El Renault Duster, conocido por su robustez y relación calidad-precio, no está exento de presentar ciertas fallas y problemas que preocupan a sus usuarios. Este artículo aborda algunas de las incidencias más comunes reportadas, así como aspectos relacionados con la seguridad vehicular y las alertas emitidas por organismos competentes.
Problemas Recurrentes en Modelos Renault (Incluyendo Duster)
Los propietarios de vehículos equipados con motor de gasolina fabricados en España y el Reino Unido entre 2012 y 2016 han reportado mal funcionamiento recurrente. Los reclamos más frecuentes incluyen:
- Consumo excesivo de aceite: Este problema puede llevar a una pérdida de potencia significativa.
- Pérdida de potencia: En algunos casos, puede conducir a una avería total del motor, generalmente entre los 65.000 y 125.000 kilómetros.
Estos inconvenientes se han manifestado en modelos como el Captur, Clio, Kadjar, Kangoo, Mégane, Scénic y Grand Scénic, así como en los Dacia Duster, Dokker y Lodgy, Mercedes Citan y Nissan Juke, Qashqai y Pulsar.
El abogado Christophe Lèguevaques, especialista en procesos colectivos, ha convocado a los clientes perjudicados para inscribirse en una iniciativa legal, ya que ha recibido numerosos testimonios de incidentes que casi terminan en accidentes mortales. El especialista aseguró que "Renault está al corriente desde 2014-2015 de estos problemas y no ha hecho nada, aun sabiendo que es peligroso".
Alarmas y Sistemas de Seguridad
En un contexto donde el robo de autos es una preocupación creciente, los sistemas de seguridad como las alarmas son fundamentales. Sin embargo, estas también pueden presentar fallas.
Funcionamiento y Fallas de Alarmas
El control de alarma de un auto funciona con pequeñas pilas. Cuando estas se agotan, la emisión de señales infrarrojas se imposibilita. Se recomienda desarmar el dispositivo, extraer la tarjeta integrada y desempolvarla con un limpiador de dispositivos electrónicos. Si el problema persiste, es aconsejable contactar a un experto.
El módulo de la alarma es una parte fundamental del sistema, alimentado por dos cables (positivo y negativo) y regulado por un fusible. Es crucial revisar que todo esté en orden. Si la falla no es eléctrica, el módulo podría estar dañado.
Si el sistema no se activa al abrir una puerta específica, pero sí con las demás, es probable que el cable de esa puerta esté desconectado o que el sensor esté dañado. Si la falla ocurre en todas las puertas, verificar si la alarma está en modo valet.
La sensibilidad del sistema puede ajustarse mediante un preset (potenciómetro pequeño) que se encuentra en el módulo sensor de shock o en los volumétricos. El procedimiento para resetear la alarma varía según la marca.
Finalmente, es importante revisar que la sirena funcione, conectándola directamente a la batería.
Alertas de Seguridad Emitidas por SERNAC
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido alertas de seguridad por fallas en modelos Renault. En una ocasión, se alertó sobre una posible falla de fundición en la base del volante de dirección de los modelos Symbol y Dokker, comercializados entre septiembre de 2017 y febrero de 2018. En caso de una grieta, la base del volante podría fracturarse ante un impacto.
Los clientes afectados fueron informados para dirigirse a un servicio técnico de la red Dercocenter para la revisión y, de ser necesario, el reemplazo del volante de dirección, sin costo para el cliente. El procedimiento tiene una duración estimada de 1,2 horas.
Evaluaciones de Seguridad de Latin NCAP
Latin NCAP evalúa la seguridad de los vehículos a través de pruebas de choque, asignando una calificación de 0 a 5 estrellas, donde 0 es lo más inseguro. Algunos modelos, incluyendo el Renault Duster, han obtenido bajas calificaciones:
Renault Duster (2 Airbags)
El Renault Duster con 2 airbags ha obtenido 0 estrellas en las pruebas de choque de Latin NCAP. Los porcentajes de seguridad fueron:
- Protección de Ocupante Adulto: No disponible
- Protección de Ocupante Infantil: No disponible
- Protección para Peatones y Usuarios Vulnerables de las Vías: No disponible
- Tecnologías de Asistencia a la Conducción: No disponible
Otros modelos que han obtenido 0 estrellas incluyen:
- Great Wall Motors Wingle 5 (2 Airbags)
- Fiat Argo/Cronos (2 Airbags)
- Ford KA Sedán (2 Airbags)
- Hyundai Accent (1 Airbag)
- Hyundai Tucson (2 Airbags)
- Citroen C3 (2 Airbags)
- Jac E-JS1/E10x/E-S1/S1 (2 Airbags)
- Kia Sportage (2 Airbags)
- Kia Picanto/Morning (1 Airbag)
- Suzuki Swift (2 Airbags)
- Suzuki Baleno (2 Airbags)
Tabla Resumen de Evaluaciones Latin NCAP (Ejemplo)
| Modelo | Airbags | Estrellas Latin NCAP |
|---|---|---|
| Renault Duster | 2 | 0 |
| Great Wall Motors Wingle 5 | 2 | 0 |
| Fiat Argo/Cronos | 2 | 0 |
Consejos para Determinar la Seguridad de un Auto
- Consultar pruebas de choque: Revisar los resultados de Latin NCAP y otros organismos.
- Revisar elementos de seguridad: Verificar características de seguridad activas y pasivas.
- Leer opiniones y reseñas: Investigar lo que dicen expertos y usuarios.
- Verificar historial del modelo: Chequear si tiene antecedentes de recalls o problemas de seguridad.
Algunos usuarios han expresado satisfacción con el Renault Duster, especialmente con los modelos 4x2, destacando su mecánica sencilla y probada, así como la disponibilidad de repuestos a precios razonables. Sin embargo, también se menciona que puede ser "medio gastoncito" en cuanto a consumo de combustible.
Otros usuarios han reportado problemas como golpeteo en puertas, ruidos en vidrios y fallas en el indicador de nivel de combustible, generando decepción con el servicio postventa.
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