Este manual detalla los términos y condiciones de la garantía aplicable a las piezas y componentes adquiridos para su Renault Captur. Es fundamental comprender estos aspectos para asegurar la validez de la garantía en caso de ser necesario.
Condiciones Generales de la Garantía
- Periodo de Garantía: Este producto cuenta con una garantía de seis meses a partir de la fecha de facturación.
- Presentación de Documentación: Esta se hará efectiva presentando la boleta o factura de compra.
- Estado del Producto y Empaque: Tanto el producto como el empaque deben estar en óptimas condiciones para su cambio.
- Integridad de los Sellos: Los sellos de garantía del producto no deben estar violados y/o alterados.
- Exclusividad de la Garantía: La garantía es exclusiva sobre el producto.
- Limitaciones de la Garantía: No cubre los gastos provocados por conceptos de mano de obra, transportes, otros artículos o componentes utilizados, etc.
- Condiciones del Producto: El producto no debe ser abierto en ninguna de sus partes y debe venir en las mismas condiciones que fue entregado.
- Daños Físicos: El producto no debe ser golpeado en ninguna de sus partes.
Instalación y Mantenimiento
Para mantener la validez de la garantía, es crucial seguir las siguientes recomendaciones durante la instalación y el mantenimiento de las piezas:
- Revisión Previa a la Instalación: Previo a su instalación debe revisar que el conjunto de embrague y el reten trasero cigüeñal se encuentren en buenas condiciones.
- Lubricación Adecuada: Después de instalar la caja de cambio, agregar el aceite correspondiente el cual deberá ser según viscosidad y cantidad indicado en catalogo del fabricante. Es vital que la caja de cambios siempre trabaje lubricada.
- Instalación Profesional: El vehículo debe presentar instalación de partes sin adaptaciones.
Procedimiento de Reclamación de la Garantía
En caso de requerir hacer uso de la garantía, siga este procedimiento:
- Presente el producto junto con la boleta o factura de compra en el establecimiento donde lo adquirió.
- El producto después de ser recibido por el encargado de garantías será derivado a nuestro taller para evaluar sus condiciones de uso.
- Después de este proceso si efectivamente corresponde la garantía el producto será reemplazado.
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