En un país donde el parque vehicular ha aumentado en los últimos años, los accidentes de tránsito también ocupan un punto importante en la agenda automovilística. Por eso, es importante conocer los pasos a seguir ante un incidente, desde detener el vehículo hasta hacer efectivo el cobro de algún seguro asociado.
¿Qué hacer inmediatamente después de un accidente de tránsito?
Si te llega a ocurrir, la Ley de Tránsito indica que este es el orden de prioridad de los pasos a seguir inmediatamente después de un accidente de tránsito:
- Detenerte.
- Prestar la ayuda que te sea posible.
- Avisar a la autoridad más próxima, especificando el lugar del accidente de la forma más exacta posible, la cantidad de vehículos y de víctimas.
No importa quién participe de un accidente de tránsito, con o sin culpa, los conductores deben detenerse y brindar la ayuda que sea posible además de dar aviso a las autoridades. Teniendo en cuenta eso, y considerando que solo se detiene a ayudar, se debe estacionar el vehículo en un lugar ubicado a una distancia razonable del accidente, procurando que su auto no entorpezca el tránsito y el arribo de los equipos de emergencia.
Además se debe apagar el motor del coche accidentado para prevenir otro de situaciones de riesgo.Otro de los puntos importantes es usar siempre el chaleco reflectante.
Y es que la legislación chilena obliga desde el 1 de enero de 2016 que todos los vehículos en circulación porten al menos un chaleco con el fin de hacer más visible al conductor cuando se baje del coche.
A su vez, el Libro para la conducción en Chile indica que al detenerte, dentro de lo posible, tomes estas medidas de precaución:
- Enciende tus luces de advertencia de peligro.
- Utiliza dispositivos reflectantes.
- Apaga tu motor y el de los demás vehículos involucrados, solo si se son de combustión convencional.
- No fumes ni permitas que las demás personas lo hagan.
Y, lo siguiente a realizar, tan pronto como te sea posible, será retirar el vehículo de la vía, de modo que no interrumpa el tránsito. Si no lo haces tú, lo harán las autoridades.
Números de emergencia
Para dar aviso del siniestro y solicitar la ayuda necesaria, te dejamos los números de emergencia a nivel nacional:
- Servicio de Atención Médico de Urgencias (SAMU): 131.
- Bomberos: 132.
- Carabineros: 133.
Al momento de pedir auxilio a un organismo de socorro como Carabineros, Bomberos o SAMU, el operativo se realizará con mayor o menor prontitud si la persona entrega una información detallada del lugar del accidente (dirección), número de personas heridas, su situación de salud y estado del tránsito.
Primeros auxilios
En el Libro para la conducción en Chile, se exponen los procedimientos recomendados en el caso de que seas la primera persona en llegar al lugar de un siniestro. Es muy importante que todo conductor tenga conocimiento sobre estas recomendaciones básicas, ya que pueden salvarle la vida a una persona:
- Evita mover y trasladar a las personas lesionadas del lugar, a menos que exista un peligro inminente, como un incendio, o que puedan ser atropelladas.
- No abandones a la víctima, a menos que sea para solicitar ayuda.
- Por ningún motivo le des algo de comer o beber a la víctima.
- Si la persona lleva un casco, no debes quitárselo nunca, puesto que si lo haces podrías ocasionarle una lesión en la columna cervical.
Además, el libro indica el orden de acciones a realizar para brindar primeros auxilios a una persona lesionada tras un accidente de tránsito.
El traslado de los heridos debe hacerse en vehículos especiales y por personal competente especializado. Nunca se debe intentar meter a un herido en el asiento trasero de un auto, deberá ir tumbado sobre una superficie dura. En la mayoría de los casos es preferible dejarlo tumbado en la carretera, bien abrigado, en espera del transporte sanitario. Impida que el público rodee a los accidentados o que permanezca en la calzada.
Documentación del accidente
Otro aspecto relevante, tanto para futuros dramas legales como para tu aseguradora, es que documentes el accidente de tránsito. Para ello, fotografía y haz videos en los que se permita ver:
- El accidente.
- El estado de los vehículos.
- El lugar donde ocurrió el siniestro.
- Las patentes de todos los vehículos involucrados.
- Las cédulas de identidad y licencias de conducir de los involucrados.
- Marca de los neumáticos en el asfalto.
- Señales de tránsito y demarcaciones.
- Sentido vial.
- Sentido de circulación de los vehículos antes del choque y posición final.
- Partes del vehículo en el suelo.
- La distancia entre los vehículos.
Muchos accidentes de tránsito terminan ante un juez para decidir quién tuvo la responsabilidad y quién debe pagar los costos de los daños producidos. Por ello, es fundamental que tengas las pruebas suficientes.
Intercambio de información
Además de todos los pasos que se encuentran dispuestos en la Ley de Tránsito, hay aspectos que se deben hacer por norma general, para que puedas cobrar tu seguro y enfrentarte futuros problemas legales.
Esto es, intercambiar información con el o los conductores involucrados en el accidente, como:
- Patente del vehículo.
- Marca y modelo del auto.
- Nombre.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Dirección.
- Compañía aseguradora.
Sumado a lo anterior, también es fundamental que consigas el contacto de un testigo del accidente, en caso de futuros problemas legales. Posiblemente, se habrán reunido varias personas a observar el siniestro, o más de alguien se encontrará ayudando.
Procedimiento en cuanto a consumo de alcohol y drogas en un accidente de tránsito
En el artículo 183 de la Ley de Tránsito se establece que quienes hayan tenido participación en un accidente de tránsito del que resulten lesionados o muertos, serán sometidos a una prueba para establecer la presencia de alcohol o drogas en sus cuerpos. En el artículo 195 bis se indica que la negativa injustificada a someterse a estas pruebas puede ser sancionada con:
- Multa de 3 a 10 UTM ($197.903 a $659.010).
- Suspensión de la licencia de conducir hasta por un mes.
Si esta negativa injustificada se diera en caso de accidentes que produzcan la muerte o lesiones que produzcan demencia, inutilidad para el trabajo, impotencia, imposibilitado de algún miembro importante o deformidad notable, el castigo será:
- Presidio menor en su grado máximo (3 años y 1 día a 5 años).
- Multa de 11 a 20 UTM ($724.911 a $1.318.020).
- Inhabilidad perpetua para conducir vehículos de tracción mecánica.
- Comiso del vehículo con que se ha cometido el delito.
Responsabilidades legales en un accidente de tránsito
Según la Ley de Tránsito 20.580, el conductor, propietario y aseguradora tienen igual responsabilidad ante un accidente. Asimismo, se presume igual responsabilidad si el choque es entre dos vehículos.
Sin embargo, si el conductor o la otra persona involucrada conducía en estado de ebriedad, drogado o exceso de velocidad, la culpa se le adjudicará a él.
En Chile existen dos tipos de responsabilidad cuando se trata de accidentes de tránsito.
Así, por ejemplo, si un accidente ocurre porque un conductor atraviesa con luz roja a 120 km/hr. en ciudad cuando tú tenías luz verde, podrás eximirte de responsabilidad. Otro caso cada vez más frecuente es aquel que se produce cuando el automóvil involucrado en un accidente ha sido robado.
Presunción de responsabilidad del conductor
El artículo 167 establece que estos son los casos en que se presume la responsabilidad del conductor en un accidente de tránsito:
- Conducir un vehículo sin haber obtenido la licencia correspondiente o con este documento cancelado o adulterado.
- No estar atento a las condiciones del tránsito.
- Conducir en condiciones físicas deficientes o bajo la influencia del alcohol o drogas.
- Conducir un vehículo sin sistemas de frenos o en mal estado, con un mecanismo de dirección, neumáticos, o luces en mal estado, o sin limpiaparabrisas cuando sea necesario.
- Conducir un vehículo sin cumplir con las restricciones u obligaciones en la licencia de conducir.
- Conducir un vehículo de locomoción colectiva que no cumpla con las revisiones técnicas y condiciones de seguridad reglamentarias.
- Conducir a mayor velocidad que la permitida o a una velocidad no razonable y prudente.
- Conducir contra el sentido del tránsito.
- Conducir a la izquierda del eje de la calzada en una vía que tenga tránsito en sentidos opuestos, no conservar la derecha al aproximarse a una cuesta, curva, puente, túnel, paso a nivel o sobre nivel.
- No respetar el derecho preferente de paso de peatones o vehículos y las indicaciones del tránsito dirigido o señalizado.
- Conducir un vehículo cuya carga o pasajeros obstruyan la visual del conductor hacia el frente, atrás o costados, o impidan el control sobre el sistema de dirección, frenos y de seguridad.
- Conducir un vehículo con mayor carga que la autorizada y, en los vehículos articulados, no llevar los elementos de seguridad necesarios.
- Salirse de la pista de circulación o cortar u obstruir sorpresivamente la circulación reglamentaria de otro vehículo.
- Detenerse o estacionarse mal y/o en un lugar prohibido.
- No hacer el conductor las señales reglamentarias.
- Adelantar en un lugar prohibido.
- No mantener una distancia de seguridad con los vehículos que le anteceden.
- Conducir un vehículo haciendo uso de cualquier elemento que aísle al conductor de su medio ambiente acústico u óptico.
- Negarse, sin causa justificada, a que se le practiquen los exámenes para determinar el consumo de alcohol.
Culpabilidad del peatón
Pero no todo es culpa del conductor. En un accidente de tránsito, también puede ser el peatón el culpable, y conforme al artículo 171 de la Ley de Tránsito, se presumirá la culpabilidad del peatón que:
- Cruce la calzada en lugar prohibido.
- Pase por delante de un vehículo detenido, habiendo tránsito libre en la vía respectiva.
- Transite bajo la influencia del alcohol, drogas o estupefacientes.
- No cumpla, en general, con las normas de tránsito de los peatones dispuestas en el artículo 162.
¿Constancia o denuncia?
Mientras que la denuncia es una descripción de las circunstancias en las que ocurrió un hecho, cuando una o más personas fueron víctimas de un delito.
De esta manera, la denuncia permite el inicio de una investigación y una causa judicial en contra de los responsables, en donde se les aplique la sanción o pena que corresponda por ley para el delito determinado.
Al dar aviso a Carabineros del accidente de tránsito, se dirigirán al lugar a efectos de que esta constancia se haga frente a los funcionarios policiales.
Sí, debido a que una constancia es solo un antecedente para una denuncia, puede interponerse una denuncia directamente.
Ocurrido un accidente de tránsito se debe dejar constancia a la autoridad policial inmediatamente. Si carabineros verifica que el accidente tiene características de delito, la denuncia pasa automáticamente al Juzgado de Garantía correspondiente.
¿Qué alternativas tengo para presentar una denuncia?
Tienes tres alternativas para presentar una denuncia por accidente de tránsito, el Juzgado de Policía Local, el Juzgado de Garantía y el Juzgado Civil.
El Juzgado de Policía Local corresponde para interponer la demanda civil de indemnización de perjuicios.
El Juzgado Civil es competente para conocer de demandas por accidentes de tránsito cuando no se hubiere interpuesto demanda civil en el Juzgado de Policía Local, o esta se hubiere presentado fuera de plazo o si habiéndose presentado no se notificó dentro del plazo legal.
Plazos y pasos para interponer demanda civil
Se presenta por escrito, describiendo los hechos del accidente y acompañando copia de la constancia policial.
Etapas de una demanda civil
Admitida a tramitación, el tribunal ordenará se notifique la demanda a la parte contraria y al mismo tiempo, fijará día y hora para la realización de comparendo.
Plazos y etapas de un Juicio por accidente de tránsito
En un juicio por accidente de tránsito en el Juzgado de Garantía, lo primero que se realiza es una citación a las partes a prestar declaración ante el fiscal. Luego, se realizará una investigación de los hechos y se formalizará al presunto responsable, para que este también pueda elaborar su defensa.
En este proceso se ofrece a las partes la posibilidad de celebrar un acuerdo para cerrar el caso, un acuerdo que consiste en la reparación de los daños y lesiones causados. Si no se llega a un acuerdo, el juicio debe continuar y terminará con una eventual condena al conductor responsable del accidente.
En un juicio por accidente de tránsito en la sede civil o de Policía Local, se presenta la demanda por escrito, esta es notificada al demandado, quien debe contestar también por escrito. Después, el tribunal ofrecerá a las partes un acuerdo de conciliación, si no se logra, fijará los hechos a probar y las partes deberán presentar sus medios de prueba para lograr acreditar sus pretensiones.
Sentencia
El tribunal dictará sentencia una vez que reciba las pruebas presentadas por las partes en el comparendo. El contenido de esa sentencia será el pronunciamiento del juez acerca de si acoge o no la demanda, cuáles sanciones aplicará, sus argumentos y la forma en que llegó a la conclusión.
Apelación
Sí, es posible apelar de las resoluciones del Juzgado de Policía Local y del Juzgado de Garantía, ante la Corte de Apelaciones respectiva.
¿Qué cubre el seguro?
El SOAP es el seguro obligatorio de accidentes personales, seguro que debe ser contratado por todos los automovilistas. Es un seguro básico que asegura los riesgos de la contingencia vial.
Este seguro es obligatorio contratarlo, y es un requisito indispensable para tener el permiso de circulación cada año.
El seguro complementario contratado sirve para cubrir más imprevistos. Cubre los daños ocasionados al vehículo, y también existen seguros complementarios de responsabilidad civil que cubren el monto de las indemnizaciones.
Pasos a seguir para que el seguro se haga cargo
- Realizar denuncia a Carabineros de Chile. Para ello debe conocer la patente del vehículo involucrado.
- Guardar los certificados y boletas de gastos médicos en los que haya incurrido a causa del accidente, así como el documento emitido por el juzgado o fiscalía.
La regla general, es que el plazo para reclamar los beneficios del seguro es de 1 año contado desde la fecha en que ocurrió el accidente o a partir de la muerte del accidentado, siempre que haya ocurrido dentro del año siguiente a la fecha del accidente, según sea el caso.
Causales de excepción de cobertura
En accidentes causados en carreras de automóviles y otras competencias de vehículos motorizados. Estos casos no los cubre el seguro, ya que son actividades de alto riesgo en que el conductor voluntariamente decide participar, y por lo tanto no consisten en riesgos normales de la conducción.
En accidentes ocurridos fuera del territorio nacional.
En accidentes ocurridos como consecuencia de guerra, sismos y otros casos fortuitos enteramente extraños a la circulación del vehículo.
En caso de suicidio y todo tipo de lesiones auto inferidas. Esto es porque el fundamento de los seguros es dar protección a la legítima pretensión de conservación del bien asegurado, lo que se conoce como el principio del “interés asegurable”.
SOAP
Según PL Abogados, la denuncia ante Carabineros “permite que la investigación del accidente sea derivado inmediatamente al Juzgado de Policía Local respectivo, donde se pueden demandar los daños ocasionados a tu vehículo”.
Además, es muy importante que sepas que las acciones para perseguir las responsabilidades infraccionales prescriben en un plazo de 6 meses contados desde la fecha del accidente.
Estos son, en general, los pasos que tienes que seguir para cobrar tu seguro automotriz:
- Llama a tu aseguradora lo antes posible.
- Realiza la declaración de siniestro.
- Se evalúa tu caso y, en caso de requerirlo, se te solicitarán ciertos documentos o evidencias.
- Recibe el reembolso o lo que se estipule en tu cobertura.
¿Cómo activo el SOAP luego de un accidente de tránsito?
De acuerdo con el Portal Educativo de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), en cuanto al SOAP, para cobrar las indemnizaciones se debe realizar previamente la denuncia del accidente ante Carabineros de Chile.
Posteriormente, debes presentar en la compañía de seguros:
- La denuncia del accidente ante Carabineros de Chile.
- Certificado emitido por el Ministerio Público (Fiscalía), Juzgado de Policía Local o Juzgado de Garantía.
- Documentos que acrediten la muerte, la incapacidad total o parcial, las lesiones sufridas o los gastos incurridos a consecuencia del accidente.
- Certificados, boletas, facturas o comprobantes de gastos en que se haya incurrido
- Documentos que acrediten legalmente la calidad de beneficiario del seguro.
¿Qué debo tener al interior del auto?
- Licencia de conducir al día.
- Padrón del auto.
- Permiso de circulación vigente.
- Revisión técnica al día.
Además, se recomienda para viajes largos en auto, celular cargado, agua y comida, una manta y algo de dinero en efectivo.
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