¿Alguna vez te ha pasado que al querer salir de casa no puedes sacar el auto porque otro vehículo está estacionado frente al portón? Esta situación, lamentablemente común, genera frustración y puede acarrear problemas mayores. Desde la falta de espacios adecuados para estacionar hasta la prisa o la simple falta de consideración, estas acciones obstaculizan no solo el acceso de los residentes, sino también el cumplimiento de normativas básicas de tránsito.
En Chile, estacionarse tapando una entrada de autos es ilegal, pero eso no quita que muchos dejen de respetar esta regla. El artículo 155 de la Ley de Tránsito es claro al respecto: está prohibido estacionar frente a las puertas de garajes de casas particulares y estacionamientos comerciales.
¿Qué hacer si te encuentras con esta situación?
Si te encuentras con un auto mal estacionado que te impide salir de tu casa o acceder a tu estacionamiento, te recomendamos seguir estos pasos:
- Mantén la calma y acércate al conductor de manera amable. Explícale la situación y la normativa que está infringiendo. En muchos casos, la persona simplemente no se habrá dado cuenta de la falta y moverá su vehículo sin problema. También puede ocurrir que algún vecino por una situación puntual debió parar en ese lugar, por lo que es recomendable ver primero si se le conoce y tratar de que todo se resuelva de manera simple.
- Como segunda instancia, llamar a Carabineros. Ellos tienen la facultad de retirar el vehículo con una grúa y cursar la multa correspondiente al infractor. Si tu comuna no tiene un teléfono de seguridad ciudadana, puedes llamar al número del plan cuadrante de carabineros correspondiente a tu dirección. Indica lo que ocurre, y de ser posible enviarán un inspector o carabinero a cursar un parte. En caso de que el auto siga allí al día siguiente, vuelve a llamar. Si es que necesitas salir urgente por una razón muy importante, como por ejemplo ir a un establecimiento de salud, indícalo en la llamada.
- También puedes denunciar la situación en la Municipalidad de la comuna. Las autoridades locales pueden tomar medidas adicionales, como la instalación de señalética vial que prohíba el estacionamiento en zonas conflictivas. Puedes llamar a la Municipalidad de tu comuna o dirigirte a sus dependencias, ya que solucionar este tipo de problemas también es parte de sus competencias. Sería bueno que tomes una fotografía del vehículo antes de denunciarlo.
¿Cuál es la multa por estacionar frente a un portón?
El infractor arriesga una multa de entre 1 y 1,5 UTM (entre $65.967 y $98.950, al valor de la UTM de julio de 2024). Pero eso no es todo, ya que tu vehículo podría ser remolcado por una grúa municipal, lo que implicaría costos adicionales para ti.
Además, los vehículos pueden ser remolcados por grúas municipales, lo que implica costos adicionales para el propietario del vehículo infractor.
¿Cómo evitar que bloqueen tu portón?
En vez de buscar soluciones, lo ideal sería impedir que otros vehículos obstruyan el portón de nuestro domicilio.
- Lo primero que deberías hacer es poner un letrero de No Estacionar Salida de Autos en el portón, ya que servirá como disuasivo. Al instalar un cartel visible que indique la prohibición de estacionar frente al portón, se desincentivará a los conductores a cometer la infracción y, al mismo tiempo, se estará ejerciendo el derecho como propietario de la vivienda. ¿Dónde se puede comprar el cartel de “No Estacionar”? Existen diversos lugares donde puedes encontrar carteles de “no estacionar frente al portón”. Los precios son similares a los de Mercado Libre. Sitios web especializados en señalética vial: Existen sitios web que se dedican exclusivamente a la venta de señales de tránsito, incluyendo carteles de “no estacionar”.
- Otra opción es colocar una especie de caballete de madera tapando el espacio donde se estacionan los vehículos que tapan tu entrada. Si bien pueden moverlo, ya que de cierto modo obstruye la vía pública, indicará claramente a los vehículos que se estacionan en tu calle de que ese lugar está vedado.
- Si las soluciones caseras no funcionan, vamos a pedirle ayuda a la Municipalidad. La Dirección de Tránsito o de Desarrollo Comunitario pueden elaborar un cartel de No Estacionar “oficial” que además indique parte empadronado.
Es muy importante buscar soluciones tranquilas y seguir las reglas, ya que si tratas de mover al auto que obstruye tu portón podrías dañarlo y tener que pagar esos costos, lo mismo con “venganzas” que incluso podrían generar episodios violentos.
¿Cómo saber si tienes un parte por mal estacionado?
El parte por mal estacionado no se cursa al infractor, sino que queda empadronado o asociado a la patente del vehículo. Una vez que Carabineros cursa este parte, lo informa al Juzgado de Policía Local de la comuna en la que se cometió la infracción, organismo desde el cual se notifica a quien figura como propietario del vehículo en el Registro Civil para que comparezca a resolver la falta.
Si el dueño del auto se presenta dentro de los cinco días hábiles posteriores a la fecha de emisión de la boleta de citación, puede acceder a una rebaja del 25% del valor de la multa. Si, por alguna razón, no te llegaste a enterar de esta notificación, tienes las siguientes opciones para saber si has sido multado:
- Consultar el registro de multas no pagadas en el Registro Civil. Otra forma de saber si un vehículo tiene un parte por mal estacionado, es ingresando la patente en el sitio del Registro Civil e Identificación en el campo de Anotaciones de vehículos motorizados y Registro de multas de tránsito no pagadas.
- Revisar multas de tránsito en el Informe Autofact. Asimismo, puedes saber si tienes partes de tránsito a través del Informe Autofact. En este completo historial legal y mecánico de un auto, podrás saber si una patente tiene multas anotadas en el Registro Civil, si tiene deudas TAG con pasadas pendientes de pago en autopistas concesionadas, infracciones en vías exclusivas, multas por restricción vehicular, multas en el Juzgado de Policía Local, así como multas resueltas o en proceso de resolución.
¿Cómo pagar el parte por mal estacionado?
Dependiendo de cada municipalidad, puedes pagar por Internet, presencial o pedir el exhorto de la multa.
- Pagar parte por mal estacionado online: Si el municipio cuenta con su sistema digital habilitado, puedes pagar el parte empadronado online. Dependiendo de cada municipio, te pedirán ingresar tu RUT, número de patente y/o el rol de la causa.
- Pagar parte por mal estacionado de forma presencial: Si el municipio no cuenta con una plataforma virtual para el pago de multas, puedes acercarte al Juzgado de Policía Local correspondiente al municipio en el que te cursaron el parte para regularizar tu situación. Hay comunas que tienen más de un Juzgado de Policía Local.
¿Cómo identificar un auto mal estacionado?
Antes de realizar cualquier llamada, es importante determinar si el vehículo está realmente infringiendo las normas de estacionamiento. Las infracciones comunes incluyen:
- Estacionamiento en zonas prohibidas: Esto incluye estacionarse en lugares designados para personas con discapacidad sin la debida acreditación, en paradas de autobús, carriles exclusivos para bicicletas, zonas de carga y descarga fuera del horario permitido, hidrantes, entradas de garajes (sin autorización del propietario), y rampas para personas con movilidad reducida.
- Obstrucción del tráfico: Estacionarse en doble fila, en intersecciones, o en lugares que impidan la visibilidad de otros conductores.
- Estacionamiento en aceras: En muchas jurisdicciones, está prohibido estacionarse sobre las aceras, obligando a los peatones a caminar por la calle.
- Estacionamiento cerca de esquinas: Estacionarse demasiado cerca de una esquina puede dificultar la visibilidad de los conductores y peatones, aumentando el riesgo de accidentes.
- Exceso del tiempo permitido: En zonas con parquímetros o tiempo limitado de estacionamiento, exceder el tiempo permitido constituye una infracción.
- Estacionamiento en sentido contrario al tráfico: Estacionarse en el lado equivocado de la calle puede confundir a otros conductores y aumentar el riesgo de colisiones.
- Estacionamiento en zonas de emergencia: Bloquear el acceso a hospitales, estaciones de bomberos o comisarías de policía es una infracción grave.
Es fundamental observar cuidadosamente la señalización y las marcas viales antes de considerar que un vehículo está mal estacionado. En caso de duda, es preferible consultar con las autoridades locales antes de tomar medidas.
¿A quién llamar? Autoridades Competentes
La entidad a la que debes llamar dependerá de la ubicación y la gravedad de la infracción:
- Policía Municipal o Local: Son responsables de hacer cumplir las ordenanzas de tráfico y estacionamiento dentro de su jurisdicción. Debes llamar a la Policía Municipal si:
- El vehículo está obstruyendo el tráfico de manera significativa.
- El vehículo está estacionado en una zona de carga y descarga fuera del horario permitido.
- El vehículo está bloqueando una entrada de garaje.
- El vehículo está estacionado en un lugar reservado para personas con discapacidad sin autorización.
- El vehículo representa un peligro para la seguridad de peatones o conductores.
El número de teléfono de la Policía Municipal suele ser el 092, pero es recomendable verificar el número específico de tu localidad.
- Policía de Tránsito: En algunas ciudades, existe una unidad especializada de la policía dedicada exclusivamente al control del tráfico. La Policía de Tránsito puede ser contactada si:
- El vehículo está estacionado en una autopista o carretera.
- El vehículo está involucrado en un accidente de tráfico.
- El vehículo está cometiendo una infracción de tráfico flagrante.
El número de teléfono de la Policía de Tránsito puede variar según la ciudad. En algunas regiones, el número de emergencia 112 puede redirigirte a la Policía de Tránsito.
- Guardia Civil (Tráfico): La Guardia Civil, en su división de tráfico, tiene jurisdicción sobre las carreteras y autopistas fuera de los núcleos urbanos. Debes contactar a la Guardia Civil si:
- El vehículo está estacionado en una carretera o autopista de manera peligrosa.
- El vehículo está obstruyendo el tráfico en una carretera o autopista.
- El incidente ocurre fuera del término municipal.
El número de teléfono de la Guardia Civil es el 062.
- Servicios Municipales o Departamento de Tráfico del Ayuntamiento: En muchos ayuntamientos, existe un departamento o servicio municipal dedicado a la gestión del tráfico y el estacionamiento. Puedes contactar a este departamento para:
- Informar sobre problemas de estacionamiento en tu barrio.
- Solicitar la señalización de zonas de estacionamiento.
- Presentar quejas sobre el funcionamiento de los parquímetros.
El número de teléfono y la información de contacto del departamento de tráfico del ayuntamiento suelen estar disponibles en la página web del ayuntamiento.
- Emergencias: 112: El número de emergencia 112 es el número único europeo para situaciones de emergencia. Debes llamar al 112 si:
- El vehículo mal estacionado está causando una situación de peligro inminente.
- El vehículo está bloqueando el acceso a servicios de emergencia (bomberos, ambulancias, etc.).
- Hay personas heridas o en peligro debido al vehículo mal estacionado.
El 112 puede redirigirte al servicio de emergencia adecuado (policía, bomberos, ambulancias) según la naturaleza de la emergencia.
Información a Proporcionar al Llamar
Al contactar a las autoridades, es importante proporcionar la mayor cantidad de información posible para facilitar su respuesta. La información clave incluye:
- Ubicación precisa: Proporciona la dirección exacta o una descripción detallada del lugar donde se encuentra el vehículo mal estacionado. Incluye la calle, el número, las referencias cercanas (esquinas, edificios emblemáticos, etc.) y cualquier otra información que pueda ayudar a las autoridades a localizar el vehículo rápidamente.
- Descripción del vehículo: Describe el tipo de vehículo (coche, furgoneta, moto), la marca, el modelo y el color. Si es posible, proporciona la matrícula del vehículo.
- Descripción de la infracción: Explica claramente por qué consideras que el vehículo está mal estacionado. Indica si está bloqueando una acera, una entrada de garaje, una rampa para discapacitados, etc. Menciona si hay señales de tráfico que prohíben el estacionamiento en ese lugar.
- Tu información de contacto: Proporciona tu nombre y número de teléfono para que las autoridades puedan contactarte si necesitan más información.
- Si la situación es urgente: Indica si la situación representa un peligro inminente para la seguridad de las personas o el tráfico.
Pasos a Seguir Después de Llamar
Después de informar a las autoridades, es importante seguir estos pasos:
- Mantén la calma: Es importante mantener la calma y ser cortés con el operador. Proporciona la información de manera clara y concisa.
- Toma nota del número de referencia: Si es posible, solicita un número de referencia o identificador de la denuncia. Esto te permitirá hacer seguimiento de la situación.
- Espera la llegada de las autoridades: Si la situación es urgente, espera la llegada de las autoridades para proporcionarles más detalles y ayudarles a localizar el vehículo. Si no es urgente, puedes continuar con tus actividades, pero mantente atento a posibles actualizaciones.
- No tomes la justicia por tu mano: Nunca intentes mover el vehículo por tu cuenta o confrontar al propietario. Esto podría resultar en problemas legales.
Multas en Chile por estacionar en lugar no permitido
Aunque cada día es más complejo encontrar estacionamiento, es mejor que, por tu seguridad, te tomes el tiempo de buscar un lugar autorizado para aparcar tu vehículo.
Infracciones graves por mal estacionado: Multa de 1 a 1,5 UTM
Según la Ley de Tránsito, el siguiente listado corresponde a infracciones graves por estar mal estacionado, cuya multa oscila entre 1 y 1,5 unidades tributarias mensuales (entre $68.648 y $102.972, según el valor de la UTM en mayo de 2025).
- Estacionar donde las señales oficiales lo prohíban.
- Estacionar en los puentes, túneles, estructuras elevadas y pasos bajo y sobre nivel de las vías públicas, en las cuestas y en las curvas de los caminos.
- Estacionar dentro de un cruce.
- Estacionar en las calzadas o bermas de los caminos públicos de dos o más pistas de circulación en un mismo sentido.
- Usar indebidamente estacionamientos exclusivos para personas con discapacidad.
- Detener o estacionar un vehículo en doble fila, respecto a otro vehículo detenido o estacionado junto a la cuneta.
- Detenerse, tratándose de medios de locomoción pública, en la intersección de calles, a dejar o tomar pasajeros en segunda fila o en paraderos no autorizados.
- Estacionar frente a las puertas de garajes de casas particulares y de estacionamientos comerciales.
- Estacionarse a menos de 10 metros de un signo Pare, Ceda el Paso, y de advertencia de peligro.
- Estacionar un vehículo a menos de 15 metros de la puerta principal de entrada a recintos militares.
- Estacionar en lugar reservado sin conductor al volante.
- Estacionar o bloquear pasada de peatones.
Infracciones menos graves por mal estacionado: Entre 0,5 a 1 UTM
El siguiente listado corresponde a infracciones menos graves por estar mal estacionado, cuya multa oscila entre 0,5 y 1 unidad tributaria mensual (entre $34.324 y $68.648, según el valor de la UTM en mayo de 2025).
- Estacionar o detener un vehículo en lugares prohibidos o estacionar en un espacio destinado a vehículos para personas con discapacidad, sin derecho a ello.
- Detener o estacionar un vehículo en doble fila.
- Estacionar en aceras, pasos de peatones o espacios destinados solo al tránsito de los mismos.
- Estacionar frente a grifo o a menos de 5 metros.
- Estacionar a menos de 10 metros de la esquina.
- Estacionar al costado izquierdo.
- Estacionar sobre la platabanda.
- Estacionar sobre la acera.
Consejos adicionales
- Conoce las ordenanzas locales: Familiarízate con las ordenanzas de tráfico y estacionamiento de tu ciudad. Esto te ayudará a identificar las infracciones con mayor facilidad y a comprender tus derechos y responsabilidades.
- Respeta a los agentes de la autoridad: Sé respetuoso y cooperativo con los agentes de la autoridad. Facilita su trabajo proporcionándoles la información que necesiten.
- Evita confrontaciones: No te enfrentes al propietario del vehículo. Deja que las autoridades se encarguen de la situación.
- Documenta la infracción: Si es posible, toma fotografías o videos de la infracción. Esto puede ser útil si necesitas presentar una reclamación o apelación.
Recuerda que la colaboración y el respeto mutuo son fundamentales para mantener la armonía en las comunidades urbanas, evitando conflictos que podrían evitarse con conciencia y cumplimiento de las regulaciones vigentes.
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