Los accidentes de tránsito en Chile son una realidad que afecta a cientos de personas al día, ya sea como víctima, testigo o familiar. Por ello, es muy importante saber qué hacer en caso de tener un accidente automovilístico o presenciar el de un tercero, para así ayudar en la medida de lo posible. Saber qué hacer en caso de tener un accidente automovilístico o asistir a otros podría ser clave a la hora de salvar una vida.
Primeros pasos en el lugar del accidente
Lo primero y más relevante tras un accidente es mantener la calma y preocuparse de que todos los involucrados estén bien. Lo primero que debes hacer antes de proporcionar ayuda es evaluar el escenario, lo que implica analizar cuidadosamente las condiciones de la vía y de los afectados luego del accidente. Entre los posibles peligros puedes encontrar: combustible derramado, vidrios rotos, vehículos pasando a gran velocidad, derrumbe, entre otros.
Lo primero es señalizar el sitio del incidente para evitar que otros vehículos impacten a las víctimas, para lo que es de gran ayuda un triángulo de emergencia. Enciende tus luces de advertencia de peligro. Utiliza dispositivos reflectantes.
Socorrer a las víctimas: Pida auxilio por el medio más rápido llamando al Teléfono 133 ó 131, o por medio de los Postes de Auxilio S.O.S. si existiesen. Si no hay riesgo de incendio o atropello, no intente sacar a los heridos.
El traslado de los heridos debe hacerse en vehículos especiales y por personal competente especializado. Nunca se debe intentar meter a un herido en el asiento trasero de un auto, deberá ir tumbado sobre una superficie dura. En la mayoría de los casos es preferible dejarlo tumbado en la carretera, bien abrigado, en espera del transporte sanitario. Impida que el público rodee a los accidentados o que permanezca en la calzada.
Recomendaciones adicionales: Se recomienda para viajes largos en auto, celular cargado, agua y comida, una manta y algo de dinero en efectivo. Desconectar el motor del vehículo accidentado. Si el auto se ha incendiado use Aqua, extintor o arena.
Recopilación de información y denuncia
Recopilar evidencia: Toma fotografías de los daños a los vehículos, la posición en la que quedaron tras el impacto y cualquier otro detalle fundamental, como señales de tránsito. Intercambiar información: Obtén los datos del otro conductor, incluyendo nombre, RUT, patente del vehículo y detalles del seguro, si es que tiene.
Incluye detalles como la hora y el sitio del accidente, dirección en la que se dirigían los vehículos y cualquier otro dato relevante que puedas recordar. Denunciar a Carabineros: Haz la denuncia ante Carabineros, especialmente si el otro conductor no quiere hacerse responsable.
Estos son los números con los que te puedes contactar para reportar un accidente de tránsito a las autoridades:
- Servicio de Atención Médico de Urgencias (SAMU): 131.
- Bomberos: 132.
- Carabineros: 133.
También, puedes fijarte si alrededor del lugar del accidente hay algún Poste de Auxilio S.O.S., por medio de uno puedes solicitar ayuda y asesoría.
Información a intercambiar con el otro conductor:
- Patente del vehículo.
- Marca y modelo del auto.
- Nombre.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Dirección.
- Compañía aseguradora.
Sumado a lo anterior, también es fundamental que consigas el contacto de un testigo del accidente, en caso de futuros problemas legales.
Documentación del Accidente
Otro aspecto relevante, tanto para futuros dramas legales como para tu aseguradora, es que documentes el accidente de tránsito. Para ello, fotografía y haz videos en los que se permita ver:
- El accidente.
- El estado de los vehículos.
- El lugar donde ocurrió el siniestro.
- Las patentes de todos los vehículos involucrados.
- Las cédulas de identidad y licencias de conducir de los involucrados.
- Marca de los neumáticos en el asfalto.
- Señales de tránsito y demarcaciones.
- Sentido vial.
- Sentido de circulación de los vehículos antes del choque y posición final.
- Partes del vehículo en el suelo.
- La distancia entre los vehículos.
Muchos accidentes de tránsito terminan ante un juez para decidir quién tuvo la responsabilidad y quién debe pagar los costos de los daños producidos. Por ello, es fundamental que tengas las pruebas suficientes.
Qué hacer si el otro conductor se da a la fuga
Ideal que al momento de tener un accidente de tránsito, actúes rápido y alcances a fotografiar o anotar las patentes de los involucrados, piensa que siempre se pueden dar a la fuga. Si no alcanzas, pregunta a las personas del lugar si alguien anotó o fotografió la patente de quien se dio a la fuga.
Y si nadie lo captó, entonces, tendrás que realizar la denuncia ante Carabineros y esperar a que las autoridades investiguen el caso. En su defecto, tendrás que hacer la declaración correspondiente en la unidad de policía más próxima.
Primeros auxilios básicos
En el Libro para la conducción en Chile, se exponen los procedimientos recomendados en el caso de que seas la primera persona en llegar al lugar de un siniestro. Es muy importante que todo conductor tenga conocimiento sobre estas recomendaciones básicas, ya que pueden salvarle la vida a una persona:
- Evita mover y trasladar a las personas lesionadas del lugar, a menos que exista un peligro inminente, como un incendio, o que puedan ser atropelladas.
- No abandones a la víctima, a menos que sea para solicitar ayuda.
- Por ningún motivo le des algo de comer o beber a la víctima.
- Si la persona lleva un casco, no debes quitárselo nunca, puesto que si lo haces podrías ocasionarle una lesión en la columna cervical.
Procedimiento en cuanto a consumo de alcohol y drogas
En el artículo 183 de la Ley de Tránsito se establece que quienes hayan tenido participación en un accidente de tránsito del que resulten lesionados o muertos, serán sometidos a una prueba para establecer la presencia de alcohol o drogas en sus cuerpos. En el artículo 195 bis se indica que la negativa injustificada a someterse a estas pruebas puede ser sancionada con:
- Multa de 3 a 10 UTM ($197.903 a $659.010).
- Suspensión de la licencia de conducir hasta por un mes.
Si esta negativa injustificada se diera en caso de accidentes que produzcan la muerte o lesiones que produzcan demencia, inutilidad para el trabajo, impotencia, imposibilitado de algún miembro importante o deformidad notable, el castigo será:
- Presidio menor en su grado máximo (3 años y 1 día a 5 años).
- Multa de 11 a 20 UTM ($724.911 a $1.318.020).
- Inhabilidad perpetua para conducir vehículos de tracción mecánica.
- Comiso del vehículo con que se ha cometido el delito.
Denuncia ante Carabineros y acciones legales
En el artículo 168 de la Ley de Tránsito se especifica que para hacer efectivos los seguros, se deberá informar del siniestro mediante declaración jurada simple presentada ante la aseguradora, y no se requiere de otros documentos expedidos por Carabineros, como constancias o denuncias. Entonces, no es necesario que lo denuncies, todo dependerá de tu caso. Eso sí, sí la vas a necesitar para hacer efectivo tu SOAP, ya que es uno de los requisitos.
Según PL Abogados, la denuncia ante Carabineros “permite que la investigación del accidente sea derivado inmediatamente al Juzgado de Policía Local respectivo, donde se pueden demandar los daños ocasionados a tu vehículo”. Además, es muy importante que sepas que las acciones para perseguir las responsabilidades infraccionales prescriben en un plazo de 6 meses contados desde la fecha del accidente.
Cómo cobrar el seguro después de un accidente
Es distinto cobrar el SOAP que un seguro automotriz complementario, así que te dejamos el detalle de lo que necesitas para hacer efectivo cada uno:
Seguro automotriz complementario
Estos son, en general, los pasos que tienes que seguir para cobrar tu seguro automotriz:
- Llama a tu aseguradora lo antes posible.
- Realiza la declaración de siniestro.
- Se evalúa tu caso y, en caso de requerirlo, se te solicitarán ciertos documentos o evidencias.
- Recibe el reembolso o lo que se estipule en tu cobertura.
Cómo activo el SOAP luego de un accidente de tránsito
De acuerdo con el Portal Educativo de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), en cuanto al SOAP, para cobrar las indemnizaciones se debe realizar previamente la denuncia del accidente ante Carabineros de Chile. Posteriormente, debes presentar en la compañía de seguros:
- La denuncia del accidente ante Carabineros de Chile.
- Certificado emitido por el Ministerio Público (Fiscalía), Juzgado de Policía Local o Juzgado de Garantía.
- Documentos que acrediten la muerte, la incapacidad total o parcial, las lesiones sufridas o los gastos incurridos a consecuencia del accidente.
- Certificados, boletas, facturas o comprobantes de gastos en que se haya incurrido
- Documentos que acrediten legalmente la calidad de beneficiario del seguro.
Derechos y obligaciones del conductor
La Ley de Tránsito dispone que estas son tus obligaciones como conductor en caso de un accidente vehicular:
- Detenerte.
- Ayudar a los heridos.
- Avisar a la autoridad más próxima.
- No abandonar el lugar del accidente, a menos que necesites asistencia médica urgente.
- Retirar el vehículo de la vía lo antes posible. Si no lo haces tú, lo harán las autoridades.
Por otra parte, estos son tus derechos en el caso de que tengas un accidente de tránsito:
- Recibir asistencia médica.
- Denunciar el accidente.
- Recibir indemnización por parte del conductor responsable.
Responsabilidades en un accidente de tránsito
De acuerdo con la Ley de Tránsito, al ocurrir un siniestro, estas serán las personas responsables:
Conducir un vehículo de forma peligrosa
El artículo 165 establece que toda persona que conduzca un vehículo en forma de hacer peligrar la seguridad de los demás, sin consideración de los derechos de estos o infringiendo las reglas de circulación, será responsable en caso de un accidente de tránsito.
Tener un accidente y cometer una infracción de tránsito
El artículo 166 de la Ley de Tránsito indica que el mero hecho de la infracción no determina necesariamente la responsabilidad civil del infractor, si no existe relación entre la infracción y el daño producido por el accidente.
Casos que constituyen presunción de responsabilidad del conductor
El artículo 167 establece que estos son los casos en que se presume la responsabilidad del conductor en un accidente de tránsito:
- Conducir un vehículo sin haber obtenido la licencia correspondiente o con este documento cancelado o adulterado.
- No estar atento a las condiciones del tránsito.
- Conducir en condiciones físicas deficientes o bajo la influencia del alcohol o drogas.
- Conducir un vehículo sin sistemas de frenos o en mal estado, con un mecanismo de dirección, neumáticos, o luces en mal estado, o sin limpiaparabrisas cuando sea necesario.
- Conducir un vehículo sin cumplir con las restricciones u obligaciones en la licencia de conducir.
- Conducir un vehículo de locomoción colectiva que no cumpla con las revisiones técnicas y condiciones de seguridad reglamentarias.
- Conducir a mayor velocidad que la permitida o a una velocidad no razonable y prudente.
- Conducir contra el sentido del tránsito.
- Conducir a la izquierda del eje de la calzada en una vía que tenga tránsito en sentidos opuestos, no conservar la derecha al aproximarse a una cuesta, curva, puente, túnel, paso a nivel o sobre nivel.
- No respetar el derecho preferente de paso de peatones o vehículos y las indicaciones del tránsito dirigido o señalizado.
- Conducir un vehículo cuya carga o pasajeros obstruyan la visual del conductor hacia el frente, atrás o costados, o impidan el control sobre el sistema de dirección, frenos y de seguridad.
- Conducir un vehículo con mayor carga que la autorizada y, en los vehículos articulados, no llevar los elementos de seguridad necesarios.
- Salirse de la pista de circulación o cortar u obstruir sorpresivamente la circulación reglamentaria de otro vehículo.
- Detenerse o estacionarse mal y/o en un lugar prohibido.
- No hacer el conductor las señales reglamentarias.
- Adelantar en un lugar prohibido.
- No mantener una distancia de seguridad con los vehículos que le anteceden.
- Conducir un vehículo haciendo uso de cualquier elemento que aísle al conductor de su medio ambiente acústico u óptico.
- Negarse, sin causa justificada, a que se le practiquen los exámenes para determinar el consumo de alcohol.
Cuándo se presumirá la culpabilidad del peatón
Pero no todo es culpa del conductor. En un accidente de tránsito, también puede ser el peatón el culpable, y conforme al artículo 171 de la Ley de Tránsito, se presumirá la culpabilidad del peatón que:
- Cruce la calzada en lugar prohibido.
- Pase por delante de un vehículo detenido, habiendo tránsito libre en la vía respectiva.
- Transite bajo la influencia del alcohol, drogas o estupefacientes.
- No cumpla, en general, con las normas de tránsito de los peatones dispuestas en el artículo 162.
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