La correa de accesorios es un componente esencial en el funcionamiento de tu Peugeot Boxer. Su correcto mantenimiento y reemplazo oportuno garantizan el óptimo rendimiento del vehículo.
Tipos de Mantenimiento
Existen dos tipos principales de mantenimiento que se aplican a vehículos como el Peugeot Boxer:
- Mantención Correctiva (MC): Este tipo de mantenimiento se realiza cuando un equipo o componente falla y necesita reparación para volver a funcionar.
- Mantenimiento Preventivo: Se realiza de manera periódica para prevenir fallas y asegurar el correcto funcionamiento del vehículo. Mensualmente, el Hospital realizará lectura de odómetros de cada ambulancia, con el fin de anticipar las necesidades de mantenimiento preventivo.
Consideraciones Importantes para el Mantenimiento
Es importante que los sistemas de lubricación, refrigeración y alimentación funcionen siempre con sus componentes limpios. Procure realizar manutención y aseo exhaustivo a todo el sistema. El líquido refrigerante a utilizar debe ser el que recomienda el fabricante; en ningún caso utilice agua de la llave.
Garantía del Producto
Este producto cuenta con una garantía de tres meses a contar de la fecha de facturación. Esta se hará efectiva presentando la boleta o factura de compra. Tanto el producto como el empaque deben estar en óptimas condiciones para su cambio. Los sellos de garantía del producto no deben estar violados y/o alterados. La garantía es exclusiva sobre el producto, no así para los gastos provocados por conceptos de mano de obra, transportes, otros artículos o componentes utilizados, etc. El producto no debe ser abierto en ninguna de sus partes y debe venir en las mismas condiciones que fue entregado.
Servicio de Reparación y Diagnóstico
El oferente debe contar con servicios de grúas para el traslado de los vehículos enviados a reparaciones, durante toda la vigencia del contrato, de lunes a domingo, y días festivos, en horario diurno y nocturno. El Proveedor, luego del diagnóstico y para iniciar la ejecución de los servicios de reparación con Visto Bueno del Referente Técnico, deberá presentar una Cotización junto a un Informe Técnico en donde se identifique el estatus de cada vehículo, el diagnóstico cierto y el tiempo estimado de trabajo y/o atraso justificándolos. Este informe deberá presentarse con información fotográfica y/o de ser necesario adjuntando video que dé cuenta del desperfecto, el cual será evaluado por la Unidad Técnica del Hospital.
Para la ejecución de los trabajos, el servicio técnico deberá contar con las herramientas técnicas de diagnóstico y reparación idóneas para ejecutar reparaciones de amplia gama de complejidad. Las instalaciones del servicio técnico deben contar con las condiciones de seguridad apropiadas para los vehículos, a fin de evitar siniestros u ocasionar daños o pérdidas de equipos médicos en los móviles. El oferente debe garantizar la integridad del estado de los vehículos y su contenido, comparando el documento de ingreso del vehículo con el documento de egreso de éste. En este sentido, el Proveedor adjudicado deberá responder por todo costo ante siniestro, robos o eventualidades fortuitas en los vehículos que se encuentren bajo su responsabilidad. El servicio técnico debe contar con zonas de trabajo segmentados, con el fin de EVITAR que un mismo mecánico realice múltiples trabajos de forma simultánea.
En el detalle por cobro de servicios por trabajos realizados, no se aceptarán conceptos globales o totalizados del tipo “GASTOS INSUMO TALLER” o similares, sin que se detalle claramente lo consumido con su respectivo precio por ítem. Además de lo anterior, los cobros por servicios menores tales como cambio de ampolleta, neumáticos, plumillas, espejos, etc. deberán indicar siempre el tiempo real efectivo utilizado en su ejecución. En este sentido, no se aceptarán usos mínimos de tiempos para estos tipos de trabajo.
Hoja de Vida del Vehículo
En cada vehículo se deberá llevar una “Hoja de Vida” en el que se registrará el detalle de los mantenimientos correctivos aplicados. El vehículo, al momento de ser entregado por el servicio técnico al Encargado del móvil o Referente Técnico, será sometido a revisión y probado por el Supervisor o Jefe de taller, a fin de garantizar que su funcionamiento sea óptimo.
Sin perjuicio de lo anterior, el proveedor deberá entregar Informe Técnico cada vez que le sea solicitado por su contraparte técnica del Hospital. Para toda reparación correctiva que no estuviera contemplada en los cuadros indicados en punto 2.1.2 de estas Bases Técnicas, deberá el Proveedor adjudicado presentar un informe indicando clara y detalladamente los trabajos a realizar y el presupuesto correspondiente. Dicho presupuesto será revisado y visado por la Contraparte Técnica.
Servicio de Reparación en Terreno
El oferente debe contar con un servicio de reparación de ambulancias en terreno por panne, según sea solicitado por el personal de la Unidad de Movilización del Hospital. El tiempo de respuesta frente a este tipo de solicitudes debe ser máximo 2 horas.
Obligaciones del Adjudicatario
El Adjudicatario deberá entregar al momento de la suscripción del Contrato o inicio de este, una nómina del personal de su dependencia que con motivo del contrato podrá tener acceso al Hospital. Dicha nómina deberá indicar al menos lo siguientes datos para cada persona: nombre completo, domicilio particular, teléfono y número de cédula de identidad. En caso de cambio de personal, el Adjudicatario deberá hacer llegar la información al Hospital, previo a la puesta en funciones de la nueva persona. La cantidad de personal que haya incluido el Adjudicatario en su oferta no podrá ser disminuido durante la vigencia del Contrato.
El Hospital no tendrá vinculación laboral o jurídica alguna con los trabajadores del Adjudicatario, sin perjuicio de lo anterior ejercerá la responsabilidad que le señala la Ley de Subcontratación. El Adjudicatario será responsable de cualquier daño, desperfecto, pérdida y, en general, de todo menoscabo que su personal pueda ocasionar a los bienes del Hospital, aun cuando ocurran con motivo u ocasión de la ejecución de los servicios prestados y, por ende, quedará obligado a la reparación o pago por dichos daños.
El Adjudicatario deberá tener a todos sus trabajadores que presten el servicio contratado, afiliados en alguna Mutual de Seguridad. El Supervisor del Adjudicatario deberá demostrar experiencia y conocimientos respecto de Mantención de Vehículos a licitar. f) Cuidar los bienes, materiales, equipos e instalaciones de su propiedad.
Coordinación y Comunicación
El Hospital se reserva el derecho de fijar, cuando lo estime conveniente, reuniones formales aclaratorias sobre aspectos logísticos y técnicos que por este acto se licitan, para lo cual se comunicará con el Proveedor con un mínimo de 24 (veinticuatro) horas de anticipación. Para ello el Proveedor adjudicado designará a un Coordinador del Contrato que permita coordinar las reuniones y reportar fallas, y cuya identidad deberá ser informada al Jefe del Unidad de Movilización, con copia a la Subdirección del Hospital. La designación del Coordinador del Contrato y todo cambio relativo a su persona, deberá ser informado a la entidad licitante a más tardar dentro de las 24horas siguientes de efectuada la designación o cambio, la cual podrá rechazar la designación o cambio.
Glosario de Términos
Para una mejor comprensión, se definen los siguientes términos:
- Asistencia técnica: Conjunto de operaciones necesarias para que un producto sanitario se utilice y mantenga el funcionamiento conforme a las especificaciones del fabricante durante su periodo de vida útil. Estas operaciones comprenden la instalación del equipo, el mantenimiento preventivo mediante la realización de las revisiones periódicas y los controles de seguridad dispuestos por el fabricante, así́ como el mantenimiento correctivo mediante la realización de las reparaciones, ajustes, verificaciones y/o calibraciones necesarias para su correcto funcionamiento.
- Calibración: Proceso para determinar la precisión de un dispositivo comparándolo con un estándar conocido. El dispositivo es ajustado con el estándar dentro de una tolerancia. Pequeños ajustes para cumplir con la precisión especificada está considerado parte del proceso de calibración.
- Back up (Equipo en reemplazo): Se define como el equipo que se utilizará como reemplazo a uno existente en el presente convenio.
- Horario inhábil: Horarioentre las 18:01 pm hasta las 7:59 am de lunes a viernes.
- Mano de Obra: Es el esfuerzo humano requerido para realizar las labores de producción.
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