Para muchos conductores de Renault, contar con un sistema de navegación GPS actualizado es esencial para una experiencia de conducción óptima. Sin embargo, la actualización de los mapas GPS puede convertirse en un desafío. Este artículo explora las opciones disponibles para mantener tu sistema de navegación Renault al día y las alternativas en caso de que el sistema integrado no cumpla con tus expectativas.
Problemas Comunes con los Sistemas GPS Integrados
Algunos usuarios de modelos Renault, como Koleos o Laguna, se han encontrado con dificultades para actualizar el sistema GPS TomTom Carminat integrado en sus vehículos. Respecto al GPS, la única forma de hacerlo es pasando por caja a través de la aplicación TomTom Home, pero ni aún así te aseguras unos mapas decentes, he sabido de gente que ha comprado los últimos mapas disponibles y dicen que no tienen los nombres de calles actualizados ni algunas calles nuevas.
Algunos usuarios han expresado frustración al descubrir que, incluso después de adquirir las últimas actualizaciones de mapas disponibles, estos no reflejan la realidad actual de las carreteras, careciendo de nombres de calles actualizados o de nuevas vías.
Alternativas al Sistema GPS Integrado
Ante la problemática de la actualización de los mapas TomTom Carminat, muchos conductores optan por alternativas más confiables y actualizadas, como Google Maps o Waze. Lo mejor es dejarlo tal como está y usarlo como referencia, pero si necesitas usar un GPS confiable, mejor Google Maps o Waze.
Estas aplicaciones, disponibles para teléfonos inteligentes, ofrecen mapas actualizados en tiempo real y funciones de navegación avanzadas, convirtiéndose en una opción preferida para muchos usuarios. Asimismo, podría incluirse un mapa físico actualizado de la carretera por la que se pretende viajar para asegurar la capacidad de orientación, ya que es posible que el GPS o teléfono móvil pierdan señal y no funcionen correctamente.
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Consideraciones Adicionales para una Conducción Segura
Además de contar con un sistema de navegación confiable, es fundamental tener en cuenta otros aspectos para garantizar una conducción segura:
- Edad y Licencia de Conducir: Edad mínima 23 años (arrendatario y cada conductor adicional). Se aceptan conductores con edad de 20 a 22 años (conductor menor) con 2 o más años de experiencia de conducción, con un recargo diario de CLP 12.900 por cada conductor menor, en cuyo caso el valor del deducible (franquicia) del seguro y la garantía* se duplican. Presentar licencia de conducir vigente y cédula de identidad o pasaporte (arrendatario y cada conductor adicional). Los ciudadanos chilenos y extranjeros residentes en Chile deben presentar una licencia chilena vigente. Los extranjeros turistas pueden conducir con una licencia vigente de su país de origen.
- Tarjeta de Crédito y Garantía: Tarjeta de crédito del arrendatario: (MasterCard, Visa, Diners Club o American Express). El pago del arriendo debe realizarse antes del inicio del arriendo. Se aceptan pagos con tarjeta de crédito o tarjeta de débito únicamente. *La garantía es una retención que se realiza en la tarjeta de crédito durante la vigencia del contrato de arriendo. No es un cobro. El monto dependerá de la categoría de vehículo arrendado. Una vez recibido el vehículo y generada la inspección de recepción del vehículo en nuestra sucursal, se realizará la anulación de la misma. Tenga en cuenta que la restitución de su cupo puede tardar varios días desde la anulación. Todos los arriendos requieren una garantía. El valor de la garantía varía según la categoría del vehículo. En caso de volcamiento, pérdida total, robo o hurto del vehículo, el valor del deducible/franquicia se duplica. Conductores menores a 23 años podrán contratar la cobertura Assistance solamente.
- Prohibiciones: El conductor se encuentra bajo la influencia de cualquier droga que produzca efectos desinhibidores, alucinógenos o somníferos, o del alcohol. Todos nuestros vehículos son NO FUMADOR. Solicitamos encarecidamente a nuestros clientes respetar esta disposición en consideración a las demás personas.
Políticas de Arriendo y Devolución
Es importante conocer las políticas de arriendo y devolución del vehículo para evitar cargos adicionales:
- Devolución Anticipada: Las tarifas pactadas en cada reserva o contrato se calculan en base a la duración original del arriendo. Como regla general, los contratos más largos tienen tarifas diarias menores. Por lo tanto, en caso de devolver el vehículo antes de la fecha pactada, a los días utilizados se le sumarán dos días como cargo por devolución anticipada utilizando como referencia la tarifa diaria pactada en el contrato original. Si luego de este ajuste existe un saldo a favor del cliente, dicho importe se acreditará a la cuenta individual de cada cliente para que éste los pueda utilizar en arriendos futuros con Chilean Rent a Car. Caso contrario no se procederá con acreditación alguna.
- Cancelaciones: Las reservas pueden ser canceladas sin costo hasta 48 horas antes de la fecha y hora de inicio del arriendo. Las cancelaciones con menos de 48 horas y más de 24 horas de anticipación generarán un cobro equivalente a un (1) día de arriendo calculado a la tarifa diaria de la categoría del vehículo reservado. Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación generarán un cobro equivalente a dos (2) días de arriendo calculado a la tarifa diaria de la categoría del vehículo reservado. Si luego de este ajuste existe un saldo a favor del cliente, dicho importe se acreditará a la cuenta individual de cada cliente para que éste los pueda utilizar en arriendos futuros con Chilean Rent a Car. Caso contrario no se procederá con acreditación alguna. A los clientes que no se hayan presentado en la fecha y hora acordada en su reserva, se generará un cobro equivalente a tres (3) días de arriendo calculado a la tarifa diaria de la categoría del vehículo reservado. Si luego de este ajuste existe un saldo a favor del cliente, dicho importe se acreditará a la cuenta individual de cada cliente para que éste los pueda utilizar en arriendos futuros con Chilean Rent a Car. Caso contrario no se procederá con acreditación alguna.
- Extensiones y Retrasos: Cualquier cambio de fecha u hora de devolución del vehículo arrendado debe ser comunicado con al menos 24 horas de anticipación. Extensiones de arriendo deben ser autorizadas con un mínimo de 72 horas de anticipación. Durante épocas de demanda alta, las solicitudes de extensión de arriendo podrían ser denegadas. Se cobrarán multas por el retraso en la devolución acordada en el contrato de arriendo. Cada hora de retraso será cobrada a un valor de 0.25 veces la tarifa diaria convenida hasta cuatro horas pasada la hora acordada de devolución. Retrasos superiores a cuatro horas provocarán un cobro de un (1) día a la tarifa pactada en el contrato.
- Combustible: Si al inicio del arriendo el estanque combustible no está lleno, devuelva el vehículo con el estanque lleno y lo premiaremos bonificando en un 20% sobre el precio por cada litro que exceda del nivel de combustible que fue entregado. El precio por litro será calculado de acuerdo con el promedio de las estaciones de servicio cercanas a la sucursal de devolución del vehículo. El monto calculado por la diferencia de combustible se acreditará a la cuenta individual de cada cliente para que éste los pueda utilizar en arriendos futuros con Chilean Rent a Car.
Conductores Adicionales
Hay un cargo por día por cada conductor adicional descrito en el proceso de arriendo del vehículo. Conductores adicionales deben tener al menos 23 años de edad, presentar licencia de conducir vigente y pasaporte o cédula de identidad. En determinadas categorías de vehículos (descritos anteriormente) se aceptan conductores adicionales con edad de 20 a 22 años y mínimo 2 años de experiencia de conducción (conductor menor), con un recargo adicional de CLP 12.900 diario por conductor menor. Aplica doble garantía y deducible (franquicia) del seguro.
Devolución del Vehículo en Aeropuertos
Algunas sucursales cuentan con un buzón con servicio de buzón de llaves que permite devolución fuera de horario (consulte las sucursales con este servicio aquí). Las devoluciones que sucedan fuera de horario de atención de las sucursales en algunos aeropuertos provocarán cobro (a cargo del cliente) por concepto de estacionamiento hasta la hora de apertura de la sucursal al día siguiente de acuerdo con el tarifario público de estacionamiento de las concesionarias de aeropuertos con el tope diario establecido por el aeropuerto. Contamos con counters de atención en el primer piso de cada terminal de pasajeros, T1 (nacional) y T2 (internacional). La devolución de su vehículo debe hacerse directamente en el estacionamiento Rent-A-Car del aeropuerto. Las devoluciones que sucedan fuera de horario de atención de las sucursales en algunos aeropuertos provocarán cobro (a cargo del cliente) por concepto de estacionamiento hasta la hora de apertura de la sucursal al día siguiente de acuerdo con el tarifario público de estacionamiento de las concesionarias de aeropuertos con el tope diario establecido por el aeropuerto. La devolución de su vehículo debe hacerse directamente en el estacionamiento Rent-A-Car del aeropuerto. Las devoluciones que sucedan fuera de horario de atención de las sucursales en algunos aeropuertos provocarán cobro (a cargo del cliente) por concepto de estacionamiento hasta la hora de apertura de la sucursal al día siguiente de acuerdo con el tarifario público de estacionamiento de las concesionarias de aeropuertos con el tope diario establecido por el aeropuerto. La devolución de su vehículo debe hacerse directamente en el estacionamiento Rent-A-Car del aeropuerto. Las devoluciones que sucedan fuera de horario de atención de las sucursales en algunos aeropuertos provocarán cobro (a cargo del cliente) por concepto de estacionamiento hasta la hora de apertura de la sucursal al día siguiente de acuerdo con el tarifario público de estacionamiento de las concesionarias de aeropuertos con el tope diario establecido por el aeropuerto. La devolución de su vehículo debe hacerse directamente en el estacionamiento Rent-A-Car del aeropuerto.
Asistencia en Ruta y Responsabilidades del Arrendatario
Chilean Rent a Car reemplazará el vehículo arrendado sin costo adicional cuando se presenten fallas mecánicas que no puedan ser atribuidas al mal uso o negligencia del cliente. Para que se ejecute el reemplazo será requisito esencial que el conductor cumpla con lo dispuesto en el procedimiento en caso de siniestros. Para pedir asistencia en ruta o remolque, debe llamar al número de teléfono +56 22 760 3135.
Los cobros de TAG dependen de los procesos de facturación de las empresas concesionaras. El cobro de peajes interurbanos dependen de los procesos de facturación de las empresas concesionaras. El uso de estacionamientos no está incluido en nuestros precios. El cobro por cargos por estacionamiento según uso depende de los procesos de facturación de las empresas concesionarias. Las multas por violaciones a la Ley de Tránsito o por mal estacionamiento que ocurren durante el período de arriendo son responsabilidad del arrendatario.
Restricciones y Episodios Ambientales
Multas en la ciudad de Santiago: UF 0,8 + IVA (aprox. Multas ciudades fuera de Santiago: UF 1,8 + IVA (aprox. Esta restricción solo aplica dentro del anillo de Américo Vespucio desde las 10:00 hasta las 18:00 horas. Los episodios de pre-emergencia y emergencia ambiental son eventos de fuerza mayor, no previsibles, y que están establecidos por las autoridades competentes.
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