La compra y venta de vehículos usados puede ser una experiencia desafiante, y es crucial estar bien informado antes de tomar una decisión. A continuación, se presentan diversas opiniones y experiencias de clientes con la automotora Gracia, con el objetivo de proporcionar una visión completa y ayudar a los futuros compradores a ser precavidos.
Experiencias Negativas con Automotora Gracia
Algunos clientes han reportado experiencias negativas con Automotora Gracia, particularmente en relación con la compraventa y consignación de vehículos. A continuación, se detallan algunos de estos casos:
Caso de Consignación y Reventa a Mayor Precio
Un cliente relata que, tras una experiencia inicial positiva con la compra de un vehículo para su esposa, decidió consignar su camioneta en Automotora Gracia. Se firmó un contrato de consignación, fijando el precio de venta y la comisión del vendedor (5%).
Días después, el vendedor informó que tenía un comprador interesado, un cliente de años que necesitaba financiamiento. Para facilitar la operación, Gracia compraría la camioneta al cliente, con un sobrecosto por la transferencia. Confiando en esta explicación y ofreciendo una rebaja para cerrar el trato, el cliente accedió a la venta.
Sin embargo, al revisar Chileautos, el cliente descubrió que su camioneta había sido publicada a un precio 6.5 millones mayor que el acordado. Esto llevó a la conclusión de que fue engañado para que la automotora revendiera el vehículo a un precio mucho más alto, aprovechándose del descuento ofrecido para la supuesta gestión de inscripción, que nunca se realizó.
Al confrontar al vendedor, este ofreció explicaciones que el cliente refutó fácilmente. Finalmente, el vendedor admitió haber actuado bajo instrucciones del dueño. El dueño, Patricio Gracia, justificó la acción como una especulación con el precio. El cliente exigió el pago del valor acordado, amenazando con emitir una nota de crédito y revertir la operación.
Compra de Vehículo Siniestrado
Otro cliente relata la compra de un Nissan Juke usado, donde el vendedor, Andrés F. M. Castro, aseguró que el vehículo nunca había sido siniestrado. Sin embargo, poco después, el vehículo presentó fallas que sugerían lo contrario.
La venta se realizó en una notaría específica, donde el vendedor tenía contactos, y se declaró un precio de venta menor al real. El pago se realizó a una cuenta bancaria a nombre del hijo del vendedor. Además, se vendió un seguro preestablecido para evitar que otro corredor revelara el historial de siniestros del vehículo.
Tras llevar el vehículo al seguro, se confirmó que había sufrido un siniestro que afectaba la caja automática, con un costo de reparación de $4.500.000 más IVA. La antigua dueña del vehículo confirmó que había tenido otro siniestro no cubierto por el seguro.
Mercado de Autos Usados y Crédito Automotriz
El mercado de autos usados ha experimentado cambios significativos, especialmente durante y después de la pandemia. En septiembre, se registró una venta total de 130.068 vehículos, un aumento del 79,9% respecto a 2019. Los precios de los autos de segunda mano aumentaron un 20% en promedio durante agosto y septiembre.
Según David Cabrini, Gerente Usados de Pompeyo, la venta de autos usados ha aumentado significativamente en comparación con los nuevos. Por cada auto nuevo que se comercializa en Chile, se venden 3,7 usados.
El crédito automotriz para autos usados es una opción popular, con características como:
- Pie desde 20%.
- Aprobación rápida (en algunos casos, en 7 minutos).
- Cuota fija.
- Financiamiento disponible para la compra entre particulares.
Algunos de los requisitos comunes para acceder a este tipo de crédito incluyen:
- Nacionalidad chilena o residencia definitiva.
- Renta mínima de $500.000.
- Antigüedad laboral mínima de 6 meses con el mismo empleador.
- No presentar atrasos en el sistema financiero.
- Antigüedad máxima del auto de 7 años.
Tabla de Detalles de Crédito Automotriz Autocred Usado
| Detalle | Descripción |
|---|---|
| CAE | Sujeto a evaluación |
| Pie | Desde 20% |
| Beneficio | ¡Aprobación en 7 minutos! |
| Valor cuota | Sujeto a evaluación |
| Tasa interés anual | Sin meses de gracia |
| Tipo de vehículo | Usados |
| Periodo de gracia | Sin meses de gracia |
| Requisitos |
|
Otras Opiniones y Recomendaciones
Algunos usuarios sugieren considerar otras automotoras con buena reputación, como Talciani y Basualdo o Caldo y Santi, destacando la importancia de revisar bien los vehículos, especialmente aquellos recibidos en consignación.
Es importante tener en cuenta que, en ocasiones, autos seminuevos pueden ser más caros que los autos cero kilómetro debido a las facilidades de crédito ofrecidas. Por lo tanto, es recomendable investigar y comparar precios antes de tomar una decisión.
En resumen, es fundamental informarse adecuadamente y tomar precauciones al comprar o vender vehículos usados, considerando las experiencias de otros clientes y las condiciones del mercado.
