¿Qué hago si me roban mi auto y no tengo seguro?

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El incremento en los robos de vehículos en Chile es una realidad preocupante. En lo que va del año se han registrado cerca de 2.500 delitos de robos de vehículos en nuestro país, de acuerdo a lo informado por la Asociación de Aseguradoras de Chile. Solo en 2021 se registraron 7.880 vehículos asegurados que fueron robados, según cifras entregadas por la Asociación de Aseguradores de Chile, y a muchos de ellos se les perdió el rastro.

Los seguros para automóviles cubren robos en la gran mayoría de los casos. Pero, ¿qué sucede si eres víctima de este delito y no tienes un seguro automotriz?

¿Qué hacer inmediatamente después del robo?

Tu auto desapareció desde el lugar donde lo tenías o, al llegar a este notas que fue forzado y sacaron cosas de su interior. Si tu auto es robado y no tienes seguro, el primer paso es realizar tu denuncia lo antes posible a Carabineros de Chile. Lo primero es hacer la denuncia por robo ante Carabineros, ya que se trata de una acción criminal. Serán los policías los que ingresen la patente del vehículo a un sistema que registra los automóviles encargados por robo. Las denuncias realizadas en Carabineros de Chile, Policia de Investigaciones de Chile, Ministerio Publico o tribunales con competencia criminal son el medio oficial para ejecutar las acciones públicas o privadas respecto de los delitos que se persiguen.

Es crucial que denuncies el robo de tu vehículo de inmediato en la comisaría más cercana, en caso de no hacerlo las primeras horas del suceso podría implicar la falta de cobertura del seguro.

Consecuencias de no tener seguro

Luego de denunciar el robo, podrías tener que enfrentar la realidad de reemplazar tu auto. Aquí es donde la ausencia de un seguro automotriz se siente con mayor impacto. Sin una póliza, los costos de reemplazo o reparación -si se recupera el vehículo pero está con daños- corren completamente por cuenta del propietario. Es que, justamente, además del costo de reemplazar tu vehículo, podrías enfrentarte a repercusiones financieras. Si tu vehículo lo obtuviste con un crédito automotriz, deberás continuar realizando los pagos hasta que se pague por completo, a pesar de que ya no posees el auto.

Lamentablemente, al no contar con un seguro automotriz, el propietario sólo puede realizar la denuncia ante la policía y esperar que el vehículo sea recuperado en buenas condiciones. Después de realizar la denuncia y al no estar asegurado, la realidad es mucho más compleja, ante la imposibilidad de contar con un vehículo de reemplazo y los costos asociados a esto. Sin un seguro, el propietario debe asumir por completo los costos de reemplazo o reparación, en caso de recuperar el vehículo en malas condiciones.

Justamente, si el vehículo fue adquirido a través de un préstamo o un crédito, el propietario deberá seguir realizando los pagos correspondientes, incluso si ya no cuenta con el vehículo.

¿Qué pasa si se recupera el vehículo?

Dependerá de si tu vehículo es recuperado o no. Si aparece, es importante que nos lo informes lo antes posible. Asignaremos a una persona que se encargará de todos los trámites necesarios para el retiro y traslado de tu vehículo desde su ubicación actual hasta el taller de reparación designado.

De acuerdo con lo establecido en tu póliza, la pérdida total por robo y la consecuente liquidación del siniestro se declara después de 30 días desde que realizaste la denuncia. Si tu vehículo no es recuperado durante este período, se procederá con la liquidación, lo que resulta en una indemnización si corresponde.

Usos comunes de los autos robados

¿Cuáles son los usos que se le da a un auto robado? Esto depende de la banda que realice el hurto, el tipo de vehículo, y otros aspectos. Sin embargo, basándonos también en un estudio realizado por la Policía de Investigaciones, los principales objetivos que tienen los ladrones cuando roban un vehículo son:

  • Desmontar el vehículo y vender las piezas.
  • Utilizar el vehículo para cometer otros delitos.
  • Venderlo en el mercado de los autos usados.

Autos que se roban para desarmarlos y vender sus piezas

Lamentablemente, en Chile los repuestos oficiales de los vehículos son muy costosos y en algunos casos igualan el valor mismo del auto. Ante esta realidad, nacen estos negocios fraudulentos de robar vehículos populares, desmontarlos y vender las piezas a talleres no oficiales.

El modus operandi es el siguiente: una banda se dedica a robar los vehículos, llevarlos a galpones donde otra gente los compra en precios muy bajos y los desmontan en el mismo día, haciendo desaparecer el vehículo.

Tras esto, las piezas son vendidas y trasladadas al "cliente final", que suelen ser los talleres informales, donde realizan las reparaciones y cambios de piezas a precios muy bajos. Por esta razón debes preguntarte, antes de elegir un negocio excesivamente barato, la procedencia de estos repuestos.

Autos que se roban para re-venderlos en el mercado

Esta es la práctica más popular últimamente. Hay varias formas en las que se pueden vender los autos robados y algunas de estas son:

  • Robar un vehículo, ponerle las placas de otro auto también robadas y venderlo por internet a un precio muy bajo.
  • Sustraer las placas de un vehículo rematado por pérdida total grave (es decir, sin posibilidad de arreglo), e incluir esas placas en un auto también robado.
  • Robar un vehículo y venderlo el mismo día, aprovechando que aún no aparece el encargo por robo y buscando siempre compradores menos experimentados.

Autos que se roban para cometer delitos

En este caso, los vehículos son robados para cometer otras fechorías. Por ejemplo, es habitual el robo de camionetas grandes con la que realizan otros robos mediante la técnica del alunizaje, también se utilizan como medio de transporte para formalizar robos, etc. y suelen acabar abandonados en alguna parte.

¿Cómo encontrar un auto robado?

El primer paso, tanto si te roban el vehículo como si te sustraen las placas, es denunciar el hecho ante Carabineros. Esto permitirá que comiencen a buscarla. Si eso sucede, avisa a Carabineros y repórtalo a la página, pero sobre todo da el aviso a Carabineros para que puedan hacerse pasar por compradores y encontrar los lugares donde estos malhechores guardan los vehículos robados (que suelen ser galpones a las afueras de las comunas).

Otra opción es monitorear el paso de la patente por las autopistas, ya que en caso de que te hayan robado solo las placas, podrás verificar que te las han clonado y así también conocer el vehículo robado al que se las han puesto. Las cámaras de las autopistas pueden ser una buena herramienta en estos casos.

Clonación de vehículos

El robo de un vehículo es un delito que trae asociados otros ilícitos que pueden ser, además de un problema económico importante, líos legales complejos para el propietario. Dentro de los delitos más comunes asociados al robo de vehículos se encuentra la clonación. Esto consiste en tomar los números de registro del vehículo y transferirlos a otro con las mismas características como marca, modelo o color.

¿Cómo descubrir un delito así?

  • En primer lugar, tener ojo con los avisos de vehículos demasiado "suculentos".
  • Luego, no comprar vehículos en prenda, ya que siempre implican problemas y no se pueden cambiar de propietario.
  • Además, pedirle la patente al vendedor para poder revisar sus antecedentes con Autofact.
  • Y por último, revisar que el VIN grabado en el vehículo coincida con el que aparece en el CAV de la patente.

El Número de Identificación de tu Vehículo, conocido por su sigla en inglés como VIN (Vehicle Identification Number) se ubica en el chasis del auto y corresponde a una secuencia de dígitos alfanuméricos que asigna el fabricante para identificarlo entre millones de unidades producidas en el mundo. Es un código único y especifico, que se presenta en una o dos lineas sin lugares vacios.

Es un delito que consiste en tomar los números de registros del vehículo y transferirlos a otro, con las mismas características: marca, modelo, color, equipamiento, etc.

Verificar que los números de VIN, motor y color que observa en el vehículo sean coincidentes con la información que mantiene el Servicio de Registro Civil e Identificación, la que se obtiene a través del Certificado de Anotaciones Vigentes de Vehículos Motorizados.

La Plataforma "API Autoseguro" es producto de un convenio de colaboración entre la Subsecretaría de Prevención del Delito, Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones de Chile y Servicio de Registro Civil e Identificación, que tiene como finalidad la interconexión, traspaso y unificación de la información respecto de los encargos y soluciones de vehículos motorizados a nivel nacional.

La información alojada en la plataforma proviene de las denuncias por los delitos de robo y hurto, y por las instrucciones impartidas desde tribunales o Ministerio Publico sobre la realización de un encargo por delitos de otra naturaleza.

Los encargos son agregados de manera automática a los Certificados de Anotaciones Vigentes emitidos por Servicio de Registro Civil e Identificación.

Lo antes señalado se enmarca en la Ley 21.170, que modificó entre otros el Art.

¿Cómo prevenir el robo de un vehículo?

Si quieres proteger tu vehículo de robos es altamente aconsejable que cuentes con el respaldo de un seguro para autos. Lo más importante y principal es que adquieras un seguro antirrobo. Estos vienen asociados en caso de que compres un vehículo con algún tipo de crédito, pero ¡ojo con la letra chica de estos contratos! No tener asegurado tu vehículo puede acarrear un sinfín de problemas económicos y también legales.

Además de la protección financiera, un seguro de auto también puede ofrecer asistencia en caso de robo. Esto puede incluir asesoría legal durante todo el proceso.

Si aún no tienes seguro automotriz, no esperes hasta que sea demasiado tarde. En hdi.cl puedes contratar un seguro automotriz de forma fácil, sencilla y 100% digital.

Por ejemplo, siempre es preferible que escojas un lugar privado donde estacionar y guardar tu vehículo. Si no tienes otra opción que dejar tu automóvil en el exterior, será mejor que escojas áreas bien iluminadas. Hacerlo en espacios oscuros o poco transitados expone a tu vehículo a los ladrones. Utiliza elementos como trabavolantes y deja tu vehículo con freno de mano. Evita dejar las llaves en lugares a la vista de todos. Lo ideal es guardarlas en espacios alejados de las puertas y ventanas.

Los GPS de rastreo u otros dispositivos que puedes observar a través de tu propio celular son ideales para mantenerte más tranquilo y tu auto seguro.

Es así como conviene fijarse bien en los rasgos de los delincuentes que te dañaron, en la medida de lo posible. Si tu caso pasa a la Fiscalía probablemente seas citado a declarar para prestar más información acerca del robo.

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