Al adquirir un vehículo PEUGEOT nuevo, disfrutas de las ventajas de una garantía total que cubre defectos de fabricación, pintura y perforación. PEUGEOT va más allá de las obligaciones de garantía legales en determinadas circunstancias.
Si tienes un accidente tras adquirir tu PEUGEOT (avería, defecto de pintura, perforación de la carrocería), visita un taller PEUGEOT con tu manual de mantenimiento y garantías. Si sufres una avería, debes ponerte en contacto con PEUGEOT Assistance.
Puedes obtener toda la información relativa a la garantía en el manual de mantenimiento y garantías que se te suministró con la entrega del vehículo.
Experiencias de Usuarios con Fallas en Peugeot Boxer
Algunos usuarios han compartido sus experiencias con fallas en sus Peugeot Boxer. A continuación, se detallan algunos casos:
- Un usuario relata que, a los 10.000 kilómetros, su Peugeot Boxer L4H4 año 2018 presentó falla de computador y EGR.
- A los 26.000 kilómetros, experimentó una falla de frenos con falta de pastillas y discos rotos.
- A los 38.500 kilómetros, el vehículo presentó una falla en la bomba de agua, generando un alza de temperatura.
El usuario destaca que, a pesar de llevar más de un mes con la falla, el concesionario no cuenta con los repuestos en Chile y no ofrece una solución a su problema. Adicionalmente, la concesionaria no asume los costos de reparación, argumentando que es una falla de fábrica, y se niega a cambiar el vehículo por uno nuevo.
Es importante mencionar que TODAS las mantenciones requeridas por el fabricante las he realizado en el concesionario. A la fecha el vehiculo se encuentra aun sin fecha de entrega y sin fecha de reparación trayendo consigo una serie de problemáticas, como entenderan esta clase de vehiculos son una herramienta de trabajo y no puedo ejercer mi profesión, dado que me limita atender mi negocio y consigo desmedros en mi calidad de vida y prestación de servicios a los clientes.
El usuario se siente vulnerado en sus derechos como consumidor y busca asesoramiento legal para obtener una respuesta satisfactoria y frenar este tipo de abusos de acuerdo a la Ley del Consumidor.
Otros Problemas Reportados
Además de las fallas mencionadas, otros usuarios han reportado los siguientes problemas:
- Problemas con la cadena de distribución (deterioro por no usar el aceite recomendado o no realizar las mantenciones en los talleres de la marca).
- Problemas con el vidrio fijo de la aleta del vehículo (se recomienda la instalación por profesionales).
Motores Diésel 1.9 y 2.0: Información y Comentarios
Existe debate sobre la fiabilidad de los motores diésel 1.9 y 2.0 de Peugeot Boxer. Algunos comentarios señalan:
- El 1.9D (posiblemente serie XU o DW8) es considerado una "roca", aunque puede ser insuficiente para un furgón debido a su menor potencia (alrededor de 70 CV).
- El 2.0 HDi (90 CV) es el primer common rail de la gama PSA, considerado más prestacional y posiblemente más económico. Tiene una buena reputación en Europa, aunque puede presentar problemas en sensores (caudalímetro).
Es importante revisar bien el estado del turbo en cualquier turbodiésel usado.
Alternativas a la Peugeot Boxer
Algunos usuarios han considerado otras opciones, como:
- Hyundai H1 (puede resultar pequeña para algunos usuarios).
- Hyundai Porter (puede tener problemas de mantenimiento si ha sido manejada por choferes).
- Mercedes Sprinter.
- Fiat Ducato (con motor 2.3 Multijet).
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