Cancelar un Seguro Automotriz en Chile puede parecer un proceso complejo, pero con la información adecuada, es una tarea manejable. Ya sea porque vendiste tu vehículo, encontraste una mejor oferta o simplemente ya no necesitas el seguro, es esencial conocer los pasos a seguir para evitar inconvenientes.
Cancelar un Seguro Automotriz
Aquí te guiaremos detalladamente sobre cómo dar de baja un seguro automotriz en Chile, queremos que el proceso sea lo más fluido posible.
Pasos a seguir:
- Identifica con quién contrataste el seguro: Lo primero que tienes que hacer es saber si contrataste tu seguro directamente con una compañía aseguradora o a través de un corredor de seguros. Si no estás seguro con quién firmaste tu contrato, revisa la documentación relacionada con tu seguro, ya sea en papel o digital. Aquí estará la información clave.
- Contacta a la aseguradora: Otra opción muy válida es contactar directamente a la aseguradora por sus canales de atención para dar de baja tu Seguro Automotriz. Debería ser un proceso expedito y fácil de completar.
- Revisa la página web: En algunos casos, las compañías te permiten realizar todo el proceso de forma online. Así que lo primero que debería hacer, una vez tengas claro con quien contrataste, es visitar su sitio web para verificar si te permite avanzar con el proceso.
- Utiliza la herramienta "Me quiero salir" del SERNAC: Por último, bien sea porque alguna de las anteriores no te funcionó o porque sientes que hay alguna traba que no te permite avanzar por ese lado, puedes utilizar la herramienta “Me quiero salir” del SERNAC. En su sitio web puedes revisar cómo funciona, pero te adelantamos que es bien sencillo y sirve para este caso.
Consideraciones importantes:
- Pólizas colectivas: En el caso de que tu póliza sea colectiva, es todavía más rápido y simple. Solo tienes que entrar en MiCompara y autogestionarlo. Te pedirá una validación con un código que llegará a tu teléfono registrado para confirmar la cancelación. Si corresponde una devolución, se realiza automáticamente a tu medio de pago registrado. También puedes llamar al +56 2 2573 9328 y te ayudamos con el proceso. Si te toca alguna devolución, te enviarán un formulario por correo electrónico para que cargues los datos de tu cuenta bancaria.
- Devoluciones: Si te toca alguna devolución, te enviarán un formulario por correo electrónico para que cargues los datos de tu cuenta bancaria.
- Liquidación de la prima: Al cancelar la póliza, la aseguradora realizará una liquidación de la prima, considerando el período efectivamente cubierto. Si existe un saldo a tu favor, te será reembolsado.
- Derecho a cancelar: Sí, como asegurado tienes el derecho de cancelar tu póliza en cualquier momento.
- Falta de respuesta: Si no recibes respuesta de tu aseguradora en un plazo razonable, es recomendable enviar una nueva solicitud por un medio diferente (por ejemplo, correo electrónico si inicialmente fue por teléfono).
¿Qué NO se puede hacer?
- Endoso del seguro: No es posible realizar un endoso del seguro, debido a que al momento de hacer la cotización, los valores se entregan con base en los datos del vehículo y del dueño. Al cambiar de propietario, el valor puede variar en relación con la nueva persona y a su historial de conducción.
- Traspasar el seguro a otro vehículo: Traspasar el mismo seguro a otro vehículo tampoco es posible, debido a que al momento de hacer la cotización, los valores se entregan en función de marca, modelo y año del vehículo, por lo que, al cambiar el vehículo, el valor de la cotización también se ve afectada.
Cancelación por morosidad
Sí puede, el motivo más frecuente es debido a morosidad en el pago de las cuotas del seguro. Cuando es la primera cuota que no se paga dentro de los 5 días hábiles desde su fecha de vencimiento, se procede a solicitar una futura carta de cancelación por morosidad a la compañía.
En ambos casos, esta carta se pide a la compañía para que se despache al cliente informando la próxima cancelación por morosidad.
Una cancelación ocasional no debería afectar significativamente tu historial.
Cómo hacer la baja legal de un auto en Chile
Vamos a comenzar este artículo contándote sobre el trámite que debes hacer si necesitas eliminar un automóvil del padrón vehicular nacional.
En Chile, si un auto está destruido o desarmado total o parcialmente, se puede hacer el trámite de la cancelación de inscripción del vehículo motorizado en las oficinas del Registro Civil.
Trámite en la Subsecretaría de Transportes
El trámite está disponible durante todo el año en el sitio web de Subtrans, además de la oficina y correo electrónico de la Secretaría Regional Ministerial (SEREMI) de Transportes y Telecomunicaciones en la que se encuentra inscrito el servicio.
Pasos a seguir:
- Ingresa al sitio web de la Subsecretaría de Transportes.
- Ingresa tu RUN y ClaveÚnica, y haz clic en “Continuar”.
- Formulario Nº 1, firmado por el responsable del servicio registrado.
Como resultado del trámite, habrá solicitado la cancelación.
Señales para no insistir en reparaciones
Si el vehículo empieza a fallar y hay que invertir demasiado dinero en reparaciones y repuestos, lo primero es saber a ciencia cierta cuál es este costo de reparación. También es importante fijarse en qué tipo de reparaciones son las que se deben realizar al vehículo y qué tan frecuentes son.
Si tienes considerado hacer una reparación que va a salir un poco más barata, pero vas a tener que volver a hacerla en un tiempo más, quizás ahí ya no vale la pena continuar con esa dinámica. Al tratarse de soluciones provisorias, no hay garantía de que el auto no volverá a fallar y, por lo tanto, la sumatoria de estos pequeños gastos a la larga puede significar un desembolso mayor.
Consideraciones adicionales:
- Revisión Técnica: Al momento de seguir invirtiendo en reparaciones se debe considerar si estas intervenciones que se le harán al auto le permitirán pasar la revisión técnica.
- Repuestos Caros: De la mano con lo anterior, hay determinadas piezas del auto que son más costosas de reparar o reponer, por lo que si estas fallan, ya puedes ir teniendo claridad respecto de continuar con las reparaciones o vender el auto para desarme.
Ejemplos de repuestos costosos:
- Kit de embrague: Dependiendo de la marca del vehículo, modelo y año, los precios de este repuesto pueden oscilar entre $54.000 y $1.000.000 si hablamos de vehículos livianos.
- Inyectores de combustible: Considerando inyectores de bencina y diésel, que hemos revisado en Salfa Repuestos y opción nuevos de Mercado Libre, alternativos y originales, estos repuestos pueden costar desde entre $10.000 y $1.000.000 la unidad.
- Caja de cambios: Dependiendo del modelo y el año del auto, esta pieza se encuentra en Mercado Libre con valores (en piezas usadas) que parten en los $150.000 llegando los $2.500.000 en la búsqueda que hemos realizado.
- Motor: Esta pieza usada, en el caso de autos viejos, dependiendo de la marca y modelo, puede costar en promedio $500.000, tal como revisamos en el sitio Ipar Desarmaduría, pero si hablamos de autos modernos, los valores en motores usados se disparan sobre el millón de pesos en piezas usadas.
- Airbags: El cambio de bolsas de aire, dependiendo del modelo, puede costar más de $1.000.000 por cada una.
Cómo revertir la compra o venta de un vehículo (Resciliación)
El comprar o vender un auto no es una decisión que se toma a la ligera, ya que implica un trámite legal en el que el vehículo pasa a oficialmente a nombre de su nuevo dueño. Si vendiste o compraste un auto y quieres revertir el traspaso, existe el llamado contrato de resciliación, a través del cual se anula la operación.
Les contamos de qué se trata y cómo hacerlo.
Proceso de Resciliación
Ambas partes se ponen de acuerdo en el precio de compra de un vehículo, acuden a la notaria o Registro Civil, pagan los impuestos y realizan la transferencia del auto a nombre de su nuevo dueño. Un trámite que parece irreversible pero que no lo es.
Los arrepentidos, siempre y cuando ambas partes estén de acuerdo, pueden suscribir un contrato de resciliación, también conocido como de mutuo deseo.
Para realizar la resciliación de transferencia de un vehículo, ambas partes deben acudir a una oficina de esta repartición. Si toda la documentación está en regla, el oficial del Registro Civil procederá a anular la transferencia del vehículo, por lo que esté volverá a quedar a nombre de su dueño original.
Los costos del trámite son variables e incluyen tanto los honorarios de la notaria como también los correspondientes al Registro Civil.
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