Toyota Chile S.A., en su compromiso con la transparencia y la seguridad del producto, ha implementado diversas campañas de revisión preventiva que afectan a múltiples modelos y componentes. Estas revisiones buscan identificar y corregir posibles desperfectos antes de que representen un riesgo para los usuarios.
Campañas de Revisión por Modelo
Corolla, Corolla Cross y Lexus LBX
Toyota Chile ha llamado a revisión preventiva a 788 unidades de los modelos Corolla, Corolla Cross, Corolla GR y Lexus LBX, comercializadas entre septiembre de 2023 y febrero de 2025. Esta campaña se centra en la reprogramación y/o cambio del medidor combinado.
El riesgo involucrado es que, debido a una programación incorrecta del cuadro de instrumentos, se graban repetidamente datos innecesarios en una memoria, lo que provoca que la memoria se deteriore antes de lo previsto. Si esto llegase a ocurrir, la pantalla no mostrará información al encender el vehículo y permanecerá en este estado permanentemente.
Corolla Cross
Adicionalmente, se llamó a revisión a 204 unidades Corolla Cross, comercializadas entre febrero de 2023 y febrero de 2025, para evaluar y/o reemplazar los semiejes delanteros.
El riesgo en este caso es que los vehículos están equipados con dos ejes de transmisión delanteros que transmiten la potencia motriz a las ruedas delanteras.
Raize
Toyota Chile también llamó a revisión a 4600 unidades Raize, comercializadas entre enero de 2022 y febrero de 2025. Esta campaña se trata de una reprogramación a la ECU de transmisión, lo que solo se debe actualizar vía herramienta de diagnóstico GTS+.
El riesgo involucrado es que los vehículos afectados están equipados con una ECU de motor específica, y debido a una programación incorrecta de la ECU, bajo ciertas condiciones de conducción, como frenado frecuente en áreas de gran altitud, existe la posibilidad de que la presión negativa en el servofreno no se mantenga según lo diseñado.
Lexus UX300H
Lexus Chile llamó a revisión a 1 unidad Lexus UX300H, comercializada en mayo de 2024, para evaluar un posible desperfecto en el mazo de cables principal del motor. Debido a un error de fabricación, el enrutamiento incorrecto de ciertos cables puede generar una tensión de flexión adicional en los cables de alimentación de la ECU del MG. Con el tiempo, cuando se exponen a vibraciones durante el funcionamiento del vehículo, los cables de alimentación de la ECU del MG pueden fracturarse. Si los cables se fracturan y se separan por completo, esto puede provocar una pérdida de potencia motriz.
Modelos LX600/500D, RX, NX, UX, ES, BZ4X
Lexus Chile llamó a revisión a 121 unidades de los modelos LX600/500D, RX, NX, UX, ES, BZ4X, comercializadas entre febrero de 2023 y junio de 2024, debido a una posible falla en la soldadura de la carcasa de la cámara de visión frontal y trasera. Existe la posibilidad de que la carcasa de la cámara se separe cuando se expone a estrés externo con el tiempo, permitiendo la filtración de agua al interior de la cámara, pudiendo provocar un cortocircuito, lo que imposibilitaría mostrar la imagen del área frontal o trasera del vehículo.
Yaris Sedan
Toyota Chile llamó a revisión preventiva a 2469 unidades Yaris Sedan, comercializadas entre el 28 de febrero de 2023 y el 25 de junio de 2024. Los vehículos en cuestión están equipados con un airbag lateral instalado junto al marco del respaldo de cada asiento delantero. Si se aplica fuerza reiterada a la parte del conector de la bolsa de aire lateral cuando el ocupante se sienta en el asiento delantero, el cable del conector del arnés puede desprenderse.
Hilux GR
Se llamaron a revisión 120 unidades Hilux GR, comercializadas entre mayo de 2023 y abril de 2024, debido a un posible desperfecto en el accesorio Sport Bar en la parte posterior del vehículo.
Lexus LX500d
Toyota Chile llamó a revisión a 10 unidades Lexus LX500d, comercializadas entre octubre de 2022 y septiembre de 2023. Esta campaña trata de una reprogramación a la ECU de transmisión, solo se debe actualizar vía herramienta de diagnóstico GTS+. Una falla de comunicación en la transmisión, produciendo un accionamiento tardío del sistema de desembrague, lo que podría generar una marcha involuntaria del vehículo de hasta 10Km/hr.
Yaris Cross y Yaris Sedan
Toyota Chile llamó a revisión a 398 unidades Yaris Cross y 2568 Yaris Sedan, comercializadas entre noviembre de 2022 y septiembre de 2023. Para vehículos suministrados por Daihatsu o desarrollados principalmente por Daihatsu y fabricados por Toyota (TMMIN, TMT, TMV), debido a instrucciones de apriete incorrectas para la(s) tuerca(s) que fijan la(s) parte(s) superior(es) del(los) amortiguador(es) delantero(s) , el par de apriete de la(s) tuerca(s) podría ser insuficiente.
Lexus NX y NX HEV
Toyota Chile llamó a revisión a 67 unidades Lexus NX y NX HEV, comercializadas entre mayo de 2021 y abril de 2022, debido a la programación incorrecta del software responsable de controlar el sistema de Asistencia Proactiva a la Conducción (PDA), que forma parte del Sistema de Seguridad Lexus Safety Sense (LSS+), que es el sistema semiautónomo de la marca. Debido a esta condición, es posible que se presente un conflicto entre el sistema de Asistencia Proactiva a la Conducción (PDA) y Lexus Safety Sense (LSS+) que podría generar una desconexión del sistema de seguridad de pre-colisión (PCS-Pre Collision System) por 4 segundos encendiéndose el testimonio de alerta en el panel de instrumentos del vehículo.
Modelos GS 200T, IS200T, IS300H, GS350, GS250, RC350, IS250, IS350, GS450H, GSF, RCF
Toyota Chile llamó a revisión a 417 Unidades Lexus modelos GS 200T - IS200T - IS300H - GS350 -GS250 - RC350 - IS250 -IS350 - GS450H -GSF - RCFLas unidades comercializadas entre Enero 2012 y Julio 2018, fueron llamadas a evaluar y/o revisar un posible desperfecto:Los vehículos en cuestión están equipados con una unidad de control de emisiones de evaporación de combustible (ensamblaje del tubo de ventilación del tanque de combustible) que está unida al tanque de combustible mediante una brida. El conjunto del tubo de ventilación del tanque de combustible evita que el vapor de combustible que se crea en el tanque de combustible se libere directamente a la atmósfera. Debido al diseño de la brida, existe la posibilidad de que se desarrolle una grieta relacionada con la tensión en la superficie exterior de la brida. La grieta podría expandirse con el tiempo y, dependiendo del tamaño de la grieta, eventualmente podría permitir que se filtre combustible de la grieta.
Tundra
Toyota Chile llamó a revisión a 172 unidades modelo TundraLas unidades comercializadas entre Enero del 2020 y Abril del 2021, fueron llamadas a evaluar y/o revisar un posible desperfecto:Los vehículos en cuestión están equipados con circuitos eléctricos de faros halógenos que se diseñaron incorrectamente y permiten que los circuitos de los filamentos de las bombillas de las luces altas y bajas se energicen simultáneamente cuando se encienden las luces altas. Si las luces altas se someten a un uso prolongado repetido (p. ej., se encienden continuamente en un entorno comercial cuando el vehículo está en ralentí o se conduce a baja velocidad durante períodos prolongados y no permite que el flujo de aire enfríe el conector de los faros delanteros), el exceso de calor durante varios días podría provocar la degradación del aislamiento de la bombilla y, finalmente, el conector de la bombilla. Esto puede causar un circuito abierto del faro, lo que lleva a un faro que no funciona y que el conductor puede notar y reparar.
RAV4 y Lexus NX
Toyota Chile llamó a revisión a 32 unidades de los modelos RAV4 y Lexus NXLas unidades comercializadas entre Noviembre 2021 y Abril 2022 fueron llamadas a evaluar y/o revisar un posible desperfecto:Los vehículos en cuestión están equipados con un sistema de control de estabilidad del vehículo (VSC) que sirve para prevenir derrapes y patinazos, que está operado por una ECU de control de derrape con una lógica de software específica. Debido a una programación incorrecta del software Skid Control ECU, después de un conjunto particular de entradas operativas en las que el conductor apaga manualmente el VSC mediante el control del VSC en el vehículo y el encendido se apaga y luego se vuelve a encender mientras el pedal del freno está continuamente presionado, el VSC no regresará a la configuración predeterminada de ENCENDIDO en el próximo ciclo de encendido. A menos que se sigan estas entradas de operación precisas, la operación de VSC volverá automáticamente a la configuración predeterminada de VSC ON en cualquier ciclo de encendido posterior.
CH-R y Yaris GR
Toyota Chile llamó a revisión a 89 unidades de los modelos CH- R y Yaris GRLas unidades comercializadas en el año 2021 fueron llamadas a evaluar y/o revisar un posible desperfecto:Los vehículos en cuestión están equipados con un sensor de ondas milimétricas (sensor de radar) y una cámara para detectar objetos, como otro vehículo, frente al vehículo sujeto. Estos sensores admiten ciertas funciones de asistencia al conductor, incluido el Sistema de Precolisión (PCS). En determinadas circunstancias, es posible que la inicialización del sensor de radar no se haya realizado correctamente en la planta de montaje del vehículo. Si esto ocurre, el sensor de radar no se activará. En esta condición, el PCS no podría detectar un vehículo frente al vehículo en cuestión y no proporcionaría advertencias ni asistencia de frenado, según lo diseñado, en ciertas situaciones de manejo que de otro modo resultarían en una activación del PCS. Además, el vehículo no mostraría un mensaje o indicador al conductor de que el PCS no funciona.
Corolla Hatchback
Toyota Chile llamó a revisión a 65 unidades de modelo Corolla HatchbackLas unidades comercializadas entre Junio 2018 y Abril 2021, fueron llamadas a evaluar y/o revisar un posible desperfecto:Los vehículos en cuestión estan equipados con una bomba de combustible de alta presión la cual podría sufrir una ruptura en su parte interna a causa de un exceso de tensión en su soldadura.
Múltiples Modelos (2013-2020)
Toyota Chile llamó a revisión a 5618 unidades, de 19 modelos informados a continuación. 4RUNNER; FJ CRUISER; FORTUNER; LAND CRUISER PRADO; TUNDRA; COROLLA; RC350/300H; LNCR200/LX; RX350/450H; LS500/500H; RX350L/450; IS S/D H/V; GS3543/45H; RC350/300H; GS; NX200T300H; LS600H, CAMRY ; ES350Las unidades comercializadas entre los años 2013 y 2020, fueron llamadas a evaluar y/o revisar un posible desperfecto:Los vehículos en cuestión están equipados con una bomba de combustible que podría dejar de funcionar. Si esto llegara a ocurrir, los testimonios de advertencia en el panel de instrumentos se activarían y el motor funcionaría con dificultad hasta detenerse y no volver a encenderse.
Múltiples Modelos
Toyota Chile llamó a revisión a 4539 unidades de 17 modelos informados a continuación.4RUNNER; FJ CRUISER; FORTUNER; LAND CRUISER PRADO; TUNDRA; COROLLA; RC350/300H; LNCR200/LX; RX350/450H; LS500/500H; RX350L/450; IS S/D H/V; GS3543/45H; RC350/300H; GS; NX200T300H...
Tabla Resumen de Campañas de Revisión
| Modelo | Periodo de Comercialización | Motivo de Revisión |
|---|---|---|
| Corolla, Corolla Cross, Lexus LBX | Septiembre 2023 - Febrero 2025 | Reprogramación/Cambio de medidor combinado |
| Corolla Cross | Febrero 2023 - Febrero 2025 | Reemplazo de semiejes delanteros |
| Raize | Enero 2022 - Febrero 2025 | Reprogramación de la ECU de transmisión |
| Lexus UX300H | Mayo 2024 | Evaluación de mazo de cables del motor |
| LX600/500D, RX, NX, UX, ES, BZ4X | Febrero 2023 - Junio 2024 | Falla en soldadura de carcasa de cámara |
| Yaris Sedan | Febrero 2023 - Junio 2024 | Airbag lateral |
| Hilux GR | Mayo 2023 - Abril 2024 | Accesorio Sport Bar |
| Lexus LX500d | Octubre 2022 - Septiembre 2023 | Reprogramación ECU de transmisión |
| Yaris Cross y Yaris Sedan | Noviembre 2022 - Septiembre 2023 | Tuerca de sujeción amortiguador delantero |
| Lexus NX y NX HEV | Mayo 2021 - Abril 2022 | Sistema de Asistencia Proactiva a la Conducción |
| GS 200T - RC350 - GS450H -RCF | Enero 2012 - Julio 2018 | Unidad de control de emisiones de evaporación de combustible |
| Tundra | Enero 2020 - Abril 2021 | Circuitos eléctricos de faros halógenos |
| RAV4 y Lexus NX | Noviembre 2021 - Abril 2022 | Sistema de control de estabilidad del vehículo (VSC) |
| CH-R y Yaris GR | 2021 | Sensor de ondas milimétricas (sensor de radar) y una cámara |
| Corolla Hatchback | Junio 2018 - Abril 2021 | Bomba de combustible de alta presión |
| Múltiples Modelos | 2013 - 2020 | Bomba de combustible |
Toyota Chile está contactando a los clientes afectados para coordinar las revisiones gratuitas necesarias. Se recomienda a los propietarios de vehículos Toyota verificar si su unidad está incluida en alguna de estas campañas y coordinar una cita con un concesionario oficial.
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