Cancelar un Seguro Automotriz en Chile puede parecer un proceso complejo, pero con la información adecuada, es una tarea manejable. Ya sea porque vendiste tu vehículo, encontraste una mejor oferta o simplemente ya no necesitas el seguro, es esencial conocer los pasos a seguir para evitar inconvenientes. Aquí te guiaremos detalladamente sobre cómo dar de baja un seguro automotriz en Chile, queremos que el proceso sea lo más fluido posible.
Pasos para Cancelar tu Seguro Automotriz
Renunciar a un seguro de auto no supone mayores inconvenientes si el proceso se efectúa de manera correcta. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Notificar a la Aseguradora: Efectuar la notificación a la compañía aseguradora de que ya no se requerirá de sus servicios a través de cualquier medio disponibilizado por la compañía. De este modo, la Compañía aseguradora deberá dar de baja al seguro automotriz de inmediato, respetando la decisión del cliente.
- Póliza Colectiva: En el caso de que tu póliza sea colectiva, es todavía más rápido y simple. Solo tienes que entrar en MiCompara y autogestionarlo. Te pedirá una validación con un código que llegará a tu teléfono registrado para confirmar la cancelación. Si corresponde una devolución, se realiza automáticamente a tu medio de pago registrado. También puedes llamar al +56 2 2573 9328 y te ayudamos con el proceso. Si te toca alguna devolución, te enviarán un formularia por correo electrónico para que cargues los datos de tu cuenta bancaria.
- Identificar a tu Aseguradora: Aquí no hay una respuesta única. Cada compañía tiene procesos y canales diferentes para este trámite. Lo primero que tienes que hacer es saber si contrataste tu seguro directamente con una compañía aseguradora o a través de un corredor de seguros. Si no estás seguro con quién firmaste tu contrato, revisa la documentación relacionada con tu seguro, ya sea en papel o digital. Aquí estará la información clave.
- Proceso Online: En algunos casos, las compañías te permiten realizar todo el proceso de forma online. Así que lo primero que debería hacer, una vez tengas claro con quien contrataste, es visitar su sitio web para verificar si te permite avanzar con el proceso.
- Contactar a la Aseguradora: Otra opción muy válida es contactar directamente a la aseguradora por sus canales de atención para dar de baja tu Seguro Automotriz. Debería ser un proceso expedito y fácil de completar.
- Herramienta "Me Quiero Salir" del SERNAC: Por último, bien sea porque alguna de las anteriores no te funcionó o porque sientes que hay alguna traba que no te permite avanzar por ese lado, puedes utilizar la herramienta “Me quiero salir” del SERNAC. En su sitio web puedes revisar cómo funciona, pero te adelantamos que es bien sencillo y sirve para este caso.
Derechos al Cancelar tu Póliza
Sí, como asegurado tienes el derecho de cancelar tu póliza en cualquier momento. Al cancelar la póliza, la aseguradora realizará una liquidación de la prima, considerando el período efectivamente cubierto. Si existe un saldo a tu favor, te será reembolsado.
¿Afecta mi Historial?
Una cancelación ocasional no debería afectar significativamente tu historial.
¿Qué Hacer si No Recibo Respuesta?
Si no recibes respuesta de tu aseguradora en un plazo razonable, es recomendable enviar una nueva solicitud por un medio diferente (por ejemplo, correo electrónico si inicialmente fue por teléfono).
Consideraciones Adicionales
- Morosidad: Sí puede cancelar el seguro la aseguradora, el motivo más frecuente es debido a morosidad en el pago de las cuotas del seguro. Cuando es la primera cuota que no se paga dentro de los 5 días hábiles desde su fecha de vencimiento, se procede a solicitar una futura carta de cancelación por morosidad a la compañía. En ambos casos, esta carta se pide a la compañía para que se despache al cliente informando la próxima cancelación por morosidad.
- Endoso y Traspaso: No es posible realizar un endoso del seguro, debido a que al momento de hacer la cotización, los valores se entregan con base en los datos del vehículo y del dueño. Al cambiar de propietario, el valor puede variar en relación con la nueva persona y a su historial de conducción. Traspasar el mismo seguro a otro vehículo tampoco es posible, debido a que al momento de hacer la cotización, los valores se entregan en función de marca, modelo y año del vehículo, por lo que, al cambiar el vehículo, el valor de la cotización también se ve afectada.
¿Qué Cubre un Seguro Automotriz Típicamente?
El seguro automotriz, por lo general, se encarga sobre todo de cubrir los daños propios producidos al vehículo y su conductor en un siniestro o accidente. También ofrece cobertura de Responsabilidad Civil a automóviles de terceros.
¿Qué es el Deducible?
Es el valor que tendrás que pagar en caso de que tu auto sufra algún daño y deba ser reparado. Su valor es en UF y usualmente van desde 0 hasta 20. Entre más bajo el deducible, menor será la cantidad que deberás pagar. Por ejemplo, si tu seguro fue contratado con deducible 0 no deberás pagar nada en caso de un siniestro.Los planes de Seguro con Deducible UF 25/20 son más económicos debido a que el asegurado comparte el riesgo con la Compañía Bci Seguros.
Información Adicional Relevante
| Término | Descripción |
|---|---|
| Prima | La prima corresponde al valor total que el asegurado pagará mensualmente por el servicio. Existen diversos factores que en su conjunto determinan el precio del seguro. Los principales factores que influyen en la prima del seguro son: la siniestralidad, el costo de los repuestos, el costo de la mano de obra para la reparación, entre otros. |
| Plan Trienal | Un plan trienal significa que la compañía mantendrá el precio del plan en UF por 3 años, incluso si tienes siniestros. |
| Valor Comercial del Vehículo | En caso de un accidente, la aseguradora estimará el valor comercial del vehículo considerando uno de iguales características (marca, modelo, año, etc…). |
Ahora ya sabes cómo dar de baja un Seguro de Auto. Si estás pensando en mejorar la opción de cobertura que tienes, te invitamos a cotizar en Compara y encontrar la mejor alternativa de un Seguro Automotriz acorde a tus necesidades.
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