Todos los días, alguien toma la decisión de comprar un vehículo nuevo. Con todo, muchas personas cometen errores en la compra de vehículos. Por medio de un trabajo de paneles de clientes, observación in situ y entrevistas en profundidad, Conifer Research pudo identificar cuáles son las razones o detonantes que dan inicio al viaje de compra de un auto.
Factores a Considerar Antes de Comprar un Auto
Si estás pensando en cambiar el auto, probablemente te preguntes qué tan conveniente es esto.
- ¿Qué necesitas realmente? Antes de comprar un auto nuevo, debes preguntarte: ¿Qué necesitas realmente? De esta forma podrás anteponer tus necesidades sobre los caprichos. Debes pensar cuál será su uso, si pretendes realizar viajes familiares, por ejemplo, necesitarás mucho espacio; si lo usarás a diario para ir al trabajo, tal vez te convenga un vehículo pequeño, fácil de aparcar y de mover por la ciudad.
- ¿Quién usará el auto? Justo después de definir el uso que le darás, debes definir quién usará el auto.
- Rendimiento. Este es uno de los errores más cometidos durante la compra de vehículos, y es que es muy fácil dejarse llevar por un modelo atractivo y no pensar en el rendimiento. Primero que todo, el rendimiento se define como la relación promedio entre un kilómetro recorrido y el combustible consumido.
- Repuestos. Uno de los peores problemas a los que puedes enfrentarte es tener el auto averiado y tener que esperar una eternidad para conseguir los repuestos.
- ¿Cuándo comprar? ¿Sabías que hay buenos y malos momentos para comprar auto nuevo? Pues sí, y salvo una urgencia, es mejor comprar algo tan importante y valioso en el momento adecuado. A menudo, hay épocas de descuentos especiales en la compra de autos nuevos. Busca cuáles son las fechas y planes de financiamiento que te permitan aprovecharlos.
- Prueba el auto. Por último, a la hora de comprar auto nuevo, no se garantiza de que el modelo en cuestión será de tu comodidad. Es por ello que más allá de fiarte de las palabras de las referencias externas que obtengas del vehículo, debes probarlo, ya que no es lo mismo revisar reseñas, ver videos o escuchar opiniones, que sentarse detrás del volante y comprobar si este es el modelo que satisface tus necesidades.
Recuerda que antes de comprar un auto nuevo debes saber exactamente cuál será su finalidad y hacer una investigación previa entre marcas y modelos.
Cuándo Considerar Cambiar tu Auto
Hay varios factores a considerar para saber cuándo es el momento de cambiar tu auto:
- Vida útil: Uno de los factores más relevantes a considerar al decidir cuándo cambiar de auto es la vida útil de tu auto actual. Si tu vehículo ya tiene muchos años o kilómetros recorridos, puede ser el momento de pensar en un reemplazo. Sumado a esto, si tu auto ya ha sufrido varias reparaciones costosas, puede ser más conveniente venderlo antes de que siga perdiendo valor.
- Estado actual: Si tu auto actual tiene daños considerables, como óxido, problemas en el motor, transmisión, suspensión, etc. que te obligan a gastar más de lo que vale el auto en reparaciones, puede ser mejor considerar el cambio de auto.
- Costo de mantenimiento: Si el costo de mantenimiento de tu auto actual es alto, o si es difícil encontrar piezas de repuesto, puede ser una señal de que es hora de cambiarlo por un auto más nuevo y más fácil de mantener.
- Necesidades de conducción: Si tu auto actual ya no satisface tus necesidades de conducción, como si necesitas más espacio para una familia que ha crecido, o si necesitas un auto más seguro, más económico o más respetuoso con el medio ambiente, puede ser el momento de cambiar de auto.
- Investiga tus opciones: Si has decidido que es hora de cambiar de auto, investiga tus opciones de compra. Compara precios, modelos, marcas, características y comentarios de otras personas.
- Opciones de financiamiento: Si no tienes el dinero para pagar tu nuevo vehículo en efectivo, considera las opciones de financiamiento. Evalúa los intereses y los términos de pago para asegurarte de que sea una buena inversión.
- Valor de reventa: Si piensas en cambiar de auto en unos pocos años, considera el valor de reventa de los autos que te interesan. Algunas marcas y modelos mantienen un mejor valor de reventa que otros, lo que podría marcar la diferencia en el futuro.
- Prueba de manejo: Antes de tomar una decisión de compra, asegúrate de manejar varios modelos de autos. De esta manera, puedes comparar y evaluar las características y desempeño de cada uno para encontrar el que mejor se adapte a tus necesidades.
- Seguro: El costo del seguro de tu nuevo auto puede variar dependiendo del modelo y marca que escojas.
¿Cómo Vender tu Auto Actual?
Una vez que hayas decidido cambiar tu auto, necesitarás venderlo. A continuación, te presentamos algunas opciones:
- Vender tu auto por tu cuenta: Si prefieres vender tu auto por tu cuenta, existen varias opciones.
- Vender tu auto a un concesionario de autos usados: Otra opción es vender tu auto a un concesionario de autos usados. Si bien es probable que recibas menos dinero que vendiéndolo por tu cuenta, puede ser una opción más rápida y conveniente. Además, los concesionarios suelen aceptar autos en cualquier condición, por lo que no tendrás que preocuparte por hacer reparaciones costosas antes de venderlo. Debes tener presente que también hay empresas que venden tu vehículo a cambio de una comisión, es decir, una cantidad de dinero por la transacción. Esta puede ser una buena opción.
- Dar tu auto como parte de pago: Otra opción es que des tu auto como parte de pago en una automotora para comprar un auto nuevo. En la concesionaria, realizarán una tasación de tu vehículo y te dirán cuánto valor del nuevo auto cubriría.
Cómo Elegir un Auto Nuevo
Una vez que hayas decidido cambiar de auto, deberás elegir uno nuevo. A continuación, te presentamos algunas cosas que debes tener en cuenta al elegir un nuevo auto:
- Tus necesidades de transporte: Lo primero que debes considerar son tus necesidades de transporte. ¿Cuántas personas necesitas transportar regularmente? ¿Cuánta carga necesitas llevar contigo? ¿Con qué frecuencia conduces y cuánto combustible estás dispuesto a gastar? Estas preguntas te ayudarán a determinar el tamaño, la capacidad de carga y la eficiencia de combustible que necesitas.
- Tu presupuesto: También debes considerar tu presupuesto. ¿Cuánto estás dispuesto y puedes gastar en un nuevo auto? Recuerda que el precio del auto no es la única consideración. Considera, además, los costos continuos, como el seguro automotriz, el mantenimiento y el combustible.
- Las características de seguridad: La seguridad es un tema importante al elegir un nuevo auto. Es uno de los principales elementos que se deben tener en cuenta a la hora de elegir un auto, por ello se aconseja elegir un modelo con un sistema de seguridad bien equipado, tales como frenos ABS y EBD, asistente de frenado en pendiente, entre otros. El auto ideal para familia debe contar con la mayor cantidad de medidas de seguridad posibles, y hay muchas opciones de equipamiento que funcionan con el objetivo de realizar viajes seguros. ISOFIX es un sistema de anclaje para la silla de los bebés, que permite una mayor fijación de manera sencilla y con menos posibilidades de cometer errores a la hora de instalar al pequeño en el auto. Estos gadgets tecnológicos permiten evitar muchos accidentes, y por lo tanto son fundamentales en un auto familiar.
Opciones de Financiamiento
Si no tienes el dinero para comprar un nuevo auto en efectivo, existen varias opciones de financiamiento disponibles. A continuación, te presentamos algunas de las opciones más comunes:
- Crédito de consumo bancario: Puedes obtener un préstamo bancario para financiar la compra de tu auto. Esto te permitirá pagar el auto en cuotas durante un período de tiempo determinado.
- Crédito automotriz: Generalmente, las concesionarias cuentan con convenios con entidades financieras que entregan crédito automotriz, como Forum, Tanner, Falabella, Crediautos, entre otras.
- Crédito inteligente: En lugar de comprar el auto, pagarás por su uso durante un período de tiempo determinado. Al final del contrato, puedes devolver el auto, cambiarlo por otro y darlo en parte de pago, o comprarlo por su valor residual. Con el crédito inteligente, pagas un auto en cuotas en un plazo de 24 o 36 meses. Finalizado este periodo, tienes la opción de quedarte con él o cambiarlo. El crédito inteligente es un tipo de financiamiento con el que puedes estrenar un auto cero kilómetros cada 2 a 3 años. En este sentido, mantiene similitudes con un arriendo a largo plazo, excepto que las cuotas que irás pagando te dan derecho de propiedad sobre el vehículo si al final decides quedarte con él. Con esto en mente, una alternativa mucho más conveniente es poder elegir un vehículo, pero sin la obligación de comprometerte con él para siempre. Conoce más de esta opción de financiamiento y descubre tu nuevo auto.
- Arrendamiento automotriz: Hay quienes optan por la opción de, en lugar de comprar un auto, arrendarlo. Todo dependerá de tu caso y cuáles son tus motivaciones a la hora de adquirir un vehículo.
- Tarjeta de crédito: Hay varios bancos que te dan la opción de comprar un auto con tu tarjeta de crédito a tasas de interés preferenciales.
Autos para Familias Numerosas
Según el último Censo realizado en el país, las familias chilenas tienen un promedio de 3,1 miembros, siendo el núcleo biparental con hijos el de mayor presencia (28,8%). ¿Has pensado qué características deben tener los autos para familias numerosas? Para la mayoría es necesario contar con amplios espacios tanto dentro del vehículo como en el maletero. Dentro del mercado automotriz, existe un modelo que cumple con todos los estándares mencionados anteriormente y que satisface las necesidades de las familias más exigente: el Chery Tiggo 8.
La Influencia Femenina en la Compra de Autos
La industria automotriz ha tenido una evolución constante durante los últimos años, no sólo en nuevos diseños, tecnologías y seguridad, sino también por la alta presencia femenina detrás del volante. De acuerdo a las últimas cifras de Women’s World Car (WWCOTY), las mujeres influyen en más del 80% de las compras de vehículos en el mundo, información similar al contexto actual del mercado automotriz chileno. En los últimos años la popularidad de los SUVs ha sacado ventaja al resto de modelos, pero lo cierto es que los expertos aseguran que son las mujeres quienes más prefieren esta categoría, ya sea por su espacio, como también su diseño, buen despegue del suelo y tecnología. Asimismo, en tiempos donde el auto dejó de ser solo un medio de transporte y pasó a ser también el reflejo de los gustos, necesidades y estilo de vida de las personas, el público femenino es quien lidera la tendencia por adquirir un vehículo cero emisiones.
“Ya sea que prefieran un vehículo eléctrico a uno tradicional, las personas deben priorizar sus necesidades y elegir el modelo que más se acomode a ellas. Hoy en día las mujeres no sólo ven la apariencia de los autos, sino también su performance.
El Viaje de Compra del Cliente
Los grandes cambios en la tecnología y el fácil acceso a la información han transformado la manera como los clientes compran automóviles. Por muchos años, la noción acerca del viaje de compra era similar a un embudo con diferentes etapas.
Tipos de Clientes:
- Los clientes experimentados: este tipo de cliente, por lo general es un comprador habitual de autos y/o puede tener un gusto especial por los mismos, que le hace estar a la vanguardia de lo que el mercado puede ofrecerles. Este tipo de cliente tiene claro qué es lo que quiere.
- Los clientes pioneros: este tipo de cliente, se apoya fuertemente en sus investigaciones a lo largo de todo el viaje. Necesitan ayuda para aprender y descubrir todos los aspectos contenidos en la compra de un auto. Mientras que este tipo de cliente puede tener una lista con los aspectos que son un requisito para su próximo auto, son menos propensos a tener un auto en específico en mente o a tener experiencia previa con cualquier otro vehículo.
Al tener más fuentes de información disponibles, no es inesperado que la investigación que hace el cliente tenga un rol activo y de alta importancia a lo largo del viaje.
Autos de Alta Gama
Los autos de alta gama cuentan con un alto nivel de calidad, comodidades y tecnología superior a los autos convencionales. En DS Automobiles nos especializamos en autos de alta gama desde el año 2009, consolidándonos como una marca de lujo francesa que combina herencia, diseño innovador y tecnología avanzada. En especial, nuestros modelos DS7, New DS3 y DS4, son ideales para quienes buscan autos imponentes, con un rendimiento excepcional y tecnología de vanguardia. En DS nuestros autos están equipados con tecnologías ecoeficientes que permiten una experiencia de conducción sin comprometer el rendimiento y el placer de conducción. En el caso de DS, uno de nuestros sellos distintivos es el “Punto de Perla”, que es una de las técnicas que usamos en la tapicería de cuero de nuestros autos, un bordado único que imprime elegancia y delicadeza en cada modelo. DS Automobiles está bien posicionada para enfrentar los desafíos del mercado automotriz de lujo en el futuro.
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