Emergencia Mecánica Automotriz: Qué Hacer

Todos los conductores están expuestos a quedar en panne. Quedar parados junto a nuestro auto a la orilla de un camino no es algo bueno. Imagina que esto mismo te ocurra pero en medio de una fila de autos en movimiento. Terrible. Por eso, conoce las fallas más comunes en los autos y los consejos para enfrentar esta situación.

Esto no es extraño, de hecho, todos los conductores están expuestos a que su auto sufra algún desperfecto sin percatarse. Si bien, existen desperfectos que dependen exclusivamente del conductor, como la falta de combustible, hay otras que se deben a fallas que sufren los autos.

Fallas Comunes en Autos

Uno de los principales motivos que pueden dejar un auto en panne es la falta de batería. Es, de seguro, uno de los problemas más recurrentes que afecta a todo tipo de vehículos sin importar marca, categoría o modelo. Una de las fallas más frecuentes es el motor sobrecalentado.

Qué Hacer en Caso de Panne

Desde Gama Leasing, nuestra compañía con más de 17 años de experiencia y presencia en el rubro de arriendo de vehículos, empresa que respalda a tripp, detectamos y conocemos este tipo de falla y sabemos justamente qué hacer para aminorar este problema. En primer lugar, llamamos a no desesperarnos.

Medidas Iniciales

• Dar aviso a los demás: Al momento de la falla, enciende las luces de emergencia. Tras evaluar la situación y dónde nos quedamos varados, lo primero que hay que hacer es prender las luces de emergencia. Esto te ayudará a dar aviso a los demás conductores poniendo a salvo tu vida.
• Buscar un lugar seguro: Busca un lugar seguro para estacionarte. Es recomendable, en caso de quedar en panne en medio de una carretera, mover el auto lo más rápido posible hacia la berma.

Al Descender del Auto

• Chaleco reflectante: Al descender del auto: recuerda vestir el chaleco reflectante, ya que la Ley de Tránsito establece que todos los conductores deben portar este elemento en su vehículo, para ser utilizado por el conductor en caso de falla del mismo.
• Triángulos de seguridad: Luego, recuerda poner los triángulos en la parte posterior, como mínimo a 50 metros de distancia. Si tienes los triángulos reflectantes de emergencia en el maletero de tu auto, úsalos. Ubica señales de seguridad: Además de prender las luces de advertencia de peligro, deberías ubicar los triángulos de seguridad, ya que estos permitirán a los demás conductores saber que te encuentras con tu automóvil detenido y en mal estado.

Búsqueda de Ayuda

• Teléfonos de emergencia: Así, preocúpate de contar con los números telefónicos de emergencia y servicio de grúas.
• Seguro automotriz: Además, siempre es recomendable contar con un seguro. Llamar a asistencia: Si cuentas con un Seguro Automotriz, es posible que puedas acceder al servicio de asistencia en ruta que te brindará ayuda en caso de problemas mecánicos de difícil arreglo.
• Cabinas de emergencia: Si estás en carretera busca una cabina de emergencia. En muchas carreteras del país existen puntos de ayuda en línea o SOS. Si no tienes a nadie con quien contar, dirígete a estas cabinas y contáctate gratuitamente con el equipo logístico de la autopista en la que quedaste parado.
• Teléfono móvil: Utiliza tu teléfono móvil o pide a algún conductor que vaya transitando que te asista, ya que puede ayudar conectando energía de su vehículo al tuyo.

Cabe recordar que no es recomendable que quieras arreglar la falla por ti mismo si es que no estás capacitado correctamente para hacerlo. Lleva contigo siempre el número de un mecánico automotriz para resolver dudas e ir descartando posibles causas en la falla.

Asistencia en Ruta

En Mitta, tu seguridad y tranquilidad son nuestra prioridad. Ofrecemos un servicio de asistencia en ruta disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

• Asistencia en Ruta 24/7. Contamos con servicio las 24 horas.
• Teléfono 225836726
• SAC 800370111 (horario oficina)

Recuerde que el servicio es gratuito sólo en caso de falla mecánica del vehículo, el costo de cualquier servicio de asistencia en ruta por otro motivo (carga de baterías, colisión, apertura de puertas, cambio de neumáticos, etc.) lo asume el cliente.

Una causa frecuente de asistencia es debido a la descarga de baterías producto de dejar las luces prendidas una vez estacionado el vehículo. Recomendamos verificar lo anterior en cada oportunidad, así evitará retrasos y costos innecesarios en su itinerario.

Los reemplazos de unidades siniestradas son de responsabilidad de MITTA, y deben ser coordinados con el counter correspondiente a la apertura de su contrato.

Qué Hacer Ante un Neumático Pinchado

Vas manejando tranquilo y atento a las condiciones del transito pero derrepente empiezas a escuchar un sonido extraño desde capot de tu auto. O peor aún, el auto se detiene abruptamente y no vuelve a arrancar. Estar varado en medio de la nada puede ser una experiencia aterradora. Pero no entres en pánico. Con un poco de preparación y conocimiento básico, puedes manejar la mayoría de los desperfectos de auto comunes hasta que llegue la ayuda. Si sufres un desperfecto con tu auto mientras viajas, no te preocupes.

A diferencia de las películas, en la realidad, cuando pinchas un neumático, se sienten dos cosas:

• Que el auto se va hacia alguno de los costados.
• Que se pone más pesado para andar y maniobrar.

Ante esto, lo más importante es que siempre estés atento mientras manejas, y si sientes que tienes problemas en una de tus ruedas, baja la velocidad y busca un lugar seguro donde puedas detenerte, con mucha precaución. Además, procura no dar curvas muy cerradas porque podrías desmontar alguna rueda. Mantén la calma, no pasa nada si andas algunos metros con la rueda pinchada.

Una vez detenido, cambia la rueda pinchada por la de repuesto. Si no sabes cómo hacerlo, en el artículo “¿Cómo cambiar un neumático?”, te lo enseñamos. Con ello, al conducir, es crucial que siempre lleves tu rueda de repuesto, gata y llave para sacar las tuercas de rueda.

Pasos a Seguir

• te preocupes. Esto te permitirá revisar el daño sin riesgo de que te atropellen.
• Revisa el neumático dañado Inspecciona el neumático pinchado o ponchado.
• llegar a un taller. repuesto. el baúl.
• de retirar el neumático dañado. una grúa para que te asista. completamente.
• del auto para elevarlo. retira por completo los tornillos y quita la rueda dañada.
• Baja el auto lentamente girando el gato hidráulico. tornillos en orden cruzado.
• reparar o reemplazar el neumático dañado. automovilística en carretera y continuar tu viaje. ¡Buena suerte! problema y volver a la carretera.

Otros Problemas Comunes

• de líquidos esenciales como el aceite o la gasolina. puede sobrecalentarse y dañarse. varilla de medición y agrega más si es necesario.
• tenga suficiente combustible. en componentes como el carburador o las bujías. impedir que funcione correctamente. limpiador de carburador. arrancador.
• eléctrica al vehículo. la batería. girar el motor para encenderlo. estos componentes si fallan.
• diagnosticar y solucionar problemas del motor. funcionar sin problemas. problema con el sistema eléctrico. incluso el alternador. conectada y cargada.
• del tablero para detectar alguno quemado y reemplazarlo. reparación, por lo que deberás llevar el auto a un taller mecánico. las luces. eventualmente dejan de funcionar.
• dañado, prueba encender y apagar las luces varias veces. se siente suelto, es probable que necesite reemplazarlo. llevar el auto a un taller para que lo reemplacen por ti.
• foco se ha fundido o las conexiones están flojas o dañadas. presentan daños. Si encuentras un foco fundido, reemplázalo. presenten cortes o desgastes. continuar tu viaje con normalidad. vehículo. a un taller mecánico para una revisión y reparación profesional.

Consejos Adicionales para la Seguridad en la Carretera

• seguridad en la carretera es lo más importante.
• fluidos de tu auto estén en los niveles recomendados. aceite de motor, refrigerante, líquido de frenos y limpiaparabrisas.
• sobrecalentamiento. maletero por si acaso.
• Inspecciona tus neumáticos Tus neumáticos son lo único que separa tu auto de la carretera. uniforme. reemplazarlos antes de salir a la ruta. neumático de repuesto en buen estado, por si acaso.
• auxilios. desperfecto menor o de emergencia. necesitar. desperfecto.
• accidentes. Si viajas de noche, maneja con precaución adicional. inconveniente que se presente. ¡Buen viaje!

Cómo Solicitar Asistencia en Carretera

Si sufres un desperfecto con tu auto mientras viajas, no te preocupes.

• de auxilio vial las 24 horas para sacarte de apuros. vehículo y el tipo de falla que presenta.
• enviarán un mecánico al lugar para intentar solucionar el problema. más cercano. obstruyas el tráfico.
• conductores y evitarás sufrir algún accidente. destornilladores, pinzas, cinta adhesiva, entre otros. la grúa. conductor que pase por ahí.
• a tus familiares o amigos para que vayan en tu auxilio. Lo más importante es mantener la calma en todo momento. traumática posible. ¡Buen viaje! conductores.
• se mueva. puertas cerradas y los seguros puestos. asistencia de emergencia dentro del auto. vehículo, aléjate lo más posible de la ruta.

Llama a Emergencias y Coloca Triángulos de Emergencia

• Pide ayuda llamando al número de emergencias de la zona. alertar a otros conductores.
• y reducirá el riesgo de accidentes. sobrecalentamiento. problema. que necesites moverlo o enderezarlo para facilitar la remolcada.
• Permanece atento a su llegada por tu propia seguridad. emergencia en caso de que sufras algún desperfecto mecánico. destornilladores, alicates y llave de cruz.
• útiles para sujetar o reparar temporalmente piezas sueltas. descarga. vehículo a la tuya para arrancar el motor. conectarlos correctamente para no causar daños.
• ayuda. los mapas físicos siguen siendo útiles si te quedas sin batería o señal. situaciones de emergencia que puedan presentarse. ¡Que tengas buen viaje!

Preguntas Frecuentes Sobre Imprevistos De Auto en Ruta

• ¿Qué hago si mi auto se se hecha a perder en la ruta? estaciónate en el arcén. instrucciones y pedir ayuda. con las puertas cerradas y las ventanas arriba.
• ¿Cómo puedo verificar el problema? fluidos. Si todo parece normal, intenta arrancar el motor. podría ser la batería o alternador. revisa la luz “check engine”. para identificar el desperfecto.
• ¿Es seguro hacer reparaciones de emergencia uno mismo? conocimientos mecánicos. la mayoría. para no empeorar el problema.
• ¿Cómo solicito asistencia en ruta? compañía de seguros o de asistencia en ruta si tienes. del desperfecto. auto al taller más cercano. debidamente identificado antes de permitirles manipular tu vehículo. En resumen, mantén la calma, activa los intermitentes y llama por ayuda. vehículo. Con paciencia y precaución, pronto estarás de nuevo en marcha.

Otras Situaciones de Emergencia

Si hay humedad en la pista

Si el pavimento está húmedo por la lluvia, por ejemplo, maneja con cuidado y no intentes hacer movimientos bruscos o frenadas durante las curvas, si lo haces podrías perder el control del auto fácilmente. Lo más importante es que aumentes la distancia de seguridad, ya que con el pavimento mojado, puedes deslizar. Además, por la misma razón, tienes que reducir la velocidad.

Si no responden los frenos

El pedal del freno no debe estar ni muy blando ni llegar hasta el fondo. Si eso sucede, debe haber problemas en el sistema hidráulico de los frenos. Al principio, quizás logres frenar “bombeando” el freno, pero tarde o temprano el auto va a dejar de frenar.

En el caso de que la necesidad de frenado no sea tan urgente, puedes probar ir bajando de marcha, el bien llamado “frenar con la caja”.

El Libro para la Conducción en Chile, de la Comisión Nacional de Seguridad de Tránsito (Conaset), ofrece los siguientes consejos en caso de que sufras una falla total de frenos:

• Presiona y suelta el pedal varias veces.
• Si sospechas que el freno se sobrecalentó, suelta el pedal y deja que se ventile el sistema. En paralelo, reduce a cambios más bajos para frenar con el motor.
• Circula lo más cerca posible del lado derecho de la calzada.
• Suelta el acelerador y reduce a cambios más bajos tan pronto como te sea posible, para que el motor frene tu vehículo.
• Usa el freno de mano, de forma suave y progresiva.
• Si nada funciona, busca una "pista de emergencia", la que está diseñada especialmente para detener el vehículo con seguridad en caso de que se dañen los frenos.
• Si te encuentras ante un peligro inminente, puedes tratar de rozar el vehículo contra un borde de cerro, arbustos, la cuneta o una defensa caminera. Primero debes cortar el contacto y sujetar el volante firmemente.

Cruce de peatones y animales

Si ves a una persona o animal, disminuye inmediatamente la velocidad. Puedes hacer cambios de luces o tocar la bocina si quieres, pero lo primero es disminuir la velocidad y frenar, así que enfócate en eso.

Si aparecen de imprevisto y crees que no alcanzas a frenar, lo ideal sería tener espacio plano a los costados del camino para que puedas salir de la pista, disminuir la velocidad y detenerte.

Qué hacer si tu auto se incendia

Una de las razones que podrían incendiar tu auto es que le caiga bencina a las bujías. Es extraño que ocurra, pero si sucede, detente y sal del auto con tu extintor. Apaga el incendio con el extintor apuntando a la base del fuego. Si ves que no lo logras, aléjate del auto y llama a emergencias.

¿Qué hago si un auto viene directo hacia mí?

Ya sea porque el conductor está bajo los efectos del alcohol, se quedó dormido mientras conducía o calculó mal a la hora de adelantar a otro vehículo, encontrarte de frente con otro auto es un peligro latente.

Más allá de los errores que puede estar cometiendo el otro auto, preocúpate por las maniobras que debes hacer tú. Intenta recostarte sobre la derecha y detente. Respira hondo y, si quieres, sigue. Este tipo de maniobras le dan miedo a cualquiera. Solo si hay tiempo, antes de detenerse podrías intentar hacer un cambio de luces a ver si el otro piloto reacciona inmediatamente y vuelve a su carril.

¿Cómo prevenir accidentes en la carretera?

Para prevenir accidentes en la carretera y no tener emergencias en ruta, puedes seguir estos consejos:

• Haz mantenimientos preventivos a tu vehículo.
• Planifica tu viaje.
• Lleva tu kit de seguridad.
• Revisa tus neumáticos antes de salir.
• Conduce a la defensiva.

1. Haz mantenimientos preventivos a tu vehículo: Es importante que estés revisando tu auto periódicamente y realizando los mantenimientos preventivos correspondientes. Esto asegurará que tu auto estará en buenas condiciones y que será seguro conducirlo.
2. Planifica tu viaje: También es bueno que antes de salir en tu auto, te informes sobre el estado de las rutas, así como de las condiciones climáticas.
3. Lleva tu kit de seguridad: Llevar tu kit de seguridad te enfrentará mucho más preparado a una emergencia en ruta. Además, si no lo llevas, estás cometiendo una infracción de tránsito, como te indicaremos más abajo.
4. Revisa tus neumáticos antes de salir: Fíjate en que tus neumáticos se encuentren con la presión adecuada y que estén en buen estado. Por lo demás, no te olvides de portar un neumático de repuesto y de saber cómo instalarlo correctamente.
5. Conduce a la defensiva: Si conduces a la defensiva es mucho menos probable que tengas un accidente.

¿Qué llevar en el auto en caso de una emergencia?

Es obligatorio que todos los autos lleven un kit de seguridad en sus vehículos para ser utilizado en caso de una emergencia en ruta. De no llevarlo, cometes una infracción de tránsito, y la multa dependerá del objeto que lo tengas. Estos son los elementos obligatorios que debes tener:

• Extintor de incendios.
• Rueda de repuesto en buen estado y los elementos necesarios para instalarla (gata y llave de cruz).
• Triángulo.
• Chaleco reflectante.
• Botiquín que contenga elementos de primeros auxilios y dos cuñas de seguridad, en los vehículos de carga, de locomoción colectiva y de transporte de escolares.

Las multas correspondientes a no llevar uno de estos elementos son las siguientes:

• No llevar extintor: 0,5 a 1 UTM ($34.324 a $68.647, según el valor de la UTM de gosto de 2025) si es transporte de carga o público, y 0,2 a 0,5 UTM ($13.729 a $34.324) si es transporte particular.
• No llevar rueda de repuesto: 0,5 a 1 UTM ($34.324 a $68.647) si es transporte de carga o público, y 0,2 a 0,5 UTM ($13.729 a $34.324) si es transporte particular.
• No llevar triángulo: 0,2 a 0,5 UTM ($13.729 a $34.324).
• No llevar chaleco reflectante: 0,2 a 0,5 UTM ($13.729 a $34.324).

¿Dónde llamar en caso de una emergencia en carretera?

Si tienes una emergencia en ruta, siempre puedes llamar a las líneas nacionales:

• Servicio Médico de Urgencia (SAMU): 131.
• Bomberos: 132.
• Carabineros de Chile: 133.

Además, puedes llamar al número de emergencia de la autopista concesionada por la que circulas, ya que estas ofrecen el servicio de asistencia en ruta.

Por último, es crucial que revises el estado del vehículo periódicamente. En este sentido, en Sergio Escobar contamos con servicio técnico autorizado para hacer la mantención de tu vehículo y evitar así las fallas comunes en los autos.

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