Debido a la gran cantidad de solicitudes que hemos recibido de este tipo de documentos, hemos subido varios ejemplos para que puedan usar en sus empresas. Sin embargo, creemos que el principal responsable de este tipo de documentos en una organización debe ser el ingeniero o técnico con el cargo de jefe de mantención.
Pero entendemos que hay empresas que no cuantas con este tipo de profesional y solicitan al experto en prevención el apoyo en esta tarea. La mantención automotriz es un proceso fundamental para mantener tu vehículo en óptimas condiciones, evitando problemas futuros y resolviendo los existentes para prevenir que se agraven.
Así, puedes circular en todo momento sin preocupaciones por el rendimiento de tu vehículo o circunstancias mecánicas que pueden afectar tu seguridad. A continuación, te presentamos una guía del mantenimiento básico de vehículos. Con esta información, podrás conocer qué se revisa en un taller, cómo mantener tu auto en buen estado y evitar averías o accidentes.
Importancia de un Plan de Mantenimiento Preventivo
La realización de un exitoso plan de mantenimiento es clave para anticipar los problemas y averías que puedan surgir en nuestros activos. Toda anticipación implica importantes ahorros en costes y sobre todo evita pérdidas económicas derivadas de una incorrecta gestión del mantenimiento.
Fundamentos de la Mantención Automotriz
Saber cómo mantener un auto en buen estado parte con un enfoque preventivo. ¿Qué quiere decir esto? Implica planificar, realizar inspecciones y realizar ajustes en varios componentes del vehículo, así como reemplazar piezas dañadas o desgastadas para prevenir futuras fallas.
Por esta razón, es importante realizar este procedimiento periódicamente, generalmente cada 10.000 kilómetros, o anualmente, dependiendo de las condiciones de uso, las especificaciones del fabricante y el tipo de componentes involucrados.
10 Pasos del Mantenimiento Básico de Vehículos
Si quieres saber cómo mantener un auto en buen estado, presta atención a los aspectos esenciales que debes observar cuando llegue el momento de realizar este procedimiento:
- Ver el estado de la batería: La batería es un componente que suministra la energía eléctrica necesaria para arrancar el motor y alimentar los sistemas eléctricos del vehículo, como las luces, el sistema de audio y la electrónica a bordo. Al inspeccionarla, verifica la ausencia de signos de corrosión en los terminales. Observa, por otro lado, si hay un arranque más lento de lo habitual, lo que podría indicar una baja capacidad de carga. Asimismo, presta atención a posibles sonidos anormales, como zumbidos o clics, al encender el vehículo, que podría estar sugiriendo problemas en la batería o en el sistema eléctrico.
- Verificar la condición de las luces: Las luces son fundamentales para mejorar la visibilidad tanto propia como para ser visto por otros conductores, especialmente durante la noche o en condiciones climáticas adversas. Es importante revisar que todas las luces funcionen correctamente, incluyendo faros delanteros, luces traseras, luces de freno, intermitentes, luces antiniebla y luces de marcha atrás. Además, asegúrate de que estén correctamente alineadas y que no haya reducción en la intensidad de la iluminación.
- Revisión de filtros: Los filtros, incluidos los de habitáculo, aire, aceite y combustible, desempeñan un papel crucial al evitar que las impurezas ingresen al motor y al interior del vehículo. Si notas un rendimiento deficiente del motor, sonidos extraños, un aumento en el consumo de combustible o un olor pronunciado a combustible repentino, así como otros olores desagradables dentro del vehículo, es hora de reemplazarlos.
- Cambio de aceite: El aceite es vital para lubricar las piezas del motor y prevenir la fricción. Por lo general, se recomienda cambiarlo cada 5.000 km, aunque también puede ser necesario hacerlo antes si notas algunos signos de problemas. ¿Cómo cuáles? Ruidos excesivos del motor, aceite sucio, oscuro y sin viscosidad, olor a aceite dentro del vehículo, sobrecalentamiento del motor o mayor esfuerzo del vehículo en condiciones normales, incluso en ralentí.
- Revisión de frenos: Asegúrate de que las pastillas y los discos de freno estén en buenas condiciones. Presta atención a posibles vibraciones o ruidos al frenar, así como a la necesidad de aplicar más presión de lo habitual en el pedal o si se siente demasiado duro. La revisión de frenos es clave para prevenir accidentes y garantizar un buen rendimiento de frenado cuando sea necesario.
- Revisión de líquidos: Existen cinco líquidos esenciales en un vehículo que requieren una revisión periódica: aceite del motor, refrigerante, líquido de frenos, líquido de dirección asistida y agua del limpiaparabrisas. Cada uno de estos fluidos tiene su propio depósito, equipado con indicadores de nivel que muestran los puntos mínimo y máximo. Es crucial mantener estos niveles dentro de los rangos recomendados para garantizar el funcionamiento óptimo del vehículo
- Calibración y revisión de neumáticos: La presión de las llantas debe de ser suficiente y uniforme para garantizar un rendimiento óptimo y una conducción segura. Se recomienda consultar el manual del fabricante del vehículo para conocer la presión de inflado específica para cada modelo. Ahora bien, la presión de los neumáticos debe verificarse con un medidor cuando estén fríos, es decir, cuando el vehículo no haya sido utilizado durante aproximadamente 3 horas. Además de la presión, también es importante revisar la profundidad del dibujo de los neumáticos. Se sugiere que la profundidad mínima sea 3 mm; si es menor a este rango, se debe considerar el reemplazo de los neumáticos.
- Revisión de amortiguadores: Para verificar el estado de los amortiguadores, puedes realizar una prueba simple. Presiona firmemente sobre el capó del vehículo durante unos segundos y luego suelta. Si el automóvil oscila solo una vez y se estabiliza rápidamente, los amortiguadores están en buenas condiciones. Sin embargo, si rebota más de una vez, es posible que necesiten ser reemplazados. Otra alternativa es realizar una inspección visual de los amortiguadores. Observa si están cubiertos de aceite, ya que esto podría indicar una fuga y la necesidad de reparación. Los amortiguadores son componentes que ayudan a mantener la estabilidad del vehículo y garantizar una conducción segura.
- Verificar estado de la correa de distribución: El sistema de distribución se encarga de sincronizar el funcionamiento del motor de acuerdo a sus tiempos, por lo que si este componente falla, puede desencadenar una serie de problemas en cadena en el vehículo. Si notas vibraciones inusuales, escuchas clics provenientes del motor o encuentras grietas en la correa de distribución, es momento de reemplazarla.
- Objetivo del Mantenimiento: Mantener los vehículos en condiciones seguras y operativos con un mínimo de fallas y detenciones. Para cumplir con el objetivo, se realizarán mantenciones Programadas Preventivas y Correctivas. Estos mantenimientos deberán quedar expresados en “Hojas de mantenimiento” por vehículo las cuales serán entregadas a Jefe de Mantención del Hospital Claudio Vicuña. Todas las mantenciones deberán estar garantizadas. El adjudicatario, debe establecer las actividades de mantenimiento necesarias para los vehículos. El adjudicado deberá emitir un informe con los trabajos realizados, este debe estar firmado y timbrado por el adjudicado, debe especificar claramente lo realizado y los valores.
Mantenimiento Programado Preventivo
Mantenimiento a realizar por kilómetros recorridos. A Vehículos marca MERCEDES BENZ modelo SPRINTER 415 CDI y 415 2.1 cada 10.000 kms, MINIBUS HYUNDAI cada 10.000 kms respectivamente: a partir del kilometraje inicial entregado en acto de inicio de vigencia del Servicio contratado, según especificaciones técnicas del fabricante.
Toda mantención correctiva, se deberá considerar por parte del adjudicado, ejecución de trabajos en fines de semana y o feriados, de modo de poder entregar el equipo operativo a la brevedad, el no cumplimiento, se considerará falta muy grave.
- Líquido refrigerante.
Una vez ingresado el móvil para reparaciones, este será de exclusiva responsabilidad de la empresa, por ende, debe responder por cualquier daño o perjuicio que le ocurriera al móvil.
Se deberá realizar un informe de ingreso indicando la hora y el estatus del vehículo, lo mismo a la salida, estos se deberán incorporar en el informe de mantención preventiva o correctiva que se realice a cada móvil, en caso que el servicio necesite alineamiento, se deberá incluir el informe respectivo.
La emisión de estos informes debe ser emitido con la respectiva firma y timbre del adjudicado, identificando nombre del administrador del contrato claramente. Debe considerar además el servicio del personal en terreno que considera 24 horas mensuales, dividido en 6 horas semanales previamente coordinadas con Jefe de Mantención y Servicios Generales. Preferentemente horas en día viernes.
Las actividades a realizar serán reparaciones menores de baja complejidad, chequeo de niveles y relleno de aceite y agua, cambio de luces, cambio de fusibles, scanner a cada móvil que se pueda intervenir, para registrar fallas y programar dichos trabajos en mantenciones.
Atención en las dependencias del hospital, para realizar proceso de scanner a los equipos próximos a mantención, este control debe ser por parte del adjudicado, agregando control de niveles, cambio de luces quemadas.
Todo vehículo que ingrese a mantención preventiva, deberá salir con el sistema de luces en un funcionamiento del 100%, por lo cual el adjudicado deberá tener el respectivo stock de repuesto. Se deben considerar las luces internas y externas, lo mismo para sistema de balizas y sirenas de emergencia.
El adjudicado deberá llevar el control del desgaste de neumáticos, considerando en cada informe reportar los milímetros de remanente, indicando el cambio obligatorio.
El adjudicado deberá instalar sistema de GPS a los móviles, con reporte de encendido, apagado de motor, trayecto, velocidad cada 5 min, seguimiento en línea mediante aplicación. La aplicación debe permitir generar reportes de acuerdo a fechas que uno seleccione. Para la instalación, el adjudicado deberá presentar 3 cotizaciones al momento de adjudicar, siendo una de ellas de la empresa GPS Chile. Esta instalación se debe realizar en la primera mantención de cada móvil.
En caso de móviles dados de baja por el hospital, el sistema debe ser retirado y colocado en el nuevo móvil. El costo de instalación deberá ser traspasado de acuerdo a la alternativa seleccionada por el jefe de mantenimiento del hospital.
El adjudicado, deberá realizar las gestiones para tener la flota con sus revisiones técnicas al día.
Los conductores como usuarios de los móviles, solo deberán informar detalles técnicos, de ruidos, problemas de frenos, luces, ruidos en tren delantero, fugas de líquidos refrigerantes, aceite, sistema de cinturones de seguridad tanto en cabina sanitaria como cabina del conductor. En resumen, solo se deberán aceptar las indicaciones de funcionamiento mecánicas del móvil.
Esta garantía Técnica comprenderá la mantención correctiva, incluyendo la reparación o sustitución de todas las partes o piezas que resulten con fallas, como consecuencia de defectos en el montaje o intervención realizada.
Los costos de los trabajos que se derivan del cumplimiento de estas obligaciones, sea por concepto de mano de obra, pasajes, viáticos, honorarios u otros, serán de cargo exclusivo del Proveedor y en ningún caso podrá ser cobrado al Hospital.
Para las mantenciones preventivas y/o correctivas, el oferente DEBE utilizar Repuestos Originales y la cotización de los repuestos a utilizar debe ser aprobada por el Jefe de Mantención y Servicios Generales, estos repuestos deben estar valorizados en el formulario N°7.
El oferente deberá mantener stock de repuestos a modo de poder agilizar las mantenciones correctivas y preventivas. Se deja claro que el hospital no está obligado a generar una OC por dichos repuestos. Bajo ningún pretexto podrá imputarse alguna responsabilidad al Hospital por Vehículo reparado que no haya sido recepcionado conforme con la documentación suscrita por los funcionarios denominados para este efecto.
Disponer de capacidad técnica y personal técnico calificado, capacitado y suficiente. Capacidad para albergar y resguardar los vehículos en reparación.
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