Si experimentas una disminución en la calidad de impresión y la prueba de inyectores muestra obstrucciones, es probable que necesites limpiar el cabezal de impresión de tu impresora Epson. A continuación, te ofrecemos una guía detallada para realizar este proceso de manera efectiva.
Cuándo Limpiar el Cabezal de Impresión
La limpieza del cabezal de impresión es necesaria cuando:
- La calidad de impresión disminuye notablemente.
- El patrón de la prueba de inyectores indica obstrucciones.
- Observas líneas claras u oscuras, o falta de colores en las impresiones.
Nota: No puedes limpiar el cabezal de impresión si el nivel de tinta ha llegado a la línea inferior del tanque de tinta. Es posible que tampoco puedas limpiarlo cuando el tanque tenga un nivel de tinta bajo. En estos casos, primero debes rellenar el tanque de tinta.
Limpieza Estándar del Cabezal de Impresión
Puedes alinear el cabezal de impresión utilizando los botones de tu producto. Comprueba que ninguno de los indicadores del producto estén señalando errores. Sigue estos pasos:
- Carga algunas hojas de papel normal en el producto.
- Mantén presionado el botón de cancelar durante 3 segundos para iniciar el ciclo de limpieza. O, en algunos modelos, mantén presionado el botón de tinta durante 3 segundos.
- El indicador de encendido parpadea durante todo el ciclo de limpieza y permanece encendido cuando termine el ciclo de limpieza.
Precaución: Nunca apagues el producto durante un ciclo de limpieza, ya que podrías dañarlo. Una vez finalizado el ciclo, ejecuta una prueba de inyectores para confirmar que el cabezal de impresión está limpio.
Si no ves ninguna mejora después de la tercera limpieza, apaga el producto y espera por lo menos 12 horas. Luego, revisa los inyectores del cabezal de impresión y limpia el cabezal de impresión otra vez, si es necesario. Si la calidad aún no mejora, póngase en contacto con Epson.
Limpieza a Fondo del Cabezal de Impresión
Si la limpieza estándar no resuelve el problema, puedes realizar una limpieza a fondo. Este proceso consume más tinta, así que úsalo solo cuando sea necesario.
Precaución: Ejecutar una limpieza a fondo consume mucha tinta, por lo que solo deber hacerlo si es necesario. Compruebe que todos los tanques de tinta tengan por lo menos un tercio de su capacidad antes de ejecutar una limpieza a fondo o podría dañar el producto. La limpieza a fondo puede acortar la vida útil de la caja de mantenimiento. Cuando la caja de mantenimiento está llena, necesita reemplazarla para seguir imprimiendo. Si no tiene suficiente tinta o espacio libre en la caja de mantenimiento para realizar la limpieza, no puede ejecutar esta función.
Nota: Después de ejecutar una limpieza a fondo, debes esperar por lo menos 12 horas antes de ejecutar otra limpieza a fondo.
Cómo Realizar una Limpieza a Fondo con el Panel de Control
Puedes ejecutar una limpieza a fondo utilizando el panel de control de tu producto. Asegúrate de que no aparezcan errores en la pantalla LCD y que la bandeja de salida esté extendida.
- Revisa visualmente los niveles de tinta y asegúrate de que todos los tanques estén llenos por lo menos un tercio.
- Carga varias hojas de papel normal en el producto.
- Pulse el botón de inicio, si es necesario.
- Pulse los botones de flecha para seleccionar "Mantenimiento", luego pulse el botón OK.
- Seleccione "Limpieza a fondo" y pulse el botón OK.
- Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla LCD para ejecutar la limpieza.
- Cuando termine la limpieza a fondo, ejecuta una prueba de inyectores.
Si la calidad de impresión no mejora después de ejecutar una limpieza a fondo, espere por lo menos 12 horas antes de imprimir, luego imprima el patrón de prueba de los inyectores otra vez. Ejecute una limpieza de cabezales o una limpieza a fondo otra vez, dependiendo del patrón impreso. Si la calidad aún no mejora, póngase en contacto con el departamento de soporte técnico de Epson.
Cómo Realizar una Limpieza a Fondo con una Utilidad de Computadora
Puedes ejecutar una limpieza a fondo con una utilidad en tu computadora Windows o Mac.
Nota: La tinta se depositará en la caja de mantenimiento. Si la caja de mantenimiento se llena, debes instalar una nueva antes de seguir imprimiendo.
Nota: Después de ejecutar una limpieza a fondo, debes apagar el producto y esperar por lo menos 12 horas antes de ejecutar otra limpieza a fondo.
- Asegúrate de que no aparezcan errores en la pantalla LCD y que la bandeja de salida esté extendida.
- Carga algunas hojas de papel normal en el producto.
- Realiza una de las siguientes acciones:
- Seleccione "Limpieza a fondo". Verás una ventana como esta:
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para ejecutar una limpieza a fondo.
- Cuando termine la limpieza a fondo, ejecute una prueba de inyectores.
Si la calidad de impresión no ha mejorado después de ejecutar una limpieza a fondo, espere por lo menos 12 horas antes de imprimir y luego imprima el patrón de prueba de los inyectores otra vez. Ejecute una limpieza del cabezal de impresión o una limpieza a fondo otra vez, dependiendo del patrón de impresión.
Qué Hacer Si los Problemas Persisten
Si después de varios intentos de limpieza (estándar y a fondo) la calidad de impresión no mejora, considera lo siguiente:
- Espera 12 horas: Después de una limpieza a fondo, espera al menos 12 horas antes de realizar otra limpieza o imprimir.
- Revisa los niveles de tinta: Asegúrate de que los tanques de tinta estén suficientemente llenos.
- Contacta a Epson: Si la calidad de impresión no mejora, póngase en contacto con el departamento de soporte técnico de Epson.
Problemas con los Tubos de Tinta
Si rellenaste los tanques de tinta después de que se agotaron, pero aún aparecen espacios en el patrón de prueba de los inyectores, es posible que los tubos de tinta se tengan que llenar con tinta. Purgue los tubos de tinta, tal como se indica a continuación.
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