Si la calidad de impresión de tu impresora Epson ha disminuido, mostrando líneas tenues o espacios en blanco, es probable que los inyectores del cabezal de impresión estén obstruidos. Afortunadamente, existen varios métodos para solucionar este problema y restaurar la calidad de tus impresiones.
Identificación del problema
Aún veo líneas blancas u oscuras en mi impresión después de limpiar el cabezal de impresión tres veces. Si aún observa líneas claras u oscuras o si faltan colores en las impresiones, incluso después de limpiar el cabezal de impresión varias veces, puede ejecutar una limpieza a fondo.
Métodos de limpieza
Existen diferentes niveles de limpieza que puedes realizar, dependiendo de la gravedad de la obstrucción:
- Limpieza (Leve): Utilice este nivel de limpieza primero.
- Limpieza (Media): Utilice este nivel de limpieza si los inyectores aún están obstruidos después de limpiarlos con el nivel leve.
- Limpieza (A fondo): Utilice este nivel de limpieza si los inyectores aún están obstruidos después de limpiarlos con el nivel media.
Puedes seleccionar entre tres niveles de limpieza de cabezales:
Limpieza a través del panel de control de la impresora
- Asegure que no aparezcan errores en la pantalla LCD y que la bandeja de salida esté extendida.
- Revise visualmente los niveles de tinta y asegure que todos los tanques de tinta estén llenos por lo menos un tercio.
- Pulse el botón de inicio, si es necesario.
- Seleccione Mantenimiento > Limpieza a fondo.
- Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla LCD para ejecutar una limpieza a fondo. Un mensaje de confirmación aparece cuando la limpieza a fondo haya terminado.
- Cuando termine la limpieza a fondo, ejecute una prueba de inyectores.
- Si la calidad de impresión no mejora, apague el producto y espere por lo menos 12 horas antes de ejecutar otra prueba de inyectores.
- Ejecute una limpieza del cabezal de impresión o una limpieza a fondo, dependiendo del patrón de impresión.
Limpieza a través de la utilidad de la computadora
- Asegure que no aparezcan errores en la pantalla LCD y que la bandeja de salida esté extendida.
- Cargue unas hojas de papel normal en el producto.
- Realice una de las siguientes acciones: Seleccione Limpieza de cabezales.
- Haga clic en Iniciar para empezar el ciclo de limpieza. El indicador de encendido parpadea mientras se ejecuta el ciclo de limpieza y permanece encendido cuando termina el ciclo de limpieza.
- Cuando termine el ciclo de limpieza, puede revisar si los inyectores están limpios; haga clic en Imprimir patrón de test de inyectores y haga clic en Imprimir.
- Revise el patrón impreso para ver si aparecen espacios en las líneas.
- Si no aparecen espacios, haga clic en Finalizar. Si aparecen espacios o el patrón tiene una apariencia muy tenue, haga clic en Limpiar para limpiar el cabezal de impresión otra vez.
- Si aparecen espacios en prácticamente todo el patrón, haga clic en Finalizar y realice una limpieza a fondo.
Limpieza a fondo
Si la calidad de impresión no ha mejorado después de ejecutar una limpieza a fondo, espere por lo menos 12 horas antes de imprimir y luego imprima el patrón de prueba de los inyectores otra vez.
Ejecute una limpieza del cabezal de impresión o una limpieza a fondo otra vez, dependiendo del patrón de impresión.
Precaución: Ejecutar una limpieza a fondo consume mucha tinta, por lo que solo deber hacerlo si es necesario. Compruebe que todos los tanques de tinta tengan por lo menos un tercio de su capacidad antes de ejecutar una limpieza a fondo o podría dañar el producto.
Cómo realizar una limpieza a fondo con una utilidad de computadora
Puede ejecutar una limpieza a fondo con una utilidad en su computadora Windows o su Mac.
- Compruebe que ninguno de los indicadores del producto esté señalando errores.
- Cargue algunas hojas de papel normal en el producto.
- Seleccione Limpieza a fondo.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para ejecutar una limpieza a fondo.
- Cuando termine la limpieza a fondo, ejecute una prueba de inyectores.
Cómo realizar una limpieza a fondo con el panel de control del producto
- Asegure que no aparezcan errores en la pantalla LCD y que la bandeja de salida esté extendida.
- Revise visualmente los niveles de tinta y asegure que todos los tanques de tinta estén llenos por lo menos un tercio.
- Pulse el botón de inicio, si es necesario.
- Seleccione Mantenimiento > Limpieza a fondo.
- Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla LCD para ejecutar una limpieza a fondo. Un mensaje de confirmación aparece cuando la limpieza a fondo haya terminado.
- Cuando termine la limpieza a fondo, ejecute una prueba de inyectores.
- Si la calidad de impresión no mejora, apague el producto y espere por lo menos 12 horas antes de ejecutar otra prueba de inyectores.
- Ejecute una limpieza del cabezal de impresión o una limpieza a fondo, dependiendo del patrón de impresión.
Limpieza del cabezal de impresión
Si las impresiones tienen una apariencia tenue o presentan espacios, debe limpiar el cabezal de impresión para desobstruir los inyectores.
Limpie el cabezal de impresión solo si la calidad de impresión disminuye o los colores de la imagen son incorrectos.
Pasos para limpiar el cabezal de impresión:
- Pulse el botón de mantenimiento. Verá el menú Mantenimiento en la pantalla LCD del producto.
- Pulse el botón de flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Limpieza y pulse el botón OK.
- Pulse el botón de flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar el nivel de limpieza y pulse el botón OK.
- Pulse el botón de flecha hacia arriba o hacia abajo para elegir una de las siguientes opciones de limpieza:
- Todos los inyectores: Seleccione esta opción cuando vea una impresión tenue o hay espacios en todas las filas de los inyectores en el patrón de prueba.
- Head1/Head2: Seleccione esta opción cuando vea una impresión tenue o hay espacios en solo uno de los cabezales de impresión en el patrón de prueba.
- Inyectors seleccionads: Seleccione esta opción cuando vea una impresión tenue o hay espacios solo en algunas filas de los inyectores en el patrón de prueba. Puede seleccionar más de una fila de inyectores para limpiar, si es necesario.
- Para seleccionar las filas de los inyectores que desea limpiar, pulse el botón de flecha hacia arriba o hacia abajo para resaltar el número de la fila y pulse el botón OK. Repita este paso para cada fila que desea limpiar.
- Seleccione Ejecutar con Selección y pulse el botón OK.
- La limpieza del cabezal de impresión comienza. Un mensaje de confirmación aparece cuando la limpieza haya terminado.
- Imprima un patrón de prueba de los inyectores o revise su impresión para confirmar que los inyectores ya no están obstruidos.
Consideraciones adicionales
- Espera: Si no observa ninguna mejora después de ejecutar una limpieza a fondo, apague el producto y espere por lo menos 12 horas antes de ejecutar otra limpieza a fondo.
- Nivel de tinta: Es posible que no pueda limpiar el cabezal de impresión cuando alguno de los tanques tenga un nivel de tinta bajo. Quizá tenga que rellenar el tanque de tinta primero.
- Vida útil de las almohadillas de tinta: La limpieza a fondo puede acortar la vida útil de las almohadillas de tinta. Cuando una almohadilla de tinta llega al final de su vida útil, el producto dejará de imprimir; comuníquese con Epson para obtener asistencia.
- Nunca apague el producto durante un ciclo de limpieza o podría dañarlo.
| Nivel de Limpieza | Descripción | Cuándo usar |
|---|---|---|
| Leve | Limpieza básica | Primera opción al detectar problemas de impresión |
| Media | Limpieza más intensa | Si la limpieza leve no soluciona el problema |
| A fondo | Limpieza exhaustiva | Cuando los otros niveles no son suficientes |
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