Mantener tu Volkswagen en óptimas condiciones es esencial para garantizar su rendimiento y durabilidad a lo largo del tiempo. En ZS Motor, entendemos la importancia de un mantenimiento adecuado para tu vehículo.
Detectar y resolver problemas a tiempo evita gastos mayores en el futuro. Por este motivo te recomendamos realizar la mantención de tu Volkswagen con nosotros.
Garantía Volkswagen: Tranquilidad y Respaldo
La garantía para todos los tipos de vehículos Volkswagen, comienza a partir de la fecha de entrega material al cliente y está conformada de la siguiente manera:
- La Garantía es 100% respaldada por la marca Volkswagen.
- Esta garantía es transferible sin costo para aumentar el valor de reventa si vende su vehículo durante el período de garantía (Ello en la medida que se sujete por sus respectivas mantenciones en tiempo o kilometraje, lo primero que se cumpla).
- Los plazos de garantía están señalados en esta garantía, las cuales se aplican a los vehículos adquiridos a partir del 1 de octubre de 2018.
Por favor lea cuidadosamente los términos y condiciones de garantía para vehículos nuevos establecidos en este documento (en adelante, la "Garantía"). Describe lo que se incluye en la Garantía en vehículos nuevos y lo que no está cubierto por la garantía.
Cualquier reclamo con relación a una garantía establecida en estos Términos y condiciones de garantía para vehículos nuevos debe ser remitida a un concesionario oficial Volkswagen. Para realizar un reclamo bajo garantía, el consumidor debe, a su propio costo, presentar el vehículo a un concesionario oficial Volkswagen junto con el libro de registro del vehículo y retirar el vehículo a su cargo una vez que el concesionario Volkswagen notifique que el vehículo está listo para la entrega.
Condiciones para la Concesión de Garantía
- La procedencia y ejercicio de la presente Garantía estará sujeta, en todo caso, a la condición de que el vehículo haya sido usado, protegido y mantenido adecuadamente, según su uso normal y de acuerdo con las recomendaciones del plan de mantenimiento y del Manual de Instrucciones. Ésta comprende las reparaciones necesarias como consecuencia de falla de material, montaje o fabricación.
- Las piezas reconocidas como deficientes o defectuosas serán sustituidas a través de un Concesionario oficial Volkswagen.
- Las piezas retiradas del vehículo y sustituidas serán de propiedad del Concesionario oficial Volkswagen que hubiere hecho la reparación.
- Todos los repuestos sustituidos y las reparaciones ejecutadas de Garantía serán gratuitas.
- Son garantizadas las reparaciones de pintura cuando:
- Los defectos no son consecuencia de influencias externas anormales de origen químico o mecánico.
- El vehículo haya sido protegido y mantenido adecuadamente, de acuerdo con las recomendaciones del plan y Manual de Instrucciones.
- La garantía sobre neumáticos y stock de estos está cubierta directamente por los representantes de cada marca de neumático en el país y está sujeta a los ajustes que ellos determinen.
- Son condiciones necesarias para la obtención de la garantía por un Concesionarios oficial Volkswagen:
- Que la reclamación se haga directamente a un Concesionario oficial Volkswagen, inmediatamente después de la constatación del defecto.
- Que las piezas hayan sido sustituidas y el servicio ejecutado por un Concesionario oficial Volkswagen.
- Que los defectos no sean resultantes del desgaste natural de las piezas, desuso prolongado, utilización inadecuada, accidente de cualquier naturaleza y casos fortuitos o de fuerza mayor.
- Que todas las revisiones, lubricaciones y demás servicios de mantenimiento, hayan sido ejecutados por un Concesionario oficial Volkswagen, según el plan de mantenimiento que está determinado por tiempo o kilometraje, lo que ocurra primero, es decir, cada 1 año o cada 10.000 kilómetros, contados desde la compra o desde cada mantención, respectivamente. La diferencia máxima permitida, para aceptar la revisión como válida, será de +/- 1 mes o +/-1.000 kilómetros, lo primero que ocurra.
- Que sean respetadas las orientaciones y recomendaciones sobre el uso, protección, mantenimiento y conservación del vehículo, contenidas en el Manual de Instrucciones.
- Que la garantía se encuentre vigente, no haya caducado y/o que se cumpla con el resto de los requisitos establecidos en este documento.
Excepciones de la Garantía
No se encuentran cubiertos por la Garantía o se encuentran parcialmente cubiertos por ésta, los siguientes aspectos:
- De las exclusiones de Garantía
- Correrán por cuenta del propietario los gastos referentes a los elementos de mantenimiento.
- Son considerados elementos de mantenimiento y no estarán cubiertos por la Garantía general indicada en este documento:
- Filtros.
- Bujías de encendido.
- Lubricantes.
- Líquido refrigerante y fluidos.
- Las piezas que sufren desgaste natural en función del uso deberán ser periódicamente sustituidas, según orientación específica del Concesionario oficial Volkswagen, siendo todos los gastos por cuenta del propietario.
- Son consideradas piezas de desgaste natural:
- Amortiguadores.
- Mecanismos de embrague.
- Discos de frenos, pastillas y balatas.
- Plumillas limpiaparabrisas.
- Neumáticos, los cuales se sujetan a lo establecido en 3. Del acápite I. precedente.
- No se encuadran dentro de la Garantía los servicios de mantenimiento regular del vehículo, tales como: Limpieza del sistema de alimentación, lavados, reaprietes, ajustes, ruidos, balanceo, alineación de ruedas.
- La presente Garantía se restringe al vehículo, sus piezas y componentes, no cubriendo cualquier otra repercusión que sea resultante de avería o defecto del vehículo, sus piezas y componentes, tales como:
- Gastos de transporte.
- Inmovilización del vehículo.
- Hospedaje.
- Lucro de cesante o daño moral.
- Garantías limitadas
- En caso de que uno de los elementos señalados más adelante fuere defectuoso y su desperfecto no tenga relación con el desgaste natural de la pieza, tendrá una garantía limitada por tiempo y/o kilometraje el cual es 6 meses o 10.000 Km, lo primero que ocurra. Los elementos considerados en ésta garantía limitada son:
- Pastillas de freno, discos de freno, tambores de freno.
- Bujías.
- Focos.
- Fusibles.
- Filtros de gasolina, filtros de aire, filtros de polen.
- Limpiadores de cristal (plumillas) delanteros y traseros.
- Ajustes mecánicos básicos y de carrocería.
- Volante de motor, collarín, plato y disco de embrague mecánico.
- Amortiguadores mecánicos.
- Defectos ópticos (todos los defectos visibles en la carrocería, molduras y cromos)
- Ruidos.
- Los parabrisas tienen una garantía limitada de 3 meses sin límite de kilometraje desde el momento de entrega del vehículo.
- Geometría de ruedas tiene una garantía limitada de 6 meses o 5.000 Km, lo primero que suceda.
- La pila del mando frecuencia tiene una garantía de 6 meses sin límite de kilometraje.
- En caso de que uno de los elementos señalados más adelante fuere defectuoso y su desperfecto no tenga relación con el desgaste natural de la pieza, tendrá una garantía limitada por tiempo y/o kilometraje el cual es 6 meses o 10.000 Km, lo primero que ocurra. Los elementos considerados en ésta garantía limitada son:
Para que tu auto funcione correctamente durante el período de tiempo más largo posible, es necesario que hagas mantención periódica del mismo en tu servicio técnico, ya que con el manejo diario se produce el desgaste de sus componentes. Volkswagen recomienda que a los 15.000 kilómetros de manejo normal se debe realizar la primera mantención y chequear los niveles de aceite del motor y comprobar los filtros de aire y aceite.
Servicios Especializados por Modelo
Nuestro equipo de expertos está listo para ofrecerte los servicios de mantenimiento que tu vehículo necesita. Desde cambios de aceite regulares hasta inspecciones detalladas, estamos aquí para cuidar de tu vehículo y asegurarnos de que siga funcionando de manera óptima en cada viaje.
Volkswagen Amarok 2012+
Mantener tu Amarok en óptimas condiciones es esencial para garantizar su rendimiento y durabilidad a lo largo del tiempo. Confía en ZS Motor para mantener tu Amarok en su mejor estado y prolongar su vida útil. Tu seguridad y satisfacción son nuestra prioridad.
Volkswagen Golf 2015-2020 1.4TSI
El Volkswagen Golf es un vehículo conocido por su rendimiento y durabilidad, pero para mantenerlo en su mejor estado y garantizar un funcionamiento óptimo a lo largo del tiempo, es esencial realizar las mantenciones necesarias. En ZS Motor, comprendemos la importancia de un mantenimiento regular para tu Golf.
Volkswagen Gol Saveiro 2012+ 1.6
Nuestro equipo de técnicos altamente capacitados está listo para brindar los servicios de mantenimiento necesarios, que incluyen cambios de aceite programados, inspecciones minuciosas y ajustes específicos para tu Saveiro. Estas mantenciones no solo ayudan a prevenir problemas futuros, sino que también optimizan el rendimiento del motor y la eficiencia del combustible.
Volkswagen Tiguan 2016+ 2.0TSI
Para mantener tu Volkswagen Tiguan en óptimas condiciones y garantizar su rendimiento a lo largo del tiempo, es fundamental realizar las mantenciones necesarias. En ZS Motor, comprendemos la importancia de un mantenimiento regular y cuidadoso para tu Tiguan.
Talleres Autorizados y Repuestos Originales
Conocemos Volkswagen de adentro hacia afuera. Nuestros concesionarios solo usan piezas Volkswagen autorizadas y brindan una gama de servicios diseñados específicamente para tus necesidades.
Nadie quiere verse involucrado en un accidente, pero desafortunadamente pasan. Para ayudar a que la experiencia sea un poco menos estresante, confía siempre en un concesionario autorizado.
No te conformes con menos! Elige siempre Volkswagen.
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