El siguiente relato expone la problemática enfrentada por un cliente tras un siniestro automovilístico y su experiencia con el taller automotriz La Parva Limitada, ubicado en Avenida Santa Rosa 2980, San Joaquín, Chile.
Demora en la Reparación y Falta de Comunicación
Han pasado cinco meses desde que llevé el automóvil al taller asignado (LA PARVA LIMITADA) para que evaluaran los daños del automóvil a causa del siniestro ocurrido en Diciembre de 2021 y pedir la autorización del liquidador por los arreglos y presupuesto de la reparación. Todo esto ocurrió en Diciembre de 2021 y de ahí en adelante nunca supe más de nadie.
La principal queja del cliente radica en la prolongada espera y la falta de comunicación por parte del taller. Exige que de una vez por todas le arreglen el automóvil, a la brevedad.
Disputa con la Aseguradora Zenit Seguros Generales S.A.
Pese a haber recurrido a varías instancias insisten den ellos decir y decidir cómo fue mi incidente y con ello escudarse para no reparar el vehículo pese a constancia en carabineros, declaración jurada e imágenes.
Solicito obtener una solución, Zenit Seguros Generales S.A. , responda por el siniestro 205028, antes del termino del contrato no.
Sernac se limitó a consultar a ellos, los que le contestaron exactamente lo mismo, que mi relato no corresponde al incidente.
El cliente manifiesta su frustración ante la falta de solución por parte de Zenit Seguros Generales S.A. y la respuesta de Sernac, que considera insuficiente.
Información Adicional
El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición.
Estado de la situación: No Resuelto Negativo. Sernac No Resuelto No Resuelto. Sernac No Resuelto Sin Solución. Sernac No Resuelto Sin Resultados Siniestro 205028.
Alternativas de Talleres Mecánicos Cercanos en San Miguel
A continuación, se presenta una lista de talleres mecánicos ubicados en la comuna de San Miguel, Santiago, como alternativas a considerar:
- CHILOE 2727 San Miguel (2) 2416 8350
- María Auxiliadora N°763 San Miguel 09 7493 5672
- Avenida Jose Miguel Carrera 9245 7990440 Santiago 9 9802 0835
- San Francisco 3951 San Miguel 09 7290 2568
- Barros Grez 3995 San Miguel 09 7699 3887
- Av Blanco Encalada1012 Santiago 27662589
tags: #Auto #Automotriz #Taller
