El libro de mantenimiento de Volkswagen es un documento esencial que acompaña a tu vehículo desde el momento de la compra. Contiene información crucial sobre el programa de mantenimiento recomendado por el fabricante para asegurar el óptimo funcionamiento y la durabilidad de tu automóvil.
Importancia del Libro de Mantenimiento
El libro de mantenimiento es fundamental por varias razones:
- Garantía: Para hacer valer la garantía de tu Volkswagen, es indispensable que todas las revisiones y servicios de mantenimiento se realicen en un concesionario oficial Volkswagen, siguiendo el plan de mantenimiento establecido en el libro.
- Valor de reventa: Un libro de mantenimiento completo y sellado por un concesionario oficial aumenta el valor de reventa de tu vehículo, ya que demuestra que ha sido cuidado y mantenido adecuadamente.
- Rendimiento y seguridad: Seguir el programa de mantenimiento recomendado ayuda a prevenir averías, optimiza el rendimiento del vehículo y garantiza la seguridad de los ocupantes.
¿Qué información contiene el Libro de Mantenimiento?
El libro de mantenimiento de Volkswagen incluye, entre otros, los siguientes datos:
- Programa de mantenimiento periódico: Indica cuándo y qué tipo de servicios (cambio de aceite, filtros, revisión de frenos, etc.) deben realizarse, ya sea por tiempo o kilometraje.
- Recomendaciones del fabricante: Ofrece consejos sobre el uso, protección y conservación del vehículo.
- Información sobre la garantía: Detalla los términos y condiciones de la garantía, así como las exclusiones.
- Registro de las mantenciones realizadas: Incluye un espacio para que el concesionario oficial selle y registre cada servicio de mantenimiento, indicando la fecha, el kilometraje y los trabajos realizados.
Términos y Condiciones Generales de Garantía Volkswagen Vehículos Comerciales
La garantía para todos los tipos de vehículos Volkswagen comienza a partir de la fecha de entrega material al cliente y está conformada de la siguiente manera:
- La Garantía es 100% respaldada por la marca Volkswagen.
- Esta garantía es transferible sin costo para aumentar el valor de reventa si vende su vehículo durante el período de garantía (Ello en la medida que se sujete por sus respectivas mantenciones en tiempo o kilometraje, lo primero que se cumpla).
- Los plazos de garantía están señalados en esta garantía, las cuales se aplican a los vehículos adquiridos a partir del 1 de octubre de 2018.
Cualquier reclamo con relación a una garantía establecida en estos Términos y condiciones de garantía para vehículos nuevos debe ser remitida a un concesionario oficial Volkswagen. Para realizar un reclamo bajo garantía, el consumidor debe, a su propio costo, presentar el vehículo a un concesionario oficial Volkswagen junto con el libro de registro del vehículo y retirar el vehículo a su cargo una vez que el concesionario Volkswagen notifique que el vehículo está listo para la entrega.
Condiciones necesarias para la obtención de la garantía por un Concesionarios oficial Volkswagen:
- Que la reclamación se haga directamente a un Concesionario oficial Volkswagen, inmediatamente después de la constatación del defecto.
- Que las piezas hayan sido sustituidas y el servicio ejecutado por un Concesionario oficial Volkswagen.
- Que los defectos no sean resultantes del desgaste natural de las piezas, desuso prolongado, utilización inadecuada, accidente de cualquier naturaleza y casos fortuitos o de fuerza mayor.
- Que todas las revisiones, lubricaciones y demás servicios de mantenimiento, hayan sido ejecutados por un Concesionario oficial Volkswagen, según el plan de mantenimiento que está determinado por tiempo o kilometraje, lo que ocurra primero, es decir, cada 1 año o cada 10.000 kilómetros, contados desde la compra o desde cada mantención, respectivamente.
- Que sean respetadas las orientaciones y recomendaciones sobre el uso, protección, mantenimiento y conservación del vehículo, contenidas en el Manual de Instrucciones.
- Que la garantía se encuentre vigente, no haya caducado y/o que se cumpla con el resto de los requisitos establecidos en este documento.
Excepciones sobre la garantía
No se encuentran cubiertos por la Garantía o se encuentran parcialmente cubiertos por ésta, los siguientes aspectos:
- Correrán por cuenta del propietario los gastos referentes a los elementos de mantenimiento. Son considerados elementos de mantenimiento y no estarán cubiertos por la Garantía general indicada en este documento: Filtros, Bujías de encendido, Lubricantes, Líquido refrigerante y fluidos.
- Las piezas que sufren desgaste natural en función del uso deberán ser periódicamente sustituidas, según orientación específica del Concesionario oficial Volkswagen, siendo todos los gastos por cuenta del propietario. Son consideradas piezas de desgaste natural: Amortiguadores, Mecanismos de embrague, Discos de frenos, pastillas y balatas, Plumillas limpiaparabrisas, Neumáticos, los cuales se sujetan a lo establecido en 3. Del acápite I. precedente.
- No se encuadran dentro de la Garantía los servicios de mantenimiento regular del vehículo, tales como: Limpieza del sistema de alimentación, lavados, reaprietes, ajustes, ruidos, balanceo, alineación de ruedas.
- La presente Garantía se restringe al vehículo, sus piezas y componentes, no cubriendo cualquier otra repercusión que sea resultante de avería o defecto del vehículo, sus piezas y componentes, tales como: Gastos de transporte, Inmovilización del vehículo, Hospedaje, Lucro de cesante o daño moral.
Garantías limitadas
En caso de que uno de los elementos señalados más adelante fuere defectuoso y su desperfecto no tenga relación con el desgaste natural de la pieza, tendrá una garantía limitada por tiempo y/o kilometraje el cual es 6 meses o 10.000 Km, lo primero que ocurra. Los elementos considerados en ésta garantía limitada son:
- Pastillas de freno, discos de freno, tambores de freno.
- Bujías.
- Focos.
- Fusibles.
- Filtros de gasolina, filtros de aire, filtros de polen.
- Limpiadores de cristal (plumillas) delanteros y traseros.
- Ajustes mecánicos básicos y de carrocería.
- Volante de motor, collarín, plato y disco de embrague mecánico.
- Amortiguadores mecánicos.
- Defectos ópticos (todos los defectos visibles en la carrocería, molduras y cromos).
- Ruidos.
Los parabrisas tienen una garantía limitada de 3 meses sin límite de kilometraje desde el momento de entrega del vehículo.
Geometría de ruedas tiene una garantía limitada de 6 meses o 5.000 Km, lo primero que suceda.
La pila del mando frecuencia tiene una garantía de 6 meses sin límite de kilometraje.
Recomendaciones Finales
- Realiza las mantenciones en un concesionario oficial: Asegúrate de llevar tu Volkswagen a un concesionario oficial para realizar las mantenciones programadas, ya que cuentan con personal capacitado, repuestos originales y el conocimiento técnico necesario para mantener tu vehículo en óptimas condiciones.
- Conserva el libro de mantenimiento: Guarda el libro de mantenimiento en un lugar seguro y asegúrate de que esté siempre actualizado con los sellos y registros de cada servicio realizado.
- Consulta el manual de instrucciones: Familiarízate con el manual de instrucciones de tu vehículo, ya que contiene información valiosa sobre el funcionamiento, el mantenimiento y la seguridad.
tags:
