Toyota Chile S.A., como parte de su política de transparencia y compromiso con sus clientes, ofrece una garantía integral para sus vehículos, así como programas de cobertura adicional y campañas de revisión preventiva.
Garantía Estándar Toyota
Todos los vehículos Toyota cuentan con una cobertura de 60 meses o 100.000 kilómetros, lo que ocurra primero. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación, tanto en componentes mecánicos como electrónicos, brindando tranquilidad al propietario ante fallos inesperados.
Ventajas de la Garantía Toyota:
- Extensa duración: Cobertura por un período determinado de tiempo o una cierta cantidad de kilómetros recorridos.
- Amplia cobertura posventa: Incluye servicios de mantenimiento y reparaciones con repuestos originales Toyota en concesionarios autorizados.
- Mantenimiento gratuito: Servicio de mantenimiento gratuito a los 1.000 kilómetros recorridos, presentando el folleto de garantía en un Concesionario Autorizado.
- Asistencia en todo momento: Asistencia en carretera las 24 horas del día, todos los días de la semana, disponible en todo el país.
Garantía Extendida para Componentes Híbridos
Para vehículos híbridos, Toyota ofrece una extensión de garantía para los componentes híbridos por un período de 96 meses o 160.000 kilómetros, lo que ocurra primero. Los componentes híbridos cubiertos incluyen:
- Inversor - Conversor
- Batería de alto voltaje
- ECU de control de energía
- Sistema eléctrico y tren de propulsión
Para optar a esta extensión de garantía, los clientes deben realizar las mantenciones periódicas en los concesionarios autorizados de la red Toyota.
Programa "Toyota TEN RELAX"
Toyota Chile ha lanzado "Toyota TEN RELAX", un programa de cobertura adicional que asegura la calidad y el rendimiento de los vehículos por hasta 10 años o 200.000 kilómetros, lo primero que ocurra. Este beneficio incluye 5 años más de cobertura adicional, que se suman a los 5 años de garantía de fábrica.
Para acceder al programa, los clientes deben cumplir con ciertos requisitos, entre los que destacan:
- Haber adquirido un modelo Toyota importado y comercializado al país por Toyota Chile.
- Contar con un historial de mantenimiento adecuado en la Red de Concesionarios oficiales de Toyota.
El programa no tiene costo siempre y cuando todas las mantenciones se hayan realizado dentro de la Red de Concesionarios oficiales de Toyota. En caso contrario, el cliente deberá cumplir con ciertos requisitos para poder acceder al programa.
Campañas de Revisión Preventiva
Como parte de su política de transparencia, Toyota Chile realiza llamados a revisión preventiva para diversos modelos, ante posibles desperfectos. Estas campañas son comunicadas a los clientes y las revisiones son gratuitas.
Algunas de las campañas recientes incluyen:
- Corolla, Corolla Cross, Corolla GR y Lexus LBX: Reprogramación y/o cambio de medidor combinado debido a una programación incorrecta del cuadro de instrumentos.
- Corolla Cross: Reemplazo de los semiejes delanteros.
- Raize: Reprogramación de la ECU de transmisión.
- Lexus UX300H: Evaluación y/o revisión del mazo de cables principal de la sala del motor.
- Lexus LX600/500D, RX, NX, UX, ES, BZ4X: Evaluación y/o revisión de las cámaras de visión frontal y trasera debido a una soldadura láser insuficiente.
- Yaris Sedan: Revisión preventiva del airbag lateral instalado junto al marco del respaldo de cada asiento delantero.
- Hilux GR: Evaluación y/o revisión del accesorio Sport Bar en la parte posterior.
- Lexus LX500d: Reprogramación de la ECU de transmisión.
- Yaris Cross y Yaris Sedan: Reapriete de la tuerca de sujeción del amortiguador delantero.
- Lexus NX y NX HEV: Revisión de la programación del software del sistema de Asistencia Proactiva a la Conducción (PDA).
- Lexus GS 200T - IS200T - IS300H - GS350 -GS250 - RC350 - IS250 -IS350 - GS450H -GSF - RCF: Evaluación y/o revisión de la unidad de control de emisiones de evaporación de combustible.
- Tundra: Evaluación y/o revisión de los circuitos eléctricos de faros halógenos.
- RAV4 y Lexus NX: Revisión del sistema de control de estabilidad del vehículo (VSC).
- CH-R y Yaris GR: Revisión del sensor de ondas milimétricas (sensor de radar) y la cámara del Sistema de Precolisión (PCS).
- Corolla Hatchback: Evaluación y/o revisión de la bomba de combustible de alta presión.
- 4Runner, FJ Cruiser, Fortuner, Land Cruiser Prado, Tundra, Corolla, RC350/300H, LNCR200/LX, RX350/450H, LS500/500H, RX350L/450, IS S/D H/V, GS3543/45H, RC350/300H, GS, NX200T300H, LS600H, Camry, ES350: Evaluación y/o revisión de la bomba de combustible.
Es importante que los propietarios de vehículos Toyota estén atentos a los llamados a revisión preventiva y coordinen una cita en un Concesionario Oficial Toyota para realizar la evaluación y/o reparación necesaria de forma gratuita.
tags:
