El robo de un vehículo es un delito que trae asociados otros ilícitos que pueden ser, además de un problema económico importante, líos legales complejos para el propietario. Lamentablemente, al no contar con un seguro automotriz, el propietario sólo puede realizar la denuncia ante la policía y esperar que el vehículo sea recuperado en buenas condiciones.
Si ya fuiste víctima del robo de tu vehículo, lo primero, según las autoridades, es realizar la denuncia correspondiente.
Pasos a seguir tras el robo de tu auto
Como mencionamos en otras preguntas frecuentes, uno de los casos en los que actúa el seguro automotriz es en el caso de robos.
- Denuncia ante Carabineros: Lo primero que debes hacer es denunciar el robo ante Carabineros. Esta denuncia es esencial, ya que se trata de un delito y es un requisito para el proceso de reclamación del seguro. Dependiendo del tipo de robo, puedes ir a una comisaría o llamar a emergencias. La denuncia se puede realizar durante todo el año en las comisarías de Carabineros.
- Ingresar siniestro ante la aseguradora: Con la constancia de la denuncia policial, debes notificar el robo a tu compañía de seguros dentro del plazo establecido en tu póliza, que generalmente es de 10 días o menos. Este proceso puede realizarse en línea o por teléfono.
- Evaluación y respuesta de la aseguradora: La compañía de seguros evaluará el caso y, en caso de robo confirmado, indemnizará al asegurado con el valor de mercado del vehículo robado, descontando el deducible establecido en la póliza.
Detalles adicionales sobre la denuncia
¿Dónde denunciar? En la comisaría más cercana. ¿Cómo denunciar? Debes dar tus datos personales presentando tu cédula de identidad y la documentación del auto (patente, etc). Además, la persona denunciante es informada de la obligación legal que tiene de decir la verdad y de la posible responsabilidad penal en la que puede incurrir, en caso de acusar o imputar falsamente a una persona un delito, simular ser responsable o víctima de una infracción penal.
Importante: el sistema generará un número único de trámite y los antecedentes expuestos serán analizados por personal de la Comisaría Virtual para ser derivados al Ministerio Público. Como resultado del trámite, habrá presentado su denuncia.
¿Qué pasa si no tienes seguro automotriz?
No tener asegurado tu vehículo puede acarrear un sinfín de problemas económicos y también legales. Después de realizar la denuncia y al no estar asegurado, la realidad es mucho más compleja, ante la imposibilidad de contar con un vehículo de reemplazo y los costos asociados a esto. Sin un seguro, el propietario debe asumir por completo los costos de reemplazo o reparación, en caso de recuperar el vehículo en malas condiciones.
Justamente, si el vehículo fue adquirido a través de un préstamo o un crédito, el propietario deberá seguir realizando los pagos correspondientes, incluso si ya no cuenta con el vehículo.
El rol del seguro automotriz
Si contratas una cobertura contra robos, la aseguradora te indemnizará parte del valor del vehículo o incluso te entregará otro auto en reemplazo del siniestrado. En Compara puedes cotizar las mejores ofertas del mercado y elegir la opción que más se ajuste a tus necesidades.
Tipos de cobertura
Cubre principalmente la Responsabilidad Civil Y Perdida total ya sea por daños totales o robo total (daños a terceros). Actualmente existen diferentes alternativas y consideraciones según los tipos de seguro disponibles para contratar.
Indemnización por robo
En caso de robo confirmado, indemnizará al asegurado con el valor de mercado del vehículo robado, descontando el deducible establecido en la póliza.
Pérdida total
Se considera pérdida total cuando el daño al vehículo supera el 75% de su valor comercial.
Si el daño supera el 75% del valor comercial, se considera pérdida total. El liquidador hará la evaluación técnica. Si el costo de reparación es mayor al 75% del valor comercial, la aseguradora propondrá pérdida total.
En caso de pérdida total, la póliza se considera consumida.
Deducibles
Es un monto fijo en UF que pagas tú antes de que el seguro cubra el resto.
Algunas pólizas incluyen un deducible adicional por ciertas causas (por ejemplo, choque por atrás o conductor joven).
Plazos de pago
Una vez aceptada la liquidación, el pago se realiza entre 5 y 10 días hábiles.
Otros aspectos importantes
En caso de otros siniestros o accidentes, los seguros también ofrecen una compensación ante estos casos. ¿Qué hago si estoy involucrado en un choque?
Robo de accesorios
En caso de que tu auto haya sufrido pérdidas parciales, es decir, que su reparación no supera al 75% del valor comercial del auto en el mercado, la aseguradora pagará la indemnización o reparará/reemplazará estos daños particulares. Es el caso de los robos de accesorios como la radio, parlantes o el neumático de repuestos.
Recomendaciones finales
El robo de un vehículo es una situación peligrosa y difícil, sin embargo, es primordial mantenerse informado para actuar y denunciar de manera oportuna. Nunca dejes la documentación del auto en su interior.
tags: #Auto
