A continuación, se presenta información relevante sobre el Toyota Corolla año 81, abarcando aspectos técnicos y consideraciones generales.
Condiciones de Venta y Postventa
Portillo S.A. es una empresa dedicada a la venta de vehículos motorizados nuevos y usados, así como a la venta de repuestos y accesorios. También ofrece servicio técnico, reparación, mantenimiento, desabolladura y pintura de vehículos motorizados.
La empresa posee relaciones comerciales con los fabricantes, lo que le otorga la calidad de concesionario distribuidor y servicio técnico autorizado de las marcas de vehículos motorizados nuevos que comercializa. Esto incluye la venta de accesorios y repuestos genuinos de cada marca representada.
Portillo S.A. ofrece todos los servicios relacionados a la venta y postventa que se ofrecen en su calidad de concesionario y servicio técnico autorizado, permitiendo así dar cumplimiento a los estándares exigidos por los fabricantes para hacer uso de las garantías voluntarias que ellos proporcionan según la póliza de garantía de cada vehículo.
Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la empresa oferente, será requisito para la formación del consentimiento.
Validación de la Transacción
Para validar la transacción, la empresa oferente deberá verificar:
- La existencia, al momento de aceptar las reservas, de los artículos en stock, que en cuyo caso serán puestos a disposición del Usuario, pudiendo éste aceptarlos o no.
- Que el medio de pago ofrecido por el Usuario, en caso de aplicar, sea válido y aceptado.
Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, la empresa oferente deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio.
El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida, sujetándose a lo dispuesto en el artículo 12A de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor.
La edad mínima para efectuar la contratación es de 18 años.
Derechos y Garantías del Consumidor
Para efectos de cambios, devoluciones y reparaciones aplicará la garantía legal establecida en la Ley del Consumidor o bien la garantía convencional otorgada por la marca, conforme a las condiciones requeridas por ella, según corresponda.
Si el bien presentara fallas o defectos dentro de los 6 meses siguientes a la fecha en que éste fue recibido, puede optarse por el Consumidor a su arbitrio, entre su reparación gratuita, o previa restitución, su cambio o la devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor, con especial apego a lo establecido en la Ley 19.496, de Protección a los Consumidores.
Si el producto cuenta con una garantía convencional, se aplicará el plazo y condiciones de esta garantía, si este plazo fuera mayor al de la garantía legal y el cliente o consumidor decidiera ejercer la garantía convencional.
Los plazos de las garantías se suspenderán por el tiempo en que el bien esté siendo reparado en ejercicio de la garantía.
Se considerará como falla o defecto:
- Cuando los productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio no cumplan las especificaciones correspondientes;
- Cuando los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado;
- Cuando cualquier producto, por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad;
- Cuando el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra;
- Cuando después de la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía y prestado el servicio técnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o consumo a que se refiere la letra c).
Sin perjuicio de lo anterior, no será necesario hacer efectivas las garantías otorgadas por el proveedor para ejercer el derecho establecido en este artículo. Este derecho subsistirá para el evento de presentarse una deficiencia distinta a la que fue objeto delservicio técnico, o volviere a presentarse la misma, dentro del plazo de 6 meses para ejercer este derecho.
El consumidor que, en el ejercicio de los derechos antes indicados, opte por la reparación, podrá dirigirse, indistinta o conjuntamente, al vendedor, al fabricante o al importador.
Asimismo, el consumidor o cliente gozará de las garantías legales acorde a la Ley del Consumidor y demás cuerpos normativos vigentes.
Derecho a Retracto
Respecto de los vehículos, informamos que conforme al Reglamento de Derecho a Retracto, estos han sido excluidos del derecho a retracto, al tratarse de la venta de bienes que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, entendiendo por tales efectos, entre otros, aquellos bienes cuya utilización, previo al ejercicio del derecho a retracto, implique su deterioro o su desvalorización tal que impida su comercialización en las condiciones ofrecidas originalmente, lo que ocurre respecto de las vehículos comercializados por PORTILLO.
Respecto de los repuestos y accesorios, al cliente le asiste el derecho de poner término unilateral al contrato en el plazo de 10 días contados desde su recepción, salvo que el bien se haya deteriorado por un hecho imputable a su actuar.
Medios de Pago
No se admite reservas con tarjetas internacionales.
- WebPay, que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del Usuario.
- Otros medios de pago que eventualmente puedan ser aceptados en el futuro, de lo cual se informará oportunamente en el sitio web.
Si, por cualquier motivo, se dejara sin efecto una transacción y el pago se ha hecho por alguno de estos medios, la devolución del monto pagado se sujetará a las reglas que el consumidor haya pactado con su banco.
Todos los aspectos relativos al uso de tarjetas de crédito o de débito, como su fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se sujetará a lo establecido por la empresa que emite u opera la tarjeta y a lo pactado en el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso de ese instrumento.
Durabilidad y Precios
La duración del bien en condiciones previsibles de uso o vida útil del automóvil es variable y estará sujeta al uso y mantenimiento que el Cliente otorgue al vehículo según las especificaciones contenidas en la Libreta o Manuel del Vehículo entregado a cada cliente al momento de la compra.
Los precios de los productos disponibles para reserva, mientras aparezcan en el sitio web, sólo tendrán vigencia y aplicación en este medio y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por la empresa, tales como tiendas físicas, catálogos u otros.
La empresa podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, respetando las reservas que hayan sido aceptadas hasta dicho momento.
Propiedad Intelectual
Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de PORTILLO. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación con ningún producto que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a PORTILLO.
Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por PORTILLO o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido puede ser reproducido, duplicado, copiado, vendido, revendido, visitado o explotado para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de PORTILLO.
No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de PORTILLO, sin nuestro consentimiento escrito previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de PORTILLO, sin autorización escrita previa de esta empresa.
Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.
PORTILLO respeta la propiedad intelectual de otros.
Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones, se informa sobre el tratamiento de datos personales por Americar y sus empresas relacionadas, así como los derechos del titular de los datos.
Política de Cookies
En el sitio web de Portillo no se encuentran almacenando o manejando ninguna cookie propia, solamente se están guardando estados con información (sessionStorage, localStorage, redux). El sitio si se encuentra utilizando cookies de terceros por los diferentes servicios que consume y/o utiliza, tales como Google Analytics, Gubagoo e Insider.
Origen de Marcas
- Peugeot: Francia
- Lexus: Japón
- Toyota: Japón
- Nissan: Japón
- Opel: Alemania
- MG: China
- Hyundai: Corea
- Mahindra: Indio
- Baic: China
- Shineray: China
tags:
