Cómo Resetear el Servicio de tu Volvo V40 y Otros Modelos

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Si vas a vender tu automóvil Volvo o necesitas restablecerlo a los ajustes de fábrica, este artículo te guiará a través de los pasos necesarios. Es importante realizar un restablecimiento a los ajustes de fábrica del automóvil si el anterior propietario no ha eliminado sus perfiles y los teléfonos conectados.

Importancia de Restablecer los Ajustes de Fábrica

  • Elimina perfiles y teléfonos conectados del anterior propietario.
  • Prepara el vehículo para un nuevo propietario.
  • Soluciona problemas de conectividad y rendimiento del sistema.

Se recomienda pedir al antiguo propietario que elimine el automóvil de la aplicación Volvo Cars/Volvo EX30. Al eliminar el automóvil de la aplicación, se iniciará un restablecimiento a los ajustes de fábrica del automóvil. Si va a vender su automóvil y quiere llevar a cabo un restablecimiento a los ajustes de fábrica a través de la aplicación Volvo Cars, consulte Eliminación de un automóvil en la aplicación Volvo Cars para obtener más información.

Tenga en cuenta que el restablecimiento a los valores de fábrica eliminará todos los teléfonos emparejados con su vehículo, restablecerá el vehículo a la configuración de fábrica y eliminará todos los datos y ajustes guardados.

Instrucciones Específicas por Modelo

Las instrucciones sobre cómo realizar un restablecimiento a los ajustes de fábrica varían según el modelo del vehículo y el año de modelo, así que debe leer la sección que corresponde a su automóvil.

Modelos EX30 y EX90

Siga estos pasos para los automóviles EX30 y EX90:

  1. Pulse el símbolo del automóvil.
  2. Pulse el icono de perfil en la parte central de la pantalla.
  3. Seleccione el perfil del propietario (primer perfil creado).
  4. Se le redirigirá a la página inicial.
  5. Pulse el símbolo de la página inicial.
  6. Pulse el símbolo del automóvil.
  7. Para EX30: Vaya a Ajustes > Sistema > Restablecer las opciones > Restablecer el automóvil y siga las instrucciones.
  8. Para EX90: Vaya a Ajustes > Sistema > Restablecer las opciones > Borrar todos los datos (restablecimiento de los ajustes de fábrica) y siga las instrucciones.
  9. El vehículo se reinicia a los ajustes de fábrica.

Contacte con el servicio de asistencia de Volvo o con un concesionario de Volvo para notificar la nueva propiedad. Es importante para registrarse como el nuevo propietario en el sistema de Volvo y para recibir la gama completa de servicios. Encontrará más detalles sobre cómo reinstalar y emparejar la aplicación Volvo Cars en otro artículo.

Para todos los automóviles con Google integrado excepto el modelo EX30: Emparejar la aplicación Volvo Cars con el automóvil. Para los automóviles EX30: Emparejar la aplicación Volvo EX30 con el automóvil.

Modelos:

  • EX30, año de modelo 2024 y posterior
  • EX90, año de modelo 2025 y posterior

Automóviles con Google Integrado (Excepto EX30 y EX90)

Siga estos pasos para los automóviles con Google integrado, excepto EX30 y EX90:

  1. En la pantalla central, baje desde la parte superior para abrir el centro de notificaciones.
  2. Pulse el icono del perfil de la parte superior izquierda de la pantalla.
  3. Seleccione el perfil del propietario (primer perfil creado).
  4. Pulse el símbolo de los ajustes.
  5. Vaya a Sistema > Restablecer las opciones > Restablecimiento de fábrica.
  6. El vehículo tendrá ahora los ajustes de fábrica.

Encontrará más detalles sobre cómo emparejar la aplicación Volvo Cars en otro artículo. Emparejar la aplicación Volvo Cars con el automóvil.

Modelos:

  • C40, año de modelo 2022-2024
  • EC40, año de modelo 2025 y posterior
  • EX40, año de modelo 2025 y posterior
  • S60, S60 Recharge, año de modelo 2023 y posterior
  • S90, S90 Recharge, año de modelo 2022 y posterior
  • V60, V60 Recharge, V60 Cross Country, año de modelo 2023 y posterior
  • V90, V90 Recharge, V90 Cross Country, año de modelo 2022 y posterior
  • XC40Recharge Pure Electric, año de modelo 2021-2024
  • XC40 (Mild Hybrid), año de modelo 2023 y posterior
  • XC60, XC60 Recharge, año de modelo 2022 y posterior
  • XC90, XC90 Recharge, año de modelo 2023 y posterior

Automóviles con Sistema Sensus Infotainment (Incluyendo V40)

Siga estos pasos para los automóviles con el sistema Sensus Infotainment:

  1. Vaya a Ajustes en la vista superior de la pantalla central.
  2. Vaya a Sistema > Restablec. valores fábrica y siga las instrucciones.

Contacte con el servicio de asistencia de Volvo o con un concesionario de Volvo para notificar la nueva propiedad.

Reinicio de la Pantalla Central

Si la respuesta de la pantalla central es lenta, pruebe a reiniciarla. Reiníciela también si tiene problemas con el Bluetooth, la navegación o la conectividad.

EX30

  • El vehículo debe encontrarse detenido con el freno de estacionamiento accionado.
  • Mantenga pulsados simultáneamente los botones y del volante. Deberá mantener pulsados los botones aproximadamente 15 segundos, hasta que la pantalla se apague y se reinicie mostrando el logotipo de Volvo.
  • Es posible que deba llevar a cabo este procedimiento más de una vez para que sea efectivo.

Modelos:

  • EX30, año de modelo 2024 y posterior

EX90

  • Para reiniciar la pantalla central, el automóvil debe estar parado y sin moverse.
  • Mantenga pulsado el botón de reproducir/pausar en la consola del túnel hasta que la pantalla cambie.
  • Es posible que deba llevar a cabo este procedimiento más de una vez para que sea efectivo.

Modelos:

  • EX90, año de modelo 2025 y posterior

Todos los Vehículos con Google Integrado (Excepto EX30 y EX90)

  • Para reiniciar la pantalla central, pulse y mantenga pulsado durante 20 segundos el botón Home de debajo de la pantalla. La pantalla entrará en primer lugar en el modo de limpieza. Continúe con el botón pulsado hasta que la pantalla se apague y vuelva a encenderse con el logo Volvo.

Es posible que deba llevar a cabo este procedimiento más de una vez para que sea efectivo.

Los vehículos sin Google integrado no disponen de la opción de reinicio manual de la pantalla central. Al presionar el botón Home solo se apaga la pantalla, pero no se reinicia el sistema. El sistema se reiniciará por sí solo cuando sea necesario, y siempre se reiniciará en frío cuando el conductor salga y bloquee el vehículo.

Información Adicional

Si no se recupera la conectividad después de reiniciar la pantalla central, existen otras posibles soluciones. Los controles y los ajustes pueden realizarse directamente tras encenderse cuadro de instrumentos al abrir el vehículo.

Si no se acciona ninguno de los mandos en un plazo de aprox. 30 segundos después de abrir la puerta del conductor, el cuadro de instrumentos se apagará, tras lo cual será necesario poner la llave en la posición II o arrancar el motor para poder manejar el ordenador de a bordo.

Nota: Si aparece un mensaje de advertencia al utilizar el ordenador de a bordo, el mensaje debe confirmarse antes de poder activar de nuevo el ordenador. Para confirmar el mensaje, pulse brevemente el botón OK en la palanca de los intermitentes.

Mandos del Ordenador de a Bordo

  • OK - abre el menú del cuadro de instrumentos y confirma mensajes o selecciones en el menú.
  • Rueda selectora - le desplaza entre opciones del menú y opciones del ordenador de a bordo.
  • RESET - pone a cero el cuentakilómetros parcial activo o da un paso atrás en la estructura del menú.

Opciones del Ordenador de a Bordo

Seleccione los datos de viaje que deben mostrarse en el cuadro de instrumentos:

Para asegurar que ninguno de los mandos quede en medio de una secuencia, estos deben "reiniciarse" pulsando dos veces el botón RESET. Gire la rueda selectora para desplazarse entre las opciones o pararse en la opción deseada. La presentación del ordenador de a bordo en el cuadro de instrumentos puede cambiarse por otra opción en cualquier momento durante el viaje. Una de las opciones es que no se muestre ningún dato de viaje.

Tabla de Títulos del Ordenador de a Bordo

Título del ordenador de a bordo en el cuadro de instrumentos Información
Cuentakilómetros parciales T1 y distancia total Mantenga pulsado RESET para poner a cero el cuentakilómetros parcial T1.
Cuentakilómetros parciales T2 y distanc. total Mantenga pulsado RESET para poner a cero el cuentakilómetros parcial T2.
Dist. hasta agotar Para más información, véase el apartado "Autonomía hasta depósito vacío".
Consumo combus. Consumo actual.
Velocidad media Mantenga pulsado RESET para poner a cero Velocidad media.
Ninguna información del ordenador de a bordo. Esta opción muestra una pantalla vacía e identifica además el principio y el final de la serie cíclica.

Poner a Cero los Datos de Viaje

Gire la rueda selectora y párese en la opción del ordenador de a bordo que deben ponerse a cero: T1 y distancia total, T2 y distanc. Los símbolos de las opciones ya seleccionadas aparecen en color blanco y provistos de una "señal".

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