Si la calidad de impresión de su impresora Epson ha disminuido y el patrón de la prueba de inyectores indica que están obstruidos, es necesario limpiar el cabezal de impresión. A continuación, se detallan los pasos y consideraciones para realizar esta tarea de manera efectiva.
Síntomas de Inyectores Obstruidos
- Disminución en la calidad de impresión.
- Aparición de espacios en el patrón de prueba de los inyectores.
- Líneas blancas u oscuras en las impresiones.
- Colores faltantes en las impresiones.
Limpieza del Cabezal de Impresión
Puede limpiar el cabezal de impresión utilizando los botones de su producto o una utilidad en su computadora. Es importante realizar una prueba de inyectores después de cada limpieza para verificar la mejora.
Limpieza con los Botones del Producto
- Compruebe que ninguno de los indicadores del producto estén señalando errores.
- Cargue algunas hojas de papel normal en el producto.
- Mantenga presionado el botón de tinta durante 3 segundos para iniciar el ciclo de limpieza.
- El indicador de encendido parpadea durante todo el ciclo de limpieza y permanece encendido cuando termine el ciclo de limpieza.
Precaución: Nunca apague el producto durante un ciclo de limpieza o podría dañarlo.
Ejecute una prueba de inyectores para confirmar que el cabezal de impresión está limpio. Si no ve ninguna mejora después de la tercera limpieza, apague el producto y espere por lo menos 12 horas. Luego, revise los inyectores del cabezal de impresión y limpie el cabezal de impresión otra vez, si es necesario. Si la calidad aún no mejora, póngase en contacto con Epson.
Limpieza con una Utilidad de la Computadora
- Asegure que no aparezcan errores en la pantalla LCD y que la bandeja de salida esté extendida.
- Cargue unas hojas de papel normal en el producto.
- Realice una de las siguientes acciones:
- Seleccione Limpieza de cabezales.
- Verá una ventana como esta:
- Haga clic en Iniciar para empezar el ciclo de limpieza.
- El indicador de encendido parpadea mientras se ejecuta el ciclo de limpieza y permanece encendido cuando termina el ciclo de limpieza.
Precaución: Nunca apague el producto o abra la unidad del escáner durante un ciclo de limpieza, ya que esto podría interferir con la impresión.
Cuando termine el ciclo de limpieza, puede revisar si los inyectores están limpios; haga clic en Imprimir patrón de test de inyectores y haga clic en Imprimir. Revise el patrón impreso para ver si aparecen espacios en las líneas.
- Si no aparecen espacios, haga clic en Finalizar. El cabezal de impresión está limpio.
- Si aparecen espacios o el patrón tiene una apariencia muy tenue, haga clic en Limpiar para limpiar el cabezal de impresión otra vez. Necesita limpiar el cabezal de impresión.
- Si aparecen espacios en prácticamente todo el patrón, haga clic en Finalizar y realice una limpieza a fondo. Necesita limpiar el cabezal de impresión con una limpieza a fondo.
Limpieza a Fondo
Si aún observa líneas claras u oscuras o si faltan colores en las impresiones, incluso después de limpiar el cabezal de impresión varias veces, puede ejecutar una limpieza a fondo.
Precaución: Ejecutar una limpieza a fondo consume mucha tinta, por lo que solo deber hacerlo si es necesario. Compruebe que todos los tanques de tinta tengan por lo menos un tercio de su capacidad antes de ejecutar una limpieza a fondo o podría dañar el producto. La limpieza a fondo puede acortar la vida útil de las almohadillas de tinta.
Consideraciones Importantes
- Después de ejecutar una limpieza a fondo, debe apagar el producto y esperar por lo menos 12 horas antes de ejecutar otra limpieza a fondo.
- Asegure que no aparezcan errores en la pantalla LCD y que la bandeja de salida esté extendida.
- Revise visualmente los niveles de tinta y asegure que todos los tanques de tinta estén llenos por lo menos un tercio.
Cómo Realizar una Limpieza a Fondo con el Panel de Control
- Pulse el botón de inicio, si es necesario.
- Pulse los botones de flecha para seleccionar Mantenimiento, luego pulse el botón OK.
- Seleccione Limpieza a fondo y pulse el botón OK.
- Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla LCD para ejecutar una limpieza a fondo.
- Cuando termine la limpieza a fondo, ejecute una prueba de inyectores.
Cómo Realizar una Limpieza a Fondo con una Utilidad de la Computadora
- Asegure que no aparezcan errores en la pantalla LCD y que la bandeja de salida esté extendida.
- Cargue algunas hojas de papel normal en el producto.
- Realice una de las siguientes acciones:
- Seleccione Limpieza a fondo.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para ejecutar una limpieza a fondo.
- Cuando termine la limpieza a fondo, ejecute una prueba de inyectores.
Tabla Resumen de Solución de Problemas
| Problema | Solución |
|---|---|
| Espacios en el patrón de prueba | Limpiar el cabezal de impresión |
| Líneas blancas u oscuras después de limpiar el cabezal | Realizar una limpieza a fondo |
| Calidad de impresión no mejora después de varias limpiezas | Apagar el producto y esperar 12 horas antes de intentar de nuevo. Contactar a soporte técnico de Epson si persiste. |
Si la calidad de impresión no mejora después de ejecutar una limpieza a fondo, espere por lo menos 12 horas antes de imprimir, luego imprima el patrón de prueba de los inyectores otra vez. Ejecute una limpieza de cabezales o una limpieza a fondo otra vez, dependiendo del patrón impreso. Si la calidad aún no mejora, póngase en contacto con el departamento de soporte técnico de Epson.
Nota: Es posible que los tubos de tinta se tengan que llenar con tinta. Purgue los tubos de tinta, tal como se indica a continuación.
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