Portillo Sur es una empresa dedicada a la venta de vehículos motorizados nuevos y usados, venta de repuestos y accesorios para vehículos motorizados, servicio técnico, reparación, mantenimiento, desabolladura y pintura de vehículos motorizados.
Servicios Ofrecidos
Portillo Sur pone a disposición de sus clientes un servicio de Reservas de Cupo para la Compra de Vehículos Nuevos ofrecidas por medio de este sitio web y otros canales de venta, donde se proporciona a sus clientes la posibilidad de reservar un cupo para recibir de manera preferente una oferta de venta en cuanto exista disponibilidad de stock del vehículo nuevo deseado según las características de modelo, versión y color requeridas.
En el caso de la Reserva de Cupo para Compra de Vehículo, se formulará con la finalidad de que la empresa, una vez que el vehículo reservado pueda ser comercializado en Chile, le realice al solicitante una oferta de venta, bajo las condiciones comerciales que se establezcan en ese momento, entre ellas, el precio a pagar y su respectiva vigencia, las opciones de financiamiento disponibles y la fecha y lugar de su entrega, otorgando una opción preferente no vinculante al Cliente para recibir una oferta de Compra de Vehículo Nuevo.
Para informar al consumidor o Cliente acerca de la validación de la Compra o solicitud de reserva de cupo para la compra de vehículos nuevos, la empresa oferente deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Cliente aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio web.
Validación de la Transacción
Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente valide la transacción. Para toda operación en este sitio o por cualquier medio de venta, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la empresa oferente será requisito para formar el consentimiento.
Esto, sólo podrá darse en la recepción o aceptación del Cliente o Usuario del presupuesto del vehículo en el taller agendado, bajo el procedimiento estándar de la empresa para tal efecto.
Garantías
Las garantías aplicables a los vehículos nuevos están sujetas a la garantía legal que otorga la Ley 19.496 que establece normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la garantía voluntaria otorgada por el fabricante, que será vinculante toda vez que el cliente haga uso y mantenimiento de su vehículo en las condiciones que indique el fabricante.
Garantía Legal
Corresponde a la Garantía Legal que tiene todo propietario de un vehículo nuevo cuando este está defectuoso, le faltan piezas o partes, no siendo apto para el uso destinado, o se repararon, pero sus deficiencias persisten o presentan nuevas fallas.
Cuando tras la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía y prestado el servicio técnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o consumo referido en el punto 3. anterior, el comprobante del pago.
La empresa deberá someter al vehículo a una revisión o diagnóstico previo para determinar la causa u origen de la falla de la unidad.
Garantía Voluntaria
Corresponde a la Garantía Voluntaria otorgada por el fabricante, que puede ser utilizada bajo las condiciones que el fabricante determina para su uso efectivo. Si el producto cuenta con una garantía voluntaria otorgada por el fabricante, se aplicará el plazo y condiciones de esta garantía, si este plazo fuera mayor al de la Garantía Legal.
Si después de la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía y prestado el servicio técnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o consumo a que se refiere el numeral 3.
Vida Útil del Automóvil
La duración del bien en condiciones previsibles de uso o vida útil del automóvil es variable y estará sujeta al mantenimiento que el Cliente otorgue al vehículo según las especificaciones del fabricante. La vida útil de un vehículo en condiciones normales de uso y mantenimiento es de entre 300.000 a 500.000 kilómetros de recorrido, que a un promedio de 25.000 kilómetros recorridos por año, otorgan un tiempo de duración aproximado de entre 12 y 20 años.
Portillo Sur declara que en ningún caso esta información garantiza la vida útil del vehículo ni obliga a la misma a otorgar garantía por el período mencionado, y sólo se hace mención a ésta como mero plazo referencial para consideración de sus clientes.
Otros Aspectos Relevantes
- Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no serán necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta de Portillo Sur.
- Toda comunicación promocional o publicitaria enviada electrónicamente desde este sitio web tendrá la identidad de Portillo Sur como remitente y en el asunto detallará a qué se refiere.
- Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Portillo Sur, o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual.
- Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Portillo Sur en Chile.
- Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por Portillo Sur o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos.
Restricciones de Uso
Ningún producto, imagen o sonido puede ser reproducido, duplicado, copiado, vendido, revendido, visitado o explotado para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Portillo Sur.
No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de Portillo Sur, sin nuestro consentimiento escrito previo.
Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de Portillo Sur, sin autorización escrita previa de esta empresa.
Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes.
tags: #Auto #Automotriz
