Requisitos Esenciales para Arrendar un Auto en Chile

Si estás planeando viajar por Chile y necesitas arrendar un auto, es importante que conozcas los requisitos y documentos necesarios para asegurar un arriendo exitoso. A continuación, te presentamos una guía completa con todo lo que necesitas saber.

I. Requisitos y Documentos Necesarios

Para arrendar un vehículo en Chile, generalmente se solicitan los siguientes documentos y se deben cumplir los siguientes requisitos:

• Cédula de identidad / pasaporte vigente: Esencial para verificar tu identidad.
• Licencia de conducir vigente: De acuerdo con la Ley de Tránsito vigente, no se aceptan licencias digitales. Los extranjeros turistas pueden conducir con una licencia vigente de su país de origen.
• Conductor mayor de 22 años: En algunos casos se aceptan conductores menores de 23 años, pero se cobra un recargo diario.
• Tarjeta de crédito en garantía: Se solicitará un cupo inicial mínimo dependiendo del valor total del arriendo y de la categoría del vehículo.

Solo se aceptan tarjetas de créditos bancarias y de aquellas emitidas por las empresas CMR Falabella, Cencosud Scotiabank, Banco Ripley y Líder BCI como medios para garantizar arriendos. No se aceptan tarjetas de débito y/o cheques para garantizar arriendos de vehículos, así como tampoco tarjetas de crédito virtuales.

Garantía

Se solicitará un cupo inicial mínimo de $450.000 o superior dependiendo del valor total del arriendo y de la categoría del vehículo en arriendo (camionetas, miniván y SUV requieren una garantía mínima de $700.000). Para arriendos en Coyhaique, Puerto Natales y Punta Arenas se solicitará un cupo mínimo de 20 UF + IVA + costo del arriendo.

La garantía exigida para camionetas 4x4 en la zona norte (Arica, Iquique, Calama, Antofagasta, Copiapó, La Serena y sus respectivos aeropuertos) para empresas sin convenios y clientes particulares (nacionales y extranjeros) corresponde a un mínimo de $1.500.000. Este monto puede ser más alto dependiendo de la duración del arriendo.

Las liberaciones de las garantías corresponden a los plazos establecidos por cada entidad bancaria pudiendo ir desde 24 horas hasta 30 días en el caso de algunas tarjetas de crédito pertenecientes a entidades del retail e internacionales.

II. Incluido en la Tarifa

La tarifa de arriendo generalmente incluye:

• Kilometraje libre: Excepto en casos específicos como arriendos por un día en Punta Arenas y Puerto Natales (300 km libres) o arriendos mensuales (máximo 4.000 km libres).
• Segundo conductor sin costo.
• Cobertura CDW: Cobertura parcial de colisión y DAT (daños a terceros).
• Horas de gracia: 3 horas de gracia para la devolución (30 minutos para arriendos Part-Time).

El Prepago garantiza la reserva, pero no exime sobre la garantía del arriendo. Las reservas prepagadas (por medio de tarjetas de créditos o débitos) tienen reembolso del 100% si se anulan con 48 o más horas de anticipación, pero no se realizarán reembolsos por días de arriendo prepagados no utilizados.

III. Coberturas, Deducibles y Exclusiones

Es crucial entender las coberturas, deducibles y exclusiones que aplican al arriendo.

• Sin deducible en caso de colisión (daños propios y a terceros), excepto arriendos en XI región (región de Aysén) y XII región (región de Magallanes).
• La cobertura CDW no cubre robos de partes o piezas del vehículo, así como tampoco artículos personales dejados dentro del vehículo.
• Se aplica un deducible de UF80.- más IVA en caso de robo, hurto, apropiación indebida o pérdida total de la unidad arrendada.

Es importante destacar que las coberturas contratadas no tendrán efecto en caso de conducción bajo los efectos de alcohol y/o drogas; conducir sin la correspondiente licencia o si ésta se encontrase vencida al momento del siniestro y si el conductor no estuviera incorporado y/o no especificado en el respectivo contrato de arriendo.

IV. Reservas y Medios de Pago

Para hacer una reserva, sigue estos pasos:

1. Ingresa a www.mitta.cl/rent-car/ y haz click en “Reserva tu vehículo”.
2. Complete los campos ciudad de recogida, fecha de recogida y fecha de devolución, hora de recogida y hora de devolución, e indicar el tipo de vehículo que desea arrendar. También podrá indicar si el vehículo se devolverá en otra ciudad o asociar a un vuelo.
3. Seleccione el tipo de vehículo de acuerdo con las opciones presentadas. Mitta confirma categorías de vehículo y no modelos, color y/o marcas específicas.
4. Complete sus datos personales. En este paso deberá declarar haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Luego tendrá la opción de prepagar 1 día o todo el valor del arriendo según corresponda.
5. Al seleccionar la opción “Pagar Online” deberá seleccionar el medio de pago.

La reserva y arriendo de vehículos solo podrán ser pagados por medio de tarjetas de crédito bancarias Visa, MasterCard, Dinners Club International o American Express o tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Red compra y aquellas emitidas por las entidades comerciales de retail autorizadas.

V. Cancelaciones de Reserva y Devoluciones de Prepagos

En caso de no requerir el servicio, se deberá anular la reserva con la debida anticipación. Respecto de las devoluciones de los prepagos realizados, éstos serán del 100% para aquellas anulaciones efectuadas con al menos 48 horas considerando el día y hora de inicio del arriendo.

Para aquellas anulaciones efectuadas con menos de 48 horas previas al día y hora del arriendo no existirá opción de devolución total o parcial del prepago. Cliente podrá reagendar su reserva para cuándo y dónde lo estime conveniente.

VI. Siniestros

En caso de ocurrir un siniestro, el usuario deberá informarlo en un plazo no mayor a las 12 horas, ingresando al link www.mitta.cl/siniestros y completando los datos del formulario.

En caso de robo (total o parcial del vehículo) y choque o colisión con lesionados involucrados, el cliente deberá dejar la correspondiente constancia o denuncia en Carabineros de Chile de forma inmediata una vez ocurrido el siniestro, y posteriormente deberá notificarlo al arrendador de acuerdo al procedimiento ya descrito.

Consideraciones Adicionales

¿Es conveniente arrendar un auto?

Depende. Arrendar un auto puede ser conveniente si:

• No tienes auto propio.
• Necesitas un vehículo con más espacio.
• Planeas desplazamientos permanentes durante tus vacaciones.
• Recorrerás distancias largas.
• Buscas explorar diferentes sitios a tu propio ritmo.
• Necesitas mayor comodidad y espacio para transportar pasajeros y equipaje.

Tipo de auto recomendado según el tipo de camino

• Dentro de la ciudad: Auto sedán, hatchback o SUV compacta.
• Carreteras y autopistas: Sedán, SUV o crossover.
• Terrenos rurales con caminos de tierra: SUV con tracción en las cuatro ruedas (4x4) o pick up.
• Terrenos montañosos: SUV con tracción 4x4 o pick up robusta.
• Desiertos: SUV 4x4 o pickup 4x4.

Empresas de arriendo de vehículos en Chile

Algunas empresas que ofrecen servicios de arriendo de vehículos en Chile son:

• Chilean Rent a Car
• Smartycar
• Avis
• MITTA

Al elegir una rent a car, fíjate en el tipo de coberturas de seguro automotriz incluidas en la tarifa, limitaciones de kilometraje recorrido y uso del auto, recargos que te pueden cobrar, opiniones de los clientes y el costo final.

Tabla de Requisitos Generales para Arrendar un Auto en Chile

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