La licencia de conducir vigente es el único documento que habilita a una persona para manejar por las calles de Chile, por lo que perderla, ya sea por descuido o por un robo, impide que su poseedor pueda seguir conduciendo. A continuación, te contamos paso a paso qué debes hacer en caso de extravío o robo de tu licencia de conducir.
Pasos inmediatos a seguir
Si no encuentras tu licencia o te la robaron, puedes pedir una copia sin necesidad de rendir exámenes, siguiendo un proceso que implica bloquearla para luego solicitar una nueva.
Perdiste tu billetera, no encuentras tu licencia entre tus documentos, y tras buscar por todos lados te diste cuenta que es probable que no la vuelvas a ver. Lo mismo si es que te robaron y ese amigo de lo ajeno se llevó tu licencia.
- Reporta la pérdida o robo a las autoridades locales: Si crees que te robaron, ve a la comisaría más cercana y denúncialo. En algunos casos, deberás presentar este reporte para realizar los trámites de recuperación.
- Revisa bien: Antes de ir a la policía, mira en tu casa, auto o cualquier lugar donde guardes cosas. A veces los documentos están en un bolsillo o cajón.
- Bloquea el uso indebido: Puedes solicitar el bloqueo de tus documentos de seguro, identificación o de propiedad para evitar que alguien los utilice de manera fraudulenta.
Bloqueo de la licencia de conducir
Para evitar que otro la use y conseguir una nueva licencia que te permita seguir manejando, el primer paso es bloquear temporalmente la licencia, así esta quedará inactiva por 2 días hábiles. Si pasado ese periodo no la hallas, deberás realizar un bloqueo definitivo.
Bloqueo temporal
El bloqueo temporal se puede realizar por Internet o llamando al teléfono 600 370 2000. Se puede realizar de forma online o llamando al 6000 370 2000.
Al pedir el bloqueo, se solicitará el número de RUT del titular de la licencia y el primer apellido de su madre, como forma de confirmar su identidad. Al solicitarlo, se pedirá el número de RUT del titular de la licencia y el primer apellido de su padre para confirmar su identidad. Si los datos están correctos, la licencia quedará bloqueada de inmediato.
En caso de encontrar la licencia antes de que se cumplan esos 2 días hábiles, se puede desbloquearla vía Internet o llamando al 600 370 2000. El conductor podrá anular el bloqueo si encuentra la licencia de conducir antes de 48 horas.
Bloqueo definitivo de licencia de conducir
Si pasados esos 2 días no encuentras la licencia o al haber sido robada sabes que no la vas a recuperar, debes bloquearla definitivamente para así conseguir un duplicado y poder seguir conduciendo.
El bloque definitivo se realiza en alguna de las oficinas del Registro Civil a lo largo del país, trámite para el cual se solicita llevar la cédula de identidad chilena al día. En la oficina te entregarán un certificado para que puedas pedir una nueva copia de tu licencia.
Tanto el bloqueo temporal como el definitivo son gratuitos.
Si tu licencia definitivamente no apareció, el siguiente paso es dirigirte al Registro Civil a realizar el bloqueo definitivo de la licencia.
Para ello, deberás presentar tu cédula de identidad vigente. El Registro Civil emitirá un certificado de bloqueo que deberás presentar posteriormente en la municipalidad.
¿En qué consiste el bloqueo de la licencia?
El artículo 1 de la Ley 19.948 indica: “En caso de extravío, hurto o robo de una cédula de identidad, de un pasaporte, de un documento o título de viaje o de una licencia de conducir, el afectado deberá solicitar su bloqueo ante el Servicio de Registro Civil e Identificación”.
Entonces, si te robaron la licencia de conducir o se te perdió, tienes que bloquearla inmediatamente, para posteriormente, en caso de que no aparezca, solicitar el duplicado. De lo contrario, si un tercero hace mal uso de tu licencia, entonces tú seguirás siendo el responsable.
Por ello, puedes bloquear tu licencia de conducir de forma provisoria o definitiva a través del Registro Civil:
- Bloqueo temporal de la licencia de conducir: Desde que se realiza, es válido por dos días hábiles, luego de este plazo, tu licencia se desbloqueará. Este trámite solo se puede realizar online o por teléfono.
- Bloqueo definitivo de la licencia de conducir: Este bloqueo no se puede revertir, por lo que deberás solicitar una nueva licencia.
Paso a paso del bloqueo provisorio de la licencia de conducir
Para bloquear tu licencia de conducir de forma provisoria, tienes que hacer el trámite en línea y seguir estos pasos:
- Ingresa al sitio del Registro Civil.
- Escribe los datos que se te solicitan: RUN, fecha de nacimiento, nombre de tu madre y motivo (extravío o robo).
- Haz clic en “Aceptar”.
De este modo habrás bloqueado tu licencia de conducir durante dos días hábiles, luego de este periodo, tu licencia se desbloqueará automáticamente.
De todas formas, podrás renovar el bloqueo de tu licencia de conducir o anularlo, en caso de que la recuperes.
¿Cómo bloquear mi licencia de conducir temporalmente desde el extranjero?
También, puedes realizar este trámite por teléfono, llamando al 600 370 2000, opción 1.
Paso a paso del bloqueo definitivo de la licencia de conducir
Ahora, si lo que necesitas es bloquear definitivamente tu licencia de conducir, es decir, de forma irreversible, debes hacer el trámite de forma presencial, siguiendo estos pasos:
- Dirígete a una oficina del Registro Civil. Puedes encontrar las direcciones en el sitio web del Registro Civil.
- Explica el motivo de tu visita.
- Presenta tu Cédula de Identidad vigente y en buen estado (no es válido el comprobante de cédula en curso).
El Registro Civil emitirá un certificado que debes guardar para tramitar el duplicado de tu licencia de conducir.
Recuerda que si realizas el bloqueo permanente de la licencia de conducir, deberás solicitar una nueva, ya que no podrás desbloquearla.
¿Puedo renovar el bloqueo provisional de mi licencia de conducir?
Sí, si realizas el bloqueo de tu licencia de conducir provisorio, que solo dura dos días, puedes renovarlo ingresando al sitio web del Registro Civil para ello y escribir tu RUN y el código de bloqueo.
De este modo, estará bloqueada durante dos días más. Y, si ya no la encuentras, tendrás que realizar el bloqueo definitivo de la licencia.
¿Puedo anular el bloqueo temporal de mi licencia de conducir?
También puedes anular el bloqueo provisorio de tu licencia de conducir, en el caso de que la hayas encontrado o recuperado. Para ello, ingresa al sitio del Registro Civil y escribe tu RUN y el código bloqueo.
¿Cómo pedir una nueva licencia de conducir?
Si ya bloqueaste definitivamente tu licencia robada o extraviada, puedes solicitar un duplicado de la misma en la municipalidad donde la sacaste anteriormente. Aquellas personas que necesiten solicitar el duplicado de su licencia, deberán pedirlo en la misma municipalidad donde se tramitó la original.
Para ello necesitas llevar los siguientes documentos:
- Cédula de identidad chilena vigente
- Certificado de bloqueo entregado por el Registro Civil
- Documento que acredite residencia
La Dirección de Tránsito Municipal, procederá a elaborar un duplicado de la licencia de conducir anterior sin necesidad de rendir ningún tipo de examen. La Dirección de Tránsito elaborará un duplicado de la licencia de conducir anterior sin necesidad de rendir los exámenes.
¿Mi duplicado de licencia será igual a la licencia original?
Tu duplicado tendrá un ligero cambio. La nueva licencia llevará escrita o estampada con timbre fijo en forma destacada la palabra "DUPLICADO" y contendrá todas las anotaciones de la licencia original.
Lo que dice la Ley de Tránsito sobre el duplicado de la licencia de conducir
Primero que todo, debes tener presente que, en el artículo 29 de la Ley de Tránsito, se especifica que "sólo podrá otorgarse duplicado de una licencia en caso de extravío o destrucción total o parcial de ella".
¿En qué casos debo bloquear mi licencia de conducir?
En el caso de que se te pierda o te roben la licencia de conducir, ya que un tercero puede hacer uso indebido de esta y no querrás sufrir las consecuencias. Es mejor que des aviso y te desligues.
Además, el certificado de bloqueo de la licencia de conducir en el Registro Civil es un requisito para poder solicitar el duplicado de este documento.
Oficinas de Registro Civil en Chile
Puedes encontrar las direcciones en el sitio web del Registro Civil.
Recomendaciones adicionales
Te aconsejamos resguardar tus documentos esenciales, ya que, ante la pérdida o robo, estos pueden terminar en malas manos y ser utilizados en delitos como estafas, falsificaciones o suplantación de identidad.
Sabemos que perder los documentos puede ser frustrante. Para evitar perder tus documentos del vehículo, aquí tienes unos consejos simples:
- Haz copias: Escanea los documentos de tu auto y guárdalos en un lugar seguro, como una carpeta en internet o un disco externo.
- Organiza tus documentos: Usa un estuche para guardarlos siempre en un lugar fijo de tu casa o auto.
- No los dejes en el auto: Guardar documentos en la guantera no es seguro porque pueden robárselos con el auto.
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