La compra de un auto es una gran inversión, por lo que siempre se espera que éste dure muchos años sin dar problemas. Un dominio absoluto que engrandece la reputación de los nipones, con una gran presencia del segmento SUV, 4x4 y principalmente, vehículos híbridos.
Según un estudio realizado por la consultora Consumer Reports a más de 330 mil dueños de vehículos, los 10 modelos más confiables son en su mayoría japoneses y de la marca Toyota, con solo un alemán en la lista.
El Auge de las Marcas Japonesas en Chile
Desde mediados del siglo pasado, marcas como Toyota circulan por nuestro país, sin embargo, su auge comienza a expresarse con mayor fuerza desde los años 80, primero con la Hilux y el Toyota Land Crusier y más tarde con el Corolla, el Tercel y posteriormente el Yaris; este último, su actual estandarte.
Con la irrupción de marcas como Honda, Nissan, Suzuki, Subaru, Mitsubishi y la misma Mazda, Japón, poco a poco, fue rompiendo la hegemonía que ostentaban hasta entonces los fabricantes americanos y europeos.
"En la década de los setenta, comenzaron a cerrarse las últimas ensambladoras que quedaban en Arica y se abrieron las puertas a los autos importados. Japón fue el proveedor más calificado con automóviles pequeños, de atractivo precio y gran calidad", explica Sebastián Soffia, marketing manager de Mazda.
Pese a esto, con el correr del tiempo consiguieron forjar una imagen de prestigio y una posición de privilegio en la industria nacional, siempre muy ligada a la fiabilidad y calidad.
"Los vehículos japoneses han tenido una evolución muy positiva en el mercado chileno, logrando posicionarse como vehículos de calidad, altamente confiables y muy eficientes en su desempeño, con un bajo consumo de combustible", asegura el ejecutivo de Mazda.
Las 10 Mejores Marcas de Autos de Pasajeros en Chile
Mirando las cifras de ventas de la ANAC, informe que se actualiza mes a mes en nuestro país, podemos ver que en Chile hay más de 70 marcas de vehículos. Si bien, el desarrollo de las marcas chinas ha ampliado enormemente la oferta de vehículos en el país, lo cierto es que, salvo contadas excepciones, la vieja guardia, liderada por Toyota y Chevrolet, siguen siendo las marcas referente para cualquier chileno.
Así es, si consideramos los últimos cinco años de la industria, entre 2018 y 2023, los top ten en ventas de las marcas de pasajeros cuentan básicamente con los mismos integrantes:
- Toyota
- Chevrolet
- Suzuki
- Kia
- Hyundai
- Nissan
- Volkswagen
- Peugeot
- Renault
- Mazda
Claramente, nos centraremos en las 10 mejores que te acabamos de mostrar. Con todo lo anterior, te vamos a contar un poco de cada marca de vehículos de pasajeros presente en el país. El prestigio de una marca es la percepción de la calidad, el valor y la confiabilidad de la marca por parte de los consumidores.
1. Toyota
Es precisamente el Toyota Yaris, el que a mayo de 2024 es 6° en ventas en el país y en 2022, por ejemplo remató en el segundo lugar, siendo solo superado por el Chevrolet Sail. En el catálogo de la marca japonesa, dentro del segmento de pasajeros, podemos encontrar actualmente:
- Toyota Yaris HB
- Toyota Yaris Sedán
- Toyota Corolla
- Toyota GR Yaris
2. Chevrolet
Ya desde los años 90, en el segmento de pasajeros, se pudo ver los inicios del exitoso Corsa, el Chevette o el Geminis. En tanto, en los últimos años, los representantes de la marca en el segmento pasajeros, lo lideran el Chevrolet Sail y el Onix, los que gozan de versiones hatchback y sedán. En la actualidad, los modelos Chevrolet que dicen presente en el segmento pasajeros son precisamente:
- Chevrolet Sail
- Chevrolet Onix sedán
- Chevrolet Onix Turbo
- Chevrolet Onix RS
3. Suzuki
Desde siempre, Suzuki se ha sido vinculado a vehículos pequeños, compactos, hatchbacks y citycars. En Suzuki le hacen honor a "de lo bueno poco", "menos es más" y ese tipo de dichos populares, puesto que en pequeñas estructuras han sabido montar exitosos vehículos. Actualmente, en Suzuki ofrecen los siguientes modelos del segmento pasajeros:
- Suzuki Celerio
- Suzuki Dzire
- Suzuki Baleno
- Suzuki Swift híbrido
- Suzuki Swift turbo
- Suzuki Swift Sport
4. Kia
En los últimos años, al igual que Hyundai, la marca coreana ha dado constantes saltos cuánticos en calidad, performance y prestancia de sus autos. Actualmente, en Chile, Kia ofrece los siguientes vehículos de pasajeros:
- Kia Morning
- Kia Rio 4
- Kia Rio 5
- Kia Soluto
- Kia Niro
- Kia Cerato
- Kia Cerato 5
- Kia Stinger
5. Hyundai
Desde fines de los años 80, que Hyundai comenzó a inmiscuirse en nuestro mercado y uno de sus primeros modelos fue el mítico Hyundai Pony. Luego, conforme avanzaron los años, llegaron otros modelos liderados por el Elantra, que en los años 90 era un sedán de mediana categoría y hoy, al igual que el Hyundai Accent, han tenido su revancha.
6. Nissan
Así es; primero fue el Nissan Sunny, luego el Sentra, donde nace el mítico y para muchos subvalorado, Nissan V-16. Actualmente, en el segmento de pasajeros, la marca japonesa ofrece los siguientes modelos:
- Nissan Versa
- Nissan Sentra
7. Volkswagen
La marca alemana Volkswagen nació como un fabricante de vehículos de pasajeros, liderados por el Escarabajo y la Kombi. Fue bien después que comenzaron a hacer camionetas y SUV para ofrecer al mercado nacional y mundial. De ellos, el gran sobreviviente fue el Volkswagen Gol, que dijo adios en el mercado alemán con casi 50 años en el mercado.
8. Peugeot
Hoy, Peugeot es exitosa desde varias veredas. Como te decíamos, por el lado de los autos, los modelos numéricos no han dejado de estar entre los más vendidos y hoy su mejor representante del segmento pasajeros es el 208. Actualmente los vehículos de pasajeros de Peugeot ofrecidos precisamente en Chile son los hatchbacks:
- Peugeot 208
- Peugeot 308
9. Renault
Atrás quedaron los Renault 4 o "Renoleta", Renault 5, Renault 9 o Renault 12, algunos de ellos de gran éxito en los años 80 y 90. Hoy, en Chile, en el segmento de pasajeros, Renault ofrece:
- Renault Kwid
- Renault Clio
- Renault Megane RS
10. Mazda
Así es la marca “artesanal” japonesa fue 9° en ventas en 2018 y 8° en 2019. En Chile actualmente, Mazda ofrece los siguientes modelos para el segmento de pasajeros:
- Mazda 2 HB
- Mazda 3 HB
- Mazda 2 sedán
- Mazda 3 sedán
- Mazda 6
- Mazda MX-5
Fiabilidad en el Mercado Europeo Según la OCU
Las marcas japonesas Lexus, Suzuki y Subaru son las más fiables en los mercados de la Unión Europea, ya que a juicio de los usuarios sus vehículos son los que sufren menos averías o sus fallas son de un carácter más leve.
Así se desprende de la última encuesta realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), junto con otras ocho asociaciones europeas, y que abarcó un universo de 29.873 conductores de todo el bloque.
Según indicó el organismo, en cuarta posición de este ranking de fiabilidad figura otra empresa nipona, en específico Toyota, quien dejó relegada a la quinta posición a la primera marca local. Se trata de la española Cupra, hoy en manos del grupo alemán Volkswagen.
Fiabilidad Según Motorización
Por tipo de motor, los modelos con menos averías son los automóviles híbridos no enchufables: hay hasta 17 modelos que igualan o superan un 95 sobre 100 en fiabilidad.
Entre los motores de combustión, ganan los de gasolina, con gran diferencia sobre los que consumen diésel, que solo sitúan un modelo con una valoración superior a 95.
La OCU también indica que los resultados por modelos concretos confirman la fiabilidad general de los automóviles híbridos no enchufables, en concreto del Fiat Panda, del Lexus UX, del Suzuki Ignis y del Toyota Corolla; aunque entre ellos se cuela un automóvil 100% eléctrico, como es el Tesla Model Y.
De su lado, a poca distancia también se encuentran algunos autos con motor de gasolina: el Audi A1, el VW T-Cross y el Mazda CX5.
Autos Americanos vs Japoneses: ¿Cuál es Más Confiable?
Cuando se trata de elegir entre autos americanos y japoneses, la confiabilidad es un factor crucial para muchos compradores. Ambos tienen sus fortalezas, pero la percepción común es que los vehículos japoneses tienen la ventaja en este aspecto. ¿Por qué ocurre esto? Vamos a explorar algunos factores clave que influyen en esta percepción.
- Mejora Continua (Kai zen): Las marcas japonesas como Toyota, Honda y Nissan han adoptado un enfoque de mejora continua conocido como “Kai zen”. En lugar de cambios drásticos con cada nuevo modelo, prefieren mejorar tecnologías y diseños existentes. Esto resulta en vehículos más confiables con el tiempo. Por otro lado, las automotrices americanas a menudo buscan innovar rápidamente, lo que aumenta el riesgo de problemas no previstos.
- Calidad y Satisfacción del Cliente: Las empresas japonesas priorizan la calidad y la satisfacción del cliente. Se ensamblan vehículos meticulosamente y se realizan rigurosos controles de calidad. En contraste, las compañías americanas, aunque también se preocupan por la calidad, a veces recortan gastos en áreas que podrían mejorar la confiabilidad del producto final.
- Durabilidad y Valor de Reventa: Muchos autos japoneses están diseñados para durar cientos de miles de kilómetros con un mantenimiento mínimo. Esto no solo atrae a compradores preocupados por la confiabilidad, sino que también se traduce en un mayor valor de reventa.
Características Clave de las Marcas Japonesas
A la hora de analizar los atributos de estas compañías, pareciera haber un consenso general.
"Las marcas japonesas en Chile son percibidas como marcas de calidad, cualidad que les permite ser las preferidas por los consumidores chilenos", señala Rodrigo Bernales de Mitsubishi Motors, mientras que el ejecutivo de Mazda añade que la característica "más reconocida y transversal a todas las marcas, es la confiabilidad". A la vez que resalta la eficiencia en el consumo de combustible de estos productos.
Por su parte, Nicolás Oksenberg, de Honda Motor Chile, considera que "las marcas japonesas son muy valoradas en Chile, porque siempre se han caracterizado por su alta calidad y seguridad. En Honda buscamos que nuestros clientes puedan vivir con la tranquilidad de que sus autos no fallarán y que sientan seguridad y confianza al momento de conducir y llevar a sus familias en ellos".
Una visión similar aporta Ignacio Funes, commercial managing officer de Toyota Chile, quien confirma "el compromiso con la calidad, confiabilidad y durabilidad de nuestros vehículos, con un permanente foco en investigación y desarrollo de autos más seguros y amigables con el medio ambiente".
El Futuro de las Marcas Japonesas
De cara al futuro de la industria, las marcas de este origen marchan a la vanguardia del desarrollo de tecnologías amigables con el medio ambiente.
Materia en la que Toyota fue pionera con el lanzamiento del Prius un 1997.
"En estos momentos estamos enfocando nuestros esfuerzos en potenciar el uso de las diversas tecnologías ecoeficientes que la marca ha desarrollado, con foco especial en vehículos híbridos. Llevamos mucho tiempo investigando el desarrollo de baterías de última generación que permitan mejorar la autonomía y el peso total de los vehículos con este tipo de tecnologías", asegura Funes.
Por su parte, Pedro Celhay, de Suzuki Chile, comenta que "las marcas (japonesas) están apuntando a desarrollar vehículos con tecnologías más eficientes en el consumo de combustible, con mayor equipamiento de seguridad y conectividad. Además de centrar sus esfuerzos en el desarrollo de motores híbridos y eléctricos para bajar las emisiones de gases contaminantes y mejorar la eficiencia".
Desde Subaru concuerdan con esta visión, y además adelantan que "el mercado de automóviles japonés también apunta a mayor tecnología de apoyo al conductor en virtud de proteger a él y los pasajeros".
Análisis de Marcas Destacadas
En este artículo, analizaremos algunas de las marcas de autos japoneses más destacadas, explorando qué las hace líderes en sus respectivos segmentos y por qué continúan siendo una opción preferida para una amplia gama de consumidores.
- Toyota: Cuando se piensa en la fiabilidad, el primer nombre que viene a la mente es Toyota. La marca es famosa por producir vehículos que parecen construidos para durar para siempre, con un mantenimiento sorprendentemente bajo. Su compromiso con la innovación sostenible y la producción en masa de vehículos de alta calidad la mantienen en la cima.
- Honda: Honda se ha ganado un lugar especial en el corazón de los conductores que buscan un equilibrio perfecto entre un manejo divertido y la funcionalidad diaria. Honda se destaca por su capacidad de crear autos que son a la vez emocionantes de conducir y sumamente prácticos para la vida cotidiana.
- Nissan: Nissan ha labrado su reputación basándose en la innovación tecnológica y una variedad de vehículos que se adaptan a las necesidades de un público diverso. Su compromiso con la electrificación y la tecnología de asistencia al conductor, como el sistema ProPILOT, demuestra su visión de futuro.
- Mazda: Mazda ha redefinido lo que significa ser una marca de autos generalista, con un enfoque en el diseño elegante, una ingeniería sofisticada y una experiencia de conducción placentera. La tecnología Skyactiv de Mazda se centra en optimizar cada parte del vehículo, desde el motor hasta el chasis, para ofrecer un rendimiento superior y una eficiencia destacable, demostrando que la elegancia y la funcionalidad pueden ir de la mano.
- Subaru: Subaru se ha labrado una reputación formidable, especialmente entre los entusiastas de la aventura y la seguridad. El compromiso de Subaru con la seguridad ha sido reconocido con múltiples premios, lo que la convierte en una opción de confianza para familias y aventureros por igual.
- Lexus: Como la división de lujo de Toyota, Lexus ha logrado establecerse como un competidor serio de las marcas de lujo europeas y americanas. La fiabilidad, heredada de Toyota, es una de sus mayores fortalezas, ofreciendo una experiencia de lujo sin los altos costos de mantenimiento que a menudo se asocian con otras marcas de gama alta.
- Mitsubishi y Suzuki: Marcas como Mitsubishi y Suzuki, aunque tal vez no tan grandes como sus competidores, han dejado una huella importante en el mercado. Ambas marcas ofrecen opciones prácticas y resistentes para un público que valora la funcionalidad por encima de la ostentación.
Participación de Mercado de las Marcas Japonesas
En términos de cifras, la venta de vehículos de los fabricantes japoneses ha experimentado un fuerte crecimiento desde su arribo al país.
"Las marcas japonesas mostraron un crecimiento exponencial en sus ventas a partir de la década del 80. Actualmente, estas tienen en su conjunto un 32,8% de participación de mercado, transformándose así en líderes del mercado chileno", explica Rodrigo Bernales, gerente comercial de Mitsubishi Motors.
Aunque aclara que actualmente solo el 12% del total de ventas en el país corresponde a modelos que son fabricados en Japón.
Durante el año pasado, las marcas de este origen comercializaron 103.070 unidades, cifra que viene en línea con lo que viene mostrando el mercado durante la última década.
"Desde el año 2010 que en Chile se venden más de 100 mil vehículos japoneses cada año, lo que significa que al menos uno de cada tres chilenos se inclina por un auto de origen nipón. En la actualidad, de las más de 60 marcas que comercializan autos en el país, nueve son de origen japonés, lo que nos deja como un país con mucha relevancia dentro de la industria automotriz. Los motivos pueden ser variados, pero creemos que se debe a la tradición, calidad y confianza de nuestros productos", comenta Nicolás Oksenberg, brand manager Automóviles de Honda Motor Chile.
Este año la tendencia parece mantenerse estable, ya que en el período enero-junio de 2017 se han comercializado 55.002 unidades de estas marcas, según los datos entregados por Pedro Celhay, gerente de Suzuki Chile, y que contemplan las inscripciones registradas por Toyota, Nissan, Suzuki, Mazda, Subaru, Mitsubishi, Honda, Lexus e Infiniti.
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