El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) es un requisito indispensable en Chile para circular con cualquier vehículo motorizado. Este seguro, regulado por la Ley N° 18.490, exige la cobertura del riesgo de lesiones corporales y/o muerte que hayan sido ocasionadas tras un accidente del vehículo asegurado.
¿Qué es el SOAP?
El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) ofrece cobertura ante el riesgo de muerte o lesiones corporales sufridas por el conductor o sus acompañantes a consecuencia de accidentes en los que esté implicado el vehículo asegurado, sus remolques o sus cargas.
Todo dueño de un vehículo motorizado, incluyendo remolques, acoplados y casas rodantes, tiene la obligación de contratarlo para obtener su Permiso de Circulación.
El SOAP es un seguro que cubre los riesgos de muerte y lesiones corporales que puedan sufrir las personas como consecuencia de accidentes en que intervengan el vehículo asegurado, sus remolques o sus cargas.
El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) se paga antes del 31 de marzo de cada año, justo antes de pagar el Permiso de Circulación.
¿Qué cubre el SOAP?
El SOAP cubre la muerte, incapacidad permanente y gastos médicos producto de lesiones sufridas a consecuencia de accidentes de tránsito en que intervenga el vehículo asegurado, sus remolques o sus cargas.
El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales ofrece cobertura al conductor, al resto de ocupantes del vehículo y a cualquier tercero afectado en el momento del accidente.
- Elevadas indemnizaciones para afectados o beneficiarios por un accidente en un vehículo asegurado con hasta 300 UF en caso de fallecimiento.
- Aprovecha el reembolso de los gastos médicos.
Personas Cubiertas
El conductor, las personas transportadas en el vehículo asegurado y cualquier tercero afectado en el accidente.
Indemnizaciones
- 300 UF en caso de muerte, previa deducción de los gastos médicos.
- 300 UF en caso de incapacidad permanente total, evento en el cual no se deducen los gastos médicos.
- Hasta 200 UF en caso de incapacidad permanente parcial, según su grado.
Las indemnizaciones por muerte e incapacidad total y parcial no son acumulables.
En caso de gastos médicos: comprobantes de pago (boletas, facturas) de los gastos, junto con órdenes de exámenes o tratamientos y recetas de medicamentos.
El SOAP reembolsa hasta 300 U.F. por los gastos médicos en que hayan debido incurrir las personas para la atención de las afecciones que directamente provengan de lesiones que se originen por el accidente de tránsito, en que haya participado el vehículo asegurado, siempre que se incurra en dichas prestaciones o gastos dentro del plazo de un año contado desde la fecha del accidente.
Se considerará incapacidad permanente total cuando un accidentado sufra lesiones que debiliten su fuerza física o intelectual con una pérdida de más de un 66% de su capacidad para trabajar.
¿Qué NO cubre el SOAP?
El seguro obligatorio SOAP no cubre daños al vehículo.
NO, el SOAP sólo opera sobre las personas participantes en un accidente, cubriendo el riesgo de sufrir lesiones o muerte a causa del mismo.
Requisitos y Trámites Después de un Accidente
En caso de lesiones físicas (esto aplica para conductor, pasajeros, peatones, ciclistas y motoristas), dirígete a un servicio de urgencia.
Tras un accidente, el conductor del vehículo asegurado, el tercero lesionado o algún representante de éste, debe efectuar la denuncia ante Carabineros, Tribunal competente o el Ministerio Público, para lo cual será necesario la placa patente del vehículo involucrado.
- Asiste a Carabineros a realizar la denuncia.
- Solicita certificado al Tribunal competente o Ministerio Público.
- Debes solicitar un certificado original de la denuncia con la firma del jefe de la unidad o destacamento. En él deben constar los datos del accidente y de los lesionados, de acuerdo al parte policial.
Posteriormente, se debe denunciar el siniestro a la compañía de seguros, para lo cual deberás guardar todas las boletas de gastos médicos y certificados junto al resto de los documentos para obtener el reembolso.
En caso de indemnizaciones por gastos médicos, el pago también se efectuará directamente a la víctima o a su apoderado.
Recopilar la mayor información posible de los participantes en el accidente, incluyendo las placas patentes de los vehículos involucrados, el nombre y Rut de todas las personas participantes.
En relación con los gastos médicos, solicitar el original de los recibos, boletas o facturas comprobatorias de los gastos médicos en que el afectado deba incurrir para la atención de las afecciones que directamente provengan de lesiones originadas por el accidente de tránsito en que haya participado el vehículo asegurado, con indicación del nombre de la persona que recibió la respectiva prestación o incurrió en el gasto y la naturaleza de una u otro.
Si se tratare de prestaciones consistentes en exámenes de laboratorio, radiografías, procedimientos de diagnóstico o reembolso de gastos farmacéuticos, deberá acompañarse además, la correspondiente orden o receta médica que originó la prestación o gasto.
Finalmente, debes Informar, a la mayor brevedad a Mutual de Seguros sobre la ocurrencia del accidente en que hubiere participado el vehículo asegurado y sus características, indicando nombre, Rut, patente del vehículo, y además todos los documentos mencionados anteriormente.
Documento para acreditar la calidad de beneficiario, por ejemplo, Libreta de Familia, Certificado de Matrimonio o Nacimiento, etc.
Original de recibos, boletas o facturas comprobatorias de los gastos de atención médica, amparados por la póliza de seguros, indicando la atención de las afecciones que directamente provengan de lesiones originadas por el accidente de tránsito en que haya participado el vehículo asegurado, con indicación del nombre de la persona que recibió la respectiva prestación o incurrió en el gasto y la naturaleza de una u otro.
Si se tratare de prestaciones consistentes en exámenes de laboratorio, radiografías, procedimientos de diagnóstico o reembolso de gastos farmacéuticos, deberá acompañarse además, la correspondiente orden o receta médica que originó la prestación o gasto.
¿Cómo y dónde contratar el SOAP?
En MAPFRE puedes contratar el SOAP online en pocos clics. Sólo necesitas introducir la patente de tu vehículo para cotizar y comprar tu SOAP online.
Si compras tu SOAP 2025 a través de hdi.cl, el sitio oficial de HDI Seguros, podrás obtenerlo de forma rápida y segura en muy simples pasos.
El seguro obligatorio de auto SOAP se puede pagar online a través de WebPay, donde se puede utilizar tarjetas de crédito, RedCompra y tarjetas prepagadas de la mayoría de los bancos en Chile.
Ya no necesitas hacer largas filas para comprar el seguro obligatorio. La creciente penetración de la compra electrónica tiene respaldo en su sistema de verificación en línea, implementado por el gremio asegurador, para que los municipios puedan confirmar la vigencia de estos seguros cuando se contratan por la red. De esta manera, se ofrece seguridad y tranquilidad a los clientes.
La contratación del seguro SOAP NO permite anulaciones ni devoluciones.
Tipos de Vehículos
- Vehículos particulares: automóvil, jeep, station wagon, camioneta, furgón, cuatrimoto, moto, motocicleta, trimoto, carro de arrastre, casa rodante con o sin motor, minibús exclusivamente particular (según permiso circulación) o cualquier vehículo de uso particular que no sea de carga pesada.
- Vehículos comerciales: vehículos públicos, taxis básicos, taxis colectivos, taxi ejecutivo, taxi turismo, minibus particular según su permiso circulación, minibus transporte escolar, minis bus turismo, bus particular, bus transporte escolar, taxis en general y buses urbanos o rurales.
Permiso de Circulación y SOAP
El Permiso de Circulación es un documento obligatorio que permite a automóviles, camionetas, motos y otros vehículos circular legalmente por el país. Para obtenerlo o renovarlo, es fundamental cumplir con ciertos requisitos, como no tener multas de tránsito impagas, contar con la revisión técnica vigente y adquirir el Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP).
El pago del Seguro Obligatorio 2025 SOAP se realiza anualmente y debe ser adquirido previamente a la solicitud del Permiso de Circulación.
En caso de que no cuentes con tu SOAP 2025 vigente, no podrás sacar en marzo tu Permiso de Circulación. Por lo tanto, se transforma en un requisito obligatorio tener que renovarlo una vez al año para poder tener todos los documentos de tu vehículo al día.
Consecuencias de no tener SOAP
Si conduce un vehículo sin el Seguro Obligatorio, está cometiendo una infracción a la Ley de Tránsito, y esto es sancionado con multa.
¿Qué hacer en caso de siniestro?
Dirígete a un servicio de urgencia en caso de lesiones físicas (esto aplica para conductor, pasajeros, peatones, ciclistas y motoristas).
El conductor del vehículo asegurado, el tercero lesionado o algún representante de éste, deberá dejar inmediata denuncia ante el Tribunal competente o el Ministerio Público, también puede realizar esta denuncia ante Carabineros de Chile, en el cual se consignen los datos del accidente de tránsito, de acuerdo al parte enviado al tribunal competente.
En el caso de la participación de peatones, ciclistas o personas respecto de las cuales no se pueda saber en qué vehículo se trasladaban, las aseguradoras responderán de manera solidaria con las indemnizaciones con los montos más altos que correspondan a ese individuo o sus respectivos beneficiarios.
Pon en conocimiento de la Compañía a la mayor brevedad, salvo fuerza mayor debidamente acreditada y, a pedido de la Compañía, deberá llenarse el formulario que ésta te proporcione.
Consideraciones Adicionales
El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) es nominativo al vehículo, por lo que no afecta el nombre de la persona que aparezca en la póliza, ya que las coberturas están relacionadas al vehículo individualizado.
La definición de las restricciones permiten al asegurado conocer el alcance y límites de las coberturas del SOAP en caso de siniestro.
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