Póliza MAPFRE Coche: Condiciones y Coberturas Detalladas

Al contratar una póliza de seguro de coche, es fundamental comprender las coberturas que ofrece. MAPFRE, una compañía aseguradora de renombre internacional, ofrece una amplia gama de seguros de auto diseñados para satisfacer las diversas necesidades de sus clientes.

Tipos de Seguros de Auto MAPFRE

Mapfre ofrece diferentes tipos de seguros de auto, cada uno con distintos niveles de cobertura y precios. Los principales tipos son:

• Seguro a Terceros Básico: Este es el seguro más básico y económico. Cubre la responsabilidad civil obligatoria, es decir, los daños que pueda causar a terceros en un accidente. A menudo incluye también defensa jurídica y asistencia en carretera. Este seguro es ideal para vehículos más antiguos o de menor valor.
• Seguro a Terceros Ampliado: Además de la responsabilidad civil, este seguro suele incluir coberturas adicionales como lunas (rotura de cristales), robo, incendio y, en algunos casos, fenómenos naturales como inundaciones o granizo. Representa un buen equilibrio entre precio y protección.
• Seguro a Todo Riesgo: Este es el seguro más completo y ofrece la máxima protección. Cubre todos los daños que sufra su vehículo, ya sea que usted sea responsable del accidente o no. Incluye la responsabilidad civil, robo, incendio, lunas, fenómenos naturales y daños propios (daños a su vehículo incluso si usted es el culpable). Dentro de los seguros a todo riesgo, existen opciones con o sin franquicia.
• Seguro a Todo Riesgo con Franquicia: Este seguro funciona de manera similar al seguro a todo riesgo, pero usted asume una parte del costo de la reparación en caso de siniestro (la franquicia). A cambio, la prima del seguro es más baja.
• Seguro de Coche Gama Plus: Este seguro ofrece asistencia en viaje desde el Km 0, sin límite de asistencias al año, e incluyendo el servicio en cualquier vía (apta/no apta).

Coberturas Clave de los Seguros de Auto MAPFRE

Las coberturas específicas de cada seguro varían, pero algunas de las más importantes son:

• Responsabilidad Civil: Cubre los gastos y expensas en que pueda incurrir un asegurado como consecuencia de los daños causados a terceros o sus bienes, que hayan sido ocasionados por el titular de la póliza o por cualquier otra persona que conduzca el automóvil asegurado. MAPFRE indemnizará los daños y perjuicios causados a terceros, de los cuales sea responsable el asegurado hasta un límite de 200 UF. Es la cobertura obligatoria por ley. Mapfre ofrece diferentes límites de responsabilidad civil, que debe elegir en función de sus necesidades y el riesgo que esté dispuesto a asumir.
• Defensa Jurídica: Cubre los gastos de defensa legal en caso de que sea demandado por un accidente. También puede incluir asesoramiento legal y la gestión de reclamaciones. Además cuentas con asistencia legal por accidente del vehículo en gestiones de excarcelación 12 UF (Defensa Jurídica, penal o civil), y anticipo de Fianzas por accidente del vehículo 6 UF.
• Asistencia en Carretera: Ofrece asistencia en caso de avería, accidente o robo de su vehículo. Puede incluir el remolque del vehículo, la reparación en el lugar del incidente, el suministro de combustible, el cambio de neumáticos, el rescate en carretera y la asistencia médica. No dudes en llamar a la asistencia MAPFRE 24 Horas Automóvil para obtener toda la ayuda y orientación que puedas necesitar.
• Robo o hurto: Cubre los daños y gastos ocasionados por el robo o hurto de alguna de las partes del vehículo o de la totalidad del mismo. En caso de Robo o Hurto del vehículo asegurado rige hasta el valor comercial. En caso de robo, tendrás indemnización del valor comercial del vehículo asegurado.
• Incendio: Cubre los daños causados por un incendio, ya sea total o parcial.
• Lunas: Cubre la reparación o sustitución de las lunas de su vehículo en caso de rotura o daño.
• Daños Propios: Cubre los daños que sufra su vehículo en un accidente, independientemente de quién sea el responsable. Esta cobertura solo está disponible en los seguros a todo riesgo.
• Fenómenos Naturales: Cubre los daños causados por fenómenos naturales como inundaciones, granizo, viento o terremotos. Tu auto estará protegido por los daños que directa o indirectamente tengan por origen o sean consecuencia de granizo. Tu auto estará protegido por los daños que se produzcan o que ocurran como consecuencia de sismo, salida de mar de origen sísmico y los daños que ocurran a causa de la situación anormal provocada por el mismo.
• Pérdida Total: En caso de pérdida total del vehículo (por accidente, robo o incendio), Mapfre indemnizará al asegurado con el valor del vehículo según las condiciones de la póliza (valor venal, valor de mercado o valor a nuevo). El seguro considera que tu auto tiene pérdida total si el costo de repararlo tras un choque es mayor al 65% del valor comercial del vehículo. También aplica si te roban el auto y no aparece en un tiempo estipulado.
• Daños Materiales: Los seguros automotrices cubren todos los daños materiales que sufre el automóvil asegurado como consecuencia directa de un accidente. El daño material puede ser reportado como parcial o total. Se considera daño parcial si el costo de reparar los daños ocasionados en el vehículo asegurado es menor al 75 % del costo comercial del mismo. Tu auto estará protegido por los daños que directa o indirectamente tengan por origen o sean consecuencia de granizo. Daños materiales producto de accidente o choque, huelga, terrorismo, riesgos de la naturaleza, sismo, granizo, rige deducible de UF 5 aplicable en toda y cada pérdida (el asegurado tendrá derecho a una indemnización o reparación de hasta un monto de UF 30.
• Daños en el extranjero: Cobertura sobre daños materiales del auto asegurado ocurridos en países asociados al Mercosur. Se excluyen daños a terceros y el robo del vehículo.
• Daños propios por carga propia: Es la indemnización sobre los daños que pueda sufrir tu auto de manera directa o indirecta por los objetos que transportas en él, siempre y cuando en su traslado se cumpla la normativa correspondiente.
• Daños a terceros por carga propia: Es la indemnización de daños a terceros causada de manera directa o indirecta por los objetos que transportas en el auto asegurado, siempre y cuando en su traslado se cumpla la normativa correspondiente. Tope de UF 1.000.
• Accidentes personales: Es la cobertura sobre los gastos por lesiones leves o mayores ocasionados a los ocupantes del vehículo asegurado durante un accidente. Plan A (Muerte) con límite de 150 UF por asiento. Plan B (Incapacidad) con límite de 150 UF por asiento. Límite máximo combinado de 750 UF

Beneficios Adicionales de los Seguros de Auto MAPFRE

Además de las coberturas básicas, Mapfre ofrece una serie de beneficios adicionales que pueden hacer que sus seguros de auto sean aún más atractivos:

• Auto de reemplazo: Cuando esta cobertura está incluida, te permite disponer de un auto de reemplazo si tu vehículo requiere ingresar a reparación por más de 24 horas, luego de sufrir un siniestro. Esta prestación tiene un copago diario de $4.000 por la cantidad de días señalado.
• Coche de Sustitución: En caso de avería o accidente, Mapfre puede proporcionarle un coche de sustitución para que pueda seguir moviéndose mientras su vehículo está siendo reparado. La disponibilidad y duración del coche de sustitución dependen de las condiciones de la póliza.
• Indemnización por Paralización: Si su vehículo está inmovilizado debido a un accidente o avería, Mapfre puede indemnizarle por los días que no pueda utilizarlo.
• Servicios de Asistencia Personal: Algunos seguros de auto Mapfre incluyen servicios de asistencia personal, como la gestión de trámites administrativos, la búsqueda de talleres o la reserva de hoteles.
• Descuentos y Bonificaciones: Mapfre ofrece descuentos y bonificaciones por antigüedad como cliente, por tener varios seguros contratados con la compañía, por no haber tenido siniestros en los últimos años o por tener un buen historial de conducción.
• Asistencia en Viaje Internacional: Para aquellos que viajan con frecuencia al extranjero, Mapfre ofrece asistencia en viaje internacional, que incluye cobertura médica, repatriación y asistencia legal.
• Valor a Nuevo durante el primer año: En caso de pérdida total durante el primer año, Mapfre indemniza con el valor a nuevo del vehículo.
• Libre elección de taller: Mapfre permite al asegurado elegir el taller donde desea reparar su vehículo.
• Deducible inteligente: En caso de siniestro causado por un tercero, no aplicará el deducible cuando el tercero sea claramente identificado y definitivamente culpable. Revisa las condiciones de tu póliza.
• Chofer de reemplazo: Si estás imposibilitado para conducir por ingesta de alcohol, podrás solicitar un conductor profesional para llevar tu auto de un punto a otro en trayecto directo, siempre y cuando te encuentres dentro del perímetro acordado con la compañía. 3 eventos al año.
• Conductor profesional: Si el titular no puede conducir el vehículo en caso de accidente, y si ninguno de los acompañantes pudiera sustituirlo con la debida habilitación, la asistencia proporcionará a su propio cargo un conductor profesional para el traslado. Sin límites de eventos al año.
• Revisión técnica: Asistencia solo incluye el traslado y gestión de la revisión, pero el costo es del asegurado. 1 evento al año.
• Asistencia legal: Asistencia legal por accidente del vehículo en gestiones de excarcelación. Tope de 12 UF
• Auxilio mecánico ligero: Auxilio mecánico ligero (in situ) con tope UF 3 anual, con máximo de 2 eventos anuales.

El Seguro de MAPFRE Auto Senior

El Seguro de MAPFRE Auto Senior está dirigido a vehículos de una antigüedad superior a 13 años e inferior a 20 años al momento en que se inicia la vigencia de la cobertura.

Daños materiales producto de accidente o choque, huelga, terrorismo, riesgos de la naturaleza, sismo, granizo, rige deducible de UF 5 aplicable en toda y cada pérdida (el asegurado tendrá derecho a una indemnización o reparación de hasta un monto de UF 30.

Consideraciones Importantes al Elegir un Seguro de Auto Mapfre

Al elegir un seguro de auto Mapfre, es importante tener en cuenta los siguientes factores:

• Sus necesidades específicas: ¿Qué tipo de cobertura necesita? ¿Qué riesgos está dispuesto a asumir? Considere su presupuesto, el valor de su vehículo, su historial de conducción y sus necesidades personales.
• El uso que le da a su vehículo: ¿Con qué frecuencia utiliza su vehículo? ¿Lo utiliza para trabajar? ¿Viaja con frecuencia? El uso que le dé a su vehículo puede influir en el tipo de cobertura que necesita.
• Su presupuesto: ¿Cuánto está dispuesto a pagar por su seguro de auto? Compare diferentes opciones y elija el seguro que mejor se ajuste a su presupuesto sin comprometer la cobertura que necesita.
• La franquicia: Si elige un seguro a todo riesgo con franquicia, asegúrese de entender cómo funciona la franquicia y cuánto tendrá que pagar en caso de siniestro.
• Las exclusiones: Lea atentamente las condiciones generales de la póliza para conocer las exclusiones, es decir, las situaciones en las que el seguro no cubre los daños. Los daños preexistentes o daños que el auto tuviera con posterioridad a la contratación del seguro no serán alcanzados por las coberturas contratadas.
• La letra pequeña: No dude en preguntar a un agente de Mapfre cualquier duda que tenga sobre las coberturas, los beneficios y las condiciones de la póliza.

Es fundamental comparar las diferentes opciones de seguros de auto Mapfre, así como las ofertas de otras compañías, para encontrar la mejor relación calidad-precio.

Cómo Contratar un Seguro de Auto Mapfre

Puede contratar un seguro de auto Mapfre a través de los siguientes canales:

• Agentes de Mapfre: Contacte con un agente de Mapfre para obtener asesoramiento personalizado y contratar su seguro.
• Oficinas de Mapfre: Visite una oficina de Mapfre para hablar con un representante y contratar su seguro.
• Página web de Mapfre: Contrate su seguro online a través de la página web de Mapfre.
• Teléfono: Llame al número de teléfono de Mapfre para contratar su seguro por teléfono.

Reclamaciones y Siniestros

En caso de siniestro, es importante seguir los siguientes pasos:

1. Contacte con Mapfre lo antes posible: Informe del siniestro a Mapfre a través de su página web, por teléfono o a través de su agente.
2. Proporcione toda la información necesaria: Facilite a Mapfre toda la información relevante sobre el siniestro, incluyendo la fecha, hora y lugar del incidente, los datos de los vehículos implicados, los datos de los testigos y una descripción detallada de los daños.
3. Colabore con Mapfre en la investigación: Coopere con Mapfre en la investigación del siniestro y proporcione cualquier documentación adicional que le soliciten.

Mapfre evaluará su reclamación y le informará sobre la resolución. Si está de acuerdo con la resolución, Mapfre procederá al pago de la indemnización correspondiente.

Opiniones sobre Mapfre

Clientes que eligieron un seguro automotriz Mapfre:

• Gonzalo: "Se nota que es una buena compañía de seguros."
• Miguel: "EL EJECUTIVO FUE MUY PROFESIONAL Y ENTENDI QUE ERA UNA EMPRESA SERIA "
• Mario: "Por lo rápido y ahorro de tiempo disponible"
• Luz: "100% recomendable"
• Marcos: "La relacion precio calidad es la mejor del mercado muy buena cobertura, espero que al momento de ejecutarla sea de la misma forma."
• Loreto: "Si cumplieron"
• Carlos: "Si se reparo lo que se había dañado, el taller poco prolijo, a los nuevos focos delanteros le faltaban las ampolletas, las que tenia eran de los focos antiguos y las que faltaron tuve que comprarlas por fuera..1"
• Rodrigo: "Bien hasta ahora. Habría que ver como opera en caso de siniestro"
• Alvaro: "Al momento de coordinar para reparación del vehículo paso demasiado tiempo entre hecha la denuncia y el ingreso al taller."
• Nelson: "Solicité a Mapfre (tengo correo al respecto) una póliza con vigencia a partir del 29 de septiembre y la establecieron unilateralmente a partir del 22 de septiembre. Habría quedado con 2 (dos) pólizas (entre el 22 y el 28 de septiembre)."
• IIsabella: "Lo recomendaré a familiares y conocidos"

Consideraciones Adicionales

Es importante recordar que las condiciones de los seguros de auto, incluyendo las coberturas y exclusiones, pueden variar con el tiempo. Por lo tanto, es recomendable revisar periódicamente su póliza y asegurarse de que sigue satisfaciendo sus necesidades.

Además, es fundamental conducir de manera responsable y respetar las normas de tráfico para evitar accidentes y proteger su seguridad y la de los demás.

La elección del seguro de auto adecuado es una decisión importante que puede tener un impacto significativo en su seguridad financiera.

Evita quedarte sin cobertura y sin póliza, pagando en las fechas establecidas con la compañía aseguradora, las cuotas pactadas y cerradas en la póliza.

Sé precavido y cauto en la conducción para así evitar tener problemas con tu auto y siempre tenerlo disponible.

Usa la atención al cliente que MAPFRE pone a tu servicio ya sea con el asesor de zona, las oficinas más cercanas o por vía telefónica, sobre todo, si necesitas asistencia.

Conserva los restos de tu vehículo o toma las medidas que necesites para salvarlo en el caso de un siniestro para cumplir con las obligaciones del artículo 14 del condicionado general POL 1 2013 1112.

tags: