Pompeyo Carrasco es una automotora con más de 58 años de trayectoria en Santiago, Chile, que ofrece una amplia selección de autos nuevos y usados certificados de marcas como Nissan, Peugeot, MG, Kia, Subaru, Geely, Opel, DFSK y Landking. La empresa se esfuerza por ofrecer los mejores vehículos nuevos y usados, junto a un servicio de excelencia.
Servicio Técnico Autorizado
Cuando se trata de tu vehículo, lo mejor es confiar en los expertos. En Pompeyo Carrasco, nos especializamos en ofrecer un servicio técnico oficial de alta calidad para las marcas Nissan, Peugeot, Opel, MG, Citroën, Kia, Subaru, DFSK, Geely y Landking.
Beneficios de Elegir Pompeyo Carrasco:
- Repuestos Originales: En Pompeyo Carrasco, ofrecemos repuestos originales que aseguran que tu automóvil mantenga su rendimiento y durabilidad. Estos repuestos cumplen con los más altos estándares de calidad y están diseñados específicamente para cada marca.
- Mantención y Garantía: Realizar las mantenciones de tu vehículo en un servicio técnico autorizado es fundamental para mantener la garantía de tu vehículo. En Pompeyo Carrasco, te aseguramos que, al realizar cualquier mantención con nosotros, tu garantía se mantiene intacta.
- Agendamiento Sencillo: Sabemos lo importante que es para ti llevar tu vehículo al taller en el momento adecuado. Por eso, te ofrecemos la opción de agendar tu mantención de forma rápida y sencilla a través de nuestra página web.
- Equipo de Expertos: Nuestro equipo de expertos está altamente capacitado y posee la experiencia necesaria para cuidar y reparar tu vehículo con los más altos estándares de calidad.
- Promociones Exclusivas: Al elegirnos, no solo obtienes un servicio técnico de calidad, sino que también tienes acceso a promociones especiales y ofertas exclusivas en mantenimientos y repuestos originales.
- Seguridad y Rendimiento: Los servicios no oficiales pueden comprometer la seguridad y el rendimiento de tu vehículo. No arriesgues la integridad de tu automóvil.
Mantenimiento Express
La mantención express en esta situación de pandemia es de 90 o 120 minutos, dependiendo del tipo de servicio.
- Servicio de mantenimiento de 10.000 a 90.000 kms: Cambio de aceite y su filtro, Rotación, Balanceo y presión de neumáticos, Reemplazo de filtro de polen (según corresponda en cada caso), Regulación de frenos, Inspección general y eléctrica del vehículo.
- Servicio de mantenimiento de 15.000 a 30.000 kms: Cambio de aceite y su filtro, Rotación, Balanceo y presión de neumáticos.
Además, algunas unidades marca Kia pertenecen al programa Konfidence y tienen garantía del fabricante, desde la fecha de la factura del primer dueño, más un año adicional.
Agendar una Mantención
Agendar tu mantención nunca fue tan fácil. Solo debes ingresar a nuestro sitio web y reservar tu cita en el horario que más te convenga.
Retiro y Entrega a Domicilio
Realizamos retiro y entrega de vehículo a la puerta de tu casa para ingreso a taller de servicio técnico, el tiempo de entrega es variable en cada caso. Este servicio está disponible para todos los clientes Kia y Nissan.
Autos Usados Certificados
Encuentra autos usados certificados en Pompeyo Carrasco, automotora Santiago nuevos y usados. Modelos inspeccionados, con garantía y listos para ti.
Accesorios y Repuestos
Equipa y protege tu vehículo en Pompeyo Carrasco con accesorios originales.
Política de Privacidad
En Pompeyo Carrasco SPA, valoramos la privacidad de nuestros clientes y el resguardo de sus datos personales. Nos comprometemos a asegurar que su información esté protegida y su privacidad respetada. Esta política detalla cómo recolectamos, tratamos y protegemos los datos personales que nos proporciona a través de nuestro sitio web www.pompeyo.cl, formularios, medios impresos o digitales, y otros canales de comunicación.
Consideraciones Importantes
Es imprescindible confirmar los precios y promociones con un agente de ventas autorizado antes de concretar cualquier compra o reserva. Esto aplica para valores vistos en cualquier medio, ya sea escrito, gráfico o digital. Los precios, cuotas y promociones son informativos y referenciales, y pueden variar en cualquier momento, dependiendo del stock, vigencia de las promociones y otras condiciones comerciales aplicables.
Reclamos y Opiniones de Clientes
Es importante considerar que existen reclamos de clientes sobre fallas en vehículos, problemas con GPS y otros inconvenientes. A continuación, se presenta un ejemplo de un caso:
La denunciante y demandante civil señala que, en octubre de 2017, compró un vehículo nuevo marca Nissan modelo Kicks en el local de la automotora Pompeyo Carrasco, pagando la suma única de $12.290.000.-.
Ante estos desperfectos, concurrió al servicio técnico del mismo lugar donde efectuó la compra, ocasión en la que solicitó la devolución del dinero o la entrega de un auto nuevo, sin embargo, la única respuesta que recibió fue que el vehículo sería reparado.
Una vez que le fue entregado su automóvil, se percató de que había pernos sueltos al interior del mismo, los que pertenecían al manubrio. Alega que lo expuesto configura una infracción a los artículos 12 y 23 de la Ley N° 19.496 de parte de las denunciadas, por lo que solicita que se condene a ambas al pago de una multa.
La empresa Nissan Chile solicitó el rechazo de las acciones. El Juzgado de Policía Local hizo lugar a la excepción opuesta por Nissan, y acogió la denuncia y la demanda civil respecto de Pompeyo Carrasco.
En primer lugar, refiriéndose a la falta de legitimación pasiva, la sentencia señala que, conforme al mérito del proceso, se arriba a la convicción de que “las acciones intentadas en contra de Nissan Chile SpA, distribuidora oficial de la marca en nuestro país, mas no el proveedor que vendió la unidad defectuosa y que configura la relación de consumo que exige el legislador, adolecen de sustento legal.
Por ello, agrega, “se deduce que los vicios o defectos fueron coetáneos a la época de compra de la unidad, siendo en consecuencia un bien inapto para el uso destinado, o que sirvió imperfectamente. Ergo, revisten la gravedad suficiente para que, en caso de haberlos conocido, la actora hubiese optado legítimamente por no adquirir aquella unidad en cuestión.
Concluye la sentencia que, la querellada, con su actuar negligente ha infringido la Ley N° 19.496, por lo que la condenó al pago de 20 UTM de multa.
El fallo de alzada rechazó eximir de responsabilidad a la denunciada. Señala que consta en el proceso que la actora pidió el cambio de vehículo o la devolución del dinero, siendo negado por la automotora, lo que configura una infracción al artículo 12 de la Ley N° 19.496.
En mérito de tales consideraciones, la Corte revocó la sentencia apelada en aquella parte que condenó a la automotora al pago de $1.000.000.- por daño moral, declarando, en consecuencia, que se rechaza lo demandado por ese ítem.
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