados.
- Si el motivo de la solicitud es por inutilización o deterioro, se debe entregar la o las placas en mal estado.
- Si la causa es el extravío, deterioro o robo de una o ambas placas, se debe presentar la copia del parte de la denuncia efectuada ante Carabineros.
- Si el motivo es el cambio de modalidad o sustitución del vehículo, tratándose del cambio de taxi a particular, debe hacer devolución de las placas patentes.
- Además, quien haga la solicitud, ya sea el propietario o un tercero, deberá estampar su pulgar derecho en el formulario de solicitud.
Una vez presentados los documentos, debes pagar el valor de la o las placas patente que pediste.
¿Cuál es el valor del duplicado de patente?
El costo del duplicado de cada placa, tanto de autos como de remolques es de $13.690 cada una, de acuerdo con los valores actualizados en el Decreto 1591.
En el caso de las motocicletas, el costo del duplicado es de $11.660 de cada placa.
Seguro Automotriz y Accidentes de Tránsito
Si en el accidente de tránsito resultan personas lesionadas o heridos de gravedad, debes ingresar una constancia o denuncia en Carabineros. "Para hacer efectivos los seguros de daños a terceros o propios, el interesado deberá informar el siniestro mediante declaración jurada simple presentada ante la respectiva compañía aseguradora, y no se requerirá de otros actos o documentos expedidos por la autoridad policial, tales como constancias o denuncias", señala la normativa. La declaración jurada simple no requiere ser firmada por un notario.
Otros Trámites y Constancias
- Pérdida de documentos: para presentarla ante las entidades correspondientes.
- Perdida o Duplicado de Placa Patente: deja constancia de la pérdida o deterioro de tu placa patente.
- Realiza la descripción de las circunstancias en que ocurrió un hecho, que te afecto como persona.
- Realiza la constancia ante carabineros durante todo el año en el sitio web Comisaría Virtual y las comisarías del país.
Identificación del Vehículo (VIN)
El Número de Identificación de tu Vehículo, conocido por su sigla en inglés como VIN (Vehicle Identification Number) se ubica en el chasis del auto y corresponde a una secuencia de dígitos alfanuméricos que asigna el fabricante para identificarlo entre millones de unidades producidas en el mundo. Es un código único y especifico, que se presenta en una o dos lineas sin lugares vacios.
Verificar que los números de VIN, motor y color que observa en el vehículo sean coincidentes con la información que mantiene el Servicio de Registro Civil e Identificación, la que se obtiene a través del Certificado de Anotaciones Vigentes de Vehículos Motorizados.
Plataforma "API Autoseguro"
La Plataforma "API Autoseguro" es producto de un convenio de colaboración entre la Subsecretaría de Prevención del Delito, Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones de Chile y Servicio de Registro Civil e Identificación, que tiene como finalidad la interconexión, traspaso y unificación de la información respecto de los encargos y soluciones de vehículos motorizados a nivel nacional.
La información alojada en la plataforma proviene de las denuncias por los delitos de robo y hurto, y por las instrucciones impartidas desde tribunales o Ministerio Publico sobre la realización de un encargo por delitos de otra naturaleza.
Los encargos son agregados de manera automática a los Certificados de Anotaciones Vigentes emitidos por Servicio de Registro Civil e Identificación. Lo antes señalado se enmarca en la Ley 21.170, que modificó entre otros el Art.
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